Кіберзлочинність: Виклики та Захист для Сучасного Бізнесу
Кіберзлочинність стає дедалі серйознішою загрозою для підприємств різного масштабу та з різних галузей. Враховуючи, що інтернет та технології проникли практично в усі сфери нашого життя, цілком зрозуміло, що злочинці адаптуються до цих умов.
Щоб захистити себе, свої команди та клієнтів, компаніям важливо розуміти різні види кіберзлочинів та потенційну шкоду, яку вони можуть завдати. Знання цих загроз дозволяє вжити проактивних заходів для зміцнення кібербезпеки.
Що таке Кіберзлочинність?
Кіберзлочин – це будь-яка протиправна діяльність, яка використовує комп’ютерні мережі, зокрема інтернет, як інструмент для скоєння злочину. Кіберзлочинці застосовують шкідливе програмне забезпечення та інші технології для викрадення даних, грошей, обману людей та компаній, а також для порушення роботи різних сервісів. Ці злочини часто вчиняються дистанційно, що значно ускладнює їх виявлення та відстеження.
Збитки та Витрати, Пов’язані з Кіберзлочинністю
За прогнозами журналу Cybercrime Magazine, орієнтовні збитки від кіберзлочинності можуть сягнути 10,5 трильйона доларів США щорічно до 2025 року. Для порівняння, у 2015 році ця сума становила 3 трильйони доларів. Ці цифри роблять кіберзлочинність одним із найдорожчих видів злочинної діяльності у світі.
Згідно зі звітом ФБР про інтернет-шахрайство за 2021 рік, найбільші фінансові втрати пов’язані з вимаганням, крадіжкою персональних даних, витоком інформації, несплатою за товари чи послуги, та фішингом (включаючи вішинг, смішинг та фармінг). Сумарно ці види шахрайства складають більше половини всіх збитків.
Особливо небезпечним є шахрайство з компрометацією ділової електронної пошти (BEC), також відоме як компрометація облікового запису електронної пошти (EAC). У 2021 році цей вид злочину спричинив збитків на суму 2,3 мільярда доларів із загальних 6,9 мільярда доларів. Злочинці, видаючи себе за керівників чи співробітників, обманюють людей для отримання грошей або конфіденційної інформації, такої як комерційна таємниця, фінансові звіти тощо.
Крім фінансових втрат, кібератаки завдають шкоди репутації компаній. Клієнти можуть втратити довіру до організації та її продуктів чи послуг. Також може бути скомпрометована конфіденційна інформація про співробітників та клієнтів, що може призвести до юридичної відповідальності компанії у разі виявлення недбалості.
Найпоширеніші Види Кіберзлочинності
В умовах стрімкого розвитку цифрових технологій, різноманітні кіберзагрози можуть мати серйозні наслідки для бізнесу, якщо не вживати належних заходів. Розуміння різних типів кіберзлочинів є першим кроком у захисті компаній та їхніх даних від кіберзлочинців.
Фішинг
Фішинг – один із найпоширеніших способів, за допомогою якого хакери та кіберзлочинці викрадають інформацію. Зловмисники видають себе за законну компанію чи організацію, щоб отримати конфіденційні дані, такі як паролі та номери кредитних карток.
Фішингові електронні листи часто імітують повідомлення від фінансових установ, податкових служб або державних органів, щоб обманом змусити людей надати особисту інформацію.
Зловмисники можуть використовувати електронні листи або телефонні дзвінки, повідомляючи про необхідність негайно оновити дані облікового запису, інакше він буде заблокований. Кількість таких шахрайств значно зросла останніми роками, оскільки їх легко організувати, але важко відстежити злочинців. Компанія з ІТ-безпеки Wandera повідомила, що кожні 20 секунд створюється новий фішинговий сайт. Тобто, щохвилини з’являється три нових фішингових веб-сайти, створюючи постійну загрозу для бізнесу. Найкращий спосіб захиститися – навчити співробітників розпізнавати ознаки фішингових електронних листів і розробити чіткі правила дій у разі підозри.
Хакерство
Хакерство – це несанкціонований доступ до комп’ютерної системи з метою зараження комп’ютерів або обходу заходів безпеки. Хакери, використовуючи свої знання для виявлення вразливостей, можуть створювати різні проблеми для компаній, від злому комп’ютерних систем до отримання доступу до конфіденційних даних. Вони можуть також руйнувати репутацію компаній, публікуючи приватну інформацію та погрожуючи подальшими атаками. Такі хакерів називають хактивістами. Існує три типи хакерства: “білий капелюх” (етичний хакінг), “чорний капелюх” та “сірий капелюх”.
- Білі хакери виявляють помилки в програмному забезпеченні, перш ніж це зроблять зловмисники, та повідомляють про них для виправлення.
- Чорні хакери створюють програми для проникнення в комп’ютери, викрадення інформації та продажу її в темній мережі.
- Хакери “сірого капелюха” використовують методи, що поєднують обидва підходи. Вони виявляють вразливості, але їхні дії можуть порушувати закон або етичні стандарти.
Криптоджекінг
Криптоджекінг – це кіберзлочин, при якому хакери незаконно використовують комп’ютери та мережі для видобутку криптовалюти. За даними SonicWall, у першій половині 2022 року глобальний обсяг криптоатак зріс до 66,7 мільйона, що на 30% більше, ніж за аналогічний період 2021 року. Найбільше постраждала фінансова галузь, де зростання становило 269%.
Однією з основних проблем криптоджекінгу є надмірне навантаження на процесор, що призводить до сповільнення або повного виходу систем з ладу. Іноді компанії виявляють ці атаки, вже після того як вони завдали шкоди. Для захисту від цього виду злочину, фахівець з ІТ-безпеки повинен періодично перевіряти систему на предмет аномального використання процесора.
Спуфінг
Спуфінг – це кіберзлочин, коли хтось маскує свою ідентичність в інтернеті, щоб обдурити іншу особу. Сюди входить підробка електронних листів, телефонних дзвінків, створення підроблених профілів у соціальних мережах та розміщення фальшивої реклами. Наприклад, зловмисник може надіслати електронний лист від імені колеги, запитуючи конфіденційну інформацію від імені генерального директора компанії.
Спуфери також можуть створювати веб-сторінки, які виглядають як сторінки вашої компанії, але призначені для збору особистої інформації. Щоб уникнути цього виду шахрайства, завжди перевіряйте посилання, перш ніж натискати на них або надсилати будь-які дані. Будьте обережні щодо небажаних електронних листів, які запитують ваші паролі, номери фінансових рахунків або іншу конфіденційну інформацію.
Програми-вимагачі
Програми-вимагачі – це шкідливе програмне забезпечення, яке атакує комп’ютерні системи, блокує дані та вимагає викуп за їх відновлення. Після зараження комп’ютера, користувачеві пропонується заплатити викуп для отримання ключа дешифрування, необхідного для розблокування даних. Середня вартість атаки програм-вимагачів становить понад 4 мільйони доларів США, а руйнівна атака в середньому обходиться понад 5 мільйонів доларів. Щоб запобігти зараженню програмами-вимагачами, необхідно дотримуватися базових заходів безпеки, таких як оновлення операційної системи та уникнення натискання на підозрілі посилання або вкладення.
Міжсайтовий Скриптинг
Міжсайтовий скриптинг (XSS) – це вразливість веб-безпеки, при якій зловмисник впроваджує шкідливий код на довірений веб-сайт або веб-програму. XSS може дозволити зловмисникам отримати контроль над сеансом користувача, викрасти його облікові дані та отримати доступ до цінних даних. Наприклад, зловмисник може розмістити шкідливий код на скомпрометованому сайті, який буде виконуватися після входу нічого не підозрюючого користувача та може розкрити інформацію з комп’ютера жертви. Ці вразливості можуть дозволити зловмисникам захопити сеанс і повністю видавати себе за жертву.
Існує три типи XSS: збережений XSS, відображений XSS та XSS на основі DOM.
- Збережена XSS-атака використовує відсутність перевірки вхідних даних і погані механізми автентифікації. Зловмисники використовують цей тип для завантаження шкідливого ПЗ або викрадення файлів cookie з конфіденційною особистою інформацією.
- Відображена XSS-атака ініціюється жертвою, яка переходить за посиланням на шкідливому сайті, що виконує сценарій у браузері жертви, який містить шкідливий код. Браузер жертви надішле сценарій назад на сервер атакуючого.
- XSS-атака на основі DOM використовує вразливості в DOM або в тому, як браузери аналізують HTML-документи. Ця атака маніпулює об’єктами JavaScript, щоб змусити браузер вносити зміни, що створюють вразливості.
Для захисту від усіх трьох типів міжсайтового скриптингу, компаніям необхідно використовувати безпечні методи кодування та забезпечити належну перевірку вхідних даних.
Крадіжка Особистих Даних
Крадіжка особистих даних відбувається, коли зловмисники використовують чужу персональну інформацію, таку як ім’я, номер соціального страхування, номер банківського рахунку та дані кредитної картки, для вчинення шахрайства чи інших злочинів. Злочинці можуть заплямувати репутацію жертви, погіршити її кредитну історію, а відновлення після крадіжки особистих даних може зайняти роки.
Зловмисники збирають особисту інформацію різними способами, включаючи злом комп’ютерів, крадіжку пошти, використання камер для зйомки даних з екранів та виготовлення фальшивих копій ідентифікаторів жертв. Потім вони використовують цю інформацію для видавання себе за жертву, контролюють її фінанси, отримують доступ до онлайн-банківських рахунків, відкривають нові кредитні лінії, подають заявки на позики тощо. Щоб уникнути крадіжки особистих даних, потрібно подбати про всі документи, що містять конфіденційну інформацію: подрібнюйте документи перед викиданням і ніколи не викидайте старі рахунки, поки не переконаєтесь, що вони не містять конфіденційних даних.
Шахрайство з Кредиторською Заборгованістю
При шахрайстві з кредиторською заборгованістю зловмисник видає себе за постачальника компанії та вимагає оплату за товари або послуги, які ніколи не були надані. Ці шахрайства часто є успішними, оскільки підроблені рахунки-фактури надсилаються до бухгалтерії, яка не знає постачальника особисто.
Компанії часто стають вразливими до цього виду шахрайства під час розширення діяльності. Шахрай може видати себе за працівника, який запитує кошти від імені компанії, або навіть створити фальшиві рахунки-фактури, які виглядають як справжні. Коли йдеться про кіберзлочини, компаніям необхідна система стримувань і противаг, наприклад, вимагати кілька підписів для всіх платежів, що перевищують певну суму.
Шкідливе Програмне Забезпечення
Шкідливе програмне забезпечення – це програми, призначені для порушення роботи комп’ютера, збору конфіденційної інформації або отримання дистанційного доступу до комп’ютера. Шкідливе ПЗ часто залишається непоміченим, його важко видалити, воно може завдати значної шкоди комп’ютерним системам, заражаючи файли, змінюючи дані та руйнуючи системні утиліти.
Важливо пам’ятати, що шкідливе ПЗ може маскуватися під законне програмне забезпечення, щоб користувачі самі встановлювали його на свої комп’ютери. Приклади включають віруси, хробаки, трояни, шпигунське та рекламне ПЗ.
Соціальна Інженерія
Соціальна інженерія – це мистецтво маніпулювання людьми для отримання конфіденційної інформації або доступу до облікових даних. Зловмисники видають себе за колег, телефонують, надсилають електронні листи та використовують служби обміну миттєвими повідомленнями, щоб завоювати довіру жертви. Потім вони запитують паролі та персональні ідентифікаційні номери (PIN). За даними статистики, 98% усіх кіберзлочинів пов’язані з певною формою соціальної інженерії. Жертви не тільки обманним шляхом надають свою інформацію, а й можуть мимоволі розкривати комерційні таємниці та інтелектуальну власність своєї компанії. Наявність плану реагування на інциденти може допомогти запобігти цьому виду злочину.
Шахрайство Служби Технічної Підтримки
При цих шахрайствах зловмисник представляється співробітником відомої компанії та телефонує потенційним жертвам, стверджуючи, що виявив проблеми на їхньому комп’ютері. Ці проблеми можуть варіюватися від шкідливого ПЗ до вірусів, які вони пропонують виправити за окрему плату. Жертві демонструють програми, які виглядають як легітимні помилки.
Потім жертву обманом змушують надати віддалений доступ до системи, що дозволяє шахраям стягувати додаткові гроші або викрадати особисту інформацію. ФБР повідомило, що подружжя з Мен втратило 1,1 мільйона доларів після отримання повідомлення про злом комп’ютера та спробу скомпрометувати їхню банківську інформацію. Зловмисники націлюються на людей у стресових ситуаціях, які є вразливими та готові заплатити будь-яку ціну за захист. Жертви можуть не усвідомлювати, що їх обманули, доки не стане надто пізно, оскільки шахрай надав їм оновлення, які переконали їх, що вони в безпеці. Зловмисники переконали подружжя перевести гроші з їхнього пенсійного рахунку на зберігання в Coinbase, а потім припинили будь-який зв’язок.
Злам IoT
Злам Інтернету речей (IoT) є поширеною формою кіберзлочинності і може завдати фізичної шкоди. Цей злом відбувається, коли хакер отримує доступ до пристрою, підключеного до інтернету, наприклад розумного термостата або холодильника. Вони зламують пристрій та заражають його шкідливим ПЗ, яке поширюється по всій мережі.
Потім хакери використовують цю інфіковану систему для атак на інші системи в мережі. Це часто призводить до крадіжки даних з пристроїв та надає хакерам доступ до конфіденційної інформації. Ризик злому IoT виникає через те, що ці пристрої створені з обмеженою безпекою, обмеженою обчислювальною потужністю, пам’яттю та ємністю для зберігання. Це означає, що вони більш схильні до вразливостей, ніж інші системи.
Піратство Програмного Забезпечення
Піратство програмного забезпечення – це незаконне копіювання, розповсюдження або використання програмного забезпечення без прав власності чи дозволу. Це може відбуватися через завантаження програм з нелегального веб-сайту, копіювання програм з одного комп’ютера на інший або продаж копій. Піратське програмне забезпечення завдає збитків компаніям, позбавляючи їх прибутку від продуктів. Дослідження Software Alliance показало, що 37% програмного забезпечення на персональних комп’ютерах є неліцензійним або піратським. Компаніям важливо розуміти масштаби цієї глобальної проблеми, як вона їх може зачепити та які є шляхи захисту.
Троянські Коні
Троянські коні – це віруси, які маскуються під легітимні програми та встановлюються на комп’ютер без дозволу користувача. Після запуску вони можуть видаляти файли, встановлювати інше шкідливе ПЗ та викрадати інформацію, наприклад номери кредитних карток.
Щоб уникнути троянських коней, потрібно завантажувати програми лише з перевірених джерел, таких як сайт компанії або авторизованих партнерів.
Підслуховування
Підслуховування – це таємне прослуховування або запис розмов без відома та згоди всіх сторін. Це може відбуватися по телефону, за допомогою прихованої камери або через віддалений доступ. Підслуховування є незаконним та може призвести до шахрайства та крадіжки особистих даних. Щоб захистити свою компанію, потрібно обмежити обмін інформацією по електронній пошті та особисто. Також допоможе шифрування розмов і використання програмного забезпечення, що запобігає віддаленому доступу неавторизованих користувачів до мережевих ресурсів.
DDoS
Розподілена відмова в обслуговуванні (DDoS) атакує службу або систему, перевантажуючи її великою кількістю запитів. Атака націлена на веб-сайт організації, намагаючись вивести його з ладу, надсилаючи велику кількість запитів одночасно. Через це сервери відключаються, порушуючи доступ до інформації для користувачів.
Хакери використовують DDoS як форму протесту проти веб-сайтів та їхнього керівництва, хоча іноді ці атаки застосовують для вимагання. DDoS-атаки також можуть бути наслідком кампаній кібершпигунства, спрямованих на викрадення даних організації.
APT
Розширені стійкі загрози (APT) – це цілеспрямовані, стійкі, складні та добре фінансовані кібератаки. APT зазвичай використовуються для викрадення інформації з організації з метою отримання фінансової вигоди. Такі кібератаки можуть тривати місяцями або роками. Зловмисники проникають у мережі, непомітно викрадають дані. Типовими цілями є державні установи, університети, виробничі фірми, високотехнологічні галузі та оборонні підрядники.
Black Hat SEO
Black Hat SEO – це різновид спаму, де маркетологи використовують неетичні методи для підвищення рейтингу в результатах пошукової системи. Тактика Black Hat може включати перенасичення ключовими словами, невидимий текст і маскування. Ці методи змушують алгоритм пошукової системи вважати сторінку релевантною, хоча це не так.
Ці маркетингові методи є незаконними, оскільки порушують правила пошуку Google, використовуючи їхню систему рейтингу. Як наслідок, веб-сайти, що використовують Black Hat SEO, можуть отримати штрафи або бути повністю видалені зі сторінки результатів пошукової системи (SERP).
Захист від Кіберзлочинності
Крайне важливо мати комплексну політику кібербезпеки, яка міститиме інструкції для працівників щодо безпечної поведінки під час доступу до систем компанії, а також наслідки порушення цих правил. Політика має бути чітко донесена до всіх співробітників та регулярно оновлюватися у відповідь на нові загрози безпеці.
Ось кілька кроків, які можна розглянути для захисту від кіберзлочинів:
- Співпрацюйте з надійним постачальником послуг, який обізнаний із новітніми технологіями.
- Створюйте резервні копії даних на зовнішньому носії.
- Регулярно оновлюйте системи та встановлюйте патчі безпеки.
- Проводьте щорічний аудит ліцензій на програмне забезпечення.
- Використовуйте перевірену антивірусну програму, що сканує на наявність шкідливого ПЗ.
- Встановіть програмне забезпечення веб-фільтрації, яке блокує незаконний контент.
- Шифруйте всі пристрої, що зберігають конфіденційні дані.
- Розробіть автоматичну систему моніторингу системних журналів.
- Періодично запрошуйте фахівців для перевірки системи на наявність вразливостей.
- Впроваджуйте технології запобігання втраті даних, які захищають інформацію.
Завершальні Слова
Організації можуть захистити себе від кіберзлочинності, впроваджуючи жорстку політику кібербезпеки та захисту даних, проводячи регулярні оцінки кіберзагроз, оновлюючи ПЗ, використовуючи антивірусне ПЗ, підвищуючи обізнаність співробітників та використовуючи інструменти для автоматизації процесів кібербезпеки. Компанії також можуть співпрацювати з постачальниками послуг, що надають безпечні хмарні обчислювальні середовища та керовані служби безпеки, що допоможуть захистити від кібератак.