Facebook – найбільша соціальна мережа у світі. Навіть з поганою пресою та випадковими технічними помилками вони залишаються на висоті. Протягом багатьох років Facebook модернізував свій підхід до питань безпеки, щоб захистити своїх користувачів.
Тому Facebook може обмежити доступ до вашого облікового запису через певні види діяльності. Однак існує різниця між тим, що ваш обліковий запис Facebook тимчасово недоступний та заблокований.
Отже, щоб цього не сталося, ми вирішимо обидві проблеми. Крім того, ми розглянемо всі потенційні рішення, які можуть дозволити знову отримати доступ до вашого Facebook.
Що це означає, коли ваш обліковий запис Facebook недоступний?
Припустимо, ви спробували увійти у свій обліковий запис Facebook і побачили повідомлення «Обліковий запис тимчасово доступний». Під цим повідомленням ви також прочитаєте пропозицію спробувати ще раз через кілька хвилин.
У більшості випадків це повідомлення означає, що сам Facebook щось переживає. Можливо, вони вирішують проблему на веб-сайті або їхні сервери не працюють.
У жовтні 2021 року Facebook не працював більше семи годин. Хоча такі речі трапляються рідко, і коли трапляються, ви можете побачити це повідомлення на своїй домашній сторінці Facebook.
Іншою потенційною причиною з’ясування того, що ваш Facebook тимчасово недоступний, можуть бути файли cookie та кеш у вашому браузері. Іноді відсутність очищення цих файлів і даних призведе до збоїв у роботі певних веб-сайтів, таких як Facebook.
Як вирішити проблему тимчасово недоступного облікового запису?
Якщо Facebook покаже вам це повідомлення, оскільки проблема на їхній стороні, користувачі нічого не можуть зробити. Ви можете попросити друга або члена сім’ї увійти до свого облікового запису, щоб підтвердити проблему.
Часто ви також знайдете оновлення про це в інших соціальних мережах. Спробуйте оновлювати сторінку кожні кілька хвилин, доки ви не відновите доступ до свого облікового запису.
З іншого боку, якщо Facebook доступний для оточуючих, настав час дещо усунути перешкоди у своєму браузері. Якщо ви користуєтеся Chrome, ось як очистити кеш і файли cookie:
Перезавантажте Chrome і перевірте, чи доступний ваш обліковий запис Facebook.
Користувачі Mozilla Firefox можуть очистити файли cookie та кеш зі свого браузера, виконавши такі дії:
Крім того, якщо ви використовуєте програму Facebook, ви можете очистити кеш-пам’ять на своєму пристрої для цієї конкретної програми. Але якщо ви отримуєте доступ до Facebook на телефоні через мобільний браузер, очистіть кеш програми для браузера.
Як розблокувати свій обліковий запис Facebook?
Заблокований обліковий запис Facebook – це інша історія, ніж ваш обліковий запис, який тимчасово недоступний. Якщо ваш Facebook вимкнено або заблоковано, ви або отримаєте інше повідомлення, або ви просто не зможете увійти у свій обліковий запис.
Оскільки причини блокування різні, різні способи вирішення проблеми. Ми розглянемо кілька потенційних причин, чому це могло статися, і чи можна щось з цим зробити.
Ви забули адресу електронної пошти або пароль
Якщо пройшло багато часу з того часу, як ви ввійшли у свій Facebook, цілком можливо, що ви неправильно пам’ятаєте, яку адресу електронної пошти або пароль використовували для платформи.
Повторне введення однієї і тієї ж інформації призведе до того, що Facebook запитає: «Забули обліковий запис?» під полями входу. Що вам потрібно зробити, це натиснути на запитання та заповнити форму, що з’явиться, виконавши такі дії:
Це може бути складно, якщо багато інших людей ділиться вашим ім’ям на платформі. Однак замість цього ви можете ввести свій номер телефону і завершити процес ще швидше.
Була виявлена підозріла активність
Якщо ви користуєтеся Facebook щодня, малоймовірно, що вас заблокують через забуту адресу електронної пошти або пароль для входу. У якийсь момент ви можете прочитати повідомлення, яке говорить: «Ми виявили підозрілу активність у вашому обліковому записі Facebook і тимчасово заблокували його як захід безпеки».
Це не приємне повідомлення для читання, і користувачі можуть замислюватися, що вони зробили, щоб заблокувати свої облікові записи. Оскільки Facebook постійно оновлює свої інструкції з безпеки, іноді відносно нешкідлива діяльність може вважатися образливою.
Певна поведінка на платформі, наприклад розсилка спаму, використання підробленого імені, дружба з занадто великою кількістю людей одночасно або лайкування занадто великої кількості публікацій, вважаються проблематичними. Вони можуть змусити алгоритм Facebook «повірити», що ви використовуєте Facebook для підступних цілей або навмисно помилково ідентифікуєте себе.
Однак блокування облікового запису також може статися через публікацію неправдивої інформації або образливого вмісту на фотографіях і мемах. Нарешті, якщо хтось повідомить про підозрілу поведінку на платформі, Facebook може заблокувати його, доки він не розслідує проблему.
Але якщо ви вважаєте, що це була помилка або що хтось інший неправомірно використовував ваш обліковий запис, ви можете звернутися до Facebook. Ось як:
Чи можна назавжди заблокувати Facebook?
Відповідь так – можна. Після блокування Facebook дозволить користувачам протягом 30 днів надіслати вищезгадану скаргу, перш ніж їхній обліковий запис буде остаточно вимкнено.
Це не гарантує, що ви повернете свій обліковий запис, але Facebook розгляне вашу претензію і дасть вам відповідь. Це не рідкість, тому що деякі дії можуть бути зареєстровані як підозрілі, але це може бути так, що вам сподобалися сотня фотографій з весілля вашого найкращого друга за 10 хвилин.
Крім того, якщо ви не можете увійти до свого облікового запису Facebook з будь-якої іншої причини, ви можете заповнити його форму і додайте знімки екрана, поясніть ситуацію своїми словами, як проявляється проблема.
Ніколи не втрачати доступ до свого облікового запису Facebook
Дізнатися, що ваш обліковий запис Facebook заблоковано, може бути неприємним і незручним. Якщо ви впевнені, що ваша діяльність відповідає вказівкам платформи, ймовірно, це непорозуміння, яке вам потрібно буде вирішити за допомогою Facebook.
Але якщо ваш обліковий запис Facebook тимчасово недоступний, можливо, ви маєте справу з файлами cookie та проблемами з кешом, або Facebook з якоїсь причини не працює.
Крім того, якщо ви хочете збільшити шанс ніколи не втратити доступ до Facebook, переконайтеся, що ваше повне ім’я вказано, а також ваша дата народження. Крім того, включення номера телефону та вибір друга як довіреного контакту може бути дуже важливим.
Ви коли-небудь втрачали доступ до свого облікового запису Facebook раніше? Дайте нам знати в розділі коментарів нижче.