Кожен з нас стикався з такою ситуацією: сигнал Wi-Fi начебто потужний, але інтернет-з’єднання відсутнє. Це трапляється тому, що Wi-Fi та інтернет – це різні технології. Розуміння їхньої відмінності допоможе вам у майбутньому ефективно вирішувати проблеми з мережею.
У чому різниця між Wi-Fi та інтернетом?
Wi-Fi – це зареєстрована торгова марка, яка об’єднує групу технологій, що дозволяють різним пристроям, таким як комп’ютери, смартфони або ігрові консолі, бездротово підключатися до локальної мережі (LAN) за допомогою радіозв’язку. Wi-Fi усуває необхідність використання фізичного кабелю для з’єднання пристрою з маршрутизатором. Маршрутизатор, своєю чергою, відповідає за керування підключеннями між всіма пристроями в локальній мережі.
Інтернет – це загальна назва для величезної кількості мереж, зокрема LAN, які взаємопов’язані між собою. Ці мережі об’єднують мільярди пристроїв, що взаємодіють через протоколи TCP/IP. З’єднання між цими комп’ютерами можуть встановлюватися за допомогою кабелів, оптоволокна, радіосигналів та інших сучасних технологій.
Таким чином, коли ваш пристрій підключається до Wi-Fi, це означає, що він під’єднаний до локальної мережі. Однак, сама локальна мережа може не мати підключення до Інтернету, і саме в цьому полягає проблема. Розглянемо це детальніше.
Як зрозуміти проблему з’єднання?
Представимо спрощену схему мережі: ваш пристрій з’єднується з маршрутизатором через Wi-Fi, утворюючи локальну мережу, яка в ідеалі має бути підключена до Інтернету.
Інколи з’єднання між вашою локальною мережею, яку контролює маршрутизатор, хаб або модем, та Інтернетом може бути перервано. Причинами цього можуть бути тимчасові проблеми з обладнанням інтернет-провайдера, фізичні пошкодження кабелів, що сполучають вас із мережею провайдера, або інші неполадки. У такому випадку ви все ще підключені до локальної мережі, але вона не має доступу до Інтернету.
У такому сценарії ваш пристрій може показувати високий рівень Wi-Fi сигналу, однак підключення до Інтернету буде відсутнє.
Що робити при відсутності інтернет-з’єднання?
Якщо ви зіткнулися з проблемами підключення до Інтернету, перш за все перезавантажте свій пристрій. Якщо це не допомогло, подальші дії залежать від вашого місцезнаходження.
Якщо ви вдома, спробуйте перезавантажити маршрутизатор. При наявності певних технічних навичок, ви можете виконати додаткові кроки на комп’ютері для діагностики проблем з підключенням. Якщо ці дії не дали результату, зверніться до свого інтернет-провайдера.
При проблемах з Інтернетом на роботі, зверніться до ІТ-відділу з детальним описом проблеми. Якщо ж ви перебуваєте в громадському місці, наприклад, в магазині чи ресторані, ви можете ввічливо повідомити персонал про відсутність Інтернету. Пам’ятайте, що проблема може бути і з вашим пристроєм, тому не розраховуйте на миттєве вирішення. Бажаємо успіху!