Для успішного ведення онлайн-бізнесу вкрай важлива наявність веб-сайту з високою продуктивністю.
Саме він є вітриною ваших товарів та послуг для потенційних клієнтів, привертаючи їхню увагу та водночас зміцнюючи довіру до вашого бренду.
Але чи повністю ви розумієте, як це працює?
Існує багато аспектів, які необхідно враховувати щодо вашого веб-сайту, зокрема швидкість завантаження сторінки, час безперебійної роботи, безпека та SEO. Ці фактори безпосередньо впливають на поведінку відвідувачів вашого ресурсу, що може призвести до фінансових втрат.
Такі елементи можуть суттєво вплинути на ваш бізнес. Саме тут на допомогу приходять комплексні інструменти моніторингу веб-сайтів, надаючи всю необхідну інформацію у зручній формі.
Зважаючи на зростання кількості вразливостей, складності та трафіку в Інтернеті, недостатньо просто контролювати час безперебійної роботи сайту. Необхідно відстежувати інші важливі параметри, такі як швидкість завантаження в різних регіонах світу, продуктивність на різних пристроях та загальну ефективність.
Чому моніторинг веб-сайту має значення?
Дослідження показують, що навіть невелика затримка у 100 мілісекунд під час завантаження сторінки може призвести до зниження конверсії на 7%. Таким чином, якщо ваш веб-сайт завантажується довше 3 секунд, ви ризикуєте втратити значну частину потенційних клієнтів.
Розглянемо основні переваги моніторингу.
Аналітика стабільності сайту 📈
Як визначити, наскільки часто ваш сайт буває недоступний?
Чи є швидкий спосіб оцінити, чи покращується продуктивність вашого ресурсу?
Без відповідних інструментів моніторингу ваш бізнес може зазнати невдачі, і ви навіть не дізнаєтесь про причину.
Тому необхідно використовувати ефективний інструмент для аналізу всіх цих аспектів. Отримавши чітке розуміння проблеми, ви зможете знайти шляхи її вирішення. Крім того, ви зможете порівняти поточні показники ефективності з попередніми, що допоможе виявити сфери, де були досягнуті покращення.
Отримання сповіщень 🔔
Яким би надійним не був ваш сайт, у певний момент він може зіткнутися з проблемами у роботі. Причин для цього може бути безліч: раптовий сплеск трафіку, низька якість хостингу, несправні плагіни або, що найгірше, кібератака.
Неочікуваний вихід сайту з ладу може завдати значної шкоди вашому бізнесу з точки зору репутації, фінансів і лояльності клієнтів.
Не можна повністю уникнути таких ситуацій, але те, як ви на них реагуєте, має велике значення.
Інструменти моніторингу веб-сайтів постійно стежать за вашим ресурсом 24/7, проводячи перевірки сотні разів на день. Ви отримуватимете сповіщення про будь-які збої, що дозволить оперативно реагувати та усувати проблеми.
Професійний контроль часу простою 😎
Вирішення проблеми може зайняти певний час. У таких випадках ви можете попередити користувачів через соціальні мережі або розмістити повідомлення на сторінці статусу, що проблема вже вирішується. Також можна запропонувати альтернативні способи зв’язку, якщо користувачам потрібна термінова допомога.
Це допоможе покращити відносини з клієнтами та мінімізувати репутаційні збитки.
Давайте розглянемо деякі з найкращих рішень для моніторингу веб-сайтів, які можуть допомогти вашому бізнесу в різних сферах.
DataDog
Забезпечте попередній контроль за своїм веб-сайтом за допомогою DataDog.
Ви зможете отримувати оперативні сповіщення про доступність та продуктивність вашого сайту. DataDog відстежує та підтримує ваші SLA, перевіряє HTTP-запити з багатьох локацій та пропонує інтеграцію з вашою інфраструктурою, APM та журналами.
Для підтримки взаємодії з користувачами, платформа проводить автоматизовані тести та відстежує ключові бізнес-транзакції. Візуалізація шляху користувача відображається у вигляді водоспаду зі знімками екрана на кожному кроці. DataDog здатний аналізувати продуктивність в залежності від пристроїв та місцезнаходження, а також проводити аналіз першопричин та усувати несправності за допомогою інтеграції APM.
За допомогою Web Recorder ви можете створити тести за лічені хвилини. Цей інструмент має графічний інтерфейс без необхідності написання коду та є надзвичайно простим у використанні. Він може записувати дії користувачів, виконувати перевірки за допомогою гнучких змінних та тверджень. Він також дозволяє вашим нетехнічним командам створювати браузерні тести.
Тести DataDog базуються на штучному інтелекті та самостійно підтримуються, що стимулює ваші команди до розробки нових функцій. Інтелектуальні тести здатні розпізнавати елементи після змін в інтерфейсі та автоматично оновлювати існуючі тести для моніторингу нових елементів.
Uptrends
Перевіряйте ключові функції вашого веб-сайту, такі як реєстрація, авторизація, сторінки оплати та кошики для покупок за допомогою Uptrends. Платформа дозволяє налаштувати моніторинг транзакцій для тестування браузерних робочих процесів через свій інструмент запису транзакцій. Ви зможете легко записувати всі свої дії за допомогою кліків та навігації веб-сайтом.
Після запису та активації браузер Chrome перевіряє записані кроки в різних точках контролю, доступних по всьому світу. Ви можете налаштувати моніторинг стандартних транзакційних дій, таких як відновлення пароля, зміна облікового запису, планування зустрічей, бронювання квитків – і все це за допомогою Uptrends.
Ви керуєте бізнесом SaaS?
Відстежуйте свої SaaS-додатки, щоб переконатися, що користувачі можуть зареєструватися та виконувати необхідні дії без будь-яких проблем.
Перевіряйте швидкість завантаження в будь-який час, відстежуйте проблемні місця, тенденції продуктивності та інші проблеми. Робіть знімки екрана браузера, щоб побачити, як виглядає ваша сторінка для користувачів. Ви можете переглядати діаграми водоспаду та відстежувати всі файли, що завантажуються браузером, щоб виявити конкретні помилки, які спричиняють повільну роботу сторінки.
Uptrends також дає можливість зберігати сертифікати та облікові дані транзакцій у безпечному зашифрованому вигляді в Uptrends Vault.
Checkly
Checkly – це активна платформа моніторингу для розробників, що створюють сучасні веб-сайти. Ви можете використовувати JavaScript для моніторингу продуктивності, коректності та часу безперебійної роботи ваших веб-додатків та API. Платформа поєднує в собі простоту використання та швидке налаштування з програмованими функціями та інтеграціями, що припадуть до смаку розробникам. Недарма серед їхніх клієнтів такі сучасні технологічні компанії, як Vercel, Humio або 1Password.
Для моніторингу вашого інтерфейсу Checkly запускає JavaScript та перевірки веб-переглядача з відкритим вихідним кодом. Ви можете зануритися в код самостійно або скористатися Headless Recorder, популярним розширенням Chrome з відкритим вихідним кодом від Checkly для створення сценаріїв Puppeteer та Playwright. Для моніторингу своїх API-кінцевих точок ви можете налаштувати повноцінні HTTP-запити з гнучкими твердженнями та сценаріями налаштування/демонтажу на базі Node.js.
Checkly розроблено з урахуванням потреб розробників. Усе можна налаштувати, є якісна документація, а потужний REST API дозволяє організовувати та автоматизувати ваші перевірки, наприклад, за допомогою Terraform. Перевірки можна ініціювати з GitHub або виконувати за розкладом з інтервалами до 1 хвилини в глобальних центрах обробки даних.
Ви можете почати з безкоштовного плану для розробників, а для великих проектів пропонується прозора модель на основі використання. Загалом, це відмінне рішення для моніторингу сучасних веб-сайтів.
Site24x7
З проактивним моніторингом веб-сайту від Site24x7, ви можете перевіряти продуктивність та час безперебійної роботи вашого сайту з використанням IPv6/IPv4 із більш ніж 110 точок по всьому світу. Платформа використовує розширені інструменти, такі як Монітор сертифікатів TLS/SSL, Монітор терміну дії домену, а також перевіряє інші помилки за допомогою Монітора пошкодження веб-сайту.
Site24x7 надсилає сповіщення, щойно виникає проблема, та забезпечує глибший аналіз проблем із часом відповіді, таких як час з’єднання, час DNS, час завантаження, час першого байта, час рукостискання SSL та інше. Ви можете проаналізувати, як ваш веб-сайт відповідає; зібрати дані про версію протоколу TLS/SSL, зрозуміти деталі набору шифрів, такі як шифрування, хеш-функції та обмін ключами.
Відстежуйте внутрішні мережі за допомогою глобального моніторингу серверів у приватній хмарі та отримайте повну видимість інфраструктури.
Site24x7 пропонує надійний інструмент запису для проведення синтетичного моніторингу та вимірювання багатоетапної взаємодії користувача. Ви також можете відстежувати такі додатки, як реєстраційні форми, кошики для покупок, HR-портали та інші, аналізуючи точність контенту, а також час відповіді.
Використовуючи Real User Monitoring, ви можете вимірювати реальний досвід користувачів, аналізуючи продуктивність вашого браузера, місцезнаходження, інтернет-провайдера та платформи. Перевіряйте такі мережеві об’єкти, як час розв’язання DNS, час перенаправлення, час з’єднання, відтворення сторінки, час завантаження, час обробки документів та інше.
Отримуйте миттєві сповіщення через SMS, електронну пошту, голосові записи, миттєві повідомлення, RSS та push-повідомлення, коли ваш веб-сайт стає недоступним. Отримуйте зведені звіти для розуміння частоти простоїв, доступності сайту, часу відповіді та інше. Ви можете переглядати показники на теплових картах та графіках.
Це дозволяє визначати SLA, одночасно контролюючи їх дотримання. Окрім зведених звітів, платформа надає різні типи звітів: звіти про зайнятість, звіти про SLA, звіт TOP N, звіт про продуктивність та звіт про тенденції стану.
LogicMonitor
Отримайте повну картину доступності вашого сайту та перевірте його доступність з декількох тестових локацій за допомогою LogicMonitor.
LogicMonitor проактивно відстежує доступність вашого сайту, надсилає попередження та створює графіки в режимі реального часу. Платформа надає розширені інформаційні панелі, де ви зможете отримати всі необхідні дані в одному місці. Перевіряйте IP-адреси із зовнішніх локацій та аналізуйте продуктивність веб-сайту, відстежуючи зворотні зв’язки, статус, трасування, вхідні та вихідні пакети та інше.
Робіть періодичні запити до URL-адрес через HTTP GET, POST або HEAD. За допомогою веб-перевірок ви можете контролювати час відповіді, час читання, статус SSL, час для рукостискання SSL, підключення та розв’язання DNS.
Створюйте симуляції для транзакцій користувача, обробляйте авторизацію та перевіряйте певний контент. Виявляйте проблеми, пов’язані з наданням послуг, зіставляючи бізнес-операції з продуктивністю веб-сайту та мережі.
Аналіз першопричин та інтелектуальне виявлення аналогії можуть розрізнити сповіщення, які впливають на послугу, та сповіщення, що не впливають на послугу, тому вам не потрібно перевіряти їх щоразу. Плануйте час простою, налаштовуйте сповіщення та визначайте їх на основі доступності з різних локацій або сайтів. Ви можете фільтрувати та переглядати сповіщення на вкладці “Сповіщення” або на сторінці “Сповіщення” за ступенем серйозності, випадком тощо.
Uptime.com
Шукаєте надійне рішення для моніторингу веб-сайту, доменів або сервера?
Uptime.com є одним з найкращих варіантів. Платформа пропонує можливості корпоративного рівня за доступною ціною.
Uptime.com щохвилини перевіряє доступність вашого веб-сайту у 30 локаціях по всьому світу. Платформа може надсилати сповіщення за допомогою телефонних дзвінків, електронних листів, веб-хуків, Twitter або SMS, коли ваш сайт стає недоступним. Ви можете отримувати детальні звіти про безвідмовну роботу, а також звіти про час роботи сервера щомісяця, тижня або навіть щодня.
Платформа використовує безпечний перегляд від Яндекс та Google для сканування веб-сайтів на наявність вірусів. Крім того, вона має можливість постійного моніторингу всіх транзакцій, електронних листів, моніторингу реальних користувачів, Ping, API, HTTP(s), DNS, TCP, SSH та інше.
Отримуйте детальні звіти, зведення та графіки за певний період часу. Також є можливість створити публічну сторінку статусу, звіти про рівень обслуговування та приватні інформаційні панелі. Uptime.com забезпечує бездоганну інтеграцію, що дозволяє передавати дані в інше програмне забезпечення, яке ви вже використовуєте, спрощуючи робочий процес та заощаджуючи час.
Dotcom-Monitor
Дізнавайтеся, коли ваш веб-сайт несподівано виходить з ладу, за допомогою Web Application Monitoring від Dotcom-Monitor. Платформа дозволяє створювати сценарії для імітації взаємодії користувача разом з транзакціями на вашому веб-сайті.
Ви можете записувати шлях користувача під час навігації веб-сайтом, контролювати з різних локацій через глобальний канал моніторингу або через приватного агента. Переглядайте каскадні діаграми ваших сценаріїв та миттєво отримуйте сповіщення у разі збоїв.
Інструмент EveryStep Web Recorder взаємодіє з такими технологіями, як HTML5, AJAX, Flash, WebSocket, Silverlight та Java Applet. Він відстежує ваш веб-сайт щохвилини з різних точок у світі та миттєво сповіщає вас.
Платформа пропонує просту інтеграцію та живу інформаційну панель для перегляду звітів у режимі реального часу для високоякісних даних, включаючи показники продуктивності. Ви можете отримувати звіти у форматах HTML, PDF та CSV. Визначайте моделі продуктивності, аналізуйте тенденції та прогнозуйте майбутні показники.
StatusCake
StatusCake – це провідне у галузі рішення для моніторингу веб-сайтів, яке щодня використовують понад 150 000 клієнтів з малих та середніх підприємств, а також великих компаній, для підтримки їх веб-сайтів онлайн. Завдяки безкоштовним довічним планам та конкурентоспроможним цінам на платні плани, StatusCake робить інструменти для підтримки високої продуктивності веб-сайтів доступними для кожного.
Основна функція StatusCake, моніторинг безперебійної роботи, перевіряє ваш веб-сайт з 43 локацій у 30 різних країнах, сповіщаючи вас про будь-який простій веб-сайту за лічені секунди.
Не хочете отримувати SMS-повідомлення посеред ночі?
StatusCake пропонує 18 інтеграцій для сповіщень, включаючи PagerDuty, Slack, Microsoft Teams та Skype.
Платформа пропонує моніторинг SSL, що надсилає вам сповіщення, коли закінчується термін дії вашого сертифіката SSL; моніторинг домену, щоб гарантувати його безпеку; моніторинг швидкості сторінки, щоб підтримувати високі позиції в Google та збільшити дохід; моніторинг сервера, щоб переконатися, що ви не перевищуєте використання оперативної пам’яті, і багато іншого.
Використовуйте спеціальний інструмент звітності для виявлення проблемних областей вашого веб-сайту, інформуйте клієнтів за допомогою сторінки загальнодоступного статусу, надсилайте брендові електронні листи клієнтам, коли ваш веб-сайт не працює, встановлюйте теги перевірки для більш детальної інформації та майте інформаційну панель у режимі реального часу, що показує здоров’я вашого веб-сайту.
Pingdom
Миттєво отримуйте інформацію про продуктивність та доступність вашого веб-сайту за допомогою Pingdom від SolarWinds, що забезпечує кращий досвід користувача. Платформа пропонує повний моніторинг веб-сайту, поєднуючи моніторинг реальних користувачів та синтетичний моніторинг для покращеної видимості та усунення несправностей.
Для синтетичного моніторингу Pingdom може імітувати дії відвідувачів на вашому веб-сайті, щоб інформувати вас про те, в якому стані ваш сайт. Завдяки моніторингу безвідмовної роботи платформа перевіряє доступність сайтів з понад 100 локацій по всьому світу.
Платформа також включає аналіз швидкості сторінки для допомоги у вирішенні проблем та моніторинг транзакцій для тестування складних транзакцій на вашому веб-сайті. Ви можете протестувати нові реєстрації, пошук, авторизацію користувачів, перевірку URL-адрес, аналіз кошика для покупок та інше.
Моніторинг веб-сайтів реальних користувачів Pingdom дозволяє отримати уявлення про те, як фактичні користувачі взаємодіють з вашим ресурсом. За допомогою цього простого та масштабованого моніторингу ви можете вимірювати продуктивність веб-сайту в режимі реального часу, розуміти досвід відвідувачів на основі пристрою, місця розташування та браузера, який вони використовують.
Періодично порівнюйте показники використання веб-сайту, щоб оцінити покращення за останній місяць, квартал або рік. Ви можете приймати кращі маркетингові рішення, використовуючи такі показники, як найбільш відвідувана сторінка, найпопулярніший браузер, найпопулярніша платформа, активні сесії, а також показники відмов.
Pingdom чудово підходить для цифрових маркетологів, стартапів та малих та середніх компаній.
Висновок
Ваш веб-сайт – це перше, на що звертають увагу відвідувачі, коли знайомляться з вашим бізнесом. Тому важливо мати чітке уявлення про те, як ваш веб-сайт працює для кінцевих користувачів. Не дозволяйте швидкості або продуктивності зіпсувати враження користувача.
Замість цього, скористайтеся згаданими вище службами моніторингу веб-сайтів, щоб отримати повну картину продуктивності та часу безперебійної роботи вашого сайту, що допоможе утримувати клієнтів та перетворити ваш сайт на джерело доходу!