9 найкращих інструментів продажів зі штучним інтелектом, які підвищать ваш дохід

Штучний інтелект (ШІ) — це майбутнє, яке руйнує та автоматизує численні бізнес-операції.

Від ІТ-підтримки та підтримки клієнтів до відділу кадрів (HR), продажів і маркетингу, штучний інтелект став невід’ємною частиною підвищення оперативної швидкості та ефективності та досягнення потенційних можливостей для успіху.

Ця стаття глибоко занурюється в різні інструменти продажу штучного інтелекту. Забезпечення постійних продажів і продуктивності може виявитися складним, оскільки для цього потрібно аналізувати мінливі потреби клієнтів, вести змістовні розмови та знаходити правильних потенційних клієнтів для переходу на ваш бізнес.

Саме тут у продажу з’являється штучний інтелект для автоматизації процесів, які в іншому випадку вимагають величезних витрат часу.

ШІ в продажах може допомогти торговим представникам:

✅ Економте зусилля та час, автоматизувавши завдання, на виконання яких зазвичай потрібні години.

✅ Усуньте повторювані контакти з клієнтами та додаткові повідомлення, надсилаючи налаштовані та автоматизовані повідомлення.

✅ Аналізуйте ефективність продажів, щоб знайти шляхи покращення каналу продажів.

Сьогодні майже кожна четверта команда продажів використовує штучний інтелект у своїй звичній щоденній роботі.

У цій статті ми побачимо, що таке інструменти продажів штучного інтелекту, як вони можуть допомогти командам продажів і представникам, а також різні інструменти, які ви можете спробувати автоматизувати свої операції з продажу та підвищити продуктивність і дохід команди продажів.

Що таке інструменти продажу AI?

Інструменти продажів зі штучним інтелектом або інструменти віртуального помічника – це програмне забезпечення, яке допомагає торговим представникам автоматизувати певні завдання, наприклад взаємодію з клієнтами, для збільшення продажів і ефективності.

Відділи продажів і маркетингу використовують інструменти помічника продавців зі штучним інтелектом, щоб заощадити час на рутинних і зайвих завданнях. Це дозволяє їм використовувати більше часу, зосереджуючись на вищих рівнях і складних видах діяльності.

Інструменти продажів AI можна класифікувати на дві основні категорії:

• Орієнтовані на внутрішні продажі: ці інструменти штучного інтелекту зосереджені на розмовних інтерфейсах продажів, допомагаючи командам продажів знаходити відповіді про потенційних клієнтів і аналітику, ставлячи запитання природною мовою.

• Боти для продажів: ці інструменти є чат-ботами, які зосереджені на автоматизації процесу охоплення потенційних клієнтів або кваліфікації потенційних клієнтів.

Таким чином, незалежно від того, чи йдеться про автоматизацію розмов і інформаційно-роз’яснювальної роботи чи сортування відповідних потенційних клієнтів, інструменти AI Sales Assistant полегшують життя команд з продажу.

Що шукати в інструменті AI Sales Assistant?

Кожен інструмент продажів штучного інтелекту на ринку унікальний і має особливі особливості.

Ось кілька необхідних факторів, які потрібно враховувати, вибираючи ідеальний інструмент продажу AI:

• Автоматизуйте розмови про продажі: інструменти продажу AI допомагають вести розмови з потенційними клієнтами та клієнтами через чат-ботів, щоб заощадити час представника.

• Допомагайте у створенні потенційних клієнтів: інструменти продажів AI мають допомагати ефективно виявляти й оцінювати потенційних потенційних клієнтів, визначати їх пріоритети та відстежувати їхній прогрес.

• Допомога в аналітиці: інструменти продажів AI повинні мати можливість використовувати аналітику даних для аналізу попередньої інформації про компанію, як-от ціни, успішні повідомлення клієнтів і залучення клієнтів, щоб рекомендувати найкращу стратегію.

• Допоможіть вам укласти угоди: інструменти продажу AI мають ефективно допомогти вам укласти угоди швидше, надаючи ресурси та інформацію, необхідні для конверсії.

• Покращте обслуговування клієнтів: продавці зі штучним інтелектом повинні мати можливість відстежувати розмови клієнтів, щоб знаходити можливості покращити обслуговування клієнтів, надаючи правильну та персоналізовану інформацію про ваших клієнтів.

• Оцінка конвеєра: інструменти продажів зі штучним інтелектом дають більш суттєве уявлення про воронку продажів і швидше просувають потенційних клієнтів через воронку продажів, спілкуючись із потрібними покупцями в потрібний час.

З огляду на це, давайте подивимося на найкращі інструменти продажу AI з їхніми функціями.

Олів А.І

Oliv AI — це помічник продавця зі штучним інтелектом, який допомагає менеджерам з продажу контролювати впровадження процесу продажів.

Він створює гнучку команду доходів, яка:

• Уважно аналізує та вчиться на багатогодинних розмовах про продаж.
• Має доступ до оновлених практик перемоги.
• Щодня дотримується найкращих практик продажів.
• Має чітке бачення всіх процесів продажів і діяльності.

Oliv AI аналізує багатогодинні записи продажів, визначаючи найефективніші дзвінки для відкриття та загальні заперечення та запити клієнтів, щоб отримати підібрану інформацію.

Він заохочує продавців і торгових представників проводити всебічне дослідження перед викликом. Крім того, він надає живу розмовну інформацію продавцям, спрямовуючи їх до наступних розумних кроків, щоб забезпечити стабільний досвід покупки для клієнтів.

Oliv AI також забезпечує гігієну CRM, оновлюючи Salesforce, що робить оновлення CRM легкими. Крім того, він об’єднує всі інструменти продажу, включаючи CRM, записи нарад, відеоконференції та системи контенту, щоб забезпечити продавцям легкий і чудовий досвід.

Pipedrive

Продавець зі штучним інтелектом Pipedrive аналізує вашу минулу ефективність продажів, щоб повідомити вас про поради щодо того, коли вжити наступних дій, щоб підвищити ваш дохід і результати продажів.

Він діє як ваш особистий наставник із продажів, який постійно надає поради та пропозиції щодо ефективності, щоб знайти ефективні шляхи покращення робочого процесу.

Ви можете переглядати всі сповіщення та сповіщення в одному місці, у своїй стрічці Sales Assistant, покращуючи прозорість і командну співпрацю, а також спрощуючи тримати кожного члена команди на одній сторінці.

Він також надає регулярні оновлення прогресу, дозволяючи переглядати зміни в результатах і продуктивності порівняно з минулим тижнем. Порівнюючи результати за допомогою зручних графіків, ви можете легко проаналізувати, чи відстаєте ви, чи досягаєте високих результатів, що полегшує йти на шляху до ваших цілей.

Таким чином, помічник продавця Pipedrive AI діє як автоматизований експерт з продажу або інтелектуальна система сповіщень, яка допомагає:

• Оптимізуйте процеси продажів.
• Розрахувати виручку від реалізації.
• Нагадуйте або повідомляйте про втрачені та потенційні можливості, створивши стратегії залучення потенційних клієнтів.
• Запропонуйте корисні функції, щоб кваліфікувати потенційних клієнтів і підвищити їх утримання.

Регі А.І

Regie AI — це повністю персоналізований інструмент штучного інтелекту для налагодження продажів, який допомагає доставляти релевантні повідомлення про продаж клієнтам за лічені секунди.

Він ідеально підходить для представників відділу продажів, створюючи гіперперсоналізовані холодні електронні листи в 10 разів швидше для будь-якої послідовності електронних листів вручну, щоб підвищити вхідні відповіді потенційних клієнтів, кількість відкритих електронних листів і бронювання зустрічей.

Він оптимізує робочі процеси керівників облікових записів, включаючи створення одноразових електронних листів для підтримки угод, створення персоналізованих сценаріїв дзвінків і листів LinkedIn InMail, а також додавання схвалених компанією матеріалів у ваші повідомлення одним клацанням миші.

Окрім автоматизації охоплення продажів, Regie AI може допомогти вашій команді доходів створювати цікавий вміст у масштабі, зокрема публікації в блогах і соціальних мережах, послідовності електронних листів, а також подальші дії та запрошення.

Він також пропонує систему керування вмістом, яка посилається на історичний вміст і надає доступ до попередніх прикладів, відео, односторінкових матеріалів, відгуків тощо. Це полегшує включення вже відомого вмісту та збереження узгодженості між командами.

Cresta

Cresta — це інструмент помічника з продажу зі штучним інтелектом, який допомагає підвищити ефективність продажів за допомогою алгоритмів Generative AI.

Він пропонує інтегровані інтелектуальні продукти контакт-центру, які перетворюють інформацію в реальному часі в дії в реальному часі, орієнтовані на результати. Деякі з інтелектуальних рішень контакт-центру, які він пропонує, включають:

• Покращена видимість бізнес-тенденцій і статистичні дані для прийняття швидших і розумніших бізнес-рішень.
• Підвищте ефективність і результативність торгових агентів, надавши їм коучинг і допомогу на основі штучного інтелекту, щоб підвищити їх ефективність.
• Увімкніть надійне коучингування та гарантію якості, коучингуючи прогалини в продуктивності та вимірюючи продуктивність команди за 100% конверсій.
• Автоматизація для підвищення ефективності шляхом стратегічного пошуку та заміни повторюваних бесід чат-ботами, які базуються на даних клієнтів.

Cresta пропонує інтегрований набір інтелектуальних продуктів, включаючи Cresta Agent Assist, Cresta Director, Cresta Insights і Cresta Virtual Agent. Ці інструменти роблять кожного агента більш ефективним і продуктивним, підвищуючи продуктивність.

ZoomInfo Приспів

Chorus від ZoomInfo є одним із найшвидше зростаючих продуктів Conversation Intelligence, який підтримується 14 патентами на технології, які використовують машинне навчання (ML).

Ось кілька функцій Chorus, завдяки яким він враховує кожну взаємодію клієнта та бізнесу:

• Аналіз дзвінків у відділі продажів: Chorus допомагає групам продажів, орієнтованим на ефективність, фіксувати та аналізувати дзвінки, електронні листи та зустрічі з клієнтами, щоб надати миттєвий доступ до інформації та транскрипцій дзвінка. Це допомагає стимулювати видимість, виграшну поведінку та обробляти зміни для створення кращого впливу.
• Стимулюйте продуктивність команди: це допомагає визначити виграшну поведінку, яка підвищує кваліфікацію команд і співробітників, сприяє дотриманню методології, скорочує час нових наймів і підвищує продуктивність команди.
• Отримуйте інформацію про конкурентоспроможність, як-от голоси клієнтів, щоб краще розуміти тенденції та виграшну поведінку. Розуміння мови клієнтів у контенті та каналах обміну повідомленнями дозволяє приймати стратегічні рішення щодо вашої клієнтської бази.

Таким чином, Chorus допомагає заощадити 75% часу, витраченого на оцінки, і покращує швидкість, ефективність і доходи процесів продажів.

Дрейф

Розмовні продажі Drift забезпечують орієнтований на покупця підхід до відділів продажів і маркетингу, дозволяючи їм розпочати розмови, побудувати якісний конвеєр продажів і збільшити швидкість продажів за допомогою цінної інформації в реальному часі та багатоканального зв’язку.

Це змусило Drift створити цінний і значний вплив на успіх підприємства в продажах.

Насправді, згідно з дослідженням Total Economic Impact (TEI), розмовне рішення Drift запропонувало підприємствам і компаніям наступну рентабельність інвестицій (ROI):

• 670% загального повернення інвестицій (ROI).
• Середнє підвищення ефективності та продуктивності торгового представника на 50%.
• Середнє збільшення швидкості продажів на 30%.
• 20% середнє збільшення виграшу.
• Збільшення середньої вартості замовлення (AOV) на 18%.

Ось найкращі функції Drift, які допомагають досягти цієї рентабельності інвестицій для компаній:

• Націлюйтеся на потенційних клієнтів і зосереджуйтеся на них, збираючи сигнали про купівлю в технологічному наборі. Це дозволяє торговим представникам визначати найбільш зацікавлених клієнтів і тих, які враховують комітет із закупівель.
• Надавати сповіщення та сповіщення в режимі реального часу про те, що потенційний клієнт залучає підприємство через чат або відео.
• Надайте торговим представникам оцінку залученості штучного інтелекту, щоб визначити найпривабливіші облікові записи, які, ймовірно, купуватимуть, на основі взаємодії з брендом, включаючи веб-сайт, наміри розмови, електронну пошту та відеоактивність, дані про зустрічі та посаду.
• Швидко плануйте зустрічі в Google Calendars і Microsoft безпосередньо за допомогою бота.
• Сприяйте взаємодії з відео та прискорюйте розмови, надсилаючи зацікавлені та персоналізовані відео та GIF потенційним клієнтам електронною поштою, чатом або повідомленнями LinkedIn.
• Використовуйте мобільний додаток на ходу, дозволяючи продавцям створювати відео та спілкуватися з потенційними клієнтами будь-де та будь-коли.
• Забезпечте живий чат для покупців, дозволяючи їм пропустити форму та почати розмову між людьми в реальному часі.

Що найкраще в цьому інструменті продажів штучного інтелекту, так це те, що він пропонує понад 50 вбудованих інтеграцій із такими програмами, як Salesforce, Slack, Zoom, Outreach і SalesLoft. Крім того, він також розширює зв’язок Zapier з понад 500 програмами.

Безшовний ШІ

Seamless AI — це пошукова система в режимі реального часу на базі штучного інтелекту для потенційних клієнтів у сфері продажів B2B, що забезпечує середню рентабельність інвестицій (ROI) у 5-10 разів і збільшення можливостей у середньому на 350%.

Ця пошукова система дозволяє продавцям безпосередньо зв’язуватися зі своїми потенційними клієнтами, що полегшує побудову каналу продажів, скорочує цикл продажів і укладає більше угод.

Його рішення для пошуку потенційних продажів дозволяє продавцям знаходити потрібних людей, з якими можна зв’язатися, і створювати прибутковий і точний список потенційних клієнтів, дозволяючи їм витрачати менше часу на створення списку потенційних продажів і більше часу на продажі.

Ви також можете завантажити безкоштовне розширення Chrome від Seamless AI, щоб легко знаходити електронні адреси та номери телефонів потенційних клієнтів у своєму браузері Chrome. Крім того, його функція збагачення даних дозволяє продавцям заповнювати будь-які відсутні деталі та інформацію в неповному списку контактів або потенційних клієнтів, перетворюючи його на високоякісний список.

Отже, якщо ви хочете розвивати та створювати точний список потенційних клієнтів, щоб швидше укладати більше угод і масштабувати свій дохід, Seamless AI — це правильний інструмент продажів AI.

Сейсмічні

Seismic пропонує рішення для підтримки продажів тим командам продажів, яким важко швидко приймати рішення, будувати міцні стосунки з клієнтами та отримати цілісну картину того, що працює для досягнення успіху.

Він пропонує кілька продуктів і рішень, як-от Sales Content Management і AI Guided Selling, пропонуючи ресурси, які допомагають торговим представникам зрозуміти, як ШІ трансформує продажі та управління клієнтами в наш час.

Ось як ці рішення допомагають відділам продажів у всьому світі:

• AI Guided Selling надає продавцям рекомендації щодо високоякісного та контекстного контенту, допомагаючи швидше здійснювати продажі та укладати угоди.
• Ресурси Lessonly для навчання та коучингу дозволяють торговим представникам використовувати єдиний центр для контенту та навчання, дозволяючи їм приймати кращі рішення, сприяти кращому спілкуванню з клієнтами та підвищувати рівень задоволеності клієнтів.
• Збільште продуктивність продавців, дозволяючи їм витрачати більше часу на спілкування та взаємодію з покупцями та здійснення продажів замість пошуку потенційних клієнтів і підготовки до дзвінків.
• Дозволяє торговим представникам приймати рішення на основі даних завдяки практичним уявленням Seismic про найкращі практики, які сприяють успіху продажів.

Seismic також пропонує статистику та рекомендує правильні цифрові канали для охоплення конкретних потенційних клієнтів, стимулювання персоналізованих розмов і отримання нових угод.

Veloxy

Veloxy — це рішення для продажів зі штучним інтелектом, яке допомагає торговим представникам і командам покращувати відносини з клієнтами, збільшувати дохід і масштабуватися з величезною швидкістю.

Постійне залучення клієнтів і їх задоволення є найважливішими аспектами успішних продажів і утримання.

А без рішення Sales AI торгові представники повинні витрачати 66% свого часу на керування дзвінками та електронними листами, пошук потрібних потенційних клієнтів, реєстрацію дій, введення даних у Salesforce і планування подальших дій вручну.

З іншого боку, штучний інтелект продажів від Veloxy автоматизує та усуває діяльність, не пов’язану з продажами, яка не генерує продажів і прибутку, дозволяючи торговим представникам витрачати 95% свого часу:

• Спілкуйтеся з клієнтами віртуально.
• Зустрітися з клієнтами особисто.
• Бути порадником для потенційних клієнтів.
• Дослідницька змагальна діяльність.
• Виявіть і усуньте больові точки.

Крім того, це також скорочує цикл продажів. Він оптимізує взаємодію з клієнтами за допомогою AI Guided Selling, який надсилає інтелектуальні сповіщення про те, кому клієнту зателефонувати чи написати електронною поштою та хто, швидше за все, зробить покупку, полегшуючи та прискорюючи залучення до продажів.

Отже, якщо ви хочете усунути повільну та рідкісну взаємодію з клієнтами, витрачати більше часу на продажі, підвищити рівень задоволеності клієнтів і збільшити продажі, Veloxy Sales AI — це правильний вибір інструменту продажів зі штучним інтелектом.

Заключні слова

Проведення успішних кампаній продажу може бути складним і трудомістким процесом. Отже, інвестиції в інструменти продажів зі штучним інтелектом можуть допомогти вам спростити, автоматизувати та покращити процес продажів, підвищивши продуктивність і дохід.

Якщо ви хочете максимізувати ефективність вашої команди продажів і отримати прибуток, наведені вище інструменти допоможуть вам досягти цільових продажів цього року.

Далі перегляньте виграшні стратегії продажів, щоб краще укладати угоди.