Бажаєте, щоб ваша стрічка в Instagram завжди була свіжою та цікавою? Тоді вам необхідно стежити за оновленнями друзів, родини та улюблених сторінок. Але що робити, якщо при спробі натиснути кнопку “Підписатися” нічого не відбувається?
Якщо ви стикнулися з проблемою підписки на нові акаунти в Instagram, ми підготували перелік можливих причин та варіанти їхнього вирішення.
1. Проблеми з інтернет-з’єднанням
Цілком можливо, що Instagram працює належним чином, а нестабільне інтернет-з’єднання заважає вам підписуватись. У цьому випадку ви можете зіткнутися з іншими труднощами, такими як неможливість оновити стрічку, надіслати повідомлення або завантажити нові публікації.
Доки ви не розв’яжете проблему зі з’єднанням, ви не зможете підписуватись на нові сторінки. Спробуйте перезавантажити роутер або підключитися до іншої мережі.
2. Ви досягли ліміту підписок в Instagram
З метою боротьби з ботами та спамом Instagram встановив обмеження на кількість людей, на яких ви можете підписатися.
Згідно з інформацією з довідкового центру Instagram, ви не можете стежити за понад 7500 користувачами. При спробі підписатися на ще один акаунт, Instagram виведе повідомлення про помилку. Тому вам потрібно скасувати підписку на деякі акаунти, перш ніж ви зможете підписатися на нові.
Навіть якщо ви не досягли ліміту в 7500 підписок, варто звернути увагу на інше обмеження. Ви не можете виконувати більше ніж 60 дій (підписка або скасування підписки) за годину.
Отже, невелика перерва у використанні Instagram може допомогти у вирішенні цієї проблеми.
3. Користувач, на якого ви хочете підписатися, заблокував вас
Можливо, людина, на яку ви хочете підписатися, заблокувала вас в Instagram. Спробуйте підписатися на інший акаунт, щоб перевірити, чи проблема не зникне. Якщо все працює належним чином, то, скоріш за все, інший користувач заблокував вас.
Instagram не надсилає сповіщення про блокування, але є способи перевірити, чи дійсно вас заблокували.
4. Необхідно повторно авторизувати свій акаунт
Можливо, проблема з підпискою на нові акаунти виникла через помилку авторизації. На щастя, її можна легко вирішити, вийшовши зі свого профілю та зайшовши знову. Перейдіть у свій профіль, натисніть на меню у верхньому правому куті, а потім виберіть “Налаштування” > “Вийти”.
Знову увійдіть у свій обліковий запис та перевірте, чи проблема усунена.
5. Проблема у роботі програми Instagram
Тимчасовий збій може спричинити проблеми з підпискою на нові акаунти. У такому випадку перезапустіть програму та перевірте наявність оновлень. Також перейдіть до Google Play Store або App Store і перевірте, чи є нові версії.
Крім того, потрібно очистити кеш програми. Якщо дані перевищують ліміт пам’яті або пошкоджені, це може вплинути на роботу програми. На пристроях Android ви можете очистити кеш, а на iOS доведеться перевстановити Instagram.
6. Instagram заблокував ваш акаунт
Як вже згадувалося, Instagram активно бореться з ботами. Якщо ви масово підписувались та скасовували підписки на акаунти, щоб збільшити кількість підписників, алгоритм Instagram може позначити вашу діяльність як підозрілу.
Така сама ситуація може виникнути, якщо ви використовували сторонні програми для автоматизації дій, таких як підписка на акаунти, їх скасування, лайки, збереження публікацій або їх коментування.
Якщо ви використовували подібні програми, Instagram може заблокувати або навіть забанити ваш обліковий запис. Якщо ви підозрюєте, що ваш акаунт потрапив під підозру через таку активність, перевірте, чи не порушили ви правила Instagram.
Також Instagram може заблокувати ваш акаунт, якщо ви входите в нього з різних пристроїв та місць. Хоча користування одним акаунтом на телефоні, комп’ютері та планшеті є нормальним, Instagram може розцінити таку активність як підозрілу.
7. Ви використовуєте VPN
Якщо ви використовуєте VPN, Instagram може зафіксувати різні IP-адреси та позначити вашу активність як незвичну. Це може призвести до обмеження деяких функцій, зокрема можливості підписуватися на інших користувачів.
Аналогічна ситуація може виникнути, якщо ви одночасно використовуєте Instagram на мобільному телефоні та комп’ютері.
8. Сервери Instagram не працюють
Проблема з підпискою може бути пов’язана з тим, що сервери Instagram тимчасово не працюють. Перейдіть на сайт Downdetector і перевірте, чи інші користувачі повідомляють про такі ж проблеми. У цьому випадку вам залишається тільки чекати.
Насолоджуйтесь улюбленим контентом Instagram
Іноді буває складно з’ясувати, чому не вдається підписатися на нові акаунти в Instagram. У гіршому випадку, інший користувач може заблокувати вас, і ви нічого не зможете зробити, поки він не розблокує вас.
Але якщо проблема полягає у несправності серверів Instagram, скористайтеся можливістю відпочити від соціальних мереж.
