Якщо ваша компанія перейшла на віддалену роботу, вам неодмінно знадобиться ефективний інструмент для командної взаємодії. Скоріш за все, вам потрібна платформа, що дозволить обмінюватися повідомленнями, організовувати канали та інтегруватися з іншими робочими програмами. Ось наш перелік рекомендованих варіантів.
Slack: лідер ринку
Slack є одним із найпопулярніших сервісів для спілкування в команді. Ця платформа з’явилася ще у 2013 році і запропонувала просту концепцію: використовувати Slack замість електронної пошти для внутрішньої комунікації.
Slack зробив ставку на постійний обмін повідомленнями в реальному часі між членами команди. Його простота та зручність користування зробили його надзвичайно популярним. У Slack можна створювати окремі канали для обговорення конкретних проєктів, надсилати прямі повідомлення або спілкуватися в групі.
Впровадження емодзі додало інтерактивності, але справжні можливості Slack відкрилися з появою інтеграцій та спеціальних ботів. Завдяки інтеграціям, Slack може стати центром управління робочими процесами вашої команди, включаючи коміти GitHub, картки Trello, погодження документів Google Sheet та багато іншого.
Багато з цих функцій залишаються актуальними і сьогодні. Якщо вам потрібен простий та безкоштовний (з певними обмеженнями) інструмент для командного спілкування, який ви можете швидко налаштувати, Slack – чудовий вибір.
Проте, у нього є певні недоліки. По-перше, це досить дорогий сервіс. Безкоштовний план дозволяє переглядати лише 10 000 останніх повідомлень. Стандартний план, що включає необмежений архів повідомлень, інтеграцію додатків, групові дзвінки та інші корисні функції, коштує 6,67 доларів США на місяць за користувача при щорічній оплаті.
По-друге, деякі користувачі відчувають так звану “втому від Slack”. Його неформальний стиль спілкування підходить не для всіх організацій. Сповіщення Slack іноді можуть бути надто нав’язливими.
Якщо хоча б один із цих недоліків є критичним для вашої компанії, зверніть увагу на інші інструменти для командної комунікації, які ми розглянемо нижче. Деякі з них намагаються покращити недоліки Slack, а деякі пропонують принципово інший підхід.
Twist: комунікація впорядкована
Twist був розроблений Doist, компанією, що створила популярний додаток для управління завданнями Todoist. Якщо Slack – це хаос, то Twist – це впорядкованість.
Twist пропонує інший підхід до командної комунікації, відмовляючись від чато-центричної моделі. Тут також можна створювати канали для різних проєктів, але першочерговим є створення гілки повідомлень, а не безперервний потік повідомлень в каналі.
Як і в електронній пошті, програма пропонує спочатку вказати тему повідомлення, а вже потім написати сам текст.