Миттєві повідомлення є дуже зручним засобом для спілкування з друзями, родиною та колегами через мобільний телефон. Чи то звичайні текстові повідомлення, чи MMS з мультимедійним контентом, вони дають змогу швидко передавати текстову інформацію або відео. MMS (мультимедійні повідомлення) дозволяють користувачам мобільних пристроїв обмінюватися повідомленнями через стільникову мережу. Попри простоту та швидкість надсилання та отримання повідомлень, деякі користувачі Android скаржаться на проблеми із завантаженням текстових повідомлень. Якщо ви також зіткнулися з такою проблемою на своєму Android-смартфоні, ми підготували для вас вичерпний посібник, який охоплює всі аспекти проблем із завантаженням MMS-повідомлень на Android. Ми розглянемо різні способи вирішення ситуації, коли текстові повідомлення зависають під час завантаження або коли їх термін дії закінчується. Перш ніж перейти до конкретних рішень, ми пояснимо причини, які можуть спричиняти цю проблему. Отже, без зайвих вступів, почнемо наш посібник із виправлення помилок завантаження текстових повідомлень на Android.
Як усунути проблеми із завантаженням текстових повідомлень на Android
Перш ніж ми перейдемо до аналізу різних способів розв’язання проблем з завантаженням текстових повідомлень або MMS на пристроях Android, важливо зрозуміти причини, які можуть викликати цю ситуацію. Ось декілька з них:
- Нестабільне підключення до мережі є однією з основних причин, через які MMS-повідомлення можуть не завантажуватися.
- Увімкнена функція автоматичного отримання повідомлень у налаштуваннях месенджера також може призвести до затримки або невдалого завантаження текстових повідомлень.
- Заповнена історія повідомлень на вашому пристрої може перешкоджати отриманню нових повідомлень.
- Проблемні застосунки на вашому Android можуть випадково втручатися у процес завантаження текстових або MMS-повідомлень.
- Пошкоджений кеш вашого пристрою також може бути причиною виникнення цієї помилки.
Отримання MMS-повідомлень на вашому Android-пристрої може стати проблемою, якщо вони постійно застрягають під час завантаження. Тому ми зібрали ряд перевірених методів, які допоможуть вам легко позбутися цієї проблеми.
Примітка: Наведені нижче дії виконуються на пристрої Vivo 1920.
Спосіб 1: Перезавантаження пристрою Android
Перший крок, який ви повинні зробити, це найпростіший, але досить ефективний – перезавантажити ваш Android-пристрій. Це допоможе оновити систему і усунути незначні помилки, які можуть заважати завантаженню повідомлень на ваш телефон. Хоча це дуже проста процедура, деякі користувачі Android можуть відчувати труднощі. У такому випадку, ви можете скористатися нашим посібником про те, як перезавантажити телефон Android.
Спосіб 2: Перевірка підключення до мережі
Наступний крок – це перевірка вашого інтернет-з’єднання. Якщо ви зіткнулися з проблемою, що MMS-повідомлення не завантажуються на Android, переконайтеся, що підключення до мережі є стабільним та надійним. MMS вимагають надійного інтернет-з’єднання, а також підтримки вашого оператора. Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до Wi-Fi або мобільної мережі. Щоб перевірити, чи нормально працює Wi-Fi або мобільний інтернет, відкрийте браузер і спробуйте щось знайти. Якщо ви маєте проблеми зі швидкістю інтернету, ви можете скористатися нашим посібником про те, як покращити швидкість інтернету на телефоні Android.
Спосіб 3: Очищення кешу та даних
Очищення кешу та даних вашого Android-пристрою – наступний крок у вирішенні проблеми з повідомленнями, що мають статус “термін дії закінчився” або “недоступний”. Кожен пристрій зберігає кеш-файли, які з часом збільшуються і займають значний об’єм пам’яті. Це також може бути однією з причин, чому ви не можете отримувати нові повідомлення на свій телефон. Тому, в такому випадку, найкращим рішенням буде очищення кешу та даних вашого Android-пристрою. Ви можете скористатися нашим посібником про те, як очистити кеш на телефоні Android (і чому це важливо). Цей посібник не тільки допоможе вам очистити кеш, але й пояснить, чому це важливо.
Спосіб 4: Вимкнення автоматичного завантаження
Як ви вже знаєте, однією з причин, чому MMS не можна завантажити на ваш телефон, є увімкнена функція автоматичного завантаження. Якщо це так, вам потрібно вимкнути цю функцію в налаштуваннях телефону.
1. Відкрийте застосунок “Повідомлення” на вашому Android-пристрої.
2. Тепер натисніть на іконку з трьома крапками у верхньому куті екрана.
3. Зі списку оберіть “Налаштування”.
4. Тепер відкрийте розділ “Автоматичне завантаження MMS”.
5. Змініть налаштування на “Завжди автоматично завантажувати”.
Спосіб 5: Видалення старих повідомлень
Проблеми із завантаженням текстових повідомлень або їхнім терміном дії можуть виникати, коли ваша програма “Повідомлення” переповнена. У такому випадку ваш пристрій може не отримувати нові повідомлення. Тому переконайтеся, що ви видалили всі старі повідомлення, щоб отримати нові.
1. Запустіть програму “Повідомлення” на своєму мобільному телефоні.
2. Прокрутіть униз до потрібного розділу “Повідомлення”.
3. Натисніть “Редагувати” у верхньому куті екрана.
4. Оберіть старі повідомлення, які бажаєте видалити.
5. Натисніть “Видалити”.
Спосіб 6: Видалення проблемних програм
Наступний спосіб, який ви можете спробувати, це видалити проблемні програми, які зазвичай заважають завантаженню MMS або текстових повідомлень на ваш телефон. Деякі сторонні програми можуть бути винуватцями проблеми, тому переконайтеся, що ви їх видалили, щоб отримувати повідомлення без перешкод. Ви можете дізнатися більше про це з нашого посібника про те, як видалити програми на телефоні Android.
Спосіб 7: Скидання налаштувань APN
Скидання налаштувань APN є ще одним варіантом вирішення проблеми із завантаженням текстових повідомлень на Android. APN (імена точок доступу) використовуються для отримання MMS, тому вам необхідно скинути ці налаштування, щоб отримувати повідомлення без перешкод.
1. Запустіть програму “Налаштування” на своєму Android-пристрої.
2. Оберіть “Мобільна мережа”.
3. Далі оберіть “SIM 1” (або SIM 2, якщо використовуєте дві SIM-карти).
4. Внизу натисніть на “Точка доступу APN”.
5. Оберіть “Відновити налаштування за замовчуванням” та дотримуйтеся інструкцій на екрані.
Спосіб 8: Відновлення заводських налаштувань пристрою
Якщо жоден із наведених способів не допоміг вам розв’язати проблему з отриманням MMS і текстових повідомлень, спробуйте відновити заводські налаштування телефону. Хоча це і крайній захід, він може бути ефективним. Від проблем із зависанням до повільної роботи, відновлення заводських налаштувань допоможе вам повернути пристрій до початкового стану. Ви можете скористатися нашим детальним посібником про те, як скинути налаштування телефону Android.
Часті запитання (FAQ)
| Q1. Чому мої текстові повідомлення зависають на пристрої Android? |
| Відповідь: Іноді текстові повідомлення можуть зависати на пристрої Android через накопичення кешу програми обміну повідомленнями. Перезавантаження пристрою та очищення кешу можуть допомогти вам розв’язати цю проблему. |
| Q2. Як завантажити MMS-повідомлення на телефон? |
| Відповідь: Завантаження MMS-повідомлень на телефон Android є досить простим. Все, що вам потрібно зробити, це увімкнути опцію “Завжди автоматично завантажувати” в налаштуваннях програми повідомлень. |
| Q3. Як запобігти зависанню текстових повідомлень? |
| Відповідь: Щоб уникнути зависання текстових повідомлень, ви можете спробувати перезавантажити телефон або перевірити наявність оновлень. |
| Q4. Яка різниця між SMS та MMS? |
| Відповідь: SMS – це текстове повідомлення, яке можна надсилати без прикріплення будь-яких файлів, тоді як MMS – це мультимедійне повідомлення, яке містить вкладення, наприклад відео, зображення, смайлики або посилання на веб-сайти. |
| Q5. Чому MMS не працює на моєму Android? |
| Відповідь: Якщо функція MMS не працює на вашому мобільному пристрої, це може бути пов’язано з проблемою в програмі “Повідомлення”. Ви можете спробувати вирішити цю проблему, очистивши дані програми. |
***
Сподіваємося, наш посібник з вирішення проблем із завантаженням текстових повідомлень на Android виявився корисним і розвіяв усі ваші сумніви. Якщо у вас є додаткові запитання або пропозиції, залишайте коментарі нижче.