WhatsApp – один з найбільш поширених застосунків для обміну повідомленнями. Його популярність настільки велика, що він став першим мобільним додатком, який запропонував безкоштовний обмін текстовими повідомленнями. Він навіть перевершив традиційні SMS, оскільки користувачам більше не потрібно турбуватися про обмеження кількості символів.
Ще одна зручність для користувачів – відсутність необхідності вводити ім’я користувача. WhatsApp цього не вимагає. Він ідентифікує вас за номером мобільного телефону, тому інші користувачі бачитимуть вас під тим самим ім’ям, яке вони зберегли у своїх контактах.
На жаль, існують ризики несанкціонованого доступу до вашого облікового запису WhatsApp. Якщо це трапиться, важливо знати, як повернути контроль над своїм акаунтом та захистити його від подальших проблем. У цій статті ми розглянемо, що робити у випадку злому та як запобігти подібним ситуаціям у майбутньому.
Як розпізнати злам вашого облікового запису WhatsApp
Одним із перших сигналів про можливий злам вашого WhatsApp є поява невідомих контактів у вашому списку. WhatsApp автоматично додає контакти, коли ви входите в систему на новому пристрої. Інший тривожний знак – це повідомлення, які ви особисто не надсилали. Якщо ви бачите у своєму чаті підозрілу активність, це може вказувати на те, що хтось використовує ваш акаунт без вашого дозволу.
Також слід звернути увагу на незвичні повідомлення від самої компанії WhatsApp. Наприклад, ви можете отримати лист про зміни в налаштуваннях вашого акаунта. Якщо ви отримали подібне повідомлення, необхідно вжити термінових заходів.
Не виключено, що хакери можуть зламати саму компанію WhatsApp. У такому випадку мова йде про масштабні кібератаки, які ставлять під загрозу дані великої кількості користувачів. На жаль, виявити таку атаку самостійно досить складно. Проте WhatsApp зазвичай повідомляє користувачів про можливі злами.
Для отримання додаткової інформації, перегляньте інструкції щодо розпізнавання підозрілої активності у Snapchat.
Що робити, якщо ваш WhatsApp зламали
Якщо ви виявили ознаки зламу, важливо діяти швидко, щоб захистити вашу особисту інформацію та відновити контроль над вашим акаунтом.
1. Повідомте своїх друзів та родину
Схема, яка набула поширення у 2021 році, полягає у тому, що хакери, видаючи себе за ваших контактів, просять надіслати їм код підтвердження. Для входу в WhatsApp потрібен лише номер телефону та код верифікації.
Зламавши ваш акаунт, зловмисники можуть розсилати повідомлення вашим контактам, стверджуючи, що компанія WhatsApp надіслала вам код підтвердження та просити його. Тому першочергове завдання – негайно повідомити друзів та родину про втрату доступу до вашого облікового запису. Це запобіжить подальшим спробам зловживання вашими даними.
Інша причина, чому потрібно сповістити своїх знайомих про злам, полягає в тому, що хакери можуть спробувати отримати доступ до вашої особистої інформації, включаючи банківські дані та електронну пошту.
2. Ігноруйте коди підтвердження та не виходьте з акаунту
На перший погляд це може здатися нелогічним, але хакери використовують коди підтвердження, щоб заблокувати вас від вашого власного акаунта, для того щоб самим отримати до нього доступ. WhatsApp дозволяє надсилати обмежену кількість кодів підтвердження одночасно. Після того, як хакер вичерпає ваші спроби, вам доведеться чекати 12 годин для отримання нових кодів. Водночас зловмисник, підготувавшись, одразу ж отримує код та входить у ваш обліковий запис, фактично блокуючи вас.
Тому, якщо ви отримуєте кілька SMS з кодами підтвердження від WhatsApp, найкраще їх ігнорувати. Продовжуйте користуватися своїм WhatsApp звичним чином.
Поширені запитання щодо зламаного WhatsApp
Чи мають хакери доступ до моїх повідомлень?
Ні. Згідно з політикою WhatsApp, усі повідомлення зберігаються безпосередньо на вашому пристрої, а не в хмарних сервісах. Отже, якщо хтось отримає несанкціонований доступ до вашого акаунта, він не зможе прочитати ваші попередні розмови.
Які ознаки зламу мого акаунта WhatsApp?
По-перше, зверніть увагу на роботу батареї вашого телефону. Якщо її заряд почав швидко зменшуватися, це може бути тривожним дзвіночком.
Також варто перевірити, чи не збільшилось безпричинно споживання інтернет-трафіку. Якщо так, то це ще одна ознака того, що ваш акаунт міг бути зламаний.
Як відомо, при інтенсивному навантаженні телефон нагрівається. Якщо ж ви не користуєтесь ресурсомісткими додатками, а телефон нагрівається, це може свідчити про наявність шпигунського програмного забезпечення.
Що ще можна зробити у випадку злому WhatsApp?
Окрім сповіщення друзів, родини та ігнорування кодів підтвердження, варто вимкнути функцію WhatsApp Web.
Для цього необхідно скористатися опцією «Вийти з усіх комп’ютерів». Вона також показує список пристроїв, з яких ви останній раз заходили у свій акаунт. Таким чином ви можете перевірити, чи немає серед них невідомих вам пристроїв. Єдиний недолік цього методу полягає в тому, що він залежить від сервера, до якого ви підключені, і VPN можуть показувати некоректне місцезнаходження. Тим не менш, інформація про місцезнаходження може бути додатковим сигналом про несанкціоновану активність, особливо якщо ви звіряєте ці дані з фактичною інформацією про ваші входи.
Використання блокувальника додатків (App Lock) є ще одним додатковим методом захисту, який допоможе заблокувати доступ до будь-якого застосунку на вашому телефоні. Таким чином, хакерам доведеться розблокувати ваш телефон, перш ніж отримати доступ до вашого WhatsApp. Існують спеціальні блокувальники, розроблені конкретно для WhatsApp.
І, що не менш важливо, увімкніть двохетапну перевірку у налаштуваннях вашого акаунту для забезпечення додаткового рівня захисту.
Запобіжні заходи на майбутнє
Попри лякаючі історії про хакерські атаки, багато з них можна запобігти. У більшості випадків ми самі надаємо хакерам доступ до наших пристроїв, відкриваючи заражені повідомлення або підозрілий контент з невідомих джерел.
Ніколи не відкривайте повідомлення з невідомих номерів чи підозрілі посилання. Це ж стосується і встановлення додатків. Заблокуйте можливість встановлення додатків із невідомих джерел. Така опція доступна у Play Store.
Відкриті та незахищені мережі Wi-Fi також становлять ризик. З’єднання у публічних місцях часто бувають незахищеними, тому краще їх уникати, щоб зменшити ризик злому.
Якщо жодні з перерахованих заходів не допомагають, найкраще заблокувати доступ до WhatsApp на своєму телефоні за допомогою блокувальника додатків або просто деактивувати ваш акаунт WhatsApp.
Повідомте інших
Якщо ви дізналися про злам, перш ніж хтось запитав вас про дивну активність, обов’язково повідомте про це у соціальних мережах. Також повідомте про проблему WhatsApp, оскільки вони можуть допомогти вам вжити подальших заходів.
В цілому, вам, напевно, не варто сильно хвилюватися. Найімовірніше, ви не є ціллю основних хакерських атак, принаймні, якщо ви не розповсюджуєте занадто багато особистої інформації у соціальних мережах. Старайтеся менше ділитися особистим та зосередьтеся на соціальних аспектах цих застосунків. Не забувайте про профілактику, наприклад, блокування WhatsApp, для забезпечення додаткової безпеки.