Навіть після того, як людство вступило в еру Інтернету, сповіщення стали невід’ємною частиною нашого життя, завдяки чому ми доставляємо інформацію про події у віртуальному світі.
Сповіщення про незавершені електронні листи, замовлення та отримані повідомлення постійно надходять на наші смартфони, і ми не можемо уявити, скільки б пропустили, якби не вони.
Безсумнівно, сповіщення – це те, що оперативно доставляє важливу інформацію на наші пристрої та запобігає виникненню важливих завдань з нашого розуму.
У світі, що швидко змінюється, користувачі цінують отримання сповіщень на кількох платформах, а не лише на одній. Наприклад, користувачі хотіли б отримувати сповіщення про затримку рейсу не лише через SMS, а й електронною поштою. Оскільки для кожної платформи потрібні окремі API, список продовжує зростати протягом наступних років. Ситуація стає неприємною для розробників, оскільки їм доводиться інтегрувати та керувати кожним API окремо, що сповільнює робочий процес.
Створення інфраструктури сповіщень вручну – це трудомісткий процес, який відволікає розробників від основного проекту та заважає існуючій кодовій базі продукту.
Незважаючи на те, що інфраструктура сповіщень у вашій організації є громіздким завданням, її впровадження має важливе значення, щоб забезпечити безперебійний досвід для вашої бази користувачів і підвищити залучення користувачів.
Щоб вирішити цю проблему для розробників, доступно кілька інфраструктур сповіщень перед збіркою, які з’єднують кілька платформ обміну повідомленнями за допомогою єдиного API.
Вони легко розгортаються та пропонують помітні функції доставки сповіщень, такі як автоматизація, маршрутизація та налаштування, вони можуть стати вашим найкращим вибором, якщо ви хочете надати своїм клієнтам чудові сповіщення, не порушуючи процес виконання проекту.
Нижче наведено найкращу з доступних інфраструктур сповіщень.
Нову
Novu — це інфраструктура сповіщень із відкритим вихідним кодом, яка використовує орієнтований на розробника підхід для спрощення зв’язку між системою та її користувачами.
Він інтегрується з усіма платформами обміну повідомленнями, такими як Twilio, SendGrid, MailChimp та іншими, використовуючи єдиний API, який ефективно керує всіма каналами сповіщень, такими як електронна пошта, SMS, прямі повідомлення, push-повідомлення та веб, і доставляє бажані сповіщення користувачам.
API також відіграє ключову роль у читанні конфігурації шаблону, пошуку каналів і провайдерів і надсиланні сповіщень.
Механізм керує логічними правилами, такими як пріоритет, час і вибір каналу, які є важливими для маршрутизації сповіщень. Він забезпечує вбудований захист для відсутніх змінних, а його інтуїтивно зрозуміла CMS підтримує розширені можливості проектування макета та керування системою.
Novu містить інформаційну панель керування та централізоване місце для доставки оновлень у режимі реального часу розробникам і покращення доставки сповіщень. Будучи технологією з відкритим кодом, Novu можна безкоштовно використовувати та пропонує кращу безпеку та прозорість, ніж її колеги.
Стук
Knock — це найпотужніша система сповіщень, здатна масштабуватися відповідно до потреб користувачів. Його уніфікований API легко обробляє найскладніші випадки використання та пропонує гнучкість у забезпеченні залучення користувачів, керуванні міжканальними робочими процесами та виборі параметрів сповіщень.
Knock побудовано на основі серії примітивів, які допомагають створювати логіку сповіщень і передавати високорелевантні сповіщення у зручний для користувачів час.
Ключові особливості Knock такі:
- Пакетування сповіщень групує повідомлення разом і сповіщає користувача один раз замість того, щоб надсилати сповіщення для кожного повідомлення.
- Функція затримки дозволяє надсилати умовні нагадування, щоб уникнути розсилки користувачів сповіщеннями про вже прочитані повідомлення.
- Модель налаштувань дозволяє користувачам установлювати параметри сповіщень, про які вони хочуть отримувати сповіщення.
- Об’єкти Knock полегшують робочі процеси без сповіщень для каналів ресурсів та інтеграції каналів Slack.
Кур’єр
Courier надає надійну інфраструктуру сповіщень для продуктів і команд інженерів, щоб допомогти захоплюючим дизайнам сповіщень заінтригувати клієнтів. Він пропонує найрозумніший і найпростіший спосіб створення багатоканальних звітів для всіх платформ, будь то веб-додатки, настільні комп’ютери та мобільні додатки.
Courier дотримується підходу Design Once Deliver to Many, що дає змогу створювати сповіщення за допомогою єдиного API та доставляти їх у кілька каналів, таких як push-повідомлення, прямі повідомлення для Slack або Facebook Messenger, SMS та електронна пошта. Це усуває необхідність інтегрувати API для кожного постачальника окремо.
Кур’єр пропонує такі можливості:
- Студія розробки сповіщень для визначення значущих сповіщень за допомогою методу перетягування.
- Журнали даних і функції міжканального відстеження взаємодії дають детальну інформацію про ефективність сповіщень.
- Використовуйте механізм правил доставки, щоб направляти повідомлення до каналу сповіщень, для якого вони призначені.
SuprSend
SuprSend — це наступна інфраструктура в списку, яка вміло керує сповіщеннями про продукт через різні канали. Пропонуючи єдиний API для всіх каналів, він оснащений інтуїтивно зрозумілою інформаційною панеллю, яка дозволяє розробникам надсилати міжканальні сповіщення кінцевим користувачам і масштабувати їх відповідно до вимог.
Розроблений для команд інженерів і менеджерів із продуктів, його всеосяжний модуль аналітики даних надає централізоване розуміння між каналами, яке можна застосовувати.
SuprSend пропонує такі функції:
- Надійна інфраструктура сповіщень із малою затримкою, яка масштабується відповідно до вашого бізнесу.
- Статистична інформація та журнали змін, які допомагають усунути помилки каналу.
- Інтеграція єдиного API на основі подій для розсилання сповіщень на кілька каналів.
- Інтеграція сповіщень за кількома каналами, такими як SMS, електронна пошта, мобільні та веб-налаштування, а також slack.
- Графічні шаблони допомагають створювати та редагувати сповіщення без необхідності кодування.
- Автоматизований вузол доставки для оптимізації процесу доставки сповіщень замість бомбардування користувачів сповіщеннями.
- Централізована інформаційна панель для аналізу, аудиту та налагодження сповіщень з одного місця.
Ворон
Raven — це складна інфраструктура для компаній, які мають намір розробляти та керувати значущими сповіщеннями, щоб надавати своїм клієнтам першокласний досвід сповіщень через такі канали, як SMS, електронна пошта, Push, WhatsApp, Slack тощо.
Платформа об’єднує понад 40 додатків для обміну повідомленнями, таких як Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase та багато інших, за допомогою єдиного API, таким чином спрощуючи процес доставки сповіщень.
Його інтелектуальна інформаційна панель в уніфікованому налаштуванні дозволяє отримувати корисну інформацію про ефективність сповіщень у різних каналах обміну повідомленнями. Цей підхід також спрощує керування шаблонами, журналами та показниками доставки, таким чином дозволяючи командам продуктів оптимізувати доставку сповіщень і зменшити надмірність повідомлень.
Керування всіма сповіщеннями програми з одного місця скорочує загальні витрати та знижує ризик, пов’язаний із процедурою доставки повідомлення, сповіщаючи менеджерів про невдалу доставку. Raven також надає історію сповіщень по різних каналах завдяки розширеним фільтрам, можливий поглиблений аналіз журналів.
Служба простих сповіщень Amazon
Нарешті, давайте не забувати про службу простих сповіщень від Amazon, веб-службу, яка підтримує зв’язок «програма-програма» (A2A) і «програма-особа» (A2P) між розподіленими середовищами, мікросервісами та безсерверними програмами, керованими подіями.
Пропонуючи такі функції, як обмін повідомленнями pub/sub, SMS, електронна пошта та мобільні push-сповіщення, Amazon SNS автоматизує обмін повідомленнями типу “багато-до-багатьох” у середовищі зв’язку A2A pub/sub для забезпечення високої пропускної здатності.
Amazon SNS використовує Topics, логічну точку доступу, яка діє як канал зв’язку для трансляції повідомлень численним системам передплатників, найвідоміші з яких – черги Amazon SQS, функції AWS Lambda, кінцеві точки HTTPS і Amazon Kinesis Data Firehose.
Він підтримує групування повідомлень, що дозволяє системам видавців надсилати десять приміток в одному запиті API. Так само фільтрація повідомлень доставляє клієнтам лише ті сповіщення, на які вони підписані.
Amazon SNS мінімізує втрату даних, зберігаючи дані повідомлень у кількох зонах доступності. Веб-сервіс є дуже економічно ефективним і є найкращим варіантом для впровадження спрощеної та недорогої інфраструктури обміну повідомленнями, особливо в сценаріях обміну повідомленнями через мобільні пристрої.
Останні слова
Змістовні сповіщення є рушійною силою взаємодії користувачів із сучасними програмами, а комплексна інфраструктура сповіщень, перерахована вище, допомагає надавати їх користувачам, одночасно зменшуючи інженерні складності. Вибрати інфраструктуру, яка вам підходить, досить складно, але все залежить від необхідних функцій, доступних ресурсів і вашого бюджету.