Розвідка аудиторії – це аналітичний інструмент для успіху маркетингу в Інтернеті. Використовуючи такі інструменти, ви можете стати високоцінним цифровим маркетологом.
Підприємствам потрібно продавати продукти чи послуги. Вони можуть зробити це найкраще, коли існує особистий зв’язок між брендом і споживачем.
Ви не можете просто будувати особисті стосунки зі споживачами, надсилаючи випадкові маркетингові електронні листи. Натомість вам потрібно досліджувати світовий споживчий ринок і орієнтуватися лише на ті аудиторії, які оцінять ваш бренд.
Компанії використовують різні тактики, щоб досягти цього, але найкращим способом є застосування концепції дослідження інтелекту аудиторії. І для такої роботи є багато автоматизованих онлайн-інструментів. Ця стаття має на меті представити вам найкращі інструменти, які запропонують видимі переваги.
Що таке розвідка аудиторії?
Це вдосконалений метод маркетингового дослідження, який дозволяє вийти за межі голосів ваших клієнтів. Розвідка аудиторії полягає в зборі численних даних про взаємодію з клієнтами та пошуку закономірностей на основі цих величезних необроблених даних. Зрештою, шаблон покаже, чому певна група споживачів дотримується певного бренду.
Такі дані маркетингового дослідження також дадуть відповідь на те, що робить аудиторію бренду особливою та найкращий спосіб зв’язатися з аудиторією.
У результаті дослідження аудиторії збирає різні точки даних, зокрема такі:
- Взаємодія в соціальних мережах
- Подобається та не подобається відео, коментар, контент або реклама
- Споживання новин
- Підписки та зв’язки в соціальних мережах
- Дані про використання програм, онлайн-ринку та веб-сайтів
- Вибір споживання вмісту для статей, відео чи аудіо
Тепер дослідження інтелекту аудиторії допоможе вам сегментувати, форматувати та структурувати такі дані опитування. Після аналізу ваша команда маркетингу може відповісти на такі запитання щодо ваших груп споживачів:
- Кого слухають споживачі
- Джерела їх інформації
- Їхні інтереси до брендів і бізнесу
- Уподобання замовника
- Соціальні та особисті переконання
- Вибір способу життя та доступність такого способу життя
У двох словах, розвідка аудиторії усуває здогадки з маркетингу бренду та точно визначає вашу рекламу та маркетингові ресурси для користувачів, які здійснять конверсію.
Тепер, коли ви знаєте визначення цієї передової маркетингової техніки, настав час перевірити такі платформи аналізу аудиторії, які викликають галас у галузі:
Audiense
Не всі є вашою цільовою аудиторією. Отже, як маркетолог, ви повинні розуміти та охоплювати важливу аудиторію. Audiense допоможе вам зробити це без зусиль за допомогою інструмента аналізу аудиторії.
Він використовує соціальні дані, щоб ви могли зрозуміти свою цільову аудиторію та дає вам змогу розумно залучати її. Таким чином, маркетологи можуть визначити групу аудиторії, яка є найбільш важливою для їхнього бізнесу. Це дає вам змогу приймати кращі бізнес-рішення та підвищувати релевантність.
Audiense також дозволяє сегментувати аудиторію, показуючи, чого вони хочуть і як вони пов’язані. Маркетологи можуть використовувати ту саму платформу для ідентифікації впливових осіб — таким чином мати можливість краще взаємодіяти з аудиторією.
Крім того, цей інструмент також ділиться інформацією про особистість вашої аудиторії, яку ви можете використовувати, щоб зрозуміти мислення клієнтів. Якщо ви хочете створити цілісну медіа-стратегію, це також допоможе вам у цьому.
Ця платформа дозволяє експортувати дані у форматах PDF, XLS і PPT, щоб поділитися ними з колегами та клієнтами. Він також надає вам вбудовані шаблони звітів, які можна використовувати для зустрічей і аналізу.
SparkToro
З SparkToro ви миттєво отримуєте інформацію про свою аудиторію. У результаті ви можете витрачати час на спілкування з ними, а не на дослідження. Він аналізує дані з 12 соціальних платформ — Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest і Vimeo.
Хоча ручний аналіз корисних даних для вашої аудиторії може бути неспокійним, цей інструмент виконує цю роботу за вас миттєво, скануючи 80 мільйонів соціальних профілів і веб-сторінок. Коли ви знайдете ключові фактори, які впливають на вашу аудиторію, ви зможете легко сегментувати їх і застосувати для них індивідуальні маркетингові стратегії.
SparkToro може збирати демографічні дані про вашу аудиторію, такі як стать, статус, освіта та політичні інтереси. За допомогою цього інструменту ви також можете дізнатися про їх поведінку та дії в Інтернеті.
Платформа допомагає вам швидко збирати структуровані дані про ваших клієнтів і фільтрувати їх відповідно до ваших уподобань. Крім того, ви можете експортувати дані у формат файлу CSV для використання у своїх маркетингових кампаніях.
Фірмовий годинник
Brandwatch — це платформа дослідження споживачів, якій довіряють маркетологи з усього світу для точного аналізу аудиторії. Цей надійний інструмент дослідження споживачів — усе, що вам потрібно для отримання глибокої інформації про споживачів.
Він використовує 100 мільйонів онлайн-джерел і переглядає понад 1,4 трильйона публікацій, щоб отримати точні дані про ваших клієнтів. Його передова технологія AI дозволяє миттєво знаходити те, що вам потрібно. Інструмент може навіть виконувати аналіз зображень за допомогою глибокого навчання та нейронних мереж.
Brandwatch використовує технологію машинного навчання Brightview, щоб класифікувати дані за вашим вибором. Крім того, він інтегрує дані з нових джерел швидше, ніж інші інструменти на ринку. Ви також можете збільшувати масштаб у міру зростання та інтегрувати його з іншими програмами, якими ви користуєтеся.
Інструмент має гнучкий інтерфейс користувача, який може відображати результати за допомогою понад 50 візуалізацій у реальному часі. Він також здатний порівнювати численні набори даних із високою швидкістю. Окрім проактивних сповіщень і розумних звітів, цей інструмент також підходить для обміну інформацією із зацікавленими сторонами.
Quantcast
Шукаєте коротку інформацію про поведінку споживачів, що постійно змінюється, для вашої компанії чи клієнтів? Quantcast може надати всю необхідну інтерактивну інформацію про аудиторію за кілька секунд.
Він досліджує ваші потенційні клієнтські сегменти, щоб ви могли використовувати дані для розробки розумних медіа та маркетингових стратегій. Маркетологи отримують доступ до понад 100 мільйонів онлайн-джерел, які вони можуть використовувати, щоб складати точні маркетингові плани. Цієї єдиної платформи достатньо для розробки стратегій, активації та вимірювання потужних маркетингових кампаній.
Важливі дослідницькі дані щодо інтересів споживачів, історії покупок, професії, використовуваного пристрою, спорідненості домену та демографічних показників доступні на Quantcast. Окрім розкриття унікальної інформації про наявних клієнтів, це також дозволяє відкривати нові аудиторії для збільшення ринкової капіталізації.
Маркетологи також можуть порівнювати кілька наборів даних про аудиторію, щоб побачити перекриття аудиторії та спрогнозувати охоплення унікальної аудиторії для ефективного розподілу бюджету. Крім того, це допоможе вам охопити найбільш релевантних клієнтів шляхом активації спеціальних аудиторій.
Люди візерунок
Шаблон людей дає вам змогу зрозуміти модель ваших потенційних клієнтів, використовуючи науку та поведінку аудиторії. Використовуючи його, маркетологи можуть легко аналізувати, націлювати та активувати сегменти аудиторії з великим впливом.
У той час як традиційне дослідження ринку може бути необ’єктивним і займати багато часу, цей інструмент аналізує дані соціальних мереж за допомогою технології Data Science, щоб отримати практичну інформацію про ринок. Ви можете визначити демографічні та психографічні атрибути наявної аудиторії вашої компанії.
Шаблон People також може ідентифікувати та аналізувати аудиторію ваших конкурентів. Він також враховує особистість вашого цільового клієнта для отримання потенційних клієнтів із понад 500 мільйонів кандидатів. Ви також можете використовувати цю платформу для розробки персоналізованої медіа-стратегії та визначення впливових осіб для просування вашого бренду.
ЗАРАЗ Affinio
Онлайн-маркетологи можуть скористатися NOW Affinio, щоб проаналізувати, класифікувати та зрозуміти свою цільову аудиторію. Він використовує графічну аналітику, щоб виявити значущі моделі в соціальних даних, які можна візуалізувати аудиторії, використовуючи їхні спільні інтереси та інтереси.
За допомогою цього інструменту ви можете отримати повну картину аудиторії, включаючи мовчазну більшість, яка утримується від активних публікацій. Допомагаючи знайти вміст, який дивиться ваша аудиторія, NOW Affinio дозволяє створювати персоналізовані презентації для клієнтів.
Що стосується планування та оптимізації персоналізованих кампаній, платформа ідеально підходить для створення кращих персонажів, вивчення конкурентів і пошуку відповідних впливових осіб.
Наразі ви знайшли деякі інструменти для аналізу аудиторії. А тепер дізнайтеся більше про його використання, маркетингову ефективність і переваги.
Випадки використання аналізу аудиторії
Точне визначення аудиторії бренду
Кожен бізнес повинен визначити свою цільову аудиторію, щоб мати постійний потік прибутку. Продавцям нішевих продуктів і послуг потрібен ще більший ступінь ідентифікації користувачів, щоб вони могли продавати свої продукти за доступною ціною. Інтелект аудиторії допоможе вам досягти цього.
Класифікація вашої аудиторії
Маркетинговим командам потрібно сегментувати свою цільову аудиторію на менші групи, щоб вони могли ефективно показувати рекламу чи маркетинговий вміст за низькою ціною. Інтелект аудиторії в основному використовує такі критерії, як розмір аудиторії, демографічні показники, психографіка, поведінка та інтереси для класифікації аудиторії.
Сегментація за соціальною демографічною ознакою
Ваш маркетинг також має з’єднати точки між невеликими групами клієнтів, щоб знайти соціальну демографічну структуру, яка пов’язує всіх цих споживачів на глобальній арені. Це дослідження виходить за межі загальних демографічних даних і спрямоване більше на те, щоб відобразити ваш бренд як культурно релевантний для вашої глобальної аудиторії.
Відкриття інфлюенсера
Розвідка аудиторії також допомагає вам визначити особу, яка функціонує як впливова особа для попередньо сегментованих груп аудиторії. Тоді ви можете просто співпрацювати з цими впливовими особами, щоб більше демонструвати свій бренд у своїх публікаціях і діяльності.
Медіапланування та PR
Дослідження інтелекту аудиторії допомагає вам визначити правильні медіа новини, соціальні канали, PR-медіа тощо, за якими стежить ваша аудиторія. Тоді ви можете просто публікувати повідомлення свого бренду на цих вибраних платформах, а не охоплювати всі медіа-канали.
Націлювання реклами на соціальні мережі
Ви також можете використовувати цю маркетингову техніку для розміщення реклами та рекламних кампаній у правильних групах і платформах соціальних мереж, щоб залучити цільову аудиторію.
Як цифрові маркетологи можуть використати інформацію про аудиторію
Відкрийте для себе маркетингові можливості
Головне завдання команди цифрового маркетингу – збільшити свої маркетингові зусилля порівняно з тим, що вони роблять зараз. Завдяки аналізу поведінки споживачів ваша маркетингова команда зможе знайти більше регіонів, міст і культур, де вони зможуть просувати ваш бренд.
Знайдіть більше аудиторій
Можливо, ви тримали осторонь групу аудиторії в минулому, оскільки рекламна кампанія щодо цієї групи не дала хороших результатів. Ви можете знову застосувати дослідження аналізу аудиторії до цих груп, щоб отримати корисну інформацію для переробки націлювання на аудиторію.
Створення креативного контенту
Розвідка аудиторії може виявити, який персонаж, історія, графіка та настрої подобаються вашій цільовій аудиторії. Відповідно, ви можете створити свій цифровий маркетинговий контент, який відповідає цим даним, щоб зробити ваш контент більш ефективним.
Прийняття рішень щодо партнерства з брендом
Іноді вашому бренду потрібно співпрацювати з іншим креативним або технологічним брендом, щоб отримати допомогу в продажах і маркетингу. Точне дослідження аналізу аудиторії покаже, які бренди-партнери є більш ефективними для вашого бізнесу.
Переваги аналізу аудиторії
Заключні слова
Аналіз аудиторії – це попереднє та складне маркетингове дослідження, яке потрібно проводити ретельно. Неправильне маркетингове розуміння даремно витратить ваш час, зусилля та маркетинговий бюджет. Не кажучи вже про те, що ви програєте своїм конкурентам.
Отже, ви не можете просто вибрати будь-який онлайн-інструмент для дослідження аудиторії. Вам потрібно провести детальну дослідницьку роботу на платформах, щоб підтвердити, чи відповідають вони своїм словам.
Ви можете заощадити час і гроші на дослідженні ринку, скориставшись наведеними вище інструментами для проектів аналізу аудиторії. Якщо ви вважаєте якийсь інструмент задовільним і забезпечуєте результати відповідно до вашої бізнес-моделі, ви можете зареєструватися на цій конкретній платформі.
Вас також може зацікавити цей посібник з аналізу настроїв і найкращі інструменти соціального прослуховування, щоб зробити вашу маркетингову команду потужнішою.