У світі цифрового маркетингу, незалежно від вашого досвіду, аналіз конкурентів є необхідною умовою для відстеження актуальних трендів та прийняття обґрунтованих рішень. Це дозволяє не тільки розуміти дії та стратегії інших гравців ринку, але й адаптуватися до змін, виявляти потреби клієнтів та розв’язувати проблеми галузі.
Ефективний моніторинг конкурентів дає можливість підсилити позиції вашого бренду, пропонуючи продукти та послуги, які дійсно потрібні вашій цільовій аудиторії. Це, своєю чергою, підвищує конкурентоспроможність, сприяє успіху в бізнесі та забезпечує лідерські позиції у вашій сфері.
У цій статті ми розглянемо всі аспекти моніторингу конкурентів, його важливість та ефективні методи його проведення. Тож давайте почнемо!
Що таке моніторинг конкурентів?
Моніторинг конкурентів – це стратегічний процес, за допомогою якого компанія ідентифікує своїх потенційних конкурентів, аналізує їхні дії (маркетингові кампанії, контент, веб-сайт та інше), прогнозує їхні майбутні кроки та оцінює їх сильні та слабкі сторони. Цей процес дозволяє компанії глибше зрозуміти свою галузь, цільову аудиторію та визначити ефективні стратегії для досягнення успіху.
Постійний аналіз конкурентів є необхідною умовою для кожного підприємства, щоб бути на крок попереду та розробляти унікальні стратегії для зростання прибутку. Саме тому відстеження дій конкурентів є таким важливим.
Чому важливо відстежувати своїх конкурентів?
Будь-яка бізнес-стратегія не буде повною без постійного аналізу конкурентів. Розуміння їхніх дій є ключовим для визначення правильних шляхів розвитку. Аналіз успішних стратегій конкурентів може підказати вам, що працює і для вашої аудиторії, а також допоможе покращити власні методи.
Розглянемо детальніше, як моніторинг конкурентів може сприяти розвитку вашого бізнесу:
Виявлення слабких місць
Простіше помітити помилки інших, ніж власні, і це, як правило, коштує менше. Аналізуючи інформацію, зібрану під час моніторингу конкурентів, можна виявити недоліки в їхніх маркетингових стратегіях. Порівнявши їх з вашими, ви зможете визначити, чи не повторюєте ви тих самих помилок та виправити їх. Це можливість навчитися на чужому досвіді та уникати неефективних підходів.
Слідкування за тенденціями галузі
Аналіз дій конкурентів дозволяє отримати уявлення про актуальні тенденції у вашій галузі. Цю інформацію можна використовувати для коригування ваших кампаній, продуктів та послуг. Важливо йти в ногу з часом, пропонуючи те, що зараз шукає ваша цільова аудиторія, а не використовувати застарілі методи, які можуть відштовхнути клієнтів.
Визначення сильних та слабких сторін
Аналіз конкурентів дає чітке уявлення про їхні сильні та слабкі сторони. Порівнюючи конкуруючі бренди, ви зможете зрозуміти свої переваги та сфери, де можна навчитися у конкурентів. Це дозволить оптимізувати стратегії в різних сферах: від маркетингових кампаній до продуктів, послуг та ціноутворення. Ви також зможете виправити недоліки та зміцнити свої позиції.
Пошук нових брендів та аудиторій
Останніми роками з’явилося багато стартапів та нових підприємств. Якщо ви не знаєте, з ким конкуруєте, як ви можете перемогти?
Моніторинг конкурентів дозволяє виявляти нових гравців на ринку та аналізувати стратегії, які допомагають їм ефективно впливати на аудиторію. Ви можете використовувати ці дані для коригування або оптимізації своєї стратегії та забезпечення конкурентоспроможності. Крім того, ви можете виявити нові цільові аудиторії, на які орієнтуються ваші конкуренти, що відкриє можливості для збільшення продажів та прибутку.
Отже, як це зробити?
Як відстежувати конкурентів?
Перш ніж починати моніторинг, важливо ідентифікувати своїх конкурентів. Потрібно знати основних гравців, лідерів галузі та новачків. Зверніть увагу на їх цільові ринки та переконайтеся, чи збігаються вони з вашими. Визначте сфери, де конкуренти розширили свою присутність та ефективність. Це допоможе виявити незайняті ніші для ваших продуктів та послуг.
Створивши список конкурентів, не зупиняйтеся. Продовжуйте відстежувати нових учасників ринку. Ось кілька стратегій, які допоможуть вам у моніторингу:
Регулярний аналіз веб-сайтів конкурентів
Ваш веб-сайт є першим місцем, куди потрапляють клієнти, щоб ознайомитися з вашими пропозиціями. Ефективна презентація може заохотити їх до співпраці.
Регулярний аналіз веб-сайтів конкурентів допоможе вам розуміти останні зміни, новини, події та запуски нових продуктів. Ви дізнаєтеся, як вони подають інформацію та наскільки їхні сайти зручні для користувачів.
Використовуйте отриману інформацію для покращення взаємодії з клієнтами на вашому сайті, наприклад: покращіть веб-дизайн, описи продуктів, контент блогу, зображення, контактні дані та навігацію. Подумайте, як спростити процес пошуку інформації, оплати та зв’язку. Можна використовувати такі інструменти як Visualping для автоматичного моніторингу змін на сайтах конкурентів.
Аналіз цінової політики конкурентів
Встановлення ціни на ваші продукти та послуги є критично важливим, особливо для новачків. Навіть якщо ви вже маєте відомий бізнес, необхідно постійно відстежувати ціни конкурентів, щоб уникнути переоцінки або недооцінки.
Завищені ціни можуть відштовхнути клієнтів, а занижені викликати сумніви щодо якості. Найкращий спосіб знайти баланс – аналізувати цінову політику конкурентів. Це допоможе розробити ефективну цінову стратегію, яка залучатиме клієнтів, за умови високої якості ваших пропозицій.
Регулярно перевіряйте сторінки цін конкурентів, щоб дізнатися про їхні ціни на конкретні послуги чи товари, які функції вони пропонують у різних цінових діапазонах, наявність безкоштовних пробних версій та інше. Постійне відстеження змін цін у вашій галузі є важливим.
Моніторинг онлайн-активності конкурентів
Відстеження активності конкурентів в інтернеті є вигідним. Вам потрібно знати:
- Що вони роблять в мережі?
- Де їх згадують?
- З ким вони співпрацюють?
- Які у них PR та рекламні кампанії?
- Які продукти та послуги вони просувають?
Цей процес називають моніторингом ЗМІ. Ви можете відстежувати згадки ключових слів, пов’язаних з брендом, в інтернеті. Це дасть вам цінну інформацію про блоги, веб-сайти чи медіа, де згадується бренд, ім’я автора, час публікації, місцезнаходження, охоплення, настрої аудиторії, залучення, вплив та інше.
Для автоматичного моніторингу ЗМІ можна використовувати інструменти, які знаходять релевантні ключові слова та згадки в медіа, сповіщають про нові результати пошуку за конкретним ключовим словом, відстежують соціальні мережі тощо.
Навіть простий пошук у Google може надати багато інформації про дії ваших конкурентів. Наприклад, знайдіть бренд основного конкурента в Google, перейдіть до інструментів пошуку та відфільтруйте результати за “останні 24 години” або “минулий тиждень”, щоб побачити останні згадки.
Зібрані дані порівняйте зі своїми результатами, щоб оцінити власну ефективність. Це допоможе зрозуміти, що вам потрібно покращити, а що ви робите краще за конкурентів.
Аналіз контенту конкурентів
Аналіз контенту конкурентів допоможе зрозуміти їх стратегію. Ви можете оцінити, чи ваш контент кращий за їхній, порівнюючи різні показники.
Для цього можна:
- Проаналізуйте їхній найефективніший контент: зверніть увагу на блоги, статті, публікації в соціальних мережах та показники залучення. З’ясуйте, за якими ключовими словами вони ранжуються, які теми цікавлять їх аудиторію, довжину та якість їхніх статей.
- Визначте найпопулярніші ключові слова: правильний вибір ключових слів може кардинально змінити стратегію SEO та контенту. Використовуйте інструменти для моніторингу ключових слів конкурентів, обсягу пошуку, конкуренції за різними ключовими словами тощо.
- Відвідуйте їхні вебінари: вебінари є чудовою формою контент-маркетингу для залучення аудиторії, позиціонування бренду та демонстрації знань з певної теми. Відвідуйте вебінари конкурентів, щоб дізнатися, як вони це роблять. Це допоможе оцінити інтереси, реакцію та рівень залучення їхньої аудиторії.
- Підпишіться на їх інформаційні бюлетені: розсилки електронною поштою є ефективними, якщо їх правильно використовувати. Дізнайтеся, як конкуренти ведуть маркетинг електронною поштою, яку інформацію вони надають, як часто та в якій формі. Це допоможе постійно оновлювати та покращувати ваші стратегії.
Моніторинг присутності конкурентів у соціальних мережах
Моніторинг соціальних мереж конкурентів є ще однією важливою стратегією. Соціальні мережі є дуже популярними, і сучасні клієнти хочуть бути в курсі ваших новин та оновлень.
Тому важливо регулярно публікувати новий унікальний контент, який буде вирішувати проблеми аудиторії, щоб підтримувати їхню зацікавленість у вашому бренді. Для цього потрібно відстежувати присутність конкурентів у соціальних мережах, звертаючи увагу на:
- Які платформи вони використовують?
- Типи та частоту публікацій.
- Які теми вони висвітлюють.
- Як працюють їх публікації.
- Хто взаємодіє з їх публікаціями.
- Інформацію в їх профілях, наприклад, біографії Instagram та Twitter.
Зібрана інформація допоможе покращити вашу стратегію в соціальних мережах. Оновлюйте свої профілі, публікуйте корисний контент на різних платформах, щоб залучати користувачів, збільшувати кількість підписників та підвищувати шанси на конверсії.
Відстеження маркетингової стратегії конкурентів
Постійно аналізуйте загальну маркетингову стратегію конкурентів та порівнюйте її зі своєю. Зверніть увагу на їх рекламні кампанії, контент, маркетинг електронною поштою, конференції, PR, вебінари, партнерства та інше. З’ясуйте, з якими інфлюенсерами вони співпрацюють та наскільки це ефективно.
- Аналіз їхньої PR-присутності (статті в інтернеті, газетах) допоможе зрозуміти їхні медіа-інтереси та покращити власну PR-стратегію.
- Відстежуйте, хто висвітлює конкурентів (блогери, журналісти, інфлюенсери), щоб виявити можливості для просування свого бренду. Використайте зібрану інформацію для пошуку тих, хто може розповісти про ваші продукти та послуги.
- Відстежуйте запуск нових продуктів чи послуг конкурентами, аналізуйте реакцію клієнтів та висновки. Це допоможе вам не лише вчитися на чужих помилках, а й розробляти більш ефективні пропозиції.
Аналіз відгуків клієнтів конкурентів
Відстеження відгуків клієнтів про конкурентів надасть інформацію про їх сильні та слабкі сторони. Подивіться на конкурентів очима їхніх клієнтів, а не як конкурент, який шукає лише недоліки.
Аналізуйте продукти, послуги та маркетингові стратегії конкурентів як їхній клієнт. Зробіть це онлайн, використовуючи такі сайти як Google Customer Reviews, Yelp, Tripadvisor.
Це дасть вам уявлення про ставлення клієнтів до продуктів та послуг бренду, з якими проблемами вони стикаються та наскільки вони задоволені підтримкою. Ви отримаєте детальну інформацію про ціни, маркетингову ефективність та інші деталі, які допоможуть вам покращити ваші пропозиції. Запобігайте повторенню помилок конкурентів, покращуйте продуктивність та посилюйте свої сильні сторони.
Аналіз дошок оголошень про вакансії конкурентів
Зверніть увагу на вакансії, на які наймають конкуренти, щоб зрозуміти їхні подальші стратегічні кроки.
Наприклад, якщо вони наймають спеціаліста з PPC, це означає, що вони планують інвестувати у платну рекламу. Це є чітким сигналом про їхню маркетингову стратегію, яку ви також можете використовувати, але краще, щоб залучити більше клієнтів та збільшити конверсії.
Тому постійно відстежуйте їх вакансії. Якщо вам потрібна подібна маркетингова стратегія, починайте пошук необхідних фахівців якомога швидше та покращуйте свої маркетингові показники.
Автоматизація процесу відстеження
Використання інструментів автоматизації, таких як Visualping, спрощує процес моніторингу конкурентів. Ці інструменти можуть покращити вашу маркетингову стратегію, оскільки:
- Автоматизують процес пошуку, заощаджуючи час та зусилля на ручних завданнях.
- Обробляють великі обсяги інформації за короткий час.
- Працюють без помилок, що дозволяє своєчасно проводити маркетингові кампанії.
- Збирають інформацію з усього інтернету.
Розглянемо приклад Visualping, щоб зрозуміти, як інструменти автоматизації можуть допомогти у моніторингу конкурентів.
Visualping
Visualping – це інструмент для відстеження змін на сайтах конкурентів та їх маркетингових стратегій. Вам не доведеться самостійно переглядати сторінки конкурентів, щоб фіксувати кожну зміну.
Вам потрібно лише ввести адресу цільового веб-сайту та натиснути “ПЕРЕЙТИ”. Ви отримаєте інформацію про останні зміни. Крім того, можна отримувати сповіщення про зміни на вашу електронну пошту з потрібною періодичністю (кожні 5 хвилин, годину, день або тиждень). Також є розширена функціональність для порівняння сайтів за візуальними ознаками, текстом або окремими елементами.
Ви можете спробувати Visualping БЕЗКОШТОВНО та оцінити його можливості.
Особливості
- Проста та потужна аналітика для відстеження змін.
- Сповіщення через текст, електронну пошту, API, Slack та інше.
- Підходить для різних випадків використання: моніторинг цін, сторінок кар’єри, запусків нових продуктів, соціальних мереж, реклами, змін трафіку тощо.
- Виконано понад 5 мільярдів перевірок та зафіксовано 800 мільйонів змін.
- Visualping підходить для компаній будь-якого розміру та фахівців (контент-маркетологи, SEO-спеціалісти).
Ціни
Ви можете обрати місячну або річну підписку, залежно від ваших потреб. Ціни:
- Початковий: БЕЗКОШТОВНО, 2 сторінки/день, 65 перевірок/місяць.
- Інтенсивний: $13/місяць, 40 сторінок/день, 1300 перевірок/місяць, високочастотні пошуки, підтримка електронною поштою.
- Intensive 4k: $24/місяць, 130 сторінок/день, 4000 перевірок/місяць, високочастотні пошуки, підтримка електронною поштою.
- Intensive 10k: $58/місяць, 333 сторінки/день, 10 000 перевірок/місяць, високочастотні пошуки, підтримка електронною поштою.
- Intensive 20k: $97/місяць, 668 сторінок/день, 20 000 перевірок/місяць, високочастотні пошуки, підтримка електронною поштою.
- Спеціальні плани: зв’яжіться з їхнім відділом продажів.
Для корпорацій є три плани від 20 доларів на місяць за 130 перевірок на день та 4000 перевірок на місяць з додатковими можливостями:
- Виділений акаунт.
- Навчання та демонстрації.
- Підтримка по телефону.
- 99% гарантія безвідмовної роботи.
- Захищені сервери.
- 2 місяці БЕЗКОШТОВНО для річних планів.
Висновок
Моніторинг конкурентів є важливим для покращення вашої маркетингової та цінової стратегії, формування продуктів та послуг, залучення клієнтів, збільшення продажів та прибутку. Для економії часу та зусиль можна використовувати інструменти, такі як Visualping конкурентної розвідки.