9 інструментів для створення особистого чи бізнес-чатбота 🤖

| | 0 Comments| 6:27 PM
Categories:

Люди люблять обмін повідомленнями.

Це скрізь, і, швидше за все, ваш клієнт користується будь-яким із сервісів чату.

  • WhatsApp
  • Facebook Messenger
  • WeChat
  • Skype
  • ЛІНІЯ
  • Млява
  • QQ Mobile
  • І набагато більше…

Ви згодні?

Ну а якщо ні, то подивіться Статистика мобільного додатка обміну повідомленнями від Statista.

Пориньте в новий світ за допомогою чат-бота для свого бізнесу, щоб змінити сервіс, підтримку та загальну взаємодію з користувачем.

Якщо вам цікаво, що таке чат-бот – це програма, призначена для спілкування з людиною через чат. Ви можете навчити/налаштувати свій чат-бот відповідати вашому клієнту від вашого імені. Чат-бот може розуміти людську мову та реагувати відповідно.

Через Chatbot існує значна кількість можливостей автоматизації, зокрема деякі з них наведені нижче.

  • FAQ – створіть бота для автоматизації поширених запитань
  • Відстеження замовлення/доставка – дозвольте боту відповідати на статус замовлення/доставки
  • Електронна комерція – навчіть свого бота залучати відвідувачів веб-сайту та перетворювати їх на клієнтів

Ви можете розробити свій власний або використати наступного постачальника послуг для створення свого чат-бота.

Collect.chat

Collect.chat’s Зручний для людини сервіс Chatbot гарантує вам більшу конверсію та кращий рівень задоволеності клієнтів. Ви можете дозволити йому працювати автоматично 24/7, навіть коли всі ваші співробітники міцно сплять. Просто налаштуйте його один раз, і він не потребує подальших конфігурацій чи обслуговування, якщо ви цього не захочете.

  Виправити послуги Sea of ​​Thieves тимчасово недоступні Lavenderbeard

Інтелект цього чат-бота може залучати та перетворювати відвідувачів, розмовляючи як людина, а не викидаючи загальні фрази. Ви навіть можете інтегрувати його в понад 15 різних програм сторонніх розробників, включаючи Gmail, WordPress і Dropbox.

Collect.chat використовують понад 10 000 компаній у всьому світі, і Airbnb є одним із них. Ви можете спробувати їх демо-версію та почати звідти.

HubSpot

с Конструктор чат-ботів HubSpot, ви можете мати необмежену кількість персоналізованих розмов зі своїми клієнтами, і це також у масштабі. Це чудове рішення для надання підтримки, бронювання зустрічей і навіть кваліфікованих потенційних клієнтів, не маючи багато співробітників.

Хоча це все ще «чат-бот», але він не повинен звучати як робот. Ваш бот може переглядати історію минулих розмов кожного клієнта та додавати до неї людський відтінок, увімкнувши персоналізовані повідомлення для цього конкретного користувача.

Використання цієї послуги означало б, що ви дозволите своїм учасникам автоматизувати поширені запитання та проблеми та зосередитися на розмовах, які потребують уваги. Ви можете легко зібрати цей чат-бот на своєму веб-сайті, не маючи жодних знань програмування. Просто виберіть шаблон відповідно до мети вашого бота, а потім налаштуйте тон, запитання та інші елементи відповідно до ваших вимог.

Якщо у випадку, якщо ви не бажаєте використовувати шаблон, ви також можете почати з нуля і легко створити його звідти.

  Що таке телефонна афера Wangiri або «одне дзвінок»?

Chatfuel

Запустіть свій чат-бот Facebook за кілька хвилин без кодування. Chatfuel використовується таким великим гігантом, як UBER, TechCrunch тощо.

Chatfuel інтегрується з усіма вашими улюбленими службами, включаючи Twitter, YouTube, JSON, Instagram тощо.

І найфантастичніша річ у Chatfuel – це ціни.

Супер круто. чи не так?

Якщо ви вирішите використовувати Chatfuel, я рекомендую це підручник зі створення чат-бота Facebook.

Потік XO

Створіть і розмістіть чудового бота для месенджерів, slack, telegram тощо FlowXO. Вам не потрібно знати кодування, щоб мати бота.

FlowXO допоможе вам інтегрувати вашого бота з більш ніж 90 сторонніми службами, включаючи наступні.

  • Буфер
  • GitHub
  • Gmail
  • JIRA
  • LinkedIn
  • Поштова рушниця
  • StatusCake
  • І набагато більше…

SnatchBot

SnatchBot дозволяє безкоштовно створювати чат-боти у Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, веб-сайтах, Viber та багатьох інших каналах. Має власний механізм NLP, який працює на 135 мовах. А інтерфейс простий у використанні: кодування взагалі не потрібно.

Botsify

Botsify дозволяє створити один чат-бот для 100 користувачів на місяць БЕЗКОШТОВНО. Якщо ви шукаєте чат виключно на Facebook, то це те, що варто спробувати.

У вас є веб-сайт на WordPress? Botsify отримав для цього плагін. Ви можете спробувати зразок чат-бота тут.

Ви можете створити бота, і він підтримує зображення, відео, аудіофайли та можливість інтеграції з Medium.

  19 найкращих безкоштовних GIF-редакторів

API.AI

Створіть інтелектуальний Facebook Bot за три прості кроки api.ai.

  • Дизайн – створіть свого бота
  • Підключіться – інтегруйте з вашим улюбленим сервером
  • Запуск – запуск

API.AI надає комплексне рішення для створення інтелектуальної розмовної платформи машинного навчання та підтримує кросплатформенність, як-от Android, HTML, Node.js, iOS, Python тощо.

Наразі він підтримує 14 мов і може бути інтегрований з наступним.

  • Млява
  • Skype
  • Twitter
  • Cisco Spark
  • Кік
  • ЛІНІЯ
  • Amazon Alexa
  • Телеграма
  • Twilio IP/SMS
  • Microsoft Cortana
  • Демо агента

Motion.ai

Створіть два чат-боти для безкоштовного надсилання до 1000 повідомлень на місяць Motion.ai. Не лише Facebook, а й Motion дозволяє створити бота для SMS, Інтернету, Slack, Smooch та електронної пошти.

Ви можете почати безкоштовно, і вони отримали детальну документацію.

Manybot

Ваша аудиторія в Telegram?

Manybot дозволяє створити бота для Telegram без написання жодного рядка коду.

Ви можете надсилати своїм передплатникам текст, зображення, відео, довжина публікації не обмежена. Створюйте спеціальні команди, щоб контролювати свій бізнес.

І останнє, але не менш важливе: ви можете налаштувати автоматичне розміщення публікацій у своєму блозі за допомогою каналів RSS.

Висновок

Я сподіваюся, що вищезгадане дасть вам уявлення про те, як створити свій особистий або бізнес-чат-бот, щоб пришвидшити роботу. Більшість із перерахованих вище мають БЕЗКОШТОВНИЙ план, тож спробуйте.

Я впевнений, що вам це сподобається.