Автоматизація маркетингу: Ключ до ефективності та зростання
Маркетинг – це фундаментальна складова будь-якої комерційної діяльності. Правильно реалізовані маркетингові стратегії здатні кардинально змінити динаміку клієнтської бази, підвищити зацікавленість потенційних клієнтів та покращити показники конверсії.
Світ навколо нас постійно трансформується, так само як і поведінка споживачів. Як наслідок, сфера маркетингу стрімко розширюється, пропонуючи різноманітні підходи та стратегії, як в онлайн, так і в офлайн середовищах.
Тому, для успішного розвитку бізнесу, потрібно оперативно адаптуватися до вимог клієнтів та слідувати сучасним тенденціям. Проте, спроби самостійно опрацювати усі процеси можуть вимагати значних зусиль та часу.
Саме тут на допомогу приходить автоматизація маркетингу, яка звільняє від рутинних і повторюваних завдань, дозволяючи зосередитись на важливих аспектах вашої діяльності.
Давайте розглянемо глибше, що таке автоматизація маркетингу і як вона може бути корисна саме для вас.
Що ж таке автоматизація маркетингу?
Автоматизація маркетингу – це використання спеціалізованого програмного забезпечення або інструментів для автоматизації, вимірювання та оптимізації маркетингових процесів та робочих потоків. Це дозволяє компаніям підвищити продуктивність, заощаджувати час на повторюваних ручних операціях.
Завдяки автоматизації, ви завжди будете в курсі актуальних тенденцій, зможете забезпечити точне націлювання, завчасне планування кампаній та скористатися багатьма іншими перевагами.
Саме тому, багато компаній по всьому світу активно впроваджують автоматизацію маркетингу у свої робочі процеси, що дозволяє їм концентруватися на інших ключових аспектах розвитку бізнесу.
Згідно з дослідженнями, приблизно 51% брендів вже використовують автоматизацію маркетингу, а 58% B2B компаній планують впровадити її у майбутньому.
Чому ж автоматизація маркетингу привертає таку увагу?
Розглянемо детальніше.
Економія часу ⏱️
Інструменти автоматизації маркетингу значно економлять час завдяки автоматизації таких повторюваних дій, як планування публікацій у соцмережах та розсилання електронних листів. Це дозволяє вам зосередитись на розробці стратегій, плануванні та інших важливих творчих процесах.
Вимірювання ефективності маркетингу 📊
Для успіху маркетингових кампаній необхідно відстежувати їх ключові показники ефективності (KPI). Рішення для автоматизації маркетингу звільняє від необхідності використовувати безліч окремих інструментів, зменшуючи витрати та спрощуючи процес.
Якісний інструмент автоматизації маркетингу дозволяє проводити всі ваші маркетингові операції в одному місці, надаючи чітке уявлення про трафік, кліки, кількість отриманих лідів, коефіцієнти конверсії та інше.
Розуміння клієнтів, їх поведінки та тенденцій 😊
Кожен клієнт унікальний, зі своїми потребами, проблемами та вподобаннями. Їх поведінка може змінюватися, тому важливо вивчати потреби кожного клієнта індивідуально, а не робити припущення на основі загальної демографії або цільової аудиторії.
Інструменти автоматизації маркетингу допомагають глибше зрозуміти ваших клієнтів, поточні тенденції та їхню поведінку. Цю інформацію можна використовувати для оптимізації робочих процесів, ініціювання ретаргетингових кампаній, персоналізації повідомлень та підвищення ефективності ваших кампаній.
Посилення CRM 💪
Хоча CRM (Customer Relationship Management) системи та програмне забезпечення для автоматизації маркетингу мають різні цілі, їх об’єднання може відкрити потужні можливості.
CRM-системи зосереджені на контактних даних та продажах, таких як імена клієнтів, адреси, контакти та історія спілкування. Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу фокусується на маркетингових аспектах, включаючи контактну інформацію, місцезнаходження, використані ресурси, відвідувані веб-сторінки.
Поєднуючи ці системи, ви отримуєте цілісне представлення маркетингових та торгових активностей кожного клієнта, що дозволяє персоналізувати стратегії, наприклад, розсилку адресних електронних листів.
Окрім цього, автоматизація маркетингу пропонує багато інших переваг для вашого бізнесу, включаючи генерацію лідів, швидше залучення клієнтів, підвищення ефективності кампаній, миттєвий зворотний зв’язок та інше.
Далі, розглянемо деякі з найкращих програмних рішень для автоматизації маркетингу, які допоможуть вашому бізнесу процвітати.
ActiveCampaign
Бажаєте заощадити час на повторюваних завданнях?
ActiveCampaign – це чудовий інструмент, який може взяти на себе рутинні обов’язки та керувати різними маркетинговими каналами, допомагаючи розвивати ваш бізнес. Він пропонує автоматизацію електронної пошти, ключовий елемент будь-якої маркетингової стратегії, та дозволяє відстежувати взаємодію за допомогою тегів, звітів про ефективність, аналітики та налаштованих полів.
ActiveCampaign дозволяє отримувати дані як з офлайн, так і з онлайн-каналів, таких як чати, SMS-повідомлення, соціальні мережі та цільові сторінки. Інструмент не вимагає від користувача технічних знань, дозволяючи швидко налаштовувати робочі процеси за допомогою простого конструктора.
Ви можете автоматизувати електронні розсилки, рекламу у Facebook, підтримку лідів, SMS-повідомлення та будь-яку частину життєвого циклу клієнта. ActiveCampaign також дозволяє сегментувати дані клієнтів для надсилання персоналізованих повідомлень потрібним користувачам.
Додаючи автоматизацію до сегменту, можна надсилати повідомлення з відповідним контентом, проводити A/B-тестування та створювати ефективні крапельні кампанії. Усі звіти про ефективність можна переглядати та налаштовувати в одному вікні.
ActiveCampaign інтегрується з більш ніж 850 маркетинговими інструментами, включаючи цільові сторінки, CRM-системи, інструменти інтеграції, такі як Zapier, платформи електронної комерції, такі як Shopify, та CMS, як WordPress. Також доступні додаткові функції, як розділення дій, сповіщення електронною поштою, підрахунок лідів та атрибуція клієнтів.
Визначте тип вашого бізнесу, кількість контактів і оберіть план, що відповідає вашим вимогам, починаючи з 9 доларів на місяць. Можна також скористатися безкоштовною пробною версією.
Переходимо до наступного інструменту.
Campaigner
Campaigner – це інтелектуальне програмне забезпечення для електронного маркетингу, яке дозволяє автоматизувати процеси та експериментувати з різними стратегіями для досягнення максимальних результатів.
Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу пропонує прості візуальні робочі процеси та автовідповідачі, спрощуючи електронний маркетинг.
Ви можете налаштувати тригери для повторних розсилок та використовувати SMS-маркетинг для розширення охоплення. Campaigner допомагає сегментувати контакти на основі їхньої активності, демографічних показників та купівельної поведінки.
Динамічний контент сприяє персоналізації електронних листів для збільшення продажів. Програмне забезпечення також дозволяє багаторазово використовувати блоки контенту, скорочуючи час на створення розсилок. Є функція перекладу для спрощення комунікації з клієнтами.
Можливості для експериментів дозволяють тестувати різні теми, імена відправників, час доставки та інші елементи за допомогою A/B-тестування.
Ви можете синхронізувати інформацію про покупки, підключивши магазини електронної комерції, такі як Shopify або Magento.
Зручний редактор із функцією перетягування та аналітика роблять Campaigner комплексним маркетинговим інструментом.
Omnisend
Підвищуйте продажі через різні канали з єдиною платформою автоматизації Omnisend, яка ідеально підходить для компаній електронної комерції. Omnisend дозволяє легко інтегрувати різні канали в єдиний робочий процес, забезпечуючи персоналізовану та послідовну комунікацію з клієнтами.
Omnisend надає готові теми, налаштування робочих процесів та повідомлення, дозволяючи швидко налаштувати все необхідне. Редактор автоматизації дозволяє налаштувати зміни за вашим бажанням. Такі функції, як персоналізовані повідомлення для вітальних серій, відмови від продуктів, відмови від кошика, підтвердження замовлення, підтвердження доставки та перехресні продажі, допомагають ефективно керувати процесами.
Персоналізуйте свої повідомлення за допомогою спеціальних пропозицій або стимулів у рамках робочого процесу. A/B-тестування дозволяє визначити, які саме стимули, теми або канали сприяють збільшенню конверсій. Аналізуйте звіти для покращення робочих процесів.
Omnisend надає можливості для персоналізації повідомлень за допомогою умовних блоків контенту, персоналізованих рекомендацій та автоматизованого розподілу. Обирайте план, який ідеально підходить вашим потребам, від безкоштовного до платного, починаючи з 16 доларів на місяць.
HubSpot
Отримайте всі необхідні інструменти для маркетингу в одному місці з HubSpot. Залучайте відвідувачів через соціальні мережі, рекламу, блоги. Перетворюйте їх на клієнтів за допомогою електронної пошти, цільових сторінок, ABM та автоматизації маркетингу.
Відстежуйте рентабельність інвестицій через звіти про атрибуцію доходів. Дані про кожного клієнта доступні у вашій CRM для кращої персоналізації. HubSpot спрощує життя маркетологам-початківцям, які раніше відчували труднощі з використанням різних рішень.
З HubSpot усі дані та інструменти надійні та прості у використанні. Ви можете надавати персоналізовану взаємодію з клієнтами, що підвищує залучення та конверсію. Додатково, платформа має популярні функції, такі як маркетингова аналітика, інтеграція відділу продажів і спеціальні об’єкти. Це дозволяє краще керувати маркетинговими кампаніями, заощаджуючи час на рутинних завданнях.
Виберіть безкоштовний або преміум-план, починаючи з 45 доларів на місяць та скористайтеся іншими перевагами.
Keap
Економте час та збільшуйте продажі за допомогою Keap. Платформи маркетингу, CRM та продажів допомагають зосередитись на важливіших завданнях.
Використовуючи це програмне забезпечення, ви зможете отримати якісні контакти для додавання до сегментованих списків та надсилати персоналізовані повідомлення клієнтам. Легко перетворюйте глядачів на постійних клієнтів, взаємодіючи з ними та надсилаючи адресні повідомлення.
Створюйте контактні форми та додавайте їх на свій веб-сайт або цільові сторінки для запуску автоматизації. За допомогою цільових сторінок збирайте потенційних клієнтів із соціальних мереж або веб-сайту, пов’язуючи їх з автоматизованими маркетинговими кампаніями. Keap допоможе вам оперативно реагувати на кожну інформацію, забезпечуючи задоволеність клієнтів.
Відстежуйте свої продажі за допомогою візуальної інформаційної панелі. Готові шаблони дозволяють створювати нагадування для рахунків-фактур. Keap також підтримує оплату через вбудовані інтеграції PayPal, Stripe і WePay.
Визначте силу контакту та оберіть план, який найкраще відповідає вашим вимогам. Ціни починаються від 79 доларів на місяць, що підходить для нових компаній та індивідуальних підприємців.
Pardot
Готові використовувати програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, щоб збільшити продажі та отримати дохід?
Pardot – одна з найкращих CRM-систем, яка пропонує комплексне рішення, що допомагає маркетологам створювати спрощений конвеєр, збільшувати продажі та будувати відносини для укладання угод. Pardot допоможе збільшити залучення завдяки ефективному управлінню, а також націлюватися на реальних клієнтів у потрібний час.
Заповнюйте свій конвеєр за допомогою форм, цільових сторінок, соціальних конекторів та інструментів пошуку Pardot. Синхронізуйте продажі та маркетинг та створюйте ефективні електронні кампанії для просування своїх продуктів.
Pardot дозволяє відстежувати ROI за допомогою звітів. Використовуйте штучний інтелект для трансформації процесів продажу та маркетингу. Керовані даними та інтелектуальні програми допомагають прискорити продажі та залучити лідів.
За допомогою потужного конструктора ви можете створювати динамічні кампанії. Аналізуйте інформацію про досвід кожного клієнта та ваших маркетингових робочих процесів. Це допоможе вам виявити недоліки в кампанії до її запуску.
Ви можете переглядати свою статистику безпосередньо на інформаційній панелі, щоб детально вивчати ефективність та активність лідів. Розвивайте свій маркетинг за допомогою цього програмного забезпечення для автоматизації за початковою ціною 1250 доларів на місяць за 10 000 контактів.
Mailchimp
Оберіть платформу автоматизації, яка завжди активна, навіть коли ви зайняті. Mailchimp дозволяє перетворювати глядачів на постійних клієнтів. Забезпечує персоналізовані та автоматизовані робочі процеси для кожного клієнта.
Через API Mailchimp надсилайте повідомлення про активність облікового запису та покупки. Платформа має такі функції, як налаштовані тригери, візуальні подорожі, попередньо створена автоматизація, інструменти планування.
Автоматизація Mailchimp додає особистого контакту без додаткових зусиль. Надсилайте потрібне повідомлення потрібному клієнту в потрібний момент, використовуючи дані про їхню взаємодію з вашим бізнесом.
Продавайте та рекламуйте в одному місці, вибравши будь-який план від 299 доларів на місяць за 10 000 контактів та інші цікаві переваги.
EngageBay
EngageBay – це маркетингове рішення для автоматизації робочих процесів, яке ідеально підходить для малого бізнесу. Програмне забезпечення допомагає автоматизувати процеси продажів та маркетингу для підвищення загальної ефективності.
Оскільки платформа ефективно обробляє автоматизацію, ви зменшуєте ризик помилок та отримуєте час для виконання важливих завдань. EngageBay не обмежується маркетингом. Вона також пропонує інструменти для управління всім процесом роботи з клієнтами у відділах продажів, обслуговування та маркетингу.
Використовуйте інтегровані платформи продажів, маркетингу, CRM та обслуговування для сегментації всіх процесів та встановлення правил використання платформи автоматизації. Збільшуйте ефективність, прискорюйте розвиток свого бізнесу та використовуйте конструктор перетягування для розробки робочих процесів продажів та маркетингу без додаткового навчання.
Плануйте відправлення електронних листів клієнтам згідно з визначеними часом та датами. EngageBay надає теги злиття для персоналізації електронної пошти за назвою компанії, місцезнаходженням, ім’ям контактної особи та інтересами.
За допомогою потужного трекера можна відстежувати кожну дію, ефективно керувати продажами та маркетингом. Це допомагає збільшити кількість конверсій, відстежуючи поведінку клієнтів та налаштовуючи веб-форми для залучення відвідувачів.
Отримайте безкоштовне програмне забезпечення для автоматизації з 500 контактами та 1000 фірмовими електронними листами або виберіть один з платних планів.
Sendinblue
Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу Sendinblue’s допомагає автоматизувати завдання, щоб ви могли отримати більше переваг із меншими зусиллями. Це допоможе вам завершити свою маркетингову стратегію за допомогою електронної пошти, SMS-маркетингу, чату та інших каналів комунікації.
Персоналізуйте кожен крок, додаючи цінні повідомлення для постійних клієнтів. Плануйте час та дату доставки кожного повідомлення, не допускаючи затримок. Надсилайте повідомлення про продажі цільовій аудиторії, підвищуючи рівень залучення.
Використовуйте цільові сторінки, форми реєстрації, оголошення у Facebook, щоб перетворювати відвідувачів на клієнтів, розширювати свій список контактів та надсилати оновлення та рекламні повідомлення. Аналізуйте звіти для покращення автоматизованого маркетингу та продажів.
За допомогою теплової карти електронної пошти ви зможете зрозуміти реакцію клієнтів на ваші повідомлення. Проводьте A/B-тестування для вибору найкращої стратегії. Sendinblue надає можливість інтегрувати різні плагіни для спрощення роботи.
Безкоштовний план Sendinblue передбачає необмежену кількість контактів та до 300 електронних листів на день. Ви також можете вибрати інші тарифні плани для отримання додаткових переваг.
Висновок
Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу змінює спосіб ведення бізнесу. Воно спрощує робочі процеси та завдання, заощаджуючи час та підвищуючи ефективність кампаній. В результаті, це допоможе вам досягти кращих коефіцієнтів конверсії та збільшити дохід.
Перегляньте запропоновані вище платформи автоматизації маркетингу, оберіть найбільш підходящу для вашого бізнесу та розвивайте його.
Зв’язано:
Microsoft Power та його використання в автоматизації.
Перегляньте відеоверсію цієї статті нижче.
Поставте лайк та підпишіться на канал techukraine.net Youtube.
