5 простих виправлень, якщо Outlook не завантажується в Google Chrome

Незважаючи на те, що Outlook є основним офісним продуктом і зручною платформою для особистих електронних листів, Microsoft Outlook має свої проблеми. Outlook не завантажується в Google Chrome – поширена проблема, яка викликає розчарування, але коли ви дізнаєтеся причину, її можна швидко вирішити.

Якщо у вас виникають труднощі з відкриттям електронних листів Outlook у Chrome, не хвилюйтеся. Ми пояснимо, чому ваша папка “Вхідні” Outlook не завантажується в Chrome, і пояснимо кілька простих покрокових рішень, які допоможуть вирішити проблему.

Чому Outlook не завантажується в Chrome?

Існує кілька причин, чому Outlook не завантажується в Chrome. Якщо ваш веб-переглядач застряє на екрані завантаження Outlook, коли на екрані веб-переглядача постійно оновлюється анімація логотипу синього конверта, це може бути спричинено такими причинами:

Пошкоджені файли. Якщо в кеш-пам’яті Chrome є пошкоджений файл, це може спричинити зависання Outlook на екрані завантаження.

Блокувальники реклами. Якщо ви використовуєте блокувальник реклами, це може заважати правильному завантаженню Outlook.

Потрібне оновлення Chrome. Використання застарілої версії Google Chrome може спричинити проблеми сумісності з Outlook.

Вимкнено JavaScript. Без JavaScript веб-сайти, зокрема Outlook, можуть не працювати.

На щастя, усі ці проблеми із завантаженням Outlook мають прості рішення. Нижче ми пояснюємо, як ви можете вирішити кожну проблему.

Як швидко виправити Outlook, який не завантажується в Chrome

Якщо вам потрібно швидко виправити проблему, щоб мати доступ до Outlook у Chrome, коли він не завантажується, ви можете видалити файли cookie браузера. Файли cookie — це невеликі файли, які надсилаються з веб-сайтів, які ви відвідуєте, і зберігаються на вашому пристрої. Ці файли cookie запам’ятовують ваші параметри та параметри, тому, коли ви повторно відвідуєте ту саму веб-сторінку, час завантаження буде швидшим.

На жаль, файли cookie, як правило, пошкоджуються та спричиняють проблеми із завантаженням на веб-сайтах, що може пояснити, чому Outlook не завантажується в Chrome.

Щоб швидко (але тимчасово) виправити Outlook, коли він не завантажується в Chrome, ви можете спробувати очистити файли cookie браузера. Ось як:

ВІДЧИНЕНО Outlook у Chrome (введіть свої облікові дані, якщо буде запропоновано).

Коли ви побачите циклічну анімацію конверта, клацніть піктограму замка поруч із URL-адресою.

Натисніть Файли cookie та дані сайтів.

Натисніть Керувати файлами cookie та даними сайтів.

Щоб видалити файли cookie, натисніть значок кошика біля кожного елемента.

Натисніть Готово в нижньому правому куті, коли ви видалите всі файли cookie.

Оновіть веб-сторінку, натиснувши кнопку Перезавантажити цю сторінку (ліворуч від рядка URL-адреси) або натиснувши Ctrl + R на клавіатурі.

Тепер ваша папка “Вхідні” Outlook має завантажитися в Chrome.

Це просте, швидке, але тимчасове вирішення проблеми завантаження Outlook; без усунення основної причини вам доведеться повторювати ці кроки кожного разу, коли ви відвідуєте веб-сайт Outlook. Щоб назавжди уникнути цієї проблеми, рекомендуємо виконати наведені нижче дії.

1. Перезавантажте комп’ютер, щоб усунути будь-які збої Chrome

Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до Outlook у Chrome на своєму ноутбуці чи настільному комп’ютері, варто перезавантажити його, перш ніж пробувати щось інше. Повірте нам: перезавантаження комп’ютера може заощадити час на вирішення проблеми, через яку Outlook не завантажується в Chrome, якщо ви спочатку спробуєте цей крок!

Існують різні способи перезавантаження комп’ютера, і часто це перезавантаження може вирішити цілу низку проблем і технічних збоїв.

2. Очистіть кеш Google Chrome, щоб оновити Outlook

Якщо надійне рішення «увімкнути та знову вимкнути» не вдасться, кеш веб-переглядача Chrome може бути винен у тому, що Outlook не завантажується. Подібно до файлів cookie, у кеш-пам’яті веб-переглядача зберігаються різноманітні ресурси сайту, наприклад зображення, форми, веб-сценарії тощо, щоб допомогти веб-сторінці завантажуватися ефективніше під час наступного відвідування.

Однак проблема із збереженим кеш-пам’яттю полягає в тому, що збережена інформація може застаріти та спричинити проблеми із завантаженням. Найкраще рішення — видалити вміст кешу Chrome.

Щоб видалити весь кеш із Chrome, виконайте такі прості дії:

Натисніть значок із трьома вертикальними крапками у верхньому правому куті веб-переглядача Chrome.

Наведіть вказівник миші на «Додаткові інструменти», щоб відкрити відповідне меню.

Натисніть Очистити дані веб-перегляду.

Натисніть вкладку «Додатково», щоб відкрити всі параметри кешу.

У спадному меню «Діапазон часу» виберіть «За весь час».

Клацніть, щоб поставити прапорці біля елементів, які потрібно видалити. (Ми рекомендуємо видалити файли cookie та інші дані сайту, а також кешовані зображення та файли.)

Натисніть Очистити дані в синьому полі, щоб видалити ці елементи.

Це може зайняти кілька хвилин, поки ваш веб-переглядач очистить дані веб-перегляду. Що більше файлів Chrome має видалити, то довше це займе завершення.

Після завершення процесу закрийте та знову відкрийте Chrome. Перезавантажте веб-сайт Outlook, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Ви можете дізнатися більше про очищення даних веб-перегляду в нашому посібнику про те, як очистити файли cookie та кеш у Chrome.

3. Оновіть Chrome до останньої версії

Якщо ваш веб-переглядач Chrome застарів новішою версією, Outlook може не завантажуватися.

Щоб дізнатися, чи є у вас оновлення, що очікує на розгляд, відкрийте Chrome і подивіться на значок із трьома вертикальними крапками у верхньому правому куті браузера. Якщо піктограма зеленого кольору, оновлення було випущено протягом останніх двох днів. Якщо помаранчевий колір, це означає, що оновлення було випущено чотири дні тому, а червоний колір позначає оновлення, якому понад тиждень.

Щоб оновити Chrome, виконайте такі дії:

Відкрийте Chrome і клацніть значок із трьома вертикальними крапками у верхньому правому куті екрана.

Наведіть курсор на «Довідка» та натисніть «Про Google Chrome».

Натисніть Оновити Google Chrome.

Натисніть Перезапустити, щоб завершити оновлення.

Важливо оновити свій веб-переглядач, оскільки нові версії містять оновлення безпеки, виправлення помилок і нові функції, які забезпечать вам найкращий досвід. Оновлення Chrome до останньої доступної версії може вирішити проблему, коли Outlook не завантажується.

4. Вимкніть блокувальник реклами для Outlook

Якщо у вас є активне розширення для блокування реклами чи спливаючих вікон, це може заважати належному завантаженню Outlook у Chrome. Щоб виправити це, вам не потрібно повністю вимикати блокувальник реклами, але вам потрібно переконатися, що він не активний на веб-сайті Outlook.

Щоб вимкнути рекламу чи блокувальник спливаючих вікон для Outlook, відкрийте Chrome і виконайте такі дії:

Натисніть піктограму пазла праворуч від рядка URL-адреси.

Знайдіть своє розширення рекламного блоку та натисніть три вертикальні крапки поруч із ним.

Залежно від вашого блокувальника реклами, на цьому сайті може відображатися повідомлення «Призупинити». Виберіть це, щоб блокувальник реклами не міг взаємодіяти з Outlook.

Якщо функція «Пауза» на цьому сайті недоступна, натисніть «Параметри», щоб відкрити меню налаштувань.

Тут ви зможете додати веб-сайт Outlook як виняток до списку заблокованих. (Це також можна назвати білим списком.)

Крім того, ви можете повністю видалити блокувальник реклами. Закрийте та знову відкрийте Chrome і перейдіть на веб-сайт Outlook, щоб перевірити, чи блокування реклами вирішило проблему із завантаженням.

5. Активуйте JavaScript для Outlook

JavaScript можна легко вимкнути в Chrome. Хоча вимкнення JavaScript має свої переваги, воно також може зламати веб-сайти, наприклад Outlook.

Щоб перевірити, чи активний JavaScript, або повторно активувати його для Outlook, виконайте такі дії в Chrome:

Натисніть три вертикальні точки у верхньому правому куті.

Натисніть Налаштування.

Натисніть Конфіденційність і безпека в меню зліва.

Натисніть Налаштування сайту.

У розділі «Вміст» натисніть «JavaScript».

Переконайтеся, що вибрано < > Сайти можуть використовувати JavaScript.

Крім того, додайте веб-сайт Outlook до Налаштованої поведінки: дозволено використовувати JavaScript.

Закрийте та знову відкрийте Chrome і запустіть веб-сайт Outlook, щоб перевірити, чи проблему із завантаженням вирішено.

Якщо Outlook усе ще не завантажується в Chrome, можливо, вам потрібно використовувати інший браузер

На жаль, Chrome відомий проблемами сумісності з різними програмами, зокрема Outlook. Якщо ваші електронні листи Outlook все ще не завантажуються в Chrome після спроб вищевказаних виправлень, можливо, вам потрібно використовувати інший спосіб доступу до своїх електронних листів.

Якщо ви віддаєте перевагу доступу до Outlook на робочому столі, ви можете спробувати встановити інший браузер, наприклад Microsoft Edge. Оскільки Microsoft володіє та обслуговує як Edge, так і Outlook, ви не повинні зіткнутися з проблемами сумісності. Ви також можете спробувати скористатися офіційною програмою Outlook для Windows, Mac або мобільних пристроїв для кращої роботи.