Моніторинг конкурентів: прості кроки до успіху
У будь-якому бізнесі присутня конкуренція, і пильне спостереження за діями конкурентів є не лише важливим, а й цілком доступним процесом, який не вимагає значних витрат часу чи ресурсів.
Нижче наведено 5 простих кроків, які допоможуть вам налагодити надійний моніторинг конкурентів всього за кілька хвилин.
Конкуренція в галузі є одним з найбільших викликів для будь-якої компанії. Як нові гравці, так і вже відомі лідери ринку можуть стати причиною, що перешкоджає вашому зростанню або навіть призводить до занепаду. Приклади таких компаній як Yahoo! та MySpace є яскравим тому підтвердженням.
Керівники компаній завжди тримають конкуренцію в полі зору, і звісно, виникає роздратування, коли конкурент анонсує новий продукт, підвищення цін або наймає ключового фахівця, на якого ви також націлювалися.
Тому, розробка детальної стратегії конкурентного аналізу є необхідністю. Проте, часто цей процес виявляється виснажливим, дорогим і потребує багато часу. Але це не обов’язково, якщо використовувати розумну автоматизацію.
Кому потрібні інструменти конкурентної розвідки?
Конкурентна розвідка необхідна кожному бізнесу!
Зазвичай, коли йдеться про аналіз конкуренції, ми згадуємо про великі протистояння. Наприклад, конкуренція між Coca-Cola та Pepsi або Apple та Samsung. Ці компанії постійно випускають інноваційні продукти та маркетингові матеріали, щоб боротися за частку ринку. І це було б неможливо без потужних команд, що займаються аналізом конкурентів.
Однак, не залежно від розміру вашої компанії, конкурентна розвідка є важливим процесом. Сьогодні, хороша новина полягає в тому, що ви можете автоматизувати цей процес, не витрачаючи багато зусиль і коштів. Тепер ви можете стежити за цінами, новинками, наймом персоналу, рекламними акціями, змінами трафіку на веб-сайтах, активністю в соціальних мережах та будь-якою іншою інформацією, за якою вам потрібно спостерігати.
Нижче наведено п’ять кроків, які ви можете виконати, щоб використовувати прості онлайн-інструменти для автоматизації конкурентної розвідки за лічені хвилини. Усі інструменти є безкоштовними (з можливістю платної підписки), і для більшості з них не потрібна реєстрація для експериментів.
#1. Visualping для відстежування змін на веб-сайтах конкурентів
Visualping – це онлайн-сервіс, який дозволяє відстежувати зміни на будь-якому веб-сайті. Ви отримуватимете сповіщення електронною поштою зі скріншотом сторінки, де зміни виділено.
Згідно з офіційним сайтом, сервісом користуються понад 1,5 мільйона користувачів і 250 000 компаній, включно з 83% компаній зі списку Fortune 500, для різних цілей, зокрема й для моніторингу конкурентів.
Для початку роботи вам потрібно лише вставити URL-адресу сторінки, за якою ви хочете спостерігати, вибрати область сторінки, яка вас цікавить, та вказати адресу електронної пошти, на яку ви хочете отримувати сповіщення. Система перевірятиме цільові сторінки з обраною періодичністю: кожні п’ять хвилин (коли час критично важливий), щогодини, щодня або щотижня.
З Visualping ви завжди будете в курсі змін у ваших конкурентів. Важливими сторінками для моніторингу є головна сторінка (де часто з’являються ключові оновлення), сторінка з цінами, сторінка(и) продукту(ів) і сторінка команди. Ви також можете відстежувати сторінки YouTube, Twitter і Facebook за допомогою Visualping та інших інструментів, описаних нижче.
На прикладі нижче показано сторінку цін DropBox. Вам потрібно лише ввести URL-адресу сторінки, за якою ви хочете спостерігати, та адресу електронної пошти для отримання сповіщень про зміни.
Час налаштування: 10 секунд. Вартість: безкоштовно.
#2. SimilarWeb для відстежування змін у трафіку конкурентів
SimilarWeb дозволяє аналізувати трафік вашого веб-сайту та порівнювати його з трафіком ваших конкурентів.
Цей інструмент надає широкий спектр інформації: від різних джерел трафіку та нових конкурентів до географічного розташування відвідувачів і показників залучення.
Особливо корисна функція прямого порівняння двох веб-сайтів. Ви можете відстежувати трафік вашого сайту та конкурентів, а також його динаміку. Якщо трафік вашого конкурента різко зріс, ви можете проаналізувати, звідки він надходить та чи не за ваш рахунок. Сплеск трафіку може статися через покращення позицій в Google (зазвичай за рахунок зниження ваших позицій за ключовими словами), згадку у ЗМІ або успішну маркетингову кампанію.
SimilarWeb оновлюється на початку кожного місяця. Ви можете використовувати Visualping для автоматичного відстежування оновлень даних про трафік ваших конкурентів.
Нижче наведено приклад порівняння трафіку DropBox та Box, зокрема загальної кількості відвідувань за місяць, середньої тривалості сеансу, кількості переглянутих сторінок за відвідування та показника відмов. Як і в попередньому інструменті, для початку потрібна лише URL-адреса веб-сайту.
Час налаштування: 5 секунд. Реєстрація не потрібна. Вартість: безкоштовно.
#3. Ahrefs для виявлення змін в авторитеті домену конкурентів
Значна частина вашого трафіку, ймовірно, надходить з Google. Ваш рейтинг у пошукових результатах залежить від важливого показника – авторитету домену. Чим вищий авторитет вашого домену, тим вища ймовірність того, що ваш веб-сайт буде відображатися у верхній частині пошуку. Якщо ви опинилися внизу пошукової видачі або на другій сторінці, ви, швидше за все, спостерігатимете падіння трафіку.
Кожна компанія прагне максимізувати свій рейтинг SEO. Оскільки Google оцінює ваш сайт у порівнянні з конкурентами, вам також потрібно відстежувати авторитет домену конкурентів. Це допоможе вам отримувати сповіщення про будь-які зміни, що впливають на ваш рейтинг. Отже, авторитет домену є ще однією важливою змінною, за якою потрібно спостерігати.
Щоб скористатися цим інструментом, введіть URL-адресу веб-сайту, за яким ви хочете спостерігати, і натисніть кнопку перевірки, щоб побачити оцінку авторитетності домену. Цей підхід корисний під час планування вашої контент-стратегії, щоб переконатися, що ви створюєте контент, який принесе позитивні результати.
Нижче наведено приклад авторитету домену DropBox і Box, а також кількості доменів і зворотних посилань на кожен веб-сайт, які є основними критеріями для розрахунку авторитету домену. Як і в попередньому інструменті, вам потрібна лише URL-адреса веб-сайту для перевірки.
Час налаштування: 10 секунд. Реєстрація не потрібна. Вартість: безкоштовно.
#4. Moat для відстежування банерної реклами конкурентів
Moat – це інструмент аналітики цифрового маркетингу, який дозволяє шукати банерну рекламу будь-якої компанії, її місце розташування, дати показу тощо. Цей інструмент є корисним, оскільки дає змогу стежити за типами повідомлень і оголошень, які створює ваша конкуренція.
Moat — це чудовий спосіб отримати натхнення від ваших конкурентів щодо того, який креативний підхід може підійти вашому бренду, а який ні, та відповідно скоригувати свою стратегію. Бібліотека рекламних банерів постійно оновлюється. Щойно ваші конкуренти випустять нову рекламу, вона одразу буде доступна на Moat.
Нижче наведено приклад оголошень DropBox. Як і в попередньому інструменті, вам потрібно лише ім’я конкурента для перевірки.
Час налаштування: 5 секунд. Реєстрація не потрібна. Вартість: безкоштовно.
#5. Mention для відстежування згадок про вас та ваших конкурентів у ЗМІ
Підтримка зв’язку з аудиторією є надзвичайно важливим для побудови міцних стосунків із поточними та потенційними клієнтами. За допомогою Mention ви можете отримувати сповіщення про нові згадки вашого бренду в соціальних мережах, блогах, на форумах та у новинах. Це допоможе вам розширити впізнаваність вашого бренду та ефективніше взаємодіяти з аудиторією.
Ви можете використовувати Mention для конкурентної розвідки, а також відстежувати, що говорять про ваших конкурентів, порівнювати свою ефективність з ними та визначати їхню частку голосу. Ця стратегія дозволяє вам ефективно виявити, що подобається вашій аудиторії, а що ні, у ваших конкурентів та приймати більш обґрунтовані бізнес-рішення.
Час налаштування: 10 секунд. Потрібна реєстрація. Вартість: безкоштовно.
Висновок
Хоча великі компанії можуть мати спеціалізовані команди для виконання завдань конкурентної розвідки, ці інструменти надають вам цінну інформацію для безкоштовного моніторингу ваших конкурентів за лічені хвилини. Усі представлені інструменти мають безкоштовні тарифи з різними платними планами, які задовольнять потреби вашого бізнесу.