Інтернет-платформи, зокрема YouTube, є джерелом різноманітного та захоплюючого контенту. Цей сервіс відомий своїми відеотрансляціями, телешоу, кінофільмами, матеріалами від ютуберів, відеоблогами та документальними стрічками. Він є однією з найзручніших платформ для поширення відеоконтенту. Користувачі мають можливість переглядати музичні кліпи та відеоролики на різних пристроях, включаючи комп’ютери Windows і Mac, а також мобільні гаджети на iOS та Android. Як і на інших соціальних ресурсах, для доступу до всіх можливостей YouTube необхідно увійти до свого облікового запису, використовуючи дані Google. Останнім часом деякі користувачі зіткнулися з проблемою авторизації. Ця проблема заважає перегляду улюблених відео. Хоча подібні труднощі є досить поширеними, їх можна вирішити за допомогою ряду простих методів, які ми розглянемо у цій статті. Крім того, ми детально розглянемо причини, які викликають проблеми з входом в аккаунт. Отже, перейдемо до конкретних інструкцій та варіантів вирішення.
14 способів розв’язати проблему входу до YouTube на Windows 10/11
Коли ви не можете авторизуватися у своєму профілі YouTube, виникає питання: чому це відбувається? Є кілька типових причин, через які можуть виникати проблеми з роботою сервісів Google, зокрема YouTube. Розглянемо їх детальніше:
- Збої в роботі серверів YouTube.
- Проблеми з інтернет-з’єднанням.
- Блокування YouTube через використання VPN.
- Тимчасові помилки в роботі операційної системи.
- Неактивний або застарілий профіль YouTube.
- Застаріла версія браузера.
- Помилка при введенні електронної адреси чи пароля.
- Пошкоджені файли кешу та cookie браузера.
- Помилки під час встановлення програмного забезпечення.
Як виправити проблему з доступом до YouTube?
Проблеми зі входом до YouTube можуть бути неприємними, але, на щастя, їх можна подолати, використовуючи прості та ефективні методи. Розгляньмо ці способи докладніше, щоб вирішити проблему входу до вашого профілю на ПК:
Спосіб 1. Перевірка стану серверів YouTube
Перш за все, потрібно перевірити стан серверів YouTube. Якщо виникають проблеми, варто почати саме з цього. Можливо, сервер YouTube не працює, через що виникають труднощі зі входом. Для перевірки статусу сервера можна скористатися сторонніми ресурсами, наприклад, Downdetector, де ви можете знайти інформацію про поточний стан платформи та будь-які збої за останні 24 години.
Спосіб 2. Перевірка правильності імені користувача та пароля
Іноді проста помилка при введенні електронної пошти або пароля може перешкодити входу до YouTube. У такому випадку слід уважно перевірити введені дані, переконатися у правильності мови клавіатури, а також повноту введеної адреси електронної пошти.
Спосіб 3. Перезавантаження пристрою
Перезавантаження пристрою, на якому ви використовуєте YouTube, допоможе усунути дрібні помилки та збої в роботі операційної системи. Існує декілька способів перезавантаження комп’ютера Windows. Детальніше про них ви можете дізнатися з нашої статті про 6 способів перезавантаження комп’ютера Windows 10.
Спосіб 4. Оновлення веб-сторінки
Якщо перезавантаження пристрою не допомогло, спробуйте оновити веб-сторінку, на якій ви намагаєтеся увійти до YouTube. Користувачі персональних комп’ютерів використовують для перегляду YouTube браузер, який іноді може некоректно завантажувати сайт. Просте оновлення сторінки може допомогти вам отримати доступ до облікового запису.
1. Щоб оновити сторінку, натисніть клавішу F5 на клавіатурі.
2. Також можна скористатися іконкою оновлення поруч з адресним рядком браузера.
Спосіб 5. Відновлення пароля
Скидання пароля також допомагає багатьом користувачам у розв’язанні проблеми зі входом до YouTube. Створити новий пароль легко і не займе багато часу. Використовуйте надійні паролі зі спеціальними символами, літерами та цифрами. Для додаткової безпеки можна також налаштувати двофакторну аутентифікацію Google, яка відправлятиме вам код підтвердження при кожному вході.
Спосіб 6. Відключення VPN
VPN є хорошим інструментом для захисту вашого інтернет-з’єднання від шкідливих дій. Однак він також може стати причиною проблем зі входом на YouTube. VPN може блокувати ваше підключення до певних веб-сайтів та перешкоджати доступу до вашого облікового запису. Спробуйте відключити VPN і перевірити, чи вирішиться проблема. Якщо ви не знаєте, як відключити VPN, зверніться до інструкцій з вимкнення VPN та проксі в Windows 10.
Спосіб 7. Оновлення браузера
Ще один спосіб розв’язати проблему зі входом до YouTube — оновити ваш браузер. Застарілі версії браузерів можуть мати проблеми з несумісністю, що призводить до проблем із доступом. Регулярно оновлюйте свій браузер, використовуючи наведені нижче інструкції (приклад для Google Chrome):
1. Запустіть Google Chrome і натисніть на три крапки у верхньому правому куті екрана.
2. У меню виберіть “Налаштування”.
3. Перейдіть до розділу “Про Chrome” на бічній панелі.
4. Натисніть “Перевірити наявність оновлень” та встановіть доступні оновлення.
Спосіб 8. Спробуйте інший браузер
Якщо оновлення не допомогло, скористайтеся іншим браузером. Наприклад, якщо ви використовуєте Google Chrome, спробуйте Opera, Microsoft Edge, або інші доступні браузери. Це допоможе визначити, чи проблема полягає саме у вашому браузері.
Спосіб 9. Очищення кешу браузера
Браузери зберігають тимчасові дані у вигляді кешу, що робить перегляд зручнішим. Однак, накопичення пошкоджених файлів кешу може призвести до проблем зі входом на YouTube. Тому необхідно періодично очищати кеш браузера. Детальніше про це читайте у нашій інструкції про очищення кешу та файлів cookie у Google Chrome.
Спосіб 10. Увімкнення файлів cookie для YouTube
Багато веб-сайтів запитують дозвіл на використання файлів cookie. Увімкнення cookie для YouTube може допомогти розв’язати проблеми зі входом на платформу. Якщо ви використовуєте Google Chrome, виконайте такі дії:
1. Відкрийте “Налаштування” через іконку з трьома крапками.
2. Оберіть “Конфіденційність і безпека” на лівій панелі.
3. Перейдіть до розділу “Налаштування сайту”.
4. Знайдіть розділ “Вміст” та натисніть “Файли cookie та дані сайту”.
5. Знайдіть “Сайти, які завжди можуть використовувати файли cookie” і натисніть “Додати”.
6. Введіть https://[*.]www.youtube.com та натисніть “Додати”.
7. Оновіть вкладку і спробуйте увійти до облікового запису знову.
Спосіб 11. Використання режиму анонімного перегляду
Анонімний режим браузера забезпечує конфіденційний та безпечний перегляд веб-сторінок, блокуючи файли cookie та приховуючи історію переглядів. Якщо виникають проблеми зі входом до YouTube, анонімний режим може стати рішенням. Дізнайтеся більше про активацію анонімного режиму у Chrome з нашої інструкції.
Спосіб 12. Скидання налаштувань мережі
Якщо жоден із варіантів, пов’язаних з браузером, не допоміг, спробуйте скинути налаштування мережі на вашому комп’ютері. Скидання налаштувань часто допомагає вирішити проблеми з підключенням та дозволить вам знову отримати доступ до вашого облікового запису YouTube. Ознайомтесь з інструкцією про скидання налаштувань мережі у Windows 10.
Спосіб 13. Перехід на новий обліковий запис Google
Якщо проблема з доступом до YouTube пов’язана зі застарілим обліковим записом, вам може знадобитися перехід на новий обліковий запис Google. YouTube вважає неактивними усі профілі, створені до 2009 року. Щоб вирішити цю проблему, відвідайте сторінку облікового запису YouTube та дотримуйтесь інструкцій.
1. Перейдіть за посиланням, що перенаправить вас на сторінку облікового запису YouTube.
2. Увійдіть до системи, використовуючи свій ідентифікатор Gmail.
3. Якщо ви вже ввійшли, натисніть “Переглянути” або “змінити налаштування облікового запису Google” для додавання нового облікового запису.
Спосіб 14. Звернення до служби підтримки YouTube
Якщо всі перераховані вище методи не допомогли, та ви все ще маєте проблеми з доступом, зверніться до довідкового центру YouTube. Після звернення ви отримаєте номер заявки, і ваша проблема має бути вирішена протягом 2–5 робочих днів.
***
Сподіваємося, що ця стаття допомогла вам розібратися з причинами виникнення проблем зі входом до YouTube та запропонувала ефективні способи їх вирішення. Якщо у вас виникли додаткові запитання чи коментарі, будь ласка, залиште їх нижче.