13 способів вирішити проблему із зависанням і перезапуском Roku TV

| | 0 Comments| 10:59 AM
Categories:

Багато разів, коли ви відкриваєте Roku TV для перегляду своїх улюблених телешоу та фільмів, ви виявляєте, що він застряє на одному екрані, іноді ви навіть можете побачити, що Roku TV перезапускається сам по собі. Зависання та перезапуск Roku TV є поширеною проблемою, яка впливає на розваги для багатьох людей. Проблема постійного зависання телевізора Roku може бути викликана кількома факторами, зокрема неправильними налаштуваннями та несумісними кабелями HDMI. Однак якщо Roku TV зависає на Netflix, проблема може бути пов’язана з програмою, а не з самим Roku TV. Якщо ваш телевізор TCL Roku постійно перезапускається, це ідеальний посібник для вас. У цьому посібнику ми пояснимо причини та обговоримо методи вирішення проблеми з Roku TV.

Як вирішити проблему із зависанням і перезапуском Roku TV

Продовжуйте читати цю статтю, щоб детально дізнатися про рішення проблеми постійного зависання телевізора Roku.

Які причини зависання та перезапуску Roku TV?

Проблеми із зависанням пристроїв Roku можуть бути різними. Нижче наведено деякі поширені причини цієї помилки.

  • Частою причиною цієї помилки є неправильне підключення HDMI або несправність кабелю HDMI.
  • Погане підключення до Інтернету також може викликати проблеми з зависанням пристроїв Roku.
  • Проблеми сумісності з навушниками також можуть призвести до зависання екрана під час трансляції.
  • Неправильне завантаження пристрою Roku також може спричинити цю проблему.

  • Зміни, внесені до налаштувань фону чи заставки, також можуть викликати проблеми із зависанням.
  • Функція збереження смуги пропускання також може спричинити зависання Roku.
  • Неправильне використання пульта Roku також може сприяти виникненню помилки.
  • Параметри автоматичного налаштування частоти оновлення також можуть викликати цю помилку на багатьох пристроях Roku.
  • Помилки в різних програмах, які встановлено на пристрої Roku, можуть спричинити проблеми із зависанням під час потокового передавання відео.

  • Застаріла версія системи Roku також може викликати цю помилку.
  • Різні основні проблеми з пристроєм Roku можуть спричинити багато помилок, зокрема проблему зависання екрана.

У наступному посібнику ми обговоримо методи вирішення проблеми постійного зависання та перезапуску Roku TV.

Спосіб 1: усунення несправностей підключення HDMI

Однією з поширених причин зависання Roku TV на Netflix є неправильне підключення кабелю HDMI. Якщо ваші кабелі HDMI неправильно підключено до пристрою Roku, у вас можуть виникнути проблеми з синхронізацією аудіо/відео, зникнення світла, а також перезапуск і зависання TCL Roku TV. Рекомендується використовувати кабелі HDMI, які підтримують підключення HDCP 2.2. Підключення HDCP дозволяє транслювати певні канали, наприклад Amazon Prime і Netflix. Тому, щоб уникнути проблем із зависанням і перезапуском пристрою Roku, ви можете перевірити з’єднання кабелю HDMI. Якщо ви виявите несправний кабель, замініть його новим, щоб уникнути проблеми.

Фотографія Patrick Campanale на Unsplash

Спосіб 2. Усунення несправностей підключення до Інтернету

Одна з перших речей, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему із зависанням і перезапуском Roku TV, це перевірити, чи правильно під’єднано маршрутизатор WiFi. Як правило, помилки підключення до мережі виникають через неправильне підключення маршрутизатора. Тому, якщо ваш пристрій Roku продовжує мати проблеми з зависанням або перезапуском, переконайтеся, що ви правильно підключили маршрутизатор WiFi. Якщо ваш WiFi-роутер не спричинив зависання пристрою Roku, проблема може бути у вашому інтернет-провайдері. Щоб користуватися послугами Інтернету, у вас повинен бути активний план Інтернету на вашому пристрої. Якщо ваш Інтернет-сервіс повільний або нестабільний, вам слід прочитати Повільне підключення до Інтернету? 10 способів прискорити Інтернет! посібник, щоб знайти способи прискорення Інтернету.

Зображення OpenClipart-Vectors з Pixabay

Спосіб 3: Від’єднайте навушники

Якщо ви підключили навушники до пристрою Roku, у вас можуть виникнути проблеми з зависанням Roku TV. Зависання Roku TV на Netflix може статися через проблеми сумісності з вашими навушниками. Тому, якщо ваш телевізор TCL Roku постійно перезапускається та зависає, від’єднайте навушники, щоб вирішити проблему.

Спосіб 4: перевірте можливі перешкоди

Часто багато користувачів скаржаться, що коли вони грають в ігри на Nintendo Switch, вони також стикаються з проблемою зависання та перезапуску Roku TV. Ця проблема виникає, коли бездротова передача між комутатором Nintendo та маршрутизатором WiFi заважає Roku TV і робить його невідповідаючим. Тому, якщо ви грали в ігри на Nintendo Switch або використовували інші подібні консолі, переконайтеся, що вони не заважають Roku TV.

Спосіб 5: Цикл живлення пристрою Roku

Якщо ваш пристрій Roku зависає на головному екрані, коли ви його відкриваєте, це може бути через неправильне завантаження пристрою. Ви можете спробувати вирішити проблему зависання, увімкнувши пристрій Roku. Power Cycle вимагає, щоб ви вимкнули пристрій Roku, від’єднавши його від мережі. Відключивши пристрій, зачекайте кілька хвилин і підключіть його знову. Ви також можете вручну перезапустити пристрій Roku за допомогою цих простих методів.

1. На домашній сторінці Roku перейдіть на вкладку «Параметри» та виберіть «Система».

2. Тут виберіть опцію Живлення.

3. Тепер виберіть Перезапуск системи.

4. Нарешті виберіть Перезапустити.

Спосіб 6: Повернення змін до налаштувань Roku

Якщо ви нещодавно змінили налаштування фону чи заставки на своєму пристрої Roku, ви можете виявити, що Roku TV постійно зависає під час трансляцій. Багато користувачів помітили, що їхні пристрої Roku можуть зіткнутися з різними проблемами, як-от зависання Roku TV на Netflix у разі зміни налаштувань. Тому, якщо ви внесли будь-які зміни до налаштувань за замовчуванням, поверніть їх, щоб виправити, що TCL Roku TV постійно перезапускається та зависає.

Спосіб 7: Вимкніть заставку пропускної спроможності

Якщо ви залишаєте свій пристрій Roku без нагляду більше ніж на 4 години, функція збереження смуги пропускання автоматично переводить ваш пристрій у сплячий режим. Однак, коли ви виводите пристрій із режиму сну, він може не працювати належним чином, і екран може зависати. Щоб вирішити проблему із зависанням і перезапуском Roku TV, ви можете спробувати вимкнути функцію збереження смуги пропускання на своєму пристрої Roku.

1. На пристрої Roku перейдіть на вкладку «Налаштування» та відкрийте «Мережа».

2. Знайдіть і клацніть заставку пропускної здатності та вимкніть її.

3. Нарешті перезапустіть пристрій Roku.

Спосіб 8: відновіть Roku Remote

Багато користувачів повідомляли, що проблеми із зависанням пристроїв Roku можуть виникати через неправильне сполучення пульта Roku. Тому, якщо у вас виникли проблеми з зависанням або перезавантаженням пристрою Roku, ви можете спробувати повторно підключити пульт дистанційного керування до пристрою.

1. Вимкніть пристрій Roku та вийміть батареї з пульта Roku.

2. Тепер зачекайте кілька хвилин, потім підключіть батареї та увімкніть пристрій Roku.

3. Утримуйте кнопку сполучення, доки не побачите блимаючий світлодіод. Ви повинні мати змогу знайти кнопку сполучення поруч із батарейним відсіком на пульті.

4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб створити пару з пультом дистанційного керування.

Спосіб 9: Вимкніть автоматичне налаштування параметрів частоти оновлення

Автоматичне налаштування частоти оновлення дозволяє вашому пристрою Roku автоматично регулювати частоту кадрів вашого пристрою. Ця функція, як правило, корисна. Однак ця сама функція може викликати різні проблеми з дисплеєм вашого пристрою Roku. Багато користувачів виявили, що налаштування частоти оновлення з автоматичним налаштуванням були основною причиною зависання або оновлення їх пристрою Roku. Тому вам слід вимкнути параметри автоматичного налаштування частоти оновлення на вашому пристрої, щоб вирішити проблему зависання та перезапуску Roku TV.

1. Перейдіть до Налаштування, а потім виберіть Система.

2. Тут виберіть Додаткові параметри системи.

3. Тепер виберіть «Додаткові параметри дисплея» та ВИМКНІТЬ автоматичне налаштування частоти оновлення дисплея.

4. Нарешті перезапустіть пристрій Roku.

Спосіб 10. Вирішення проблем із програмами чи каналами

Іноді проблему зависання викликають не збої в роботі пристрою Roku, а скоріше програми, які ви транслюєте на ньому. Netflix і Sling TV сумно відомі тим, що викликають цю проблему з пристроями Roku. Зазвичай, якщо програма не працює належним чином або має помилки, це може призвести до зависання потоку. Як правило, ці проблеми вирішуються самі по собі під час оновлення програм. Однак іноді проблему потрібно вирішувати негайно. Щоб вирішити проблему постійного зависання Roku TV, перевстановіть ці проблемні програми на своєму пристрої Roku.

1. На головному екрані Roku знайдіть і наведіть курсор на проблемну програму/канал.

2. Натисніть кнопку * на пульті дистанційного керування, щоб відкрити налаштування.

3. Перейдіть і виберіть опцію Видалити канал зі списку.

4. Нарешті виберіть «Видалити», щоб підтвердити процес.

5. Потім перезапустіть пристрій Roku.

6. Перевстановіть програму з магазину програм на своєму пристрої Roku.

Якщо цей метод не вирішує зависання Roku TV через проблему Netflix, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 11: оновіть пристрій Roku

Якщо ваш пристрій Roku застарів і нові оновлення не встановлені, вам слід перевірити наявність оновлень вручну, щоб вирішити проблему з перезавантаженням телевізора TCL Roku. Якщо пристрій не оновлено, він може бути заражений помилками, які можуть призвести до зависання та перезапуску Roku TV.

1. Перейдіть до Налаштування.

2. Знайдіть і виберіть «Система», а потім «Оновлення системи».

3. Нарешті виберіть Перевірити зараз.

Roku шукатиме останні оновлення та встановлюватиме їх на вашому пристрої.

Спосіб 12: Скидання пристрою Roku

Якщо попередні способи не працюють і проблема не зникає, це може бути через інші основні проблеми. Ви можете скинути заводські налаштування пристрою Roku, щоб вирішити ці проблеми. Слідкуйте за нашою статтею про те, як жорстко та програмно скинути Roku.

Спосіб 13: Зверніться до служби підтримки клієнтів Roku

Якщо скидання на пристрої Roku до налаштувань за замовчуванням не допомагає, і ви не можете зрозуміти, як вирішити проблему зависання Roku TV. Ви можете спробувати зв’язатися зі службою підтримки Roku, щоб знайти рішення проблеми. Ви можете відвідати офіційну Підтримка Roku сторінку, щоб знайти рішення проблеми, або зв’яжіться з представником Roku для отримання додаткової допомоги.

Часті запитання (FAQ)

Q1. Чому мій телевізор Roku не працює?

Відповідь Існує кілька причин, чому Roku TV не працює, наприклад застаріла версія системного програмного забезпечення або погане підключення до Інтернету.

Q2. Як вирішити проблему, коли телевізор Roku застряг на домашній сторінці?

Відповідь Ви можете спробувати вирішити цю проблему різними способами, наприклад перезапустити Roku TV або вийняти навушники.

Q3. Що спричиняє зависання Roku TV?

Відповідь Помилки в установлених програмах можуть призвести до зависання Roku TV під час трансляції відео.

Q4. Чи можу я встановити програми на Roku TV?

Відповідь Так, на Roku TV можна встановити різні додатки для потокового передавання. Такі програми, як Netflix і Sling TV, можна встановити на Roku TV.

Q5. Чи може Netflix призвести до зависання Roku TV?

Відповідь Якщо програма Netflix не працює належним чином або має помилки, це може призвести до зависання екрана під час трансляції.

***

Ми сподіваємося, що цей посібник був для вас корисним і ви змогли вирішити проблему зависання та перезапуску Roku TV. Повідомте нам, який метод спрацював для вас. Якщо у вас є якісь пропозиції чи запитання до нас, повідомте нас у розділі коментарів.

  VMware vSphere 7: Типи сховищ даних