Кожна організація має активи – матеріальні чи нематеріальні. Правильне керування ними допоможе вам прискорити ваші ІТ-процеси та підвищити продуктивність і ефективність нашої організації.
У цю технологічну епоху вам не потрібно вести реєстр активів і вводити та підтримувати дані вручну.
У вас є такі технології, як програмне забезпечення для керування ІТ-активами, яке допоможе вам відстежувати бізнес-активи, ефективно керувати ними та готувати записи, щоб заощадити час на цих повторюваних завданнях.
У результаті ви можете зосередитися на важливіших заходах, щоб на крок наблизитися до своїх цілей. Програмне забезпечення є корисним для дотримання нормативних вимог і планування ресурсів. Це також позбавляє вас від найму менеджера активів або витрачання на нього цілого стану.
Але перш ніж ми заглибимося в подробиці, давайте дізнаємося деякі ключові деталі щодо управління активами.
Що таке управління ІТ-активами?
Управління ІТ-активами стосується системи управління всіма ІТ-активами, що належать організації, такими як ліцензії на програмне забезпечення, нерухомість, авторські права, акції, облігації тощо.
Програмне забезпечення, яке може допомогти вам керувати активами організації, — це програмне забезпечення для керування ІТ-активами. Компанії, що працюють з активами, можуть скористатися цим рішенням, оскільки вони відіграють важливу роль у допомозі їм ефективно та без проблем керувати своїми активами та досягати прогресу шляхом усунення силосів.
Сьогодні активи доступні в цифровому вигляді; отже, ви можете використовувати систему управління ІТ-активами, щоб отримати право власності на свою цифрову власність, передавати цифрові активи, керувати інвентаризацією програмного забезпечення та багато іншого.
Програмне забезпечення для керування ІТ-активами може мати такі функції:
- Спрощення інвентаризації активів за допомогою утиліти для надсилання агента, сканування певних пристроїв за запитом для отримання інформації про інвентаризацію, налаштований процес і автоматичне оновлення продукту
- Надання видимості використання програмного забезпечення за допомогою звітів і відстеження часу виконання програми
- Автоматичне визначення активів за допомогою таких функцій, як автоматичне розпізнавання пристроїв і продуктів, автоматичне виявлення, розпізнавання пакетів програмного забезпечення та швидке та зручне додавання продуктів
- Відповідність і використання звітів із такими функціями, як інтегровані звіти про продукти керування конфігурацією, аналіз тенденцій, історія активів, детальні веб-звіти, спеціальні звіти, сповіщення тощо.
- Управління ІТ-контрактами за допомогою таких інструментів, як інтегрована система управління ІТ-контрактами, яка керує контрактами та їхніми гарантіями, орендою та обслуговуванням, автоматичним моніторингом, сповіщеннями, визначенням графіків, пов’язаних з орендою, завантаженням і додаванням документів тощо.
- Управління ліцензіями та звірка.
Як працює програмне забезпечення для управління ІТ-активами?
По-перше, програмне забезпечення для управління активами починає облік усіх ІТ-активів, що належать організації, від обладнання та програмного забезпечення до машинного обладнання та меблів. Програмне забезпечення допомагає прискорити управління ІТ-процесами. Ви можете використовувати його для відстеження своїх активів, плануючи та записуючи заміни. Він також показує пріоритет активів як найбільш цінних і найменш цінних, щоб підкреслити їх відповідно.
Програмне забезпечення може розраховувати амортизацію та нагадувати, коли актив потребує ремонту чи заміни. Окрім матеріальних активів, система управління активами відстежує всі ваші нематеріальні активи, як-от програмне забезпечення, ліцензії, цифрові документи, авторські права, патенти, бізнес-політики тощо. Вона також записує інформацію про оновлення та технічне обслуговування використовуваних систем або обладнання.
Які переваги програмного забезпечення для управління активами? 👍
Конфіденційність
Ваші активи є вашою приватною власністю і, по суті, конфіденційними для вас. Наймання когось або агентства для управління вашими активами за вас може бути ризикованим, оскільки вони знатимуть про ваші активи та можуть їх викрити.
Використання системи управління активами позбавляє вас від цього ризику. Вам не потрібно наймати когось іншого і довіряти йому свої активи. Натомість скористайтеся найкращою системою управління активами, щоб відстежувати всі свої активи та отримати їх повну видимість.
Доступна ціна
Окрім питань конфіденційності, наймання особи чи агентства для управління активами пов’язане зі значними інвестиціями. З іншого боку, програмне забезпечення для управління активами було б набагато доступнішим для вас, коштуючи кілька доларів на місяць.
Крім того, ви не відчуєте, що користуєтеся програмним забезпеченням, що шкодите ефективності управління активами. Просто спробуйте один раз, щоб зрозуміти його ефективність. І найприємніше те, що багато постачальників послуг пропонують програмне забезпечення для управління активами для безкоштовної пробної версії, тож ви можете протестувати його, не заплативши ні копійки.
Чітке відстеження та цілі
Програмне забезпечення для відстеження активів відстежуватиме всі ваші активи, щоб надати їх 360-градусний огляд і запропонувати кращий контроль. За допомогою сповіщень ви отримуватимете нагадування про будь-яку дату оновлення активу або період обслуговування. Він також покаже чіткі цілі, яких вам потрібно досягти для управління активами на чистій інформаційній панелі та періодичних звітах.
Тримає вас організованим
Програмне забезпечення для управління активами допоможе вам організувати роботу, щоб ви могли зосередитися на сферах, які потребують вашої уваги. Він визначає пріоритетність ваших активів, щоб ви могли ними краще керувати. Все влаштовано так, як має допомогти покращити ваше робоче середовище, накачати вашу енергію та підвищити ефективність.
Отже, ви готові скористатися всіма цими перевагами?
Якщо так, подивіться на деякі з найкращих програм для управління ІТ-активами, які я згадаю далі.
Свіжий сервіс
Покращуйте використання своїх активів, збільште видимість, скоротіть витрати та розширте можливості ефективного управління ІТ за допомогою Свіжий сервіс. Це дозволяє оцінювати та відстежувати всі ІТ-активи, такі як ліцензії на програмне забезпечення, апаратні активи, віртуальні активи, контракти та багато інших елементів конфігурації, які використовуються та є на складі. Це також допомагає безперебійно поєднувати інформацію про активи з робочими процесами служби ІТ-сервісу.
Автоматично ідентифікуйте свої ІТ-активи в організації, скануйте нове програмне та апаратне забезпечення та плануйте періодичне сканування, щоб оновлювати інформацію про ваші активи за допомогою зонда Discovery. Крім того, ви можете визначити місцезнаходження ІТ-активів, користувача цього ресурсу та іншу інформацію, як-от версію, статус оновлення, IP-адресу тощо.
Записуйте та відстежуйте такі елементи конфігурації, як апаратне забезпечення, програмне забезпечення, служби тощо, а також їхні зв’язки в інтерфейсі користувача. Отримайте точні дані про CMDB для аналізу першопричин і наслідків, щоб покращити керування проблемами та відповідно змінити рішення. Відстежуйте та керуйте всіма активами в одному чистому вікні з будь-якого місця.
Заощаджуйте час на повторюваних процесах, таких як призначення активів, видалення та підключення активів тощо, використовуючи попередньо визначені робочі процеси активів. Ви також можете отримати 360-градусний огляд додатків SaaS, щоб оптимізувати використання за допомогою дій, керованих інформацією.
Почніть керувати своїми ІТ-активами всього за 19 доларів США на місяць за агента та отримайте 21-денну безкоштовну пробну версію з усіма функціями. Плануйте, коли купувати ліцензії, і виявляйте порушення контрактів за допомогою своєчасних повідомлень. Ви також можете прискорити продовження контракту за допомогою автоматичного затвердження робочих процесів.
Asset Panda
Asset Panda це програмне забезпечення для відстеження та керування активами, яке ніколи не дозволяє вам втратити жодних записів або треків, адаптуючись до вашої роботи. Він може відстежувати будь-що з вашого ноутбука та налаштовувати себе відповідно до того, як ви зараз керуєте своїм обладнанням.
Завдяки кращому відстеженню активів ви можете досягти кращих показників бізнесу, більше заощаджень і менше втрат активів. Консолідоване програмне забезпечення для відстеження активів Asset Panda може відображати інформацію про гарантію, історію дій, фотографії та посібники користувача – усе в одному місці.
Ви також можете поділитися даними зі своєю командою в кімнаті засідань або складі вашої організації, щоб перенести їх на одну сторінку. Дозвольте керівникам переглядати звіти, менеджерам – історію активів, а оперативним працівникам – керувати активами. Ви можете завантажити мобільний додаток на пристрої Android або iOS, щоб зручно ним користуватися в будь-якому місці.
Розширте свої робочі процеси за допомогою настроюваних дій для простішого та швидшого керування активами та оновленнями. Створіть спеціальні поля, щоб розмістити дані вашою мовою, щоб усім було простіше показати те, що потрібно, і взяти участь.
Крім того, повні журнали аудиту дозволяють покращити прогнозування та підзвітність для кожного активу. Кожен, кого це стосується, автоматично отримає інформацію про покращене планування та ефективність. Отримайте просту адаптацію та покращений захист даних для кожної посадової функції в організації.
Крім того, ви отримаєте легший доступ до життєво важливих даних, покращите самообслуговування співробітників і швидше ідентифікуєте активи. Ви можете використовувати вбудований сканер штрих-кодів, сумісний з багатьма пристроями, щоб уникнути громіздкого та дорогого обладнання для сканування.
Перегляньте безкоштовну демонстрацію, як Asset Panda допомагає вам у вашому бізнесі. Ціна починається від 125 доларів США на місяць за до 500 активів.
SysAid ITSM
Дозвольте зрілим ІТ-відділам і командам середнього розміру керувати активами, задовольняти необґрунтовані вимоги та обслуговувати службу підтримки з SysAid ITSM. Він пропонує вам ідеальні інструменти, щоб бути на висоті, і більше автоматизації, щоб ви могли зосередитися на важливих речах людським дотиком.
Почніть налаштування SysAid відповідно до ваших конкретних вимог. Це зменшує кількість повторів і звільняє простір для більшої автоматизації, щоб підвищити вашу продуктивність. Покращуйте роботу співробітників і агентів, пропонуючи вищі рівні підтримки та інструменти, які дозволять їм самостійно вирішувати свої запити та проблеми.
Ви знайдете багато шаблонів, які допоможуть вам миттєво почати працювати. Можливості SysAid для керування змінами, проблемами та запитами забезпечують краще керування послугами в усій організації.
Конструктор робочих процесів дає вам найпростіший спосіб конфігурувати, створювати або ділитися загальними робочими процесами в організації та відділі, дозволяючи об’єднати всі системи та програми в одному даху. Інтегруйте з улюбленими програмами, щоб додати цінність службі підтримки за мінімальних витрат або без додаткових витрат.
Завдяки необмеженій кількості шаблонів, форм і спеціальних полів ви можете налаштувати SysAid відповідно до потреб організації. Замовте демонстрацію або скористайтеся безкоштовною пробною версією, щоб дізнатися, чи отримуєте ви очікувану послугу.
Snipe-IT
Уникайте електронних таблиць і почніть використовувати зручне програмне забезпечення для управління активами – Snipe-IT. Він має потужні функції, як-от надійний JSON REST API, для швидкого створення спеціальної автоматизації та інтеграції.
Ви отримаєте корпоративні стандартні послуги безпеки, такі як bcrypt із запобіганням грубої сили, файли cookie лише HTTPS, 2FA, захист паролями та багато іншого. Це програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом, де безпека, нагляд і прозорість підтримуються весь час.
Хмарна платформа Snipe-IT пропонує 99,99% гарантію безвідмовної роботи за угодою SLA для швидкості та надійності. Вони мають потужні сервери в кількох центрах обробки даних по всьому світу, щоб запропонувати мережу з низькою затримкою та швидше з’єднання, де б ви не були.
Ваші дані завжди в безпеці з центром обробки даних, який ви обрали під час реєстрації. Ви також можете розмістити його самостійно та почати використовувати Snipe-IT безкоштовно або вибрати будь-який доступний план відповідно до ваших вимог.
TOPdesk
Знання – це сила та ключ до ефективності, ось чому TOPdesk CMDB та програмне забезпечення для управління ІТ-активами дозволяє реєструвати та відстежувати активи в єдиному огляді. Це допомагає вам побачити об’єкти вашої організації, користувачів, як вони пов’язані та коли їх замінити.
TOPdesk заощадить ваш час, щоб зосередитися на потенційних проблемах, які можуть постукати у ваші двері будь-коли. Програмне забезпечення є дуже гнучким з багатьох причин; це дає вам змогу розробити кожну картку активів із шаблонів, щоб отримати необхідну інформацію.
Ви також можете додати різні функції, які найкраще підходять для процесів. Крім того, створіть поля, які мають відношення до конкретних ресурсів. Не кажучи вже про те, що REST API дозволяє інтегрувати програмне забезпечення з іншими інструментами для ефективного керування активами та роботи з ними.
Перегляньте графічне резюме своїх активів, де складні конфігурації здаються простою справою. Крім того, ви також можете використовувати візуальне представлення для аналізу впливу. Крім того, перегляньте зачеплені активи та задіяні активи, щоб швидко визначити першопричину збою.
Атласіан
Надайте бізнес-командам, ІТ-операторам і розробникам можливість швидко співпрацювати Jira Service Management. Надайте кращий досвід обслуговування без складності традиційних рішень ITSM. Крім того, дозвольте кожній команді, як-от ІТ, HR, юристи тощо, швидко налаштувати службу обслуговування та постійно адаптуватися до масштабу.
Відстежуйте роботу за допомогою спільної та відкритої платформи у вашій організації. Ви можете додатково пов’язати проблеми між даними прийому та Jira з інших інструментів розробки. У результаті ваші ІТ-операції та групи підтримки мають необхідну інформацію, щоб швидко реагувати на інциденти, зміни та запити.
Проведення повного контрольного журналу за допомогою інструменту допоможе вам усунути важку роботу, прискорити критичну роботу з розробки та впровадити зміни. Jira також пропонує багато функцій, які допоможуть вам швидше отримати все, що потрібно вашим командам, щоб додати цінність.
Ви можете керувати запитами, інцидентами, проблемами, змінами, активами, конфігураціями тощо без будь-яких турбот. Крім того, інтегруйте його з інструментами, які вас цікавлять, щоб полегшити вашу роботу. Ви також можете створити деякі власні надбудови за допомогою REST API, щоб збільшити рівень обслуговування.
Використовуйте програмне забезпечення безкоштовно, застосовне лише для трьох агентів, або виберіть план відповідно до ваших потреб, починаючи з 60 доларів США на місяць.
Reftab
Reftab це програмне забезпечення для управління ІТ-активами, спеціально розроблене для простоти. Організація будь-якого розміру може використовувати його для призначення елементів або розгортання активів по всьому світу.
Іноді використання електронної таблиці може бути неприємним і марною тратою часу; Reftab робить це дуже простим і легким для вас, надаючи сповіщення про обслуговування та гарантії, амортизацію, підтвердження права власності тощо. Дизайнер перетягування Reftab також дає вам доступ до відстеження всього.
Інструмент постійно допомагає покращувати ваш спосіб роботи, пропускаючи рівень складності. Ви отримаєте вбудований сканер штрих-кодів, щоб швидко призначати пристрої користувачам, заповнювати спеціальні робочі замовлення тощо.
Ця проста платформа дає змогу відстежувати обладнання, щоб знати місцезнаходження предмета, користувача та час, який у вас закінчується. Він має багато функцій, таких як настроювані поля та категорії, відстеження елементів для користувачів, запис історії позик і всіх редагувань активів, сповіщення електронною поштою, мітки статусу та амортизація активів.
Ціна для невеликих команд, яким потрібні основні активи та сповіщення електронною поштою, становить 30 доларів США на місяць.
👉 Бонусні бали: як вибрати програмне забезпечення для управління ІТ-активами
Кожна організація різна, у кожної унікальні вимоги та цілі. Ось чому вам потрібно вибрати рішення, яке може задовольнити ваші потреби, узгодити з вашими цілями, а не перевантажуватися фінансовими аспектами, особливо якщо ви малий бізнес.
Ось як ви можете вибрати програмне забезпечення для керування ІТ:
- Дослідіть різних постачальників програмного забезпечення для управління активами та прочитайте оцінки та відгуки, які залишили клієнти, щоб визначити ваші очікування.
- Визначте життєвий цикл активів і виберіть рішення, яке забезпечує доступ у реальному часі до різних відділів, відповідальних за моніторинг активів.
- Майте чітке розуміння ваших потреб в управлінні активами. Ви можете поговорити зі своїм персоналом або техніками, щоб дізнатися про це та підготувати цілі перед вибором програмного забезпечення.
- З великою кількістю постачальників послуг із різними тарифними планами та додатковими функціями виберіть ті, які ваша організація може собі дозволити. Потім порівняйте їх на основі різних параметрів, таких як функції, які вони пропонують, доповнення, ціни, безкоштовна пробна версія чи ні, знижки, частота поновлень тощо.
- Перевірте, чи програмне забезпечення сумісне з існуючою технологією. Для цього знайдіть підтримувану операційну систему програмного забезпечення, оновлення апаратного забезпечення, підтримувані формати, як-от диски, стрічки тощо, і мову, якою воно написано.
- Дізнайтеся, наскільки безпечно програмне забезпечення. Обирайте програмне забезпечення, яке допомагає контролювати доступ до даних для користувачів, обмежувати розташування веб-сайтів, налаштовувати рішення для адміністрування даних, увімкнути звіти та інші можливості.
Висновок 👨🏫
Ведення точного обліку ваших організаційних активів і ефективне управління ними допоможе вам рухати свій бізнес до успіху. Таким чином, використовуйте програмне забезпечення для керування ІТ-активами, щоб керувати всіма своїми активами та відстежувати та керувати ними як професіонал. Це забезпечує більшу ефективність і продуктивність, кращий контроль активів, повну видимість і багато корисних функцій за доступною ціною.