У онлайн-маркетингу та веб-аналітиці ви часто зустрічаєте теги на стороні сервера та клієнта. Останнім часом більшість людей виступає за тегування на стороні сервера замість тегування на стороні клієнта. чому
Маркетинг — це розуміння поведінки споживачів. Однак ви можете досягти цього лише за допомогою ефективних методів збору даних і відстеження.
У цій статті я детально поясню, що таке тегування, його важливість для збору та відстеження даних, розрізню теги на стороні сервера та клієнта та поясню, чому краще використовувати теги на стороні сервера, а не теги на стороні клієнта.
Що таке тегування?
Додавання тегів просто означає додавання тегів (невеликих фрагментів коду) на веб-сайт. Такі теги призначені для збору даних про взаємодію користувачів, надсилання інформації стороннім інструментам аналітики або відстеження подій.
Ці теги можна використовувати, щоб досягти наступного:
- Веб-аналітика: Ви можете відстежувати поведінку користувачів на веб-сайті за такими показниками, як надсилання форм, кліки або перегляди сторінок.
- Персоналізація: ви можете використовувати ці теги для збору інформації, яка персоналізує роботу користувача на основі поведінки чи індивідуальних уподобань.
- Ремаркетинг: ці теги можуть збирати дані, які створюють аудиторії, на які маркетологи можуть орієнтуватися для ремаркетингу.
- Відстеження конверсій: теги можуть відстежувати події, що вказують на конверсію, як-от заповнення форми потенційного клієнта або успішна покупка.
Ви можете додати ці теги (фрагменти коду) на стороні сервера або клієнта.
Теги на стороні клієнта
Теги на стороні клієнта – це коли ми додаємо теги на сторону клієнта. У додатку або на веб-сайті буде розміщено єдиний контейнер. Цей тег міститиме всі теги, змінні, тригери та код, який вимірює взаємодію користувача.
Контейнер буде активовано та завантажуватиме відповідні теги, коли користувач відвідає сторінку. Дія користувача ініціює тег, який потім надсилає дані події в один або кілька HTTP-запитів із браузера.
Джерело зображення: developers.google.com
Теги на стороні сервера
Теги на стороні сервера – це місце, де теги обробляються на сервері. Цей підхід до тегування має два контейнери:
- Серверний контейнер, розташований у хмарному середовищі
- Веб-контейнер, розташований у програмі/на веб-сайті
Веб-контейнер має теги, які відстежують і відправляють інформацію про взаємодії користувача. Потім цей контейнер генерує події як HTTP-запити. З іншого боку, серверний контейнер приймає запити від веб-контейнера.
Зараз більшість маркетологів переходять на тегування на стороні сервера. Чи означає це, що додавання тегів на стороні клієнта більше не працює?
Ось деякі з причин, чому більшість людей переходять на тегування на стороні сервера:
Покращення продуктивності
Теги на стороні сервера зменшують кількість коду, що виконується, що призводить до покращення швидкості та продуктивності. Браузер зіставляє кожну подію з одним або кількома HTTP-запитами на стороні клієнта. Клієнт може надсилати кілька подібних запитів, що призведе до перевантаження ресурсів клієнта.
З іншого боку, при додаванні тегів на стороні сервера клієнт генерує лише один HTTP-запит на подію. Потім цей HTTP-запит надсилається до контейнера сервера, який генерує та відправляє запити, що стосуються сервера. Як наслідок, надходить мало HTTP-запитів і виконується менше коду, що призводить до збільшення швидкості.
Конфіденційність, безпека та захист
Під час використання тегів на стороні клієнта важко контролювати, які дані передаються між браузером і третіми сторонами. Залежно від того, як ваша програма передає інформацію, існує ризик того, що особиста інформація буде передана в HTTP-запитах.
З іншого боку, додавання тегів на стороні сервера дає вам контроль над характером даних, які передаються третім особам. Контейнер сервера дозволяє видаляти будь-яку особисту інформацію, перш ніж передавати її маркетинговим платформам. Цей підхід гарантує, що ви надаєте лише релевантні дані та ті, що відповідають чинним нормам щодо даних.
Ви також можете встановити власний контекст у своєму серверному контейнері. В ідеалі всі дані веб-сайту та файли cookie залишатимуться у вашому домені, що ускладнить доступ постачальників до сторонніх файлів cookie.
Точність
Усі процеси на стороні сервера відбуваються поза браузером. Це полегшує перевірку дійсності та узгодженості даних, які ви надсилаєте до кінцевих точок постачальника. Наприклад, клієнтські процесори, такі як пристрої та браузери, можуть вносити невідповідності в дані подій. Однак теги на стороні сервера можуть ідеально виправити їх для забезпечення узгодженості.
Позначення тегами на стороні сервера також є ідеальним рішенням для зменшення ризику втрати даних. Коли додавання тегів виконується на стороні сервера, воно перевірить дані та переконається, що вони відповідають усім прийнятним стандартам, встановленим постачальниками. Позначення тегами на стороні сервера також видаляє непотрібні/зайві дані, які могла вставити програма/браузер.
Стійкість до блокування реклами
Очікується, що компанії поважатимуть уподобання користувачів і конфіденційність. Однак деякі засоби блокування реклами можуть блокувати інструменти, не пов’язані з маркетингом. Наприклад, у вас можуть бути файли cookie, призначені для покращення взаємодії з користувачем, або веб-аналітика для аналізу поведінки користувачів.
Завдяки спеціальному домену та реалізації на стороні сервера ви можете передавати такі дані, не стикаючись із гнівом блокувальників реклами. Цей підхід вважається даними першої сторони; вам більше не потрібно покладатися на сторонні домени.
Краще керування кампанією
Серверне тегування забезпечує стабільне середовище збору даних. Це зменшує розбіжності між різними джерелами. У результаті, як маркетолог, ви точно збираєте дані, відстежуєте конверсії та отримуєте кращу інформацію про свої маркетингові зусилля.
Ви також можете об’єднати всі свої пікселі та теги в центральному місці. Таким чином стає легко керувати, впроваджувати та оновлювати свої аналітичні та маркетингові теги.
Контроль над введенням користувача
Теги на стороні сервера дають вашій програмі більше контролю над введенням користувача. Така програма очищатиме та перевірятиме введені користувачем дані перед їх обробкою. Цей підхід ідеально підходить, коли ви хочете запобігти загрозам, таким як міжсайтовий сценарій (XSS) або впровадження SQL, які можуть статися, коли користувачі надсилають шкідливий код для обробки.
Майбутнє підтвердження з припиненням сторонніх файлів cookie
Технологічний світ постійно змінюється. Навіть незважаючи на те, що файли cookie третіх сторін були поширені протягом деякого часу, зараз вони поступово припиняються. Сторонні файли cookie генеруються та розміщуються на пристрої користувача іншою програмою/веб-сайтом, а не тим, який відвідує користувач. Питання щодо конфіденційності нещодавно стали предметом серйозних дебатів, і поступова відмова від сторонніх файлів cookie була представлена як одне з рішень.
Легко оновлювати та виправляти
Оновити серверні теги (код) легко, оскільки вам потрібен лише розробник. Легкість оновлення тегів на стороні сервера гарантує, що ваші інструменти відстеження завжди будуть актуальними та безпечними. Ви також можете налаштувати автоматичне оновлення за допомогою тегів на стороні сервера.
З іншого боку, теги на стороні клієнта вимагають вручну оновити свій браузер або пристрій. Оновлення тегів на стороні клієнта також уразливі до блокування розширеннями браузера та блокувальниками реклами, що означає, що оновлення можуть бути заблоковані.
Масштабованість
Теги на стороні клієнта менш масштабовані, ніж теги на стороні сервера. Це тому, що перший покладається на браузер користувача для виконання тегів, що може перевантажити або навіть уповільнити час завантаження сторінки. Позначення та відстеження на стороні сервера полегшують обробку великих обсягів даних. Ви також можете адаптувати теги в міру зростання вашої програми/веб-сайту. Крім того, блокувальники реклами не впливають на теги на стороні сервера, що забезпечує точний збір даних.
Обмеження, пов’язані з додаванням тегів на стороні сервера
Незважаючи на численні переваги тегування на стороні сервера, воно також має такі обмеження:
- Складні реалізації: для впровадження тегів на стороні сервера можуть знадобитися технічно підковані люди. Таким чином, ви повинні змінити конфігурації сервера, що може вимагати серйозної співпраці між розробниками та ІТ-командою.
- Менше відстеження поведінки користувачів: можливо, ви не матимете настільки детальної видимості індивідуальної поведінки, використовуючи теги на стороні сервера, як ви, ймовірно, отримаєте з тегами на стороні клієнта.
- Залежність від розробників: ви можете так сильно залежати від розробників, щоб додати теги (фрагменти коду) на сервер. З іншого боку, ви можете реалізувати тегування на стороні клієнта за допомогою плагінів, навіть якщо ви не розбираєтесь у техніці.
Теги на стороні сервера та на стороні клієнта
ХарактеристикаРозташування на стороні сервера. Виконується на стороні сервера програми. Виконується на стороні клієнта/переглядача. побічні події, можливості браузера та взаємодії з користувачем. Блокувальники реклами. Відстеження відбувається на сервері. Таким чином, блокувальники реклами не впливають на тегування на стороні сервера. Сценарії відстеження виконуються на клієнті, що робить його чутливим до блокувальників реклами. Вплив на завантаження сторінки Це не впливає на завантаження сторінки. Багато JavaScript обробляється у веб-переглядачі, що може призвести до сповільнення завантаження швидкість Безпека даних Маркетологи контролюють вміст, який надсилається постачальникам. Імовірність надання конфіденційних даних третім сторонам дуже висока
Найкращі практики для впровадження на стороні сервера
- Створіть узгоджений дизайн рівня даних: створіть чіткий, структурований рівень даних, який визначає інформацію, яку ви повинні надсилати на аналітичні платформи. Правила іменування на цьому рівні даних також мають бути узгодженими.
- Перевірте дані: створіть перевірки перевірки, які гарантують, що лише дійсні дані обробляються та надсилаються на сервер аналітики.
- Впроваджуйте безпечний зв’язок: використовуйте такі протоколи, як HTTPS, для надсилання даних між сервером і платформами аналітики. Це гарантує, що ніхто не перехопить і не використає ваші дані на вашу шкоду.
- Дотримання правил конфіденційності: конфіденційність даних була гарячою темою. Переконайтеся, що ви дотримуєтеся правил щодо даних, таких як GDPR і CCPA, щоб бути в безпеці. Також переконайтеся, що ви отримали згоду перед відстеженням дій користувачів і повідомте їм, як ви оброблятимете їхні дані.
- Моніторинг і журнал: ви можете налаштувати різні інструменти для відстеження ефективності тегів на стороні сервера. Ви також можете мати інструменти журналювання, які записують відповідну інформацію та події для цілей аудиту.
Висновок
Тепер ви розумієте, чому теги на стороні сервера замінюють теги на стороні клієнта в маркетингу та аналітиці. Незважаючи на те, що на стороні клієнта легше реалізувати, ми виявили, що такі переваги, як перспективність, економічність і стійкість до блокування реклами, змушують більшість маркетологів віддавати перевагу тегам на стороні сервера, а не тегам на стороні клієнта. Цей підхід також дає вам змогу контролювати, оскільки ви можете вирішувати, що надавати алгоритму.
Далі ви також можете ознайомитися з деякими власними платформами веб-аналітики з відкритим кодом.