Чому так важливо перевіряти домени на наявність у чорних списках для забезпечення успішної доставки електронних листів? Далі ви дізнаєтесь про інструменти, що дозволяють здійснити перевірку DNSBL.
Чи ваші маркетингові розсилки електронною поштою не приносять бажаних результатів?
Можливо, настав час провести ретельну перевірку ваших доменів у чорних списках DNS (Domain Name System Blacklist).
Але давайте спочатку розберемось…
З яких причин домени можуть потрапити до чорних списків?
Існує декілька причин, через які ваш домен може опинитися у чорному списку.
Ось деякі з них:
- Ваші електронні листи були позначені одержувачами як спам.
- Інтернет-провайдер (або навіть ціла країна) був внесений до чорного списку.
- Налаштування вашого сервера (інтернет-провайдера, поштового сервісу) виконано некоректно або він містить шкідливе програмне забезпечення.
- Ваша IP-адреса була скомпрометована в результаті атаки Business Email Compromise через протиправні дії.
Це найпоширеніші причини потрапляння до чорних списків DNS. Процедура виключення залежить від конкретного списку та причини, через яку ваш домен туди потрапив.
Взаємозв’язок між доменом та електронним маркетингом
Розглянемо приклад:
Я отримав електронний лист від Mintable, що видно з адреси відправника: [email protected].
Я знайомий з Mintable, оскільки створював з ними невзаємозамінний токен, і цей лист надійшов з їхнього домену – mintable.app/.
Тому, з огляду на це, я не буду позначати їхні листи як спам. Звісно, якщо вони почнуть надсилати забагато повідомлень, я просто відпишуся. Але якщо вони надсилатимуть листи з невідомого домену, я з більшою ймовірністю позначу їх як спам.
Отже, використання окремого домену для розсилки електронних листів має свої плюси і мінуси.
Мінус полягає в тому, що клієнти можуть відмітити ваш лист як спам, якщо побачать незнайомий домен. У результаті, ви втратите ефективність маркетингової розсилки.
Плюсом є те, що якщо ви надсилаєте масові розсилки, наявність окремого домену для маркетингових повідомлень дозволить зберегти репутацію основного домену вашого веб-сайту.
Однак, якщо ви отримаєте згоду від своїх одержувачів і дотримуватиметесь рекомендованих практик, ви зможете уникнути потрапляння до чорних списків DNSBL, навіть не використовуючи додатковий домен.
Що таке DNSBL?
DNSBL, або чорні списки DNS, це ресурс, який використовують провайдери електронної пошти для захисту поштових скриньок користувачів від спаму.
Ці списки ведуться сторонніми організаціями. Якщо домен, який ви використовуєте для розсилок, потрапив до одного з них, вам потрібно буде надіслати запит на виключення, після усунення причини, яка призвела до внесення до списку.
Перебування в DNSBL ніколи не є хорошим знаком. Це може спричинити проблеми з доставкою листів, наприклад, відмови чи повернення.
Загалом, це також шкодить вашій репутації на ринку та віддаляє потенційних клієнтів, що призводить до втрати прибутку.
Тому, перевірте наведені нижче інструменти, щоб дізнатись, чи не потрапили ви або ваш поштовий провайдер до чорного списку.
Перш ніж почати, переконайтесь, що у вас є IP-адреса вашого домену. Ви можете перевірити її на сайті Яка моя IP-адреса або звернутися до служби підтримки вашого поштового сервера.
Для демонстрації я буду використовувати загальнодоступну IP-адресу Google Workspace.
Інструмент DNSBL від DotCom Tools дозволяє перевірити домен на наявність у чорних списках з трьох різних локацій без необхідності реєстрації облікового запису.
Ця утиліта перевіряє наступні чорні списки:
- psbl.surriel.com
- dnsbl.sorbs.net
- bl.spamcop.net
- zen.spamhaus.org
- b.barracudacentral.org
- all.spamrats.com
Ось результати:
Монітор чорного списку DotCom дозволяє налаштувати автоматичні перевірки. Таким чином ви будете отримувати сповіщення, якщо ваш сервер потрапить до одного зі списків. Функцію автотестування можна безкоштовно випробувати протягом 30 днів.
SiteChecker
Як і попередній, інструмент для перевірки чорних списків від SiteChecker входить до складу усіх їхніх тарифних планів.
Наразі цей інструмент підтримує сканування з понад 15 чорних списків.
Хостинг Inmotion
Перевірка чорних списків від Inmotion Hosting сканує повну базу даних з 71 DNSBL.
Слід зазначити, що цей інструмент не має привабливого інтерфейсу користувача, а також функції автоматичного тестування.
Чорний список від MXToolBox сканує близько 100 DNS-списків.
MXToolBox пропонує платні підписки для комплексного тестування чорних списків. Навіть безкоштовний тариф передбачає автоматичну перевірку 30 чорних списків щотижня.
SpamHaus
SpamHaus пропонує простий інтерфейс для перевірки наявності домену у чорних списках. Просто введіть свій домен у рядок пошуку та натисніть «Пошук».
Варто зазначити, що це не є рішенням для моніторингу. Тут відсутні функції, такі як підписка або автоматичний моніторинг.
Перевірка DNS
Інструмент перевірки чорних списків сканує понад 50 чорних списків, перевіряючи як IP-адреси, так і списки електронної пошти.
Інструмент перевірки DNS також не підтримує функцію моніторингу за підпискою.
Сайт 24×7
Site24x7, як випливає з назви, пропонує набір інструментів моніторингу, який включає в себе перевірку чорних списків.
Наразі він перевіряє понад 10 баз даних чорних списків. Усі їхні тарифні плани передбачають 30-денний пробний період та перевірку наявності домену у чорному списку в реальному часі.
DNSBL.info
DNSBL.info — чудовий інструмент, що збирає результати майже з 50 чорних списків.
Просто введіть свою IP-адресу та натисніть «Перевірити цю IP», щоб отримати результати.
MultiRBL
Ця утиліта для пошуку DNSBL перевіряє ваш домен у понад 200 джерелах, щоб переконатись, що ваша маркетингова розсилка йде за планом.
Цей сервіс є безкоштовним, та не має варіантів підписки.
Висновок
Хоча виявлення IP-адреси вашого сервера у чорному списку є неприємною ситуацією, не варто панікувати. Залежно від конкретного чорного списку, вам потрібно просто надіслати запит на виключення або скористатись послугами виключення з чорного списку, щоб розпочати процес.
Процес видалення залежить від масштабу проблеми, але важливо не допускати повторення ситуації.
Крім того, перегляньте ці інструменти моніторингу веб-сайтів, щоб стежити за загальною ефективністю вашого онлайн-бізнесу.