Альтернативи Spiceworks для покращеного моніторингу мережі
Spiceworks – це багатогранна платформа. З одного боку, це велика онлайн-спільнота, що об’єднує мільйони мережевих адміністраторів і тисячі постачальників. З іншого боку, Spiceworks виступає як розробник і видавець програмного забезпечення, спеціалізуючись на інструментах для управління службою підтримки, інвентаризації та моніторингу мережі. Сьогодні ми зосередимося на їхньому інструменті моніторингу мережі, який, попри свою безкоштовність, має деякі обмеження. Зокрема, користувачі часто скаржаться на нав’язливу рекламу та обмежені можливості налаштування. З огляду на ці недоліки, ми пропонуємо огляд п’яти найкращих альтернатив Spiceworks.
Перш ніж перейти до аналізу альтернатив, давайте детальніше розглянемо Spiceworks: її історію, пропоновані продукти та принцип роботи її мережевого монітора. Також обговоримо недоліки цього інструменту, оскільки саме ці недоліки часто є вирішальними при виборі альтернативних рішень. Насамкінець, представимо наш топ-5 альтернатив Spiceworks, надаючи короткий огляд ключових функцій кожної з них.
ВАРТО ПОЧИТАТИ: Найкращі аналізатори пакетів та мережеві аналізатори – 7 найкращих, огляд 2018 року
Про Spiceworks
Заснована в Остіні, штат Техас, на початку 2006 року, Spiceworks спочатку створювалася як інструмент для управління ІТ. Сьогодні це – професійна мережа, що сприяє співпраці між ІТ-фахівцями та надає можливість купувати ІТ-послуги та продукти. За оцінками, Spiceworks об’єднує понад шість мільйонів ІТ-спеціалістів та три тисячі постачальників технологій.
Spiceworks пропонує три основних продукти: Spiceworks Help Desk для управління службою підтримки, Spiceworks Inventory для управління ІТ-активами та Spiceworks Network Monitor для моніторингу мережі. Всі ці інструменти є безкоштовними, хоча й не відкритими.
Мережевий монітор Spiceworks
Мережевий монітор Spiceworks – це типовий інструмент для моніторингу мережі, що використовує протокол SNMP для регулярного запиту контрольованих пристроїв про їхні робочі параметри. Він надає огляд відстежуваних пристроїв на інформаційній панелі, з можливістю детального перегляду окремих систем. Монітор також здатний відстежувати зміни критичних параметрів та надсилати сповіщення у разі перевищення попередньо встановлених значень. Сповіщення відправляються адміністраторам електронною поштою. Spiceworks Network Monitor контролює як сервери, так і мережеве обладнання. Важливою особливістю інструментів Spiceworks є наявність реклами на всіх екранах веб-інтерфейсу, що є платою за їхню безкоштовність.
Принцип роботи моніторингу мережі
Моніторинг мережі може здійснюватися різними способами, залежно від необхідного рівня деталізації. Зазвичай адміністратори зосереджуються на параметрах продуктивності мережевого обладнання, таких як навантаження на процесор, використання пам’яті та пропускна здатність інтерфейсів.
Інструменти моніторингу, такі як Spiceworks Network Monitor, використовують SNMP – протокол, вбудований у більшість мережевого обладнання. Пристрої з підтримкою SNMP мають датчики та лічильники, дані з яких можна зчитувати віддалено. Зокрема, існують датчики використання процесора та пам’яті, а також лічильники вхідних і вихідних байтів для кожного інтерфейсу.
Процес моніторингу можна описати наступним чином: параметри вимірювального типу, такі як використання процесора та пам’яті, просто зчитуються через SNMP. Однак, для лічильників, таких як пропускна здатність, все трохи складніше. Мережеві пристрої зазвичай не мають прямих вимірювачів пропускної здатності. Замість цього, вони мають лічильники вхідних та вихідних байтів, які постійно збільшуються. Крім того, існують лічильники помилок, які можуть вказувати на стан інтерфейсу.
Інструмент моніторингу SNMP опитує кожен пристрій, що відстежується, з 5-хвилинними інтервалами та зчитує лічильники вхідних і вихідних байтів для кожного інтерфейсу. Потім, шляхом віднімання попередніх значень від поточних, визначається кількість байтів, що пройшли за 5 хвилин. Після цього, отримані значення множаться на 8 (кількість бітів у байті) та діляться на 300 (кількість секунд у 5 хвилинах), що дозволяє отримати середню пропускну здатність у бітах на секунду за останні 5 хвилин.
Більшість інструментів моніторингу не тільки зчитують дані SNMP та проводять обчислення. Вони також зберігають результати в базі даних або файлах, та генерують графіки або таблиці, що відображають динаміку даних з часом, які потім виводяться на інформаційну панель.
СТАТТЯ: Найкращі інструменти моніторингу мережі SNMP, перевірені у 2018 році
Недоліки Spiceworks Network Monitor
Попри свою корисність, Spiceworks Network Monitor не позбавлений недоліків. Основним роздратуванням для користувачів є реклама, що відображається на кожному екрані інтерфейсу. Хоча деякі користувачі можуть змиритися з цим, і це не є критичним бар’єром для використання, існують також проблеми з функціональністю. Зокрема, це стосується системи сповіщень. На відміну від конкурентних інструментів з гнучкими налаштуваннями сповіщень, Spiceworks Network Monitor є досить обмеженим. Наприклад, неможливо надсилати різні сповіщення різним користувачам, і всі отримують кожне сповіщення. Це може стати проблемою у великих організаціях, де різні групи відповідають за різне обладнання. Крім того, інструмент використовує інфраструктуру електронної пошти spiceworks.com для надсилання сповіщень, а не власну. Це також є недоліком, оскільки Spiceworks вимагає аутентифікації через spiceworks.com, замість використання локальної аутентифікації, що може викликати занепокоєння щодо безпеки.
Кращі альтернативи Spiceworks
Інтернет пропонує безліч інструментів для моніторингу мережі, як комерційних, так і з відкритим кодом. Ми постаралися відібрати п’ять найкращих альтернатив Spiceworks, які доступні на ринку. Наш список включає як платні, так і безкоштовні варіанти. Більшість платних інструментів пропонують безкоштовні пробні версії, що дозволяє їх протестувати. Варто пам’ятати, що багато з цих інструментів вимагають певних зусиль для правильного налаштування, тому не варто намагатися протестувати занадто багато з них одночасно.
1. SolarWinds Network Performance Monitor (безкоштовна пробна версія)
SolarWinds відомий своїми якісними інструментами для управління мережею та безліччю безкоштовних інструментів. Його флагманський продукт – Network Performance Monitor (NPM) – це комплексне рішення для моніторингу мережі з дружнім графічним інтерфейсом.
Для додавання пристрою до Network Performance Monitor потрібно вказати його IP-адресу або ім’я хоста та параметри підключення SNMP. Система запитує пристрій і відображає всі доступні параметри SNMP. Користувачеві потрібно лише обрати параметри, які він хоче включити до графіків та звітів. Масштабованість інструменту є однією з його ключових переваг. Він підходить для невеликих мереж, але також легко масштабується до великих мереж з тисячами пристроїв, розміщених на різних локаціях.
БЕЗКОШТОВНА ПРОБНА ВЕРСІЯ: SolarWinds Network Performance Monitor
Оскільки система сповіщень є одним з недоліків Spiceworks, варто розглянути можливості NPM. Система сповіщень SolarWinds не має собі рівних. Вона є високо налаштовуваною, але також зручною для використання “з коробки” з мінімальною конфігурацією. Механізм сповіщень достатньо інтелектуальний, щоб не надсилати сповіщення про незначні події вночі або тисячі сповіщень про непрацюючі сервери, якщо проблема полягає у вимкненому маршрутизаторі.
Вартість SolarWinds Network Performance Monitor починається приблизно від 3000 доларів і залежить від кількості пристроїв, що підлягають моніторингу, та обраних додаткових компонентів. Структура ціноутворення є досить складною, тому для отримання детальної пропозиції необхідно звернутися до відділу продажів SolarWinds. Для оцінки продукту можна завантажити безкоштовну 30-денну пробну версію з веб-сайту SolarWinds.
2. PRTG
Paessler Router Traffic Grapher, відомий як PRTG, є ще однією надійною системою моніторингу. Розробники стверджують, що PRTG здатний контролювати всі системи, пристрої, трафік та додатки вашої ІТ-інфраструктури. PRTG – це комплексний пакет, що не потребує встановлення зовнішніх модулів. Завдяки інтегрованому підходу, PRTG встановлюється швидше і легше, ніж більшість інших інструментів моніторингу. PRTG пропонує на вибір кілька інтерфейсів користувача: консоль для Windows, веб-інтерфейс на базі Ajax, та мобільні додатки для Android та iOS.
Однією з найкращих функцій PRTG є система автоматичного виявлення. Вона сканує сегменти мережі та автоматично розпізнає широкий спектр пристроїв і систем, створюючи датчики на основі попередньо визначених шаблонів. Функція карт PRTG також заслуговує на увагу, оскільки дозволяє створювати власні карти з даними моніторингу. Система сповіщень є дуже гнучкою та настроюваною. За допомогою безкоштовних клієнтських програм для Android, iOS і Windows Phone ви можете отримувати push-сповіщення прямо на свій пристрій. Сповіщення електронною поштою та SMS також доступні. Потужний API дозволяє створювати власні сценарії сповіщень.
Структура ціноутворення PRTG є відносно простою. Існує безкоштовна версія з повною функціональністю, але з обмеженням до 100 датчиків. Також доступна 30-денна пробна версія без обмежень, яка після закінчення пробного періоду переходить до безкоштовної версії. Для продовження моніторингу понад 100 датчиків необхідно придбати ліцензію. Ціна залежить від кількості датчиків і становить від 1600 доларів за 500 датчиків до 14500 доларів за необмежену кількість. Кожен параметр, що відстежується, вважається одним датчиком. Наприклад, моніторинг пропускної здатності кожного порту 48-портового комутатора буде розглядатися як 48 датчиків.
3. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold від Ipswitch – це ще одна відома назва в області моніторингу. Колись це був інструмент моніторингу лише статусу (up/down), але з того часу він перетворився на повний набір інструментів управління з активним моніторингом мережевого трафіку, додатків, віртуальних середовищ та конфігурацій пристроїв. Сьогодні WhatsUp Gold пропонує все, що очікується від інструменту корпоративного рівня, доступного через інтуїтивно зрозумілий графічний інтерфейс.
WhatsUp Gold має механізм автоматичного виявлення, який сканує мережу, знаходить пристрої і додає їх до консолі моніторингу. Він виявляє не тільки мережеве обладнання, але й фізичні та віртуальні сервери, хмарні сервери та додатки. Перегляд у вигляді карти дозволяє отримувати додаткову інформацію про кожен пристрій.
WhatsUp Gold має потужну систему сповіщень, яка інформує про проблеми до того, як про них повідомлять користувачі. Центр сповіщень дозволяє використовувати готові пороги або налаштувати їх під свої потреби. Система дозволяє створювати політики дій, які визначають, що відбудеться при зміні статусу. Сповіщення можуть надсилатися електронною поштою, SMS, повідомленнями Slack або IFTTT. Система також здатна перезапускати служби та виконувати веб-запити.
Доступна безкоштовна версія WhatsUp Gold, яка, однак, обмежена моніторингом максимум п’яти пристроїв. Для моніторингу більшої кількості пристроїв доступні платні ліцензії з трьома рівнями функціональності та структурою цін на основі кількості пристроїв, що підлягають моніторингу. Також є повнофункціональна пробна версія для ознайомлення з продуктом.
4. ManageEngine OpManager
ManageEngine – ще один відомий видавець інструментів управління мережею. OpManager – це комплексне рішення для управління, здатне виконувати практично будь-які завдання моніторингу. Інструмент працює на Windows або Linux та має широкий набір функцій. Серед них – автоматичне виявлення мережі, що відображає вашу мережу на налаштовуваній інформаційній панелі.
Інформаційна панель ManageEngine OpManager проста у використанні та навігації завдяки функції деталізації. Мобільні додатки для планшетів і смартфонів дозволяють отримати доступ до інструменту з будь-якої локації. Загалом це дуже вишуканий та професійний продукт.
Система сповіщень OpManager така ж потужна, як і інші компоненти. Вона пропонує повний набір сповіщень на основі порогових значень, що допомагає ідентифікувати та усувати проблеми в мережі. Для кожного показника продуктивності можна встановити декілька порогових значень з різними сповіщеннями.
Для ознайомлення з продуктом пропонується безкоштовна версія, що дозволяє відстежувати до десяти пристроїв. Для більших мереж доступні платні плани Essential та Enterprise. Перший дозволяє контролювати до 1000 вузлів, а другий – до 10000. Детальну інформацію про ціни можна отримати, зв’язавшись з відділом продажів ManageEngine.
5. Cacti
Ми включили Cacti до нашого списку з кількох причин. По-перше, це, можливо, найбільш популярна безкоштовна система моніторингу з відкритим кодом. Можливо, вона не настільки багатофункціональна, як деякі комерційні продукти, але, враховуючи її ціну, це чудовий інструмент. По-друге, включення Cacti має історичне значення. Поряд з MRTG, Cacti є одним з найстаріших інструментів моніторингу, що існують.
Cacti був вперше випущений у 2004 році як веб-інтерфейс для RRD, компонента MRTG для ведення журналів та графіків. Його основними компонентами є швидкий опитувальник, просунуті шаблони графіків та декілька методів збору даних. Cacti також має функцію контролю доступу користувачів, де кожен користувач може мати персоналізований набір графіків. Cacti має зручний веб-інтерфейс та здатний масштабуватись від невеликих локальних мереж до складних мереж з тисячами пристроїв на декількох локаціях.
Cacti використовує RRDTool для збереження даних у базі даних SQL та для генерації графіків. Він написаний на PHP, що дозволяє легко його змінювати. Інструмент має вбудовані шаблони для різних типів пристроїв, що містять основні елементи для відстеження. Велика популярність Cacti означає, що багато шаблонів для конкретних пристроїв можна завантажити з веб-сайтів виробників або з форумів спільноти Cacti. Єдине, чого не вистачає Cacti, це функція сповіщень. Але, оскільки це відкритий код на PHP, ніхто не заважає її додати.
Висновок
Хоча мережевий монітор Spiceworks є корисним інструментом, деякі недоліки можуть перешкодити його використанню. На щастя, ринок пропонує багато альтернативних рішень для моніторингу мережі. Ми представили п’ять найкращих альтернатив, на наш погляд. Можливо, у вас є свій улюблений інструмент, який не потрапив до нашого списку. Можна було б скласти список з 20 чи 25 варіантів, і все одно він не був би вичерпним. Однак, на нашу думку, саме ці п’ять альтернатив є найкращими для заміни Spiceworks.