Поширеною є ситуація, коли користувачі, які перейшли з iPhone на пристрої Android, стикаються з труднощами у отриманні повідомлень. Багатьох цікавить, що спонукало цих людей до зміни екосистеми. Незалежно від причин переходу, чимало користувачів, які колись користувалися iOS, а потім перейшли на Android або Windows Phone, відчувають затримки або взагалі не отримують повідомлень, надісланих з iPhone. Навіть якщо дуже намагатися, iMessages, а іноді й звичайні SMS не доходять до нового Android-смартфона.
Проблема полягає у тому, що iMessage не було відключено від номера телефону. Видалення Apple ID з пристрою недостатньо, оскільки iMessage – це окрема служба, яку потрібно деактивувати. На жаль, багато хто усвідомлює це, коли вже пізно. На початку року ця проблема викликала значний резонанс у блогах, і нещодавно Apple запропонувала інструмент, який дозволяє деактивувати iMessage через браузер, використовуючи ваш Apple ID.
Якщо ви все ще маєте доступ до пристрою iOS, необхідно зайти в “Налаштування”, вибрати “Повідомлення” та вимкнути iMessage. Інструмент від Apple створений спеціально для тих ситуацій, коли у вас більше немає iOS-пристрою, але ваш номер телефону все ще прив’язаний до сервісу iMessage.
Щоб деактивувати iMessage, коли пристрою iOS вже немає, необхідно перейти на сторінку скасування реєстрації iMessage (посилання нижче) та ввести номер свого телефону. Потім натисніть “Надіслати код” та дочекайтеся його отримання на будь-який ваш мобільний пристрій. Після цього введіть код у відповідне поле підтвердження та натисніть “Надіслати”.
Причина цієї проблеми полягає в тому, що багато хто помилково вважає, що видалення Apple ID з пристрою автоматично вимикає всі пов’язані з ним служби, а це не так. Для прикладу: якщо ви додали обліковий запис Gmail до програми “Пошта” на iPhone, а потім вийшли з нього, обліковий запис Gmail залишається активним. Ви просто втрачаєте можливість керувати ним на цьому конкретному iPhone, допоки не налаштуєте його знову. iMessage – це аналогічна служба, де видалення облікового запису з пристрою не означає вимкнення самої служби.
Оновлено: 9 грудня 2020 року о 4:34 ранку