8 рішень «Купити зараз, платити пізніше» (BNPL) для розвитку вашого бізнесу

| | 0 Comments| 3:21 PM
Categories:

Сьогодні світ обертається навколо електронної комерції та онлайн-покупок. Де б ви не бачили, кожен бренд чи компанія намагається зробити так, щоб користувачеві було простіше та швидше натиснути кнопку «Купити» та змусити користувача завершити покупку.

Купуйте зараз, платіть пізніше (BNPL) — це одна з тих концепцій, яка полегшує онлайн-покупки. Мотив цієї концепції полягає в тому, щоб спочатку надати користувачам продукт і заплатити за нього, коли їм зручно.

Як би просто це не звучало, є багато речей, які працюють на задньому плані, щоб зробити BNPL можливим і безпечним для покупки. Ми дійдемо до цього, але почнемо з основ.

Що таке «Купити зараз, платити пізніше» (BNPL)?

Купуйте зараз, платіть пізніше (BNPL) — це спосіб покупки, за якого покупець може купити продукт, не оплачуючи його негайно. Натомість користувач повинен сплатити вартість повністю або частинами до певного періоду.

Але чому BNPL з кожним днем ​​стає популярним вибором серед клієнтів?

Згідно опитування The Financial Brand у 2022 році 45% респондентів сказали, що BNPL легше здійснювати платежі.

Більше того, як правило, платіж безвідсотковий, якщо ви здійснюєте платіж протягом зазначеного часу.

Здебільшого варіант повної оплати або розстрочки залежить від компанії чи додатка «купи зараз, заплати пізніше». Незважаючи на це, існує 2 типи рішень BNPL:

#1. Позика за плату за транзакцію торговця

У цьому типі методу BNPL клієнту не потрібно сплачувати відсотки за покупку. Натомість продавці повинні сплачувати комісію за транзакцію сторонній компанії, яка надає рішення BNPL.

#2. Відсоткова позика Shopper

У цьому варіанті стороння компанія пропонує клієнту рішення BNPL, де він може оплатити пізніше разом із певним відсотком відсотків. При цьому торговець не повинен нічого платити сторонній компанії.

В ідеалі найкращий тип BNPL – це позика з комісією за транзакцію продавця, яка порівняно дешевша загалом і найкраще працює в інтересах клієнтів.

Як працює «Купити зараз, платити пізніше».

Коли ви переходите на сторінку оформлення замовлення, ви побачите список способів оплати на вибір. BNPL буде варіантом, якщо ваш бізнес вирішить додати його для клієнтів.

Якщо клієнт обирає варіант BNPL, йому потрібно буде сплатити невелику суму наперед, а решту сплатити частинами пізніше.

Наприклад, якщо ціна продукту становить 500 доларів США, а варіант BNPL включає 5 платежів, клієнт має сплатити 100 доларів США зараз, а решту 400 доларів США – 4 різними платежами.

Якщо користувач не сплачує внески у вказані дати, з нього можуть бути стягнені високі відсотки. Ще одна хороша риса покупок BNPL полягає в тому, що вони не впливають на кредитні рейтинги.

Переваги BNPL для торговців і компаній

Метод оплати BNPL є новим, але чудовим рішенням для клієнтів, але що щодо продавців? Ось деякі з переваг BNPL для бізнесу:

  Як читати заголовки повідомлень у Outlook

#1. Більше зручності призводить до збільшення продажів

Оскільки покупки стають легшими та швидшими, клієнт може швидко завершити замовлення та повернутися до того, що робив раніше.

Цей процес викликає відчуття швидкого та ненудного способу покупки та спонукає клієнта купувати знову.

Крім того, кількість залишених кошиків зменшується, оскільки зручний аспект BNPL запевняє клієнтів, що їм не потрібно платити всю суму наперед.

#2. Збільшення довіри та лояльності клієнтів

Можливість з великою легкістю задовольнити потреби клієнтів підвищує їх довіру до бренду.

Вони пам’ятають чудовий досвід покупок у вашому бізнесі та, як правило, дотримуються перевірених торгових точок для майбутніх покупок.

Ця підвищена лояльність клієнтів також поширюється далі завдяки доброму радіомовленню від ваших клієнтів, і ви отримуєте більше охоплення та продажів.

#3. Легкі покупки для великих замовлень

Опція BNPL робить це так, що вам не потрібно платити всю суму, перш ніж отримати продукти.

Таким чином, великі замовлення можуть дозволити клієнту купити все відразу, замість того, щоб економити гроші та купувати один продукт за раз.

Це означає, що ваш бізнес зможе продавати більші замовлення з більшою вартістю замовлення, що призведе до збільшення прибутку.

#4. Інтеграція

Інтеграція допоможе вам додати варіанти оплати BNPL у ваші магазини електронної комерції, незалежно від платформи, на якій працює ваш магазин. Це швидкий і легкий процес; якщо ви застрягли, більшість програм BNPL мають чудову команду підтримки клієнтів, яка може допомогти вам із налаштуванням.

Механізми захисту в BNPL для бізнесу

BNPL – це простий спосіб оплати для ваших клієнтів. Однак це відбувається ціною того, що він стає цінною мішенню для шахраїв.

Компанії повинні залишатися на межі безпеки та шахраїв, щоб захистити свою репутацію та клієнтів.

Нижче наведено деякі з найпоширеніших способів або заходів захисту, які бізнес повинен вжити під час використання BNPL:

  • Помічаючи зміни в поведінці клієнтів, як-от кілька різних покупок протягом короткого періоду або незвичайна купівельна діяльність
  • Повідомлення про часті або випадкові зміни інформації про клієнта, як-от паролі чи адреси тощо, безпосередньо користувачу та отримання відгуків про це
  • Зв’яжіться з клієнтами кожного разу, коли вони розміщують замовлення, щоб надати їм підтвердження про це
  • Впровадити певну кількість автоматизованих інструментів для боротьби з шахрайством, які можуть перевіряти користувачів перед покупкою
  • Завжди використовуйте цифрові ідентифікаційні дані з такими обліковими даними, як номери телефонів, адреси, ідентифікатори пристроїв, електронні адреси тощо, щоб зв’язати їх із клієнтом для додаткової безпеки.
  • Використовуйте машинне навчання та штучний інтелект, щоб перевірити дані клієнта з інших платформ, щоб переконатися, що вони справжні, а не крадіжки особистих даних.

Усі ці заходи необхідно вжити, щоб уберегти свій бізнес і клієнтів від шахрайства. Незважаючи на це, існує потреба в кращих заходах безпеки та протоколах проти крадіжок, щоб зробити BNPL безпечнішим.

  Чи можете ви надіслати повідомлення комусь, кого ви заблокували на iPhone?

Тепер, коли ви знаєте про BNPL, давайте розглянемо найкращих постачальників послуг BNPL, якими ви можете скористатися.

Підтвердити

Підтвердити це одне з найпопулярніших рішень для довгострокового фінансування, які роздрібні торговці використовують у всіх галузях, від меблів для дому до подорожей.

Його використовують деякі з найбільших компаній електронної комерції, як-от Amazon, Target, Adidas тощо. За допомогою Affirm клієнти можуть профінансувати до 17 500 доларів США та сплатити їх пізніше з відсотковою ставкою від 0 до 30%.

Продавці можуть використовувати функцію адаптивної перевірки, щоб підтримувати гнучкість параметрів BNPL. Клієнт може вибрати комбінацію процентної ставки та тривалості з цих варіантів залежно від їх зручності та ставок.

Можливість надавати гнучкі методи BNPL без будь-яких комісій за прострочення платежу та 0% річної процентної ставки чудово підходить для ваших клієнтів. З Affirm відсотки також є фіксованими та не нараховуються, коли клієнт просувається протягом терміну.

Осадити

Осадити є постачальником послуг BNPL, який надає клієнтам доступ до дуже гнучких кредитів під 0% відсотків.

На перший погляд, Sezzle пропонує дуже просте рішення BNPL.

Існує лише один план оплати з максимальним лімітом у 2500 доларів США. Він включає 25% початкового внеску під час замовлення та 3 інші внески, які клієнт повинен сплатити протягом шести тижнів.

Немає простроченої плати, але клієнт може перепланувати один внесок і продовжити тривалість до 8 тижнів. Але перепланування коштуватиме додаткових витрат у розмірі близько 5 доларів США залежно від державних правил.

Кларна

Кларна є одним із найпопулярніших постачальників послуг BNPL, якому довіряють H&M, Adidas, Petco та інші понад 400 тисяч роздрібних торговців у всьому світі.

Однією з найкращих особливостей Klarna є те, що вона не стягує жодних комісій за прострочення або відсотків за коротші терміни фінансування, якщо ви сплачуєте виплати в запланований час.

Незважаючи на це, найбільш помітною річчю Klarna є її 36-місячний варіант фінансування, який ви можете вибрати. Для довгострокових фінансових рішень клієнти можуть мати тривалість від 6 місяців зі змінною процентною ставкою від 0 до 29,99% залежно від тривалості.

PayPal Оплата в 4

PayPal Оплата в 4 Послуги BNPL пропонує PayPal, оригінальна платформа для обробки онлайн-платежів, що робить її дуже надійною та заслуговує на довіру.

Pay in 4 – це саме те, що там сказано – варіант короткострокового фінансування з чотирма частинами без відсотків чи додаткових витрат.

Це одна з найкращих програм і послуг «Купити зараз, платити пізніше» для невеликих покупок від 30 до 1500 доларів США. Однак немає можливості для довгострокових кредитів або вищого ліміту покупки.

Sunbit

Sunbit це унікальне рішення BNPL, розроблене для зручності клієнтів, щоб купувати основні послуги та продукти.

  Як змінити порядок віджетів у центрі сповіщень на Mac

Платформа пропонує варіанти BNPL для ремонту автомобілів, догляду за зубами, догляду за очима, догляду за ветеринаром та інших основних послуг, які клієнти зазвичай вважають недоступними або дорогими.

За допомогою Sunbit клієнти можуть здійснювати трансакцію BNPL на суму до 10 000 доларів США з терміном позики 3-12 місяців. Процентна ставка коливається від 0 до 35,99% залежно від тривалості, суми, кредитного рейтингу клієнта та місця розташування.

Єдиним недоліком Sunbit є те, що торговці не отримують ясності щодо комісій, доки не підключаться до платформи.

Післяоплата

Післяоплата – це послуга BNPL для торговців, які хочуть надати короткострокову позику під 0% відсотків, щоб зручно робити покупки.

Продавці можуть запропонувати своїм клієнтам рішення BNPL без сплати додаткових комісій. Клієнти отримують можливість оплатити 6-тижневий кредит чотирма частинами та без відсотків.

Afterpay також використовує інтелектуальні кредитні ліміти, щоб допомогти клієнтам залишатися в межах бюджету та робити лише покупки, які вони можуть собі дозволити. Якщо клієнт не сплачує платежі протягом зазначеного терміну, з нього буде стягнено штраф у розмірі 8-25%.

Zip

Zip дозволяє клієнтам оплачувати те, що вони купують, протягом 6 тижнів чотирма частинами.

Він не стягує відсоткову ставку за покупки, зроблені вашими клієнтами. Однак існує комісія в розмірі 4 доларів США за кожну покупку клієнта.

Існує також комісія в розмірі 7 доларів США, пов’язана з простроченням платежу, яку можна стягнути, якщо ви сплатите протягом 1 або 2 днів після кінцевого терміну.

Максимальна сума становить 1500 доларів США, але вона може відрізнятися від продавця до продавця. Zip не впливає на кредитні рейтинги клієнта, а також не перевіряє кредит перед наданням позики.

Сплітіт

Сплітіт це послуга BNPL, для якої потрібна наявна кредитна картка клієнта з доступним кредитом. Продавцям можна заплатити як у повному розмірі, так і після завершення платежу клієнтом.

Splitit дозволяє користувачам оплачувати покупки 4 частинами без будь-яких відсотків. Для цього клієнт повинен мати достатньо кредиту на своїй кредитній картці, щоб оплатити всю покупку або решту платежів.

Splitit пропонує два різних торгових плани:

Стандартний бізнес-план – бере 1,5% від суми покупки та 1,50 дол. США за клієнтський внесок, і продавець отримує гроші, коли клієнт виконує платежі.

План, що фінансується бізнесом – бере 3% від суми покупки та 1 долар США за плату клієнта, і продавець отримує повну оплату, щойно покупка буде здійснена.

Підведенню

Програми «Купити зараз, платити пізніше» дуже ефективні для розвитку бізнесу, оскільки клієнти сприймають цю недавню тенденцію з розпростертими обіймами.

Більшість послуг BNPL надають продавцям повну оплату відразу після здійснення покупки, тоді як клієнт може сплачувати частинами, коли йому зручно.

Однак торговці повинні врахувати всі заходи захисту та вибрати найкращу послугу BNPL відповідно до типу свого бізнесу та цілей.

Тепер ви можете переглянути деякі з найкращих рішень для обробки платежів для онлайн-бізнесу.