Ефективна комунікація через інформаційні розсилки
Для формування міцних відносин з аудиторією необхідна постійна взаємодія. Якщо ви ведете бізнес і отримуєте звернення, оперативна відповідь є критично важливою. Затримка у кілька днів, тижнів або навіть місяців може призвести до втрати клієнта на користь конкурентів.
У цьому контексті інформаційні розсилки стають надійним інструментом підтримки зв’язку з вашою аудиторією. Коли користувач надає свою електронну адресу та підписується на ваш бренд, він очікує регулярних оновлень, новин або спеціальних пропозицій. Ігнорування цих очікувань шляхом відсутності регулярних листів може звести нанівець ваші маркетингові зусилля.
Тому надзвичайно важливо привертати увагу аудиторії та підтримувати її зацікавленість у вашому бренді. Регулярна розсилка інформаційних бюлетенів є ефективним способом досягнення цієї мети.
Що таке інформаційний бюлетень?
Інформаційні бюлетені – це повідомлення, які надсилаються безпосередньо підписникам вашої бази розсилки. Це спосіб взаємодії з аудиторією, подібний до використання блогу на вашому веб-сайті. Якщо підписник виявив особистий інтерес, надавши свою електронну адресу, важливо зробити спілкування персоналізованим та адаптованим до його потреб.
Інформаційні бюлетені мають починатися з імені підписника, створюючи відчуття індивідуального підходу. Ви можете зробити їх простими, використовуючи лише текст, або більш інтерактивними, додаючи зображення, посилання, GIF-файли, аудіо- та відеоматеріали. Надсилаючи листи приблизно раз на тиждень, ви підтримуєте інтерес аудиторії до вашого бренду.
Ви можете запитати, чому так важливо запускати інформаційну кампанію. Давайте розглянемо це питання.
Значення електронних бюлетенів
Правильне використання бази електронних адрес може принести значні результати. Дослідження показують, що електронний маркетинг має високу рентабельність інвестицій.
Якщо ви продаєте продукт, інформаційні розсилки можуть стати потужним інструментом продажів. Коли люди надають вам свої електронні адреси, вони виявляють довіру до вашого бренду. Тому, пропонуючи продукти безпосередньо через електронну пошту, ви можете побачити відчутне зростання продажів.
Крім того, розсилки можуть позитивно вплинути на відвідуваність вашого блогу. Додаючи посилання на ваш блог та соціальні мережі в розсилку, ви можете спрямувати трафік на різні платформи.
Ці фактори підтверджують важливість інформаційних бюлетенів для вас та вашого бізнесу.
Можливо, ви помітили, що не всі електронні листи відкриваються. Отже, як створити розсилки, які дійсно зацікавлять аудиторію?
Це справжній виклик.
Розглянемо процес створення ефективної розсилки.
Як створити цікавий інформаційний бюлетень?
Не всі читатимуть ваші розсилки, але ви можете підвищити відсоток відкритих листів, застосовуючи надійну стратегію. Дотримуйтесь наведених нижче порад, щоб створити ефективний бюлетень.
#1. Почніть з інтригуючої теми
Що перш за все мотивує вас прочитати книгу або статтю в блозі? Заголовок, ймовірно. Згідно з CopyBlogger, лише 20% людей читають весь текст у блозі, тоді як 80% читають лише заголовок.
Заголовок вашого інформаційного бюлетеня має бути привабливим і цікавим, щоб привернути увагу аудиторії. Це спонукає їх відкрити лист та ознайомитися з його змістом.
Зверніть увагу на обмеження кількості символів, які відображаються у темі листа. У вас є лише кілька слів, щоб довести цінність вашої розсилки для аудиторії.
Крім того, уникайте фраз і слів, які можуть активувати спам-фільтр. Якщо ваш бюлетень потрапить до папки зі спамом, його навряд чи прочитають. Тому ознайомтеся зі списком слів, яких слід уникати, щоб не потрапити до спаму.
#2. Напишіть креативний текст листа
Текст електронного листа має бути цікавим та креативним. Сфокусуйтеся на тому, щоб він був простим і зрозумілим для аудиторії. Заклик до дії, який ви хочете отримати від читача, повинен бути чітким у бюлетені.
Вам потрібен хороший копірайтер для створення розсилок, які дійсно конвертують. Пам’ятайте про інтереси аудиторії. Вони хочуть знати, як ви можете їм допомогти або яку користь можете принести. Пишучи текст бюлетеня, завжди враховуйте точку зору своєї аудиторії.
Після написання тексту, перечитайте його і запитайте себе, чи дійсно він корисний читачам. Поставте себе на місце клієнта і подумайте, чи ви б скористалися цією розсилкою.
Використовуйте сторітелінг, щоб встановити емоційний зв’язок між аудиторією та вашим брендом. Зробіть ваш контент близьким читачеві, і ви побачите, що вони будуть з нетерпінням чекати на ваші листи.
Використовуйте штучний інтелект для допомоги зі створенням контенту.
#3. Мобільна адаптація бюлетеня
Давно минули часи, коли люди перевіряли електронну пошту лише на комп’ютерах. Сьогодні більшість користувачів переглядає пошту на смартфонах. Тому ваш бюлетень має бути адаптованим для мобільних пристроїв. Він має бути читабельним і функціональним на телефонах і планшетах.
Це три основні поради, які допоможуть вам створити інформаційні бюлетені, які відкриваються і читаються.
А тепер перейдемо до деяких цікавих ідей для розсилок, які ви можете використати.
Статті-інструкції
Покрокові інструкції завжди актуальні. Ваша аудиторія потребує релевантного та корисного контенту. Якщо ви ведете певний бізнес, ви можете надати статтю з покроковими інструкціями для виконання конкретного завдання.
Подумайте, який тип контенту ви хочете запропонувати своїй аудиторії в розсилці. Ви можете скоротити інструкції та поділитися ними безпосередньо у листі або дати посилання на детальнішу статтю у блозі. Статті-інструкції ефективні для залучення трафіку.
Поділіться відео YouTube
Якщо у вас є канал YouTube для вашого особистого бренду або бізнесу, цей варіант для вас. Люди люблять дивитися інформативні відео, і коли ви надсилаєте їх прямо на пошту, це ідеально.
Відео дійсно привертають увагу аудиторії та збільшують кількість переглядів. Оскільки відео не відтворюватиметься безпосередньо у вікні електронної пошти, додайте зображення обкладинки та кнопку для переходу на YouTube. Це зацікавить користувачів.
Поділіться публікаціями з блогу
Немає кращої реклами, ніж збільшення переглядів вашої останньої публікації в блозі. Опублікувавши нову статтю, надішліть лист підписникам, щоб вони могли її легко переглянути. Це збільшить трафік вашого блогу. Реклама публікацій у блозі через електронну пошту може дати чудові результати.
Крім того, ви можете додати кнопки поширення у соціальних мережах прямо в розсилку.
Списки
Списки зручні для читання та перегляду. Ви можете створити список цінних статей, порад або іншої цікавої для вашої аудиторії інформації.
Надсилання інформаційного бюлетеня зі списком елементів робить його легким для читання та розуміння. Під списком ви можете додати посилання на оригінальну статтю або кнопки для поширення у соціальних мережах.
Рекомендації інструментів
Існує безліч інструментів для різних цілей. Ви можете запропонувати своїй аудиторії найкращий інструмент для конкретної мети. Часто людям важко знайти потрібний інструмент, тому вони з нетерпінням чекатимуть на ваші рекомендації.
Якщо у вас є блог, ви можете додати посилання на інструменти у своїх публікаціях, щоб залучити трафік на свій веб-сайт. Таким чином ви щотижня пропонуєте підписникам корисні ресурси.
Поділіться інфографікою
Замість текстових бюлетенів, ви можете спробувати надсилати візуальний контент. Інфографіка – це чудовий спосіб привернути увагу читачів. Ви можете надіслати статистику, дані про продажі за рік або цікаві діаграми.
Інфографіка допомагає краще сприймати інформацію. Тому це чудова стратегія для створення візуального контенту.
Організуйте опитування чи анкету
Якщо ви хочете отримати відгук про свій продукт або послугу, надішліть опитування або анкету через інформаційний бюлетень. Опитування, як правило, менш цікаві, але вони є ефективним способом збору цінної інформації. З іншого боку, анкети можуть бути інтерактивними. Використовуйте їх для збору відгуків та основної інформації.
Для заповнення анкети надішліть окремий лист, присвячений цьому питанню. Ви можете додати посилання в інформаційний бюлетень, щоб перенаправити глядача на сторінку з анкетою.
Надішліть безкоштовні ресурси та подарунки
Якщо ви створили електронну книгу або посібник, поділіться ним зі своєю аудиторією. Ваш інформаційний бюлетень може бути ефективною платформою для цього. Ваші читачі отримають доступ до цінного контенту безпосередньо в листах. Головне – щоб наданий ресурс був корисним для аудиторії.
Вміст електронної книги має бути добре досліджений та підкріплений відповідними даними. Таким чином ви дійсно зацікавите читачів. Окрім безкоштовних електронних книг, ви можете проводити розіграші підписок або подарунків, щоб підвищити цінність вашого бренду.
Збірки публікацій блогу
Окрім публікації останніх статей, ви можете створювати збірки своїх найкращих публікацій. Класифікуйте блоги та виберіть найцінніші, щоб поділитися ними у розсилці.
Це збільшить трафік на ваш сайт, а старі публікації отримають нову видимість. Це чудовий спосіб познайомити нових підписників з вашим найкращим контентом.
Реферальна програма
Створення інформаційного бюлетеня з функцією «Запроси друга» – чудовий спосіб отримати більше підписників. Попросіть своїх лояльних підписників розповісти про ваш бренд своїм друзям та рідним.
Коли підписники пересилають ваш бюлетень, і їхні друзі підписуються, ви можете нагородити оригінального підписника подарунком, безкоштовним ресурсом або знижкою. Це ефективний спосіб збільшити кількість підписників та познайомити більше людей з вашим брендом.
Часті запитання (FAQ)
Іноді ви можете отримувати одні й ті ж питання багато разів. Створіть бюлетень із відповідями на поширені питання, щоб читачі могли швидко отримати відповідь. Перегляньте свою електронну пошту, чати або зверніться до служби підтримки, щоб скласти список таких питань.
Розміщення відповідей на поширені питання в розсилці заощадить вам багато часу. Вам більше не доведеться відповідати на них індивідуально.
Інтерв’ю з експертами
Люди схильні довіряти рекомендаціям відомих особистостей. Інтерв’ю з експертами – чудовий спосіб зробити ваш бренд відомим та надійним для аудиторії. Коли ви ділитеся інтерв’ю з експертами, це підвищує довіру до вашого бренду.
Тому компанії залучають інфлюенсерів для продажу своїх продуктів у соціальних мережах. Інтерв’ю з експертами не тільки мають рекламний характер, але й підвищують цінність вашого контенту.
Запрошення на події
Якщо ви організовуєте будь-який захід, навіть вебінар або запис сесії, запросіть спочатку підписників вашої розсилки. Вони спеціально підписалися, щоб отримувати інформацію безпосередньо від вас, і заслуговують на те, щоб дізнаватися про події першими.
Рекламуючи події через інформаційний бюлетень, ви ефективно просуваєте їх. Це ефективний спосіб залучити аудиторію на ваш захід.
Спеціальні знижки та пропозиції
Людям, які надали свої електронні адреси, варто запропонувати спеціальні знижки на ваші продукти та послуги. Це створить відчуття їхньої важливості. Ви також можете використовувати стратегію винагороди підписників, які пересилають листи друзям та родичам, збільшуючи ваші продажі.
Коли ви створюєте тему «ексклюзивна пропозиція лише для підписників», шанси на відкриття вашого листа значно зростають.
Останні оновлення
Якщо ви надсилаєте бізнес-бюлетень, ви можете використовувати його для представлення свого продукту чи послуги. Навіть якщо ви внесли невеликі зміни або оновлення, повідомте про це своїх підписників. Вони мають отримувати оновлення першими.
Ви можете поділитися зображеннями або відео, щоб продемонструвати оновлення. Це просуватиме ваш продукт та збільшить трафік на веб-сайт вашої компанії та YouTube-канал.
Демонструйте контент, створений користувачами
Не обов’язково постійно створювати новий контент. Ви можете ділитися контентом, який користувачі завантажують у соціальні мережі. Їхній досвід може бути цікавим для інших.
У вашому бюлетені можна розміщувати контент, створений користувачами, де згадується ваш бренд. Ви також можете ділитися якісним контентом, створеним вашими користувачами.
Запитай мене щось
Це чудовий спосіб стимулювати взаємодію аудиторії з вашою розсилкою. Незалежно від того, ведете ви бізнес чи створюєте розсилку для особистого бренду, ви отримаєте багато запитань, на які можна відповісти. Ця взаємодія підвищить вашу видимість і стане ефективним маркетинговим інструментом.
Замість безкоштовних консультацій, ви можете відповідати на питання підписників через розсилку. Результат буде вражаючим, оскільки це зробить вашу розсилку дуже популярною.
Провідні новини галузі
Люди користуються різними платформами для читання новин. Надсилаючи актуальні новини галузі через інформаційний бюлетень, ви будете цікавими для читачів. Вони чекатимуть на вашу розсилку, оскільки ви надаєте цінну інформацію, яку їм не потрібно шукати в інтернеті.
Мотиваційні історії
Кожен хотів би отримати мотиваційний заряд на день. Розповідаючи цікаву історію з мотивацією, ви надихнете читачів та не дасте їм пропустити жодної вашої розсилки. Мотиваційні розсилки по понеділках – це чудовий спосіб збільшити видимість та цінність для ваших підписників.
Збірка ресурсів
Щотижня складайте список корисних ресурсів для різних цілей. Ця ідея схожа на збірку публікацій з блогу, але замість статей ви ділитесь різними типами ресурсів.
Коли ваш список включає цікаві та корисні ресурси, люди будуть зацікавлені їх прочитати.
Порада тижня
Надсилати поради щодня може виглядати як спам. Натомість, надсилайте пораду тижня. Залишайте корисні поради, пов’язані з тематикою вашої розсилки, або загальні поради. Це чудовий спосіб налагодити зв’язки з вашими підписниками та показати їм, що ви дбаєте про них.
Висновок
Якщо ви розглядаєте можливість створення інформаційного бюлетеня, зараз ідеальний час для цього. Цей список ідей допоможе вам запустити ефективну та цікаву розсилку. Найголовніше – це послідовність.
Правильно застосовуючи стратегії, ви можете створити успішну інформаційну кампанію для залучення трафіку на свій веб-сайт та потенційних клієнтів для вашого бренду.
Якщо ви ще не визначилися з інструментом для надсилання розсилок, спробуйте BigMailer.