28 найкращих інструментів відстеження помилок

Автор

Засоби відстеження помилок відіграють ключову роль у процесі розробки програмного забезпечення, дозволяючи ефективно фіксувати дефекти, створювати звіти, розподіляти завдання та відстежувати їх виконання. Виявлення проблем на початкових етапах розробки, ідеально до того, як їх помітять кінцеві користувачі, значно збільшує шанси на швидке внесення виправлень з мінімальним впливом на терміни та бюджет проєкту. Хоча помилки є невід’ємною частиною розробки, їх управління може бути значно спрощене завдяки різноманітним системам відстеження. На ринку представлено багато таких інструментів, які допомагають організувати та прискорити процес обробки дефектів. У цій статті представлено 28 найкращих безкоштовних інструментів відстеження помилок, з переліком їхніх ключових функцій та посиланнями на офіційні веб-сайти. У списку є як безплатні, так і комерційні рішення.

28 провідних інструментів для відстеження помилок

Розглянемо детальніше перелік найкращих безкоштовних рішень для відстеження помилок.

1. ClickUp

ClickUp є одним з лідерів серед безкоштовних інструментів для відстеження помилок, пропонуючи широкий спектр налаштувань, включно з можливістю створювати власні представлення.

  • Це програмне забезпечення для управління проєктами дозволяє не тільки керувати часом та завданнями, а й налагоджувати співпрацю між різними бізнес-групами.
  • З його допомогою можна призначати завдання, коментувати їх та відстежувати процес їхнього вирішення.
  • ClickUp допомагає визначати кар’єрні цілі та розробляти стратегії їхнього досягнення.
  • Платформа пропонує великий вибір готових шаблонів, що значно спрощує початок роботи.
  • Забезпечується легкий пошук і фільтрація конкретних завдань за заданими критеріями.
  • Є можливість автоматичного імпорту документів з інших програм.
  • Спрощує процес співпраці між членами команди.
  • Можна призначати кілька завдань одночасно одним клацанням миші.
  • ClickUp дозволяє організовувати завдання за проєктами, що підвищує ефективність управління.

  • Синхронізація з Google Календарем стає ще одним плюсом у плануванні та відстеженні часу.

2. SpiraTeam

SpiraTeam – це комплексне рішення для управління життєвим циклом додатків (ALM), що включає вбудовану функціональність відстеження помилок. Це також одне з найкращих безкоштовних рішень у цій категорії.

  • Програма надає повністю настроювані поля інцидентів, такі як статуси, пріоритети, типи дефектів та рівні серйозності.
  • SpiraTeam забезпечує наскрізне відстеження всього процесу тестування, від вимог до тестів, проблем та інцидентів.
  • Можливості платформи включають:
  • Автоматичне створення нових інцидентів під час виконання тестових сценаріїв.
  • Зв’язування окремих випадків (помилок) з іншими артефактами та інцидентами.
  • Наявність надійних функцій звітності, пошуку та сортування, а також контрольного журналу, що відстежує внесені зміни.
  • Надсилання сповіщень електронною поштою при зміні статусу робочого процесу, налаштованих користувачем.
  • Можливість відправляти інформацію про проблеми та помилки електронною поштою.

3. BugHerd

BugHerd – це зручне рішення для моніторингу проблем та обробки зворотного зв’язку з веб-сайтів.

  • Помилки та відгуки прикріплюються до конкретних об’єктів на веб-сайті, а технічні деталі фіксуються для сприяння вирішенню проблем.
  • Відстежування завдань зі зворотним зв’язком аж до їх завершення за допомогою дошки завдань у стилі канбан.
  • Прискорення процесів QA та UAT для веб-сайтів та додатків.
  • Збір помилок та відгуків за допомогою простого інтерфейсу «наведи і клацни».
  • Надсилання необхідної технічної інформації, як браузер, операційна система та роздільна здатність екрана.
  • Дошка завдань у стилі канбан дозволяє відстежувати та обробляти всі відгуки та проблеми в одному місці.
  • Документування кожної помилки за допомогою скріншота або відеозапису.
  • Зрозумілий та зручний інтерфейс для всіх зацікавлених сторін.

4. Userback

Userback — візуальний інструмент для звітування про проблеми та зворотний зв’язок для веб-сайтів, який є одним з найкращих безкоштовних інструментів відстеження помилок.

  • Це швидкий спосіб для користувачів і команд розробників повідомляти про дефекти на будь-якому веб-сайті чи додатку.
  • Можливість візуального повідомлення про помилки.
  • Прості у використанні функції створення ескізів, анотацій та відеозаписів.
  • Швидкий збір візуальних та контекстних звітів про помилки для допомоги у відтворенні та вирішенні проблем.
  • Автоматичне збереження анотованих скриншотів, відеозаписів, журналів консолі, даних браузера, користувацьких даних та іншого.
  • Можливість відстежувати проблеми та відгуки користувачів в одному місці.
  • Дошка завдань у стилі канбан для ефективного управління процесами.
  • Можливість створювати власні процеси.
  • Спільна командна робота на високому рівні.
  • Створення звітів про помилки, які будуть корисні для розробників.

5. Marker.io

Marker.io – це візуальний інструмент звітування про помилки для агентств та команд розробників.

  • Встановлення віджета веб-сайту для збору відгуків зі зображеннями, анотаціями та технічними метаданими на платформі управління проєктами, як Jira, Trello, Asana, GitHub, ClickUp тощо.
  • Постачається з віджетом веб-сайту.
  • Функція створення скріншотів та додавання анотацій.
  • Можливість отримання технічних даних (браузер, ОС, URL, журнали консолі).
  • Синхронізація з Jira, Trello, Asana, GitHub та ClickUp (і іншими).
  • Розширення для браузера, плагін WordPress і JS код.
  • Унікальний брендинг.

6. Zoho BugTracker

Zoho BugTracker – це потужний інструмент для відстеження помилок, який дозволяє визначити пріоритети та вирішувати проблеми.

  • Підвищує продуктивність шляхом виявлення повторюваних недоліків.
  • Онлайн-додаток, що дозволяє керувати всіма проєктами, проблемами, етапами, звітами та документацією в одному місці.
  • Автоматичні нагадування та зв’язок з членами команди.
  • Перегляди помилок та інтеграція з іншими сервісами.
  • Гнучкий робочий процес та засоби відстеження проблем.
  • Система класифікації проблем на окремі групи.

7. Monday

Monday також є одним з провідних інструментів відстеження помилок, що дозволяє відстежувати проблеми та керувати командою в одному місці.

  • Настроювана інформаційна панель для легкої візуалізації даних.
  • Співпраця з іншими членами команди.
  • Автоматизація щоденних завдань.
  • Підключення до таких сервісів, як Mailchimp, Google Calendar, Gmail та інші.
  • Відстеження прогресу виконання проєктів.
  • Можливість працювати з будь-якого місця.

8. SmartSheet

Smartsheet — це програма для відстеження помилок у стилі електронних таблиць, розроблена для компаній, які керують багатьма проєктами.

  • Можливість використання простих правил для автоматизації завдань.
  • Безпека, керування користувачами та можливості єдиного входу для командного та проєктного адміністрування.
  • Покращення управління процесами та командна співпраця.
  • Розробка індивідуальних рішень відповідно до конкретних вимог.
  • Настроювані шаблони.
  • Просте підключення до інфраструктури компанії.
  • Спрощення процесу складання бюджету та планування.
  • Потужні можливості аналітики та звітності.
  • Підтримка автоматизації, введення онлайн-форм, перевірки та затвердження.

9. BugZilla

BugZilla – відомий інструмент для відстеження помилок, що є програмним забезпеченням з відкритим вихідним кодом та має численні корисні функції.

  • Включає звіти та графіки.
  • Програми перегляду патчів.
  • Автоматичне виявлення повторюваних помилок.
  • Надсилання електронних листів при зміні коду.
  • Створення списку дефектів у різних форматах.
  • Формування звітів на щоденній, щомісячній та щотижневій основі.
  • Залучення клієнтів до процесу визначення пріоритетів помилок.
  • Прогнозування термінів виправлення помилок.

10. JIRA

JIRA – це комерційна програма, що допомагає записувати та організовувати проблеми команди, визначати пріоритети та оновлювати статус проблем проєкту. Це ще один з найкращих інструментів відстеження помилок.

  • JIRA є популярним рішенням для відстеження помилок серед професіоналів з розробки програмного забезпечення.
  • Програма працює в тандемі із середовищами розробки коду, що робить її особливо привабливою для програмістів.
  • Завдяки можливості відстежувати будь-які проблеми, JIRA є універсальним інструментом, що застосовується не тільки в IT індустрії, а й в інших сферах.
  • Платформа пропонує безліч доповнень, що значно розширює її функціональність порівняно з іншими аналогічними програмами.

11. Mantis

Mantis – це просте в користуванні програмне забезпечення для відстеження помилок.

  • Mantis доступний як веб-додаток та мобільний застосунок.
  • Працює з різними базами даних, включаючи MySQL, PostgreSQL і MS SQL, та підключається до інших програм, як чати, інструменти відстеження часу, вікі, RSS-канали та інші.
  • Безкоштовна програма з відкритим вихідним кодом.
  • Сповіщення електронною поштою.
  • Звіти та графіки для аналізу та звітності.
  • Інтеграція з системами контролю версій.
  • Спеціальні поля для налаштування.
  • Підтримка адміністрування відстеження часу.
  • Робота над декількома проєктами одночасно.
  • Відстеження історії проблеми та дорожньої карти.
  • Відсутність обмежень на кількість користувачів, проблем або проєктів.

12. RedMine

RedMine – це безкоштовне програмне забезпечення для відстеження помилок з інтеграцією SCM (Система управління вихідним кодом).

  • Звітування за допомогою діаграм Ганта та календарів.
  • Сумісність з різними платформами та базами даних.
  • Використання фреймворку Ruby on Rails.
  • Онлайн-інструмент управління проєктами.
  • Зручний механізм відстеження проблем.
  • Механізм контролю доступу на основі ролей.
  • Підтримка декількох мов.
  • Управління діаграмами, календарями Ганта, документами та даними.
  • Інтеграція з SCM.
  • Створення проблеми на основі електронної пошти.
  • Підтримка декількох баз даних.

13. Trac

Trac — це веб-система управління проблемами з відкритим кодом, розроблена на Python.

  • Вдосконалена версія вікі, що використовується для відстеження проблем в проєктах розробки.
  • Інтеграція Trac та SCM дозволяє вивчати код, історію, зміни та інше.
  • Сумісність з різними операційними системами, включаючи Linux, Unix, Mac OS X, Windows та інші.
  • Хронологічна шкала показує поточну та попередню діяльність проєкту, а дорожня карта – майбутні віхи.

14. Axosoft

Axosoft — це рішення для відстеження помилок, яке можна встановити локально або розмістити в хмарі.

  • Інструмент управління проєктами для команд Scrum.
  • Можливість досліджувати кожне завдання, вимоги, дефекти та інциденти в окремих картках на дошці планування Scrum.
  • Управління історіями користувачів, проблемами, запитами до служби підтримки та надання перегляду прогресу в реальному часі.
  • Одне з найефективніших програм для видалення помилок.
  • Підтримка дошки планування Scrum та діаграм вигорання Scrum.
  • Управління вимогами.
  • Візуалізація даних, інтеграція SCM, звіти, служба підтримки та відстеження інцидентів.

15. eTraxis

eTraxis – це багатомовна програма для відстеження помилок, що є безкоштовним джерелом.

  • Можливість ділитися файлами та надсилати сповіщення про вкладення електронною поштою.
  • Гнучка система дозволів.
  • Інструмент на основі PHP, підключається до багатьох баз даних, включаючи Oracle, MySQL, PostgreSQL та Microsoft Server.
  • Централізований сайт для всіх операцій проєкту, що забезпечує гнучку платформу для управління проєктами з багатьма організаціями.
  • Створення кількох користувачів і проєктів, а також вивчення приписаних їм помилок.
  • Спеціальні процеси для обробки проєктів відповідно до потреб.
  • Потужний скринінг проблем.
  • Створення власного процесу.
  • Перегляд часової шкали всіх подій.

16. BugNet

BugNet – це система відстеження помилок та проблем з відкритим вихідним кодом, створена на платформі Asp.Net з використанням MySQL як бази даних.

  • Безкоштовна базова версія, а професійна версія є ліцензованою та комерційною.
  • Система оповіщення електронною поштою та управління проблемами.
  • Підтримка декількох проєктів та баз даних.
  • Високий рівень безпеки.
  • Мережа онлайн-підтримки.
  • Управління проєктами та етапами.
  • Просте адміністрування та навігація.
  • Створення проєктів, управління ними, створення проблем, відстеження, пошук, звіти, вікі-сторінки та інші.
  • Ліцензована та комерційна професійна версія, а стандартна версія є безкоштовною.

17. FogBugz

FogBugz – це ще один з кращих інструментів відстеження помилок, який використовує термін case для опису дефектів.

  • Визначення пріоритетів та організація роботи в одному централізованому місці.
  • Потужна пошукова система для пошуку всіх справ, вікі-сторінок та листування клієнтів в режимі реального часу.
  • Сумісність з пристроями iOS, Android, Blackberry, планшетами та iPad.
  • Створення справ, їх перелік, призначення та робота над ними.
  • Комерційний продукт з доступною ціною.
  • 45-денна пробна версія.
  • Організація інформації про проєкт за етапами.
  • Простий у використанні з усіма основними функціями.
  • Створення вікі, доступної для всіх.

18. The Bug Genie

Хоча назва говорить про те, що Bug Genie є інструментом для відстеження помилок, він також підтримує проєкти Agile.

  • Запис проблеми в Bug Genie є швидким та легким.
  • Повнофункціональне рішення для управління проєктами та відстеження проблем.
  • Включає управління дефектами, інтеграцію з системами SCM, створення та управління проєктами, відстеження проблем, інтегровану вікі та простий у використанні веб-інтерфейс.
  • Створення користувацьких полів для проблем.
  • Експорт термінів проєкту та пошукових запитів як RSS-канали.
  • Дії, пов’язані з проблемою, доступні одним кліком.
  • Безкоштовна пробна версія, хоча розміщення є платним.
  • Вбудований швидкий пошук для швидкого дослідження проблеми, сторінок вікі, користувачів, команд та інших ресурсів.

19. Lighthouse

Lighthouse — це веб-сервер для відстеження проблем, який є одним з найкращих безкоштовних інструментів відстеження помилок.

  • Простий, добре структурований та зручний для мобільних пристроїв.
  • Інтеграція зі сторонніми сервісами, такими як Airbrake, Github, Exceptional, Beanstalk та інші.
  • Керування проблемами з повідомленнями про фіксацію або перетворення винятків програми на проблеми маяка.
  • Зберігання проєктної документації онлайн безпосередньо з інтерфейсу користувача.
  • Конфігуровані стани, система тегів, складний пошук, пошук у магазинах та інструмент масового редагування.
  • Комерційний продукт, але з безкоштовною пробною версією.

20. BugHost

BugHost – це веб-система відстеження дефектів з усіма функціями для належного вирішення проблем проєкту, що є одним з найкращих безкоштовних інструментів відстеження помилок.

  • Розроблено для великих компаній, яким потрібне недороге ліцензування великого обсягу.
  • Хмарне рішення для створення помилок безпосередньо в проєкті.
  • Можливість одночасного оновлення декількох помилок.
  • WebHost, зручний інструмент, що дозволяє створювати проблеми безпосередньо в проєкті.
  • Можливість клієнтам подавати проблеми безпосередньо до проєкту.
  • Функція безпеки для запобігання доступу до помилок.

21. Azure DevOps Server

Azure DevOps Server — це система відстеження помилок, що дозволяє зацікавленим сторонам брати участь в процесі розробки через єдиний інтерфейс.

  • TFS сповіщає членів команди та відстежує, хто несе відповідальність за проблему.
  • Інтеграція з Active Directory, що спрощує сповіщення про виправлення проблем клієнтів.
  • Підтримка співпраці, контролю версій та Agile планування.

22. IBM Rational ClearQuest

Clear Quest – це онлайн-додаток на основі клієнт-сервер, який допомагає в процесі управління дефектами, що є одним з найкращих безкоштовних інструментів відстеження помилок.

  • Відстеження, запис та управління будь-якими проблемами.
  • Переваги рішення для відстеження помилок.
  • Підтримка операційних систем HP-UX, Linux та Microsoft Windows.
  • Допомога у наочності та управлінні проєктами розробки програмного забезпечення.
  • Інтеграція з засобами автоматизації.
  • Комерційний продукт з 30-денною безкоштовною пробною версією.
  • Налаштована наскрізна система відстеження дефектів.

23. Unfuddle

Unfuddle – це інструмент для відстеження помилок для розробників (але все ще система відстеження помилок), що інтегрується з Git та Subversion.

  • Надання розробникам вихідного коду.
  • Робота з ключовими інструментами розробки програмного забезпечення.
  • Захист даних завдяки використанню серверів Amazon.
  • Відстеження проблем, запитів на функції та управління квитками.
  • Вирішення проблем, як квитки, та пропонує веб-переглядач репозиторію для перевірки змін файлів.
  • Комерційний продукт з безкоштовною пробною версією.

24. DevTrack

<img decoding=”async” class=”alignnone wp-image-91298″ width=”700″ height=”491″ src=”https://wilku.top/wp-content/uploads/2022/04/1649052971_