Як повідомити про небажані повідомлення у Facebook Messenger
Якщо вас хтось турбує у Facebook, не зволікайте – подайте скаргу та заблокуйте цю особу. Ця функція досить проста у використанні, а блокування гарантує, що ці особи не зможуть надсилати вам повідомлення через Facebook Messenger. Зазвичай, блокування є ефективним способом розв’язання проблеми, але якщо ви отримуєте тривожні повідомлення, краще повідомити про це. Коли ви повідомляєте про повідомлення у Facebook Messenger, профіль відправника може бути підданий перевірці або отримає відповідну позначку. Якщо декілька користувачів скаржаться на один і той самий профіль, його можуть деактивувати, щоб запобігти подальшій шкоді іншим. Нижче описано, як повідомити про повідомлення у Facebook Messenger.
Повідомлення через веб-версію Facebook Messenger
Відкрийте Facebook Messenger у веб-браузері та виберіть чат, про який хочете повідомити. Клацніть на маленьку іконку шестерні, що знаходиться під іменем користувача у правій колонці. У меню, що з’явиться, оберіть “Поскаржитись на спам або зловживання”.
Facebook Messenger запропонує вам список можливих причин скарги, серед яких спам-посилання, контент сексуального характеру, погрози вам, або погрози щодо відправника чи членів його сім’ї.
Виберіть потрібний варіант і натисніть “Продовжити”. У будь-якому разі, ви завжди матимете можливість заблокувати користувача в Messenger.
Повідомлення через мобільний додаток Facebook Messenger
Запустіть додаток Facebook Messenger на своєму смартфоні (iOS або Android). Торкніться чату, про який хочете повідомити. Натисніть на ім’я користувача у верхній частині екрана, щоб перейти до детальної інформації. На екрані “Інформація про контакт” прокрутіть вниз і оберіть “Щось не так”. Ви перейдете на нову сторінку, де зможете обрати причину скарги на даний чат.
Мобільні додатки Facebook Messenger пропонують розширений перелік причин скарги, включаючи, зокрема, несанкціонований продаж товарів, а також можливість ввести власну причину.
Повідомлення про повідомлення або профіль не призводить до негайного блокування. Після отримання скарги, Facebook проводить перевірку, що може зайняти від кількох годин до кількох днів. Те ж саме стосується і скарг на повідомлення.
Facebook перевірить профіль, але не обов’язково заблокує його, якщо порушення не є серйозним, а профіль не є постійним порушником. Проте існує ліміт кількості скарг, після якого профіль може бути заблокований.
Важливо пам’ятати про відповідальне використання цієї функції. Це інструмент для забезпечення безпеки спільноти Facebook Messenger. Використовуйте його лише тоді, коли дійсно є вагома причина, а не для вирішення дрібних сварок.