PlayStation, визнана однією з найпопулярніших ігрових консолей, вперше з’явилася на ринку у 2013 році. Модель PS4 Pro є однією з останніх версій цієї ігрової платформи. Її головною відмінністю є підтримка роздільної здатності 4K та покращена частота оновлення кадрів. Незважаючи на популярність PS4, користувачі іноді стикаються з проблемами, наприклад, з помилкою PS4 CE-34788-0. Ця помилка виникає, коли консоль завантажує оновлення, але не може його встановити, що унеможливлює запуск операційної системи.
Як усунути помилку PS4 CE-34788-0
Помилка CE-34788-0, пов’язана з файлом оновлення PS4, часто виникає через несподіване вимкнення ігрової консолі. Зазвичай, ця помилка з’являється після завантаження оновлення, саме під час спроби завантаження.
Причини виникнення помилки PS4 CE-34788-0
Найчастішою причиною появи помилки PS4 CE-34788-0 є пошкоджений файл оновлення, який завантажився автоматично. Спроба завантажити оновлення вручну за допомогою USB-накопичувача замість звичайного завантаження може призвести до появи чорного екрану. На щастя, існують способи усунути цю проблему. Спробуйте завантажити повну версію системи PS4 на USB-накопичувач та перевстановити її. Також можна спробувати жорстке скидання, хоча цей метод може допомогти не у всіх випадках. Проте, варто спробувати, оскільки він займає менше часу.
Нижче наведено деякі з причин, що викликають помилку файлу оновлення PS4 CE-34788-0:
- Пошкодження файлів оновлення програмного забезпечення системи PS4.
- Використання невідповідного файлу оновлення.
- Збій блоку живлення під час інсталяції оновлення.
- Помилки під час перенесення файлу на USB-накопичувач.
- Збереження файлу не за вірним шляхом.
Ми розглянули деякі причини, що можуть призвести до помилки CE-34788-0 на PS4. Далі ми розглянемо методи усунення цієї помилки.
Спосіб 1: Очищення кешу PS4
Іноді очищення кешу PS4 може допомогти усунути помилку, пов’язану з неможливістю використання файлу оновлення. Ось як це зробити:
- Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути PS4. Переконайтеся, що консоль не перебуває в режимі сну.
- Зачекайте, поки індикатор живлення на передній панелі консолі не згасне.
- Від’єднайте кабель живлення від задньої панелі консолі PS4. Від’єднайте його від самої консолі.
- Зачекайте 30 секунд.
- Підключіть кабель живлення назад до консолі.
- Увімкніть PlayStation 4.
Спосіб 2: Жорстке скидання PS4
Повне скидання PS4 може допомогти усунути помилку CE-34788-0. Цей метод є відносно простим і часто ефективним. При жорсткому скиданні PlayStation 4 ваші дані не будуть втрачені, тому ви можете сміливо виконувати наведені нижче інструкції.
- Утримуйте кнопку живлення декілька секунд, щоб вимкнути консоль PS4.
- Від’єднайте кабель живлення від консолі PS4.
Примітка: Після цього вся накопичена в компонентах PlayStation електрична енергія буде розряджена, а кеш – очищений.
- Залиште консоль вимкненою на декілька хвилин.
- Знову підключіть кабель живлення до консолі та перевірте, чи помилка з файлом оновлення усунена.
Спосіб 3: Встановлення оновлення PS4 у безпечному режимі
Цей метод варто спробувати, якщо жорстке скидання не спрацювало. Багато користувачів стверджують, що помилка зникає після завантаження повного пакету оновлень для PS4. Основний недолік цього методу – можлива втрата даних. Тому, перш ніж його застосовувати, слід створити резервну копію.
Крок I: Резервне копіювання даних PS4
Ви можете створити резервну копію даних PS4, виконавши наступні дії:
- Вставте USB-накопичувач, відформатований у FAT або exFAT, у відповідний порт.
- Оберіть Налаштування.
- Перейдіть у розділ Система, а потім оберіть Резервне копіювання та відновлення.
- Виберіть Резервне копіювання.
- Поставте галочку біля пункту Збереження програми, натиснувши кнопку X.
Після цього PlayStation перезавантажиться, і ваші дані будуть скопійовані на USB-накопичувач. Тривалість цього процесу залежить від обсягу даних.
Крок 2. Встановлення оновлення PS4
Після створення резервної копії даних ви можете скинути налаштування PS4, використовуючи завантажений файл.
- Створіть нову папку PS4 на відформатованому USB-накопичувачі (FAT32).
- Створіть всередині папки PS4 папку з назвою UPDATE.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт Playstation та завантажте файли оновлення PS4. Перенесіть їх до папки UPDATE.
- Після виконання цих кроків вимкніть консоль і підключіть USB-накопичувач до одного з передніх USB-портів.
- Натисніть кнопку живлення протягом 3 секунд, щоб увійти в безпечний режим.
- Через кілька хвилин натисніть кнопку живлення і відпустіть її після другого звукового сигналу. PS4 перезавантажиться в безпечному режимі.
- На екрані безпечного режиму виберіть пункт Оновити системне програмне забезпечення.
- Натисніть Оновити з USB-накопичувача та виберіть OK.
Примітка: Перш ніж встановлювати оновлення, переконайтеся, що на вашому USB-накопичувачі є достатньо вільного місця (мінімум 320 МБ).
Примітка: При натисканні на кнопку протягом 3 секунд, консоль повністю вимкнеться після короткого миготіння.
PlayStation автоматично розпізнає оновлені файли. Слідуйте інструкціям на екрані, щоб завершити процес. Цей метод спрацює, якщо ви правильно назвали файли та папки.
Крок 3: Відновлення даних PS4
Останній крок цього методу – відновлення файлів, резервна копія яких була створена раніше. Це можна зробити наступним чином:
- Підключіть USB-накопичувач з резервною копією до пристрою.
- Перейдіть до Налаштувань, потім до Управління збереженими даними програми.
- Перейдіть до Збережених даних на USB-накопичувачі.
- На екрані функцій у головному меню PlayStation 4 виберіть Завантажити у системне сховище.
- Виберіть потрібну назву.
- Натисніть X, щоб поставити галочку біля даних, які потрібно скопіювати.
- Виберіть Копіювати. Буде створена резервна копія файлів.
Спосіб 4: Ініціалізація PS4 в безпечному режимі
Якщо жоден з попередніх способів не допоміг виправити помилку CE-34788-0, можна спробувати повністю ініціалізувати PS4. Це усуне помилки та дозволить пристрою знову працювати нормально. Пам’ятайте, що ініціалізація PS4 призведе до видалення всіх даних з консолі. Тому, перед тим як це зробити, створіть резервні копії (як описано в методі 3). Ініціалізацію PS4 рекомендується проводити в безпечному режимі. Виконайте наведені нижче кроки:
- Вимкніть PS4, утримуючи кнопку живлення протягом трьох-чотирьох секунд.
- При натисканні кнопки живлення ви почуєте звуковий сигнал. Через сім секунд почуєте другий звуковий сигнал – тепер відпустіть кнопку.
- Підключіть бездротовий контролер DualShock 4 за допомогою USB-кабелю і натисніть кнопку PS на контролері.
- Перейдіть до налаштувань на головному екрані PS4.
- У меню “Параметри” виберіть “Ініціалізація”.
- На наступному екрані виберіть “Ініціалізація PS4”.
- На екрані з’явиться два варіанти: “Швидкий” та “Повний”. Виберіть “Повний”.
- Слідуйте інструкціям на екрані для завершення процесу.
- Після ініціалізації відновіть усі дані та програми.
Спосіб 5: Перебудова бази даних PS4 у безпечному режимі
У випадку, коли файли вашої PS4 пошкоджені, ви можете зіткнутися з проблемами під час оновлення файлу. В такому випадку вам потрібно перебудувати базу даних PlayStation. Ось як це зробити:
- Натисніть кнопку живлення протягом 3 секунд, щоб увійти в безпечний режим.
- Утримуйте кнопку живлення знову і відпустіть її після другого звукового сигналу. PS4 запуститься в безпечному режимі.
- За допомогою USB-кабелю підключіть контролер DualShock 4 і натисніть кнопку PS на контролері.
- Натисніть кнопку X на контролері.
- Виберіть пункт “Перебудувати базу даних”.
- Зачекайте, доки процес завершиться і PS4 завантажиться.
- Знову підключіть PlayStation і перевірте, чи помилка з файлом оновлення PS4 CE-34788-0 усунена.
Спосіб 6: Ремонт або очищення жорсткого диска PS4
Продуктивність комп’ютера або консолі може погіршуватися, якщо жорсткий диск несправний. Його перевантаження може призвести до пошкодження файлів, що може стати причиною помилки CE-34788-0.
Щоб відремонтувати жорсткий диск PS4, вам знадобиться ПК. Ремонт жорсткого диска може усунути помилки, зокрема помилку PS4 CE-34788-0. Ось що потрібно зробити:
- Вийміть жорсткий диск після вимкнення PS4.
- Спробуйте очистити секцію жорсткого диска, яка з’єднується з портом у консолі.
- Очистіть порт вашої консолі, до якого підключається жорсткий диск.
Спосіб 7: Форматування жорсткого диска або USB
Однією з основних причин помилки “неможливо використати файл оновлення PS4” може бути несправність жорсткого диска. Це може призвести до численних збоїв та помилок. Можливо, варто розглянути покупку нового жорсткого диска, оскільки старий може бути неремонтопридатним. Якщо жорсткий диск PS4 пошкоджено, це може призвести до втрати даних та збою всієї системи. Навіть якщо здається, що жорсткий диск працює нормально, він може мати приховані дефекти, які впливають на роботу PS4. Тому завжди робіть резервні копії даних.
- Щоб повністю усунути шкідливі фактори на жорсткому диску, спробуйте відформатувати його, підключивши до ПК.
- Використовуйте спеціальне програмне забезпечення, щоб перевірити його працездатність.
- Якщо до вашого комп’ютера підключено зовнішній жорсткий диск або USB, рекомендується також спробувати їх відформатувати.
- Перед встановленням оновлення на PlayStation спробуйте відформатувати або скинути жорсткий диск або USB, якщо вони підключені до системи.
Спосіб 8: Скидання PlayStation 4 у безпечному режимі
Дані та програми PS4 можуть бути легко пошкоджені з різних причин, що може призвести до помилки PS4 CE-34788-0. Якщо жоден з наведених вище методів не допомагає виправити помилку, необхідно скинути налаштування PlayStation 4. Цей процес поверне пристрій до початкового стану, що означає видалення всіх даних. Створіть резервну копію важливих даних, як описано в способі 3.
- Завантажте PS4 в безпечному режимі, як описано вище.
- Натисніть “Ініціалізація PS4 (перевстановити системне програмне забезпечення)”.
- Слідуйте інструкціям на екрані, щоб успішно скинути PS4.
- Після скидання PlayStation 4 відновіть свої дані та перевірте, чи помилка файлу оновлення усунена.
Спосіб 9: Перевстановлення прошивки PS4
Для перевстановлення PS4 на оновлену прошивку, її можна завантажити з веб-сайту Play Station. Однак, після встановлення оновлення, PlayStation може не розпізнавати операційну систему, і виникає помилка PS4 update file error CE-34788-0. Якщо ви замінили жорсткий диск, потрібно повністю встановити системне програмне забезпечення з веб-сайту PlayStation. Ось як це зробити:
- Перейдіть на сторінку підтримки системного програмного забезпечення для оновлення PlayStation.
- Знайдіть посилання для завантаження файлу для повторної інсталяції.
- Натисніть на пункт “перевстановлення файлу консолі PS4” щоб завантажити його.
- Дочекайтеся завершення завантаження. Перевірте розмір завантаженого файлу. Розмір завантаженого та встановленого файлу становить близько 300 МБ, а повнорозмірного завантаження близько 800 МБ.
- Створіть нову папку PS4 на відформатованому USB-накопичувачі (FAT32) і перемістіть завантажений файл до неї.
- Виконайте дії, описані в способі 4, щоб ініціалізувати PS4 в безпечному режимі.
- Тепер помилка PS4 CE-34788-0 має бути усунена.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Що означає код помилки CE 34878 0 на PS4?
Відповідь: Помилка CE-34788-0 вказує на неможливість встановлення оновлення системного програмного забезпечення. Вона виникає, якщо файли пошкоджені, або якщо перед оновленням є номер, або оновлення заблоковане тимчасовими файлами.
Q2. Як виправити код помилки CE 34788 0 на PS4?
Відповідь: Для усунення CE-34788-0 переконайтеся, що використовуєте правильний тип оновлення та завантажуйте його з офіційного сайту. Перезапустіть консоль або скористайтеся безпечним режимом.
Q3. Чому PS4 не може знайти файл оновлення?
Відповідь: PS4 не може знайти файли оновлення, якщо вони пошкоджені, завантажені неправильно, мають номер перед назвою або заблоковані тимчасовими файлами.
Q4. Що викликає цикл безпечного режиму PS4?
Відповідь: Існує багато причин застрягання в безпечному режимі. Основною причиною є ослаблений шнур живлення. Також, причиною може бути неможливість оновлення або необхідність оновлення. Це можна виправити, скориставшись деякими обхідними шляхами.
***
Сподіваємося, цей посібник був корисним, і ви змогли виправити помилку PS4 CE-34788-0. Повідомте, який метод спрацював вам найкраще. Якщо є питання чи пропозиції, залишайте їх у розділі коментарів.