Сучасні технології: віддалені зустрічі стали реальністю
Сьогодні, завдяки інноваційним рішенням, особиста присутність на зустрічі більше не є обов’язковою вимогою.
Існує велика кількість програмних продуктів для проведення веб-конференцій та швидкого обміну даними, що дозволяє налагоджувати зв’язок із клієнтами чи партнерами у віддаленому режимі за допомогою аудіо- та відеозв’язку. Я вважаю, що вибір відеоконференції замість звичайної зустрічі робить процес роботи як мінімум вдвічі простішим.
Причини для проведення онлайн-зустрічей можуть бути різноманітними.
- Ви перебуваєте в подорожі.
- Ви нездужаєте.
- Ви співпрацюєте з іноземними клієнтами чи співробітниками.
У всіх вищезазначених ситуаціях ви, швидше за все, не матимете змоги бути присутнім на особистій зустрічі, тому наявність програми для веб-конференцій стає надзвичайно корисною. У цій статті я поділюся деякими з найкращих рішень для веб-конференцій, які допоможуть вам з легкістю організовувати, проводити та взаємодіяти.
Але спершу розглянемо переваги веб-конференцій.
Переваги веб-конференцій
Незалежність від місця розташування
Як вже зазначалося, проведення зустрічі за допомогою програми для веб-конференцій не вимагає вашої фізичної присутності в одному приміщенні. Ви можете спілкуватися з клієнтами, перебуваючи як вдома, так і в аеропорту. За наявності підключення до Інтернету, ви можете перебувати в будь-якій точці світу і успішно проводити веб-конференцію.
Якщо ви використовуєте публічну Wi-Fi мережу, варто розглянути можливість застосування VPN, наприклад HotstopShield, для забезпечення безпечного зв’язку.
Часи змінилися кардинально. На відміну від ситуації 15-річної давнини, коли партнерам доводилося чекати тижнями та збиратися в одній кімнаті для обговорення важливих питань, сьогодні все набагато простіше.
Економія часу та коштів
Обираючи веб-конференцію, ви прямо чи опосередковано зменшуєте свої витрати та економите час. Вам не потрібно їхати в інше місто або країну для участі в зустрічі. Все відбувається, не виходячи з дому. Таким чином, ви економите на дорожніх витратах та, звісно, бережете свій дорогоцінний час.
Розширення можливостей для залучення клієнтів
Відомо, що залучити клієнта не так складно, як довести справу до успішного завершення.
Веб-конференції значно спрощують процес закриття угод з клієнтами. Оскільки все можна зробити онлайн, ви можете шукати нових клієнтів для свого бізнесу та запрошувати їх на особисту веб-конференцію для детального обговорення проектів. Це сприяє підвищенню довіри та наближає вас до успішного перетворення їх на платоспроможних клієнтів.
Можливість повторного відтворення
Однією з найбільших переваг веб-конференцій є можливість записувати всі обговорення для подальшого перегляду. Це дозволяє отримати максимальну користь від зустрічі, а також поділитися записом з партнерами, які не змогли бути присутніми.
Запам’ятати все, що обговорювалося під час конференції, практично неможливо, тому наявність запису допоможе вам пригадати навіть найдрібніші деталі.
Давайте розглянемо доступні варіанти.
GoToMeeting
Якщо ви шукаєте швидке та просте рішення для веб-конференцій, GoToMeeting може стати вашим ідеальним вибором. Завдяки можливості приєднання до зустрічі в один клік, ви можете легко проводити або брати участь в конференціях. Незалежно від того, чи це аудіо, чи відео, ви отримаєте швидкий процес підключення безпосередньо з вашого ноутбука або смартфона.
Основні функції:
- Можливість розмістити до 250 учасників.
- Трансляція у Full HD якості.
- Функція “подзвони мені”, яка інформує учасників про заплановані зустрічі.
- Перетворення слайдів у PDF-файли з великим обсягом інформації.
- Запис конференцій.
- І багато іншого!
Ви можете скористатися 14-денною безкоштовною пробною версією. Після цього ви можете обрати один з їхніх платних тарифних планів від 19 доларів США на місяць.
Adobe Connect
Adobe Connect дозволяє проводити аудіо- та відеоконференції безпосередньо у браузері. У рамках конференції ви зможете:
- Демонструвати свій екран.
- Проводити опитування.
- Організовувати сесії запитань та відповідей.
- Ділитися корисними документами.
- Включати вікторини та ігри.
- І багато іншого!
Також ви можете налаштовувати свої віртуальні конференц-зали відповідно до своїх вподобань. Можна змінювати фон, встановлювати бажані кольори та обирати макети. Крім того, ви можете встановити їх за замовчуванням і використовувати для всіх майбутніх зустрічей.
Ви можете скористатися безкоштовною пробною версією, перш ніж перейти на платні плани, вартість яких варіюється від 50 до 370 доларів США на місяць. Базовий план дозволяє розмістити до 25 осіб, а найбільший – до 200.
Крім того, є кілька інших планів для середнього бізнесу, тому ознайомтеся з ними та оберіть той, що відповідає вашим потребам.
Zoom
Zoom це чудове рішення як для індивідуальних користувачів, так і для великих компаній.
З базовим (і безкоштовним!) планом ви можете проводити необмежену кількість конференцій з 100 учасниками тривалістю до 40 хвилин. Крім того, ви отримуєте відео та аудіо у Full HD якості. Платні плани починаються від 14,99 доларів США на місяць і досягають 19,99 доларів США на місяць, і включають додаткові функції, як:
- Запис конференцій.
- Управління користувачами.
- Можливість надати комусь іншому права на проведення зустрічі.
- Панель адміністратора з необхідною інформацією.
- Створення власної URL-адреси.
- Створення власних електронних листів.
- Брендування вашої компанії.
Без сумніву, Zoom є чудовим інструментом, яким користуються такі великі бренди, як GoDaddy та Uber.
Якщо вам потрібна альтернатива Zoom та власне рішення з відкритим кодом, вам варто звернути увагу на Jitsi.
Agora.io
Agora надає чудовий сервіс для миттєвого обміну аудіо- та відео. Ви можете користуватися ним безкоштовно протягом перших 10 000 хвилин, а потім оплачувати за фактом використання або обговорити з командою їхні тарифи.
Структура цін і планів цього програмного забезпечення є досить унікальною, оскільки вони не встановлюють фіксованої ціни. Ви самостійно вирішуєте, що вам потрібно, і платите лише за це. Серед багатьох відомих брендів, які довіряють Agora – Hike, Talk Space та BitTorrent.
Amazon Chime
Ми всі знаємо про Amazon, але не всі знають, що вони мають чудове рішення для веб-конференцій під назвою Amazon Chime, яке дозволяє:
- Обмінюватися повідомленнями.
- Здійснювати голосові виклики.
- Здійснювати відеодзвінки.
- Проводити конференції та зустрічі.
- Демонструвати свій екран.
- Записувати конференції.
Подібно до Agora, це програмне забезпечення не має фіксованої ціни, тому вам потрібно зв’язатися з командою підтримки для вибору відповідного рішення. Можу сказати, що ви точно не помилитеся, обравши програмне забезпечення від Amazon.
Google Meet
Google Meet є частиною Google Workspace та дозволяє з легкістю проводити відеозустрічі. Для розуміння, Google Hangouts та Hangouts Meet – це два різні продукти, і тут ми говоримо про останній.
Це програмне забезпечення чудово справляється зі своєю задачею обслуговування підприємств. Все, що вам потрібно, це Google Workspace, щоб почати ділитися посиланням на конференцію в прямому ефірі для безпечних віртуальних зустрічей.
Залежно від вашого тарифного плану, ви можете розмістити до 25 учасників у базовому та бізнес-плані, та до 50 – в корпоративному.
Confrere
Confrere – це ще один чудовий інструмент для відеоконференцій з фантастичними можливостями:
- Необмежена кількість відеодзвінків.
- 100% відповідність GDPR та HIPAA.
- Продаж послуг в рамках конференції за допомогою інтеграції Stripe.
- Доступ через API.
Їхні плани починаються від 49 доларів США на місяць і сягають 119 доларів США на місяць, включаючи більше або менше функцій, перелічених вище.
Щоб миттєво розпочати відеоконференцію, достатньо зареєструватися та запустити її з панелі інструментів. Потім ви просто ділитеся посиланням з будь-ким, щоб вони могли приєднатися.
Skype для бізнесу
Цей список був би неповним без згадки про Skype для бізнесу, який призначений для якісних онлайн-зустрічей. Як і Confrere, ви можете почати відеодзвінок та поділитися посиланням для миттєвої конференції. Цей інструмент має кілька чудових функцій:
- Запис конференцій.
- Можливість демонструвати екран.
- Додавання презентацій PowerPoint для кращого розуміння.
- Використання інтерактивної дошки.
- Проведення опитувань.
Ви можете зібрати до 250 осіб в одній конференції (це дійсно багато!) і проводити необмежену кількість зустрічей. Skype для бізнесу доступний при покупці Office 365, їхні плани коштують від 5 до 12,50 доларів США на місяць.
Zoho Showtime
Zoho Showtime – ще одне чудове рішення для веб-конференцій, яке найкраще підходить для навчання. За допомогою цього інструменту ви можете:
- Взаємодіяти зі своїми учасниками.
- Мати повну інформаційну панель для управління клієнтами.
- Монетизувати свої програми.
- Створити повноцінний клас для учнів.
Що ще? У них навіть є чудовий додаток для смартфонів IOS та Android, який дозволяє проводити та відвідувати конференції безпосередньо з вашого пристрою.
Висновок
Веб-конференції можуть кардинально змінити підхід до ведення бізнесу, оскільки вони економлять ваш час та гроші в довгостроковій перспективі. Крім того, більшість компаній обирає саме цей метод спілкування, тому завжди корисно бути в тренді.