Колись в інтернет-просторі панувала анонімність, і ніхто не міг достеменно сказати, чи ти людина, чи собака. Однак ці часи давно канули в Лету. Сьогодні, завдяки інформаційним брокерам, або ж сайтам, які спеціалізуються на пошуку людей, відшукати персональні дані про будь-кого стало напрочуд легко.
Ваша персональна інформація, швидше за все, вже в мережі
Веб-ресурси, призначені для пошуку людей, являють собою справжню криницю відомостей. Нерідко вони розкривають вашу адресу проживання, номер телефону, електронну пошту та навіть вік. Крім цього, вони можуть містити дані з судових рішень та інших офіційних документів. Зараз, в Інтернеті, можна дізнатися не лише про породу собаки-блогера, але й про його останній візит до ветеринара з приводу лишаю.
Щоб поринути в цю глибину інтернет-минулого, достатньо просто ввести своє ім’я або ім’я когось із рідних у пошуковику. Якщо ви не є публічною особою, яка часто фігурує в новинах, то в результатах пошуку, найімовірніше, з’являться посилання на Whitepages, Spokeo, BeenVerified, та інші подібні платформи.
Сайти пошуку людей володіють значною інформацією про вас
Ці сайти часто демонструють тривожний обсяг інформації відкрито, але ще більше ховають за платним доступом. Інколи вони грають на найнижчих людських інстинктах. Наприклад, BeenVerified пропонує «перевірити свого партнера». Якщо ви натиснете на отримання детальної інформації, то побачите, що “збір результатів” займає надміру багато часу. Це психологічна маніпуляція, розроблена, щоб зацікавити вас у процесі і збільшити ймовірність того, що ви заплатите за доступ.
Деякі з цих сайтів є ще більш недобросовісними! У 2011 році на MyLife.com подали судовий позов через шахрайство, оскільки вони переконували людей, що їх розслідують, а потім за певну плату надавали їм фальшиві імена. Хоча цей позов згодом відхилили, в 2015 році на цей веб-сайт знову подали в суд через те, що він вводив людей в оману з метою отримання їхньої особистої інформації та готівки.
Продаж даних безпосередньо споживачам не є основним джерелом доходу цих веб-ресурсів – це лише додатковий прибуток.
«Продаж безпосередньо клієнтам не має великого масштабу, — стверджує Надер Хенейн, старший директор з досліджень Gartner. — Брокери даних продають відомості переважно організаціям, які хочуть збагатити свою інформаційну базу про велику кількість осіб».
Частину даних про вас ці сайти отримують із соціальних мереж. Однак, більшість інформації надходить з загальнодоступних джерел, таких як судові документи, операції з нерухомістю, або інших онлайн-даних, наприклад, історії пошуку.
Багато компаній охоче продають вашу інформацію цим брокерам даних – навіть такі, здавалося б, нешкідливі джерела, як реєстрація гарантій та розіграші, можуть це робити. Якщо у формі не вказано, що компанія не буде продавати вашу персональну інформацію, можна з впевненістю припустити, що рано чи пізно вона з’явиться на сайті, такому як Spokeo.
Ви можете спробувати вирватися з цієї ситуації та видалити свою особисту інформацію з цих веб-ресурсів. Проте, залежно від вашого підходу, цей процес може бути складним і дорогим.
Попри безліч порад, що суперечать цьому, навряд чи буде ефективним зменшення вашої присутності в соціальних мережах. Причина в тому, що соціальні мережі відображають лише незначну частину даних, які ці компанії збирають про вас.
«Це лише вершина айсберга», — зауважує Хенейн.
Використайте закон у своїх інтересах
Залежно від вашого місця проживання, закон може бути на вашому боці. Хоча в США немає федерального закону, схожого на Національний реєстр “не телефонувати”, з 1 січня 2020 року в Каліфорнії набув чинності закон, який захищає права 40 мільйонів мешканців.
Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів надає людям можливість вимагати видалення їхньої особистої інформації з веб-сайтів. Він схожий на Загальний регламент про захист даних (GDPR), європейський закон, який набув чинності у 2018 році.
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, то можете скористатися ресурсами сайту Ваші цифрові права, щоб відправити запити на видалення даних на велику кількість веб-сайтів, призначених для пошуку людей. На цьому сайті також є розширення для браузерів Chrome і Firefox, яке буде автоматично відправляти запит на видалення, коли ви відвідуєте відповідний веб-ресурс.
Ця некомерційна організація управляє YourDigitalRights. Сервіс є безкоштовним та не збирає вашу персональну інформацію.
Самостійне видалення з баз даних пошуку людей
Якщо ви не проживаєте в Каліфорнії, то ви все одно можете відмовитися від присутності на багатьох сайтах пошуку людей, проте це буде більш “ручний” процес. Хоча деякі веб-сайти можуть пропонувати посилання для видалення особистої інформації, сам процес може бути доволі складним.
Spokeo, мабуть, є одним із найпростіших варіантів. Вам потрібно лише знайти свою сторінку профілю на сайті, перейти на сторінку spokeo.com/optout, а потім ввести (або скопіювати) посилання разом зі своєю електронною адресою, щоб підтвердити свої дії.
Інші сайти не такі прозорі. На Whitepages, наприклад, потрібно вставити URL-адресу вашого профілю на сторінці whitepages.com/suppression_requests, а потім зазначити причину, через яку ви хочете відмовитися від розміщення вашої інформації. Після цього потрібно вказати свій номер телефону – так, ви повинні надати свій номер телефону брокеру даних. Згодом вам зателефонує робот, який повідомить вам код підтвердження, який потрібно буде ввести на сайті, щоб завершити процес.
Останнім приниженням є те, що 411.info фактично стягує плату, якщо ви хочете видалити свою інформацію.
«Це заборонено в Європі, — зазначає Хенейн. — Але ніщо не заважає їм стягувати плату за це в США».
Загалом, видалити вашу інформацію не є надто складною процедурою; проте це громіздко та займає багато часу, і це робиться навмисно. Якщо вам потрібна допомога, DeleteMe пропонує детальні інструкції для кількох найпоширеніших сайтів. PrivacyDuck також має декілька відеоінструкцій щодо відмови від присутності на таких сайтах.
Крім того, Центр обміну правами на конфіденційність має досить вичерпну базу даних із понад 200 брокерів даних. Він також вказує, чи є на кожному сайті можливість відмовитись від розміщення інформації, хоча ви помітите, що багато записів позначені як «нечіткі». Якщо ж можна відмовитись, то натисніть на назву компанії зліва, щоб переглянути сторінку з детальною інформацією, де зазвичай є посилання на форму відмови.
Відмова від присутності – це безперервний процес
Самостійно видалити себе з сайтів пошуку людей може бути дуже складно. І навіть якщо ви відмовитеся від присутності сьогодні, це не означає, що ваша інформація буде відсутня на цих сайтах назавжди. Якщо ви зміните місце проживання, номер телефону або відбудеться інша важлива подія у вашому житті, яка буде десь зафіксована, то ці сайти знову можуть розмістити вашу інформацію.
«Коли ви просите видалити ваші дані, вони зобов’язані видалити їх сьогодні, — говорить Хенейн. — Але немає нічого, що забороняє їм збирати нову інформацію про вас у майбутньому».
Платні послуги з видалення з сайтів пошуку людей
Один зі способів зменшити цю проблему – скористатися послугами сервісу, який видаляє ваші особисті дані від вашого імені. На жаль, ці послуги не є дешевими. Наприклад, PrivacyDuck є неймовірно дорогим. Базова послуга, яка очищає інформацію про двох осіб з 91 сайту брокерів даних, коштує 500 доларів на рік (VIP-послуга охоплює 190 сайтів за 1000 доларів США на рік).
У порівнянні з цим, DeleteMe — це вигідна пропозиція! Цей сервіс видаляє вас із 38 звичайних сайтів за 129 доларів США на рік, а також пропонує інші тарифні плани, які коштують дорожче.
Зважаючи на такі ціни, самостійне видалення може здаватися більш привабливим. Або ж ви можете замислитися, чи настільки важливо взагалі видаляти ваші персональні дані з цих веб-ресурсів.
Ціна конфіденційності – постійна пильність
Майте на увазі, що незалежно від того, яке рішення ви оберете – робити це самостійно чи платити за послугу з видалення – ви видалите дані лише з конкретної кількості сайтів. Якщо ви хочете зберегти свою інформацію в безпеці від таких веб-ресурсів назавжди, то вам потрібна постійна пильність.
Ваша особиста інформація, найімовірніше, знову з’явиться на цих сайтах, коли вони отримають нові відомості про вас. Отже, вам все одно доведеться прибирати її самостійно, якщо ви відмовитесь від платної підписки на послуги з видалення.