У моїй роботі я постійно випробовую різноманітні програми. Я займаюся пошуком, аналізую їхню функціональність, детально тестую, і тільки після того, як переконаюся, що програма працює належним чином або дійсно розв’язує конкретну проблему, я роблю її огляд для наших читачів. На перший погляд, це може здатися цікавою справою, і з часом, випробовуючи дедалі більше програм, я почав помічати певні ознаки, що вирізняють якісний додаток. Звісно, я не є експертом, який може миттєво визначити якість програми. Це стало результатом мого досвіду, і хоча тепер я можу оцінити додаток, просто поглянувши на скріншоти та прочитавши короткий опис, це не завжди надійний метод. Розробники також достатньо обізнані в цій сфері, тому вони можуть ввести в оману. Тому, справжній критерій якості програми зводиться до одного: її функціональності.
Перш ніж заглибитися в деталі, я хочу згадати про ті ознаки, які на перший погляд вказують на хороший додаток. Рейтинги та відгуки не є частиною моєї оцінки, оскільки моя мета – вивчати нові, ще не відомі програми, ті, які ще не були випробувані, і розповідати про них людям, щоб вони не витрачали час на пошуки та експерименти.
Дизайн. Не варто недооцінювати важливість дизайну, адже саме він привертає першу увагу. Дизайн – це не просто обрана колірна гама, не лише витончена графіка чи мінімалістичний інтерфейс. Це все разом. Оцінюючи дизайн, я звертаю увагу на те, наскільки легко користуватися додатком, навігацією та розумінням його можливостей звичайним користувачем.
Які проблеми він вирішує? Це ключове питання, яке я ставлю, вивчаючи будь-який додаток. Нові програми для скорочення URL-адрес з’являються чи не щотижня, але їх вже так багато, що ця проблема давно не є актуальною. Багато сервісів обміну файлами пропонують функцію скорочення URL-адрес, усуваючи необхідність у сторонніх програмах. Програма або сервіс ПОВИННІ вирішувати реальну проблему. Вони повинні задовольняти реальні потреби користувачів. Той факт, що хтось розробив програму, не робить її автоматично корисною. Корисність – це здатність вирішувати проблеми. Якщо мені доводиться довго думати, щоб знайти застосування програмі чи сервісу, то їхня користь під великим питанням.
Спробуйте перед покупкою: на нашому ресурсі ми рідко розповідаємо про програми або сервіси, які не мають безкоштовної версії для ознайомлення. Якщо ми знаходимо платний додаток, який вартий уваги, ми намагаємося запропонувати нашим читачам можливість отримати безкоштовну копію. Саме останній критерій визначає, чи буду я оновлювати додаток до платної версії.
SleepBetter – приклад
Нещодавно я оглядав програму під назвою SleepBetter. Цей додаток обіцяє покращити якість сну, і однієї цієї обіцянки вже достатньо, щоб я захотів його протестувати. Програма не лише має привабливий дизайн, але й розв’язує реальну проблему, з якою стикаються багато людей – поганий сон. Звичайно, важливим фактором є наявність безкоштовної версії для ознайомлення. Якщо вам сподобаються можливості програми, ви можете придбати платну версію, щоб розблокувати додаткові функції (та позбутися набридливої реклами). І якщо вам потрібні ще докази того, що ця програма якісна, зверніть увагу на компанію, яка її розробила – Runtastic. Вони створюють чудові програми для здоров’я та фітнесу, і це вже багато про що говорить.
SleepBetter відповідає всім критеріям, але я вирішив, що не буду оновлювати її, навіть за невелику ціну 1,99$. Після тижневого використання, SleepBetter не допоміг мені покращити сон. Він лише допомагає мені прокидатися в певний час, а з цією задачею чудово справляється стандартний будильник на моєму телефоні.
Що ж пішло не так?
Хоча програма і відповідає всім критеріям хорошого додатку, головне питання, яке я ставив собі, коли думав про оновлення, було таким: що я насправді купую? Платна версія пропонує розширені налаштування будильника, відстеження сну, детальну статистику та вплив місячного циклу на сон.
У мене вже є стандартна програма-будильник, і вона чудово справляється зі своїми завданнями. Що стосується сновидінь, то мої сни часто схожі на гостросюжетний бойовик з елементами трилера. Статистика? Звичайно, мені подобаються графіки, але я ціную якісний сон набагато більше.
Тепер щодо місячного циклу та його впливу, це виглядає досить цікаво. Дослідження показують, що повний місяць або дні навколо нього можуть негативно впливати на сон деяких людей, спричиняючи його зменшення. Це відбувається через зниження рівня мелатоніну, гормону, що регулює наш цикл сну. І це дійсно може бути вагомою причиною для оновлення.
Платна версія SleepBetter розповість мені про те, як фізичні вправи, пізня вечеря, стресовий день і споживання кофеїну впливають на мій сон. Безкоштовна версія враховує їх як одне ціле, а професійна версія надасть детальний аналіз впливу кожного фактора. І тут я починаю сумніватися в правдивості цих даних.
З’являються перші тріщини
Неважливо, чи я займаюся спортом, вечеряю пізно, маю напружений день чи вживаю каву за годину до сну, чи не роблю нічого з цього, програма щодня повідомляє мені, що мій сон ефективний на 98%. Моя ефективність сну залишається незмінною, незалежно від того, що я роблю. Логічно, що вживання кави мало б знизити ефективність сну, але цього не відбувається. То про що насправді говорить ця статистика?
Додаток жодного разу не згадує про фази REM, але продовжує стверджувати, що мій сон ефективний на 98%, навіть якщо я сплю лише 5 годин. Той факт, що я прокинувся, не означає, що я добре відпочив. Саме ця статистика, той факт, що вона є занадто ідеальною, та те, що фактори, які повинні на неї впливати, не мають жодного значення, відштовхнули мене від оновлення. Вплив місячного циклу, можливо, вартий оновлення, але статистика сну, яку я отримую в безкоштовній версії, настільки неправдоподібна, що я думаю, що вплив місячних циклів може бути подібним – нульовим.
Мені знадобилося 7 днів і ночей, щоб зрозуміти: хоч що б програма пропонувала після оновлення, безкоштовна версія вже є розчаруванням. Функціонал не виправдовує очікувань. І, зрештою, все зводиться до функціональності.
Серія Infinity Blade – ще один приклад
Я не великий фанат ігор. Мобільні ігри для мене – це спосіб згаяти час або чудовий спосіб уникати розмов з людьми. На моєму телефоні є такі ігри, як Candy Crush, Letterpress, Cut the Rope та Tall Chess. Прості ігри, які розслаблюють та стимулюють мозок (Candy Crush не входить до цієї категорії). Якось два роки тому, творці серії Infinity Blade зробили першу частину гри безкоштовною на Великдень чи Різдво (точно не пам’ятаю). Ігрові блоги були в захваті від цієї гри, і вона була безкоштовною лише обмежений час. Я вирішив спробувати, адже нічого не втрачав.
Мені сподобалася гра, вона була дійсно цікавою. Вона розвіяла моє упередження, що ігри на iPhone 4 не можуть бути захопливими. Розробники чудово попрацювали над сюжетом, зброєю, бронею, монстрами, локаціями, геймплеєм – усім. Графіка просто вражала. Я придбав і другу, і третю частину гри та пройшов кожну з них не по одному разу. Мені ніколи не було нудно і я не відчував, що викинув гроші на вітер.
Ця гра виконала свої обіцянки та виправдала свою ціну. Більше того, ця гра спонукала мене придбати ще дві наступні частини. Жодна реклама не спонукала мене придбати Infinity Blade II та Infinity Blade III, не було жодних акцій, і, звичайно, не було пробного періоду. І я не жалкую про це.
Яблука та апельсини?
Я порівняв програму для здоров’я з грою. Ви можете сказати, що це несправедливо, але оскільки обидві намагаються заробити гроші, намагаючись змусити користувачів придбати їх або їхні про/наступні версії, це означає, що у них одна мета. І досягнення цієї мети для обох додатків означає, що вони повинні виконувати те, що обіцяють. Це може бути розвага, або це може бути розуміння нашого фізичного стану та способи його покращення.
Infinity Blade – це гра, і App Store переповнений іграми. Додатку нелегко виділитися, якщо він дійсно якісний. Він має бути розважальним, і Infinity Blade з цим чудово справляється. Це неймовірна гра.
SleepBetter конкурує з програмами для здоров’я, яких набагато менше порівняно з іграми або навіть фотографіями. Її розробила відома компанія, і це хороша рекомендація. Але це не виправдовує очікувань.
Висновок
Короткий висновок цієї статті: додаток повинен виконувати свої обіцянки, інакше користувачі не будуть купувати оновлення. Зрозуміло, що саме функціональність є ключовим фактором для оновлення, але деякі розробники програм цього не розуміють. Це нескладна концепція, і це не секрет, адже багато розробників чудово це розуміють. Функціонал має значення і робить додаток вартим оновлення. Враховуючи, що я купував програми погоди, ігри, програму для відстеження менструального циклу, чудову програму для управління трафіком 3G та Wi-Fi, серед інших, немає жодного жанру додатків, від яких би я відмовився, якщо додаток робить те, що обіцяє.