Простіше кажучи, управління продуктами – це процес стратегічного планування та виведення товару на ринок, враховуючи потреби споживачів.
Управління продуктами вимагає глибокого розуміння користувача та ринкових тенденцій, розробки бізнес-моделі, створення зручного інтерфейсу (UX), технічної реалізації продукту і, нарешті, його представлення на ринку.
Функції менеджера з продукту
Менеджер з продукту (Product Manager, PM) – це фахівець, відповідальний за забезпечення якісного продукту для користувача. Його часто називають “міні-CEO”.
Основна роль менеджера з продукту полягає в контролі за розвитком продукту протягом усього його життєвого циклу, від задуму до виходу на ринок. Це багатогранна робота, яка включає в себе багато складових. PM повинен планувати розробку продукту, аналізувати його з різних точок зору, тестувати, просувати на ринку і, по суті, діяти як бізнес-лідер.
Кожен менеджер з продукту може мати свій унікальний підхід до роботи. Він може працювати над продуктом як для внутрішніх потреб компанії, так і для зовнішніх клієнтів. Це вимагає тісної співпраці з командами розробників, аналітиків, маркетологів, відділом продажів і кінцевими користувачами.
Щоб стати менеджером з продукту, потрібні не лише технічні знання, але й розвинені комунікативні навички.
Онлайн-курси можуть допомогти підтримувати знання в актуальному стані та слідкувати за останніми тенденціями у цій сфері. Ті, хто працює в іншій галузі і хоче перейти в управління продуктами, можуть покращити свої навички, записавшись на онлайн-курси.
Такі курси можуть навчити всьому, починаючи з основ управління продуктами і закінчуючи передовими стратегіями та методами. Головна перевага полягає в тому, що ви можете навчатися у зручному для вас темпі та в будь-якому місці, де є доступ до Інтернету.
З такою кількістю онлайн-курсів, програм і можливостей сертифікації, як визначити, які з них найкращі саме для вас? Вибір залежить від вашого рівня підготовки та цілей навчання.
Програма Udacity Nanodegree – станьте менеджером з продуктів
Програма Udacity Nanodegree розроблена для навчання базовим навичкам, необхідним для успішного управління розробкою будь-якого продукту.
Тривалість: 4 місяці, по 10 годин на тиждень
Попередні вимоги: Попередній досвід не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальний план програми розроблено у співпраці з AT&T, Lyft та Google. Основні модулі курсу:
- Стратегія продукту: вивчення основ управління продуктом, його ролі, ідентифікації та вирішення проблем, формування бачення та стратегії.
- Дизайн продукту: розробка рішення після аналізу проблеми та виявлення ринкових можливостей. Основні теми: вступ до дизайну, спринт, аналіз, визначення, створення ескізів, проектування, прийняття рішень та прототипування.
- Розробка продукту: вивчення тем, таких як “Вплив без повноважень”, визначення соціального капіталу, його важливості в управлінні продуктом, вміння відмовляти в ситуаціях конкуруючих пріоритетів, методології розробки, процеси та інструменти, а також управління процесом розробки шляхом створення плану.
- Запуск продукту: розробка плану, визначення ризиків запуску та стратегій їх зменшення, налаштування процесу, маркетингова стратегія, запуск та аналіз відгуків після запуску.
Це один з найкращих курсів для початківців, які хочуть розпочати кар’єру в управлінні продуктами та отримати необхідні знання для досягнення успіху.
Управління продуктами 101
Курс “Управління продуктами 101” на Udemy допоможе вам стати більш стратегічним менеджером, що позитивно вплине на ваші послуги та продукти. Програма охоплює весь спектр роботи з управління продуктами, від аналізу ринку до стратегії, розробки нових продуктів та управління їх життєвим циклом.
Тривалість: 5 годин 10 хвилин
Вимоги: досвід роботи від 0 до 5 років
Рівень навичок: від початківця до досвідченого
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Програма складається з 6 розділів, що включають 70 лекцій. Короткий огляд:
- Вступ до управління продуктами
- Маркетингова розвідка: аналіз клієнтів, проведення опитувань тощо
- Стратегія та управління життєвим циклом: підготовка плану, позиціонування та комунікація, шлях споживача до покупки та контент-маркетинг.
Курс охоплює управління продуктами різних видів, включаючи програмне забезпечення, апаратне забезпечення, послуги та аналітику, з прикладами компаній та практичними вправами.
Управління продуктами UMD та USMx
Програма управління продуктами UMD і USMx на платформі edX допомагає студентам зрозуміти ключові аспекти успішного виконання ролі PM, щоб стимулювати зміни за допомогою внутрішніх та зовнішніх партнерів.
Тривалість: 5 місяців, або 2-3 години на тиждень
Необхідні умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
- Основи управління продуктами. Розуміння ключових функцій та обов’язків PM, необхідних для стимулювання змін за участю внутрішніх та зовнішніх зацікавлених сторін.
- Досягнення відповідності продукту ринку: вивчення того, як визначити цільового клієнта, його потреби, ціннісну пропозицію та досвід користувача. Інтеграція цих знань у вимоги до продукту, ринкові дослідження та плани позиціонування.
- Дизайн продукту, створення прототипів та тестування: перетворення ідей продукту в матеріальні активи шляхом створення каркасів, 3D-візуалізацій, прототипів та мінімально життєздатних продуктів (MVP) для перевірки припущень та підтвердження інтересів клієнтів.
- Аналітика даних та гнучкі системи для управління продуктами. Використання новітніх технологій Agile, DevOps та Data Science для створення швидших, якісніших та надійних продуктів, незалежно від галузі.
- Сучасне лідерство в управлінні продуктами: керівництво командами для створення виграшних рішень для клієнтів, стимулювання залучення та інновацій на рівні підприємства.
Ви навчитеся визначати цільового клієнта, його потреби, ціннісну пропозицію, набір функцій продукту та досвід користувача, а також інтегрувати цю інформацію у вимоги до продукту та дослідження ринку.
Управління цифровими продуктами: сучасні основи
Університет Вірджинії пропонує курс управління цифровими продуктами на Coursera. Програма надає знання та допомагає зрозуміти процес перетворення ідей продукту в розробку та подальший продаж.
Ціна: перегляд безкоштовний, сертифікація платна
Тривалість: прибл. 11 годин
Умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Опис основних модулів:
- Досягнення фокусу та успіху: 20 коротких відео загальною тривалістю 99 хвилин. Навчання ефективній командній роботі для створення успішного продукту.
- Використання сучасних методів управління продуктами: 20 коротких відео загальною тривалістю 113 хвилин. Огляд сучасних практик в управлінні продуктами та методів представлення продукту зацікавленим сторонам.
- Вивчення ідеї нового продукту: 13 відео загальною тривалістю 73 хвилини. Огляд процесів пошуку клієнтів, тестування та перевірки ідей, ранньої розробки та створення бізнес-моделі.
- Розвиток існуючого продукту: 19 відео загальною тривалістю 105 хвилин. Навчання тому, як підтримувати актуальність та конкурентоспроможність продукту, а також як використовувати отримані знання у повсякденній роботі.
Всі теми представлені у відеоформаті, що робить матеріал доступним для розуміння.
Стратегія продукту (відкриття, розробка, управління та маркетинг продуктів як бізнесу)
У цій програмі Kellogg School of Management ви дізнаєтесь, як стратегія продукту є основою зростання бізнесу, вивчите життєвий цикл стратегії продукту, а також стратегії зростання, від зародження ідеї до її реалізації. Вас навчать мислити як генеральний директор вашого продукту або послуги.
Тривалість: 2 місяці (4-6 годин на тиждень)
Умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Короткий опис модулів з їхніми темами:
- Розуміння стратегії продукту: вивчення важливості стратегії продукту та її залежності від типу організації.
- Аналіз можливостей продукту: оцінка нових можливостей за допомогою структури “роботи, які потрібно зробити”.
- Відкриття та визначення вимог: використання структури гіпотези відкриття для створення історій користувачів та каркасів для окреслення рішення мобільності для дітей шкільного віку.
- Розробка бізнес-моделі: вивчення різних бізнес-моделей та економіки моделі ціноутворення SaaS.
- Гнучка розробка продуктів: вивчення принципів гнучкої розробки та їх використання для впливу на команду, наприклад, на інженерну команду.
- Виведення продуктів на ринок: визначення ключової аудиторії та вибір найкращих маркетингових маршрутів.
- Управління партнерською екосистемою: визначення елементів “повної пропозиції”, а також ефективної розробки та управління партнерськими відносинами.
- Управління розвитком та зростанням продукту: використання сильних сторін існуючих стратегій для стимулювання зростання, вивчення еволюції продукту та впливу рішень на лінійку продуктів, планування нового інноваційного продукту медичного призначення.
Як стати менеджером з продукції: повний посібник
Курс “Як стати менеджером з продукції” на LinkedIn – це повний посібник для початківців у сфері управління продуктами. Ви дізнаєтесь про різні методи, необхідні для успішної координації всіх аспектів розробки продукту.
Тривалість: прибл. два місяці
Необхідні умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Курс охоплює такі аспекти у форматі відео:
- Вступ до управління продуктами: роль PM, вибір бажаного типу PM.
- Вступ до розробки продукту: чотири важливі фази життєвого циклу продукту, детальний огляд процесу розробки, поняття Kanban.
- Ідеї та потреби користувачів: ознайомлення з ідеями та потребами користувачів, порівняння користувачів і клієнтів.
- Аналіз конкуренції та ринку: дослідження ринку, п’ять критеріїв розуміння конкурентів.
- Розвиток клієнтів: поняття розвитку клієнтів, створення портретів користувачів для проведення інтерв’ю.
- Розробка та проведення експериментів: поняття MVP, його методи, поняття гіпотези.
Сертифікат менеджера з продукту від Product School
Цей сертифікований онлайн-курс з управління продуктами розроблений провідними фахівцями з продуктів YouTube, Google, Facebook та Slack.
Тривалість: 2-3 місяці
Умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Програма охоплює наступні розділи:
- Визначення стратегії продукту: життєвий цикл розробки продукту, показники успіху та портрети користувачів.
- Визначення можливостей та залучення клієнтів: модель руйнування галузі, оцінка ланцюга створення вартості та технологічна стратегія.
- Дизайн-мислення та розробка: потоки користувачів/ каркаси/ прототипи, дизайн-спринт, гнучкі методології: Scrum та Kanban.
- Продуктовий маркетинг та стратегія: API та інтеграція, управління командою, стратегія виходу на ринок.
Програма ідеально підходить для початківців, що хочуть стати менеджерами з продукції, незалежно від їхнього професійного рівня.
Програма MicroMasters з управління цифровими продуктами
Цей курс edX є частиною програми Bux’s Digital Product Management. Ви навчитесь використовувати економічне, гнучке та системне мислення в усіх аспектах життєвого циклу цифрових продуктів.
Тривалість: прибл. 7 тижнів (4-8 годин на тиждень)
Попередні вимоги: знання математики на рівні середньої школи
Рівень навичок: Просунутий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Випускники програми навчаться:
- Плануванню продуктової лінійки та альтернативам планування.
- Генерації ідей, оцінці потреб клієнтів, визначенню та перевірці мінімально життєздатного продукту (MVP), а також налаштуванню документів вимог.
- Альтернативним підходам до економічної, гнучкої та каскадної розробки, а також інструментам оцінки завдань, проектів та бізнес-ризиків (і стратегіям їх зменшення).
- Запуску продукту та розробці стратегії виходу на ринок.
- Управлінню продуктивністю, тобто відповідальності за прибутки/збитки, пов’язані з продуктом, на різних етапах життєвого циклу, а також відстеження та оптимізації показників продуктивності системи, використовуючи дані з соціальних мереж та сторонніх розробників.
Програма допоможе вам приймати важливі рішення на кожному етапі життєвого циклу продукту, а також забезпечить розуміння бізнес-логіки та організаційних процесів, необхідних для успіху продукту на ринку.
Спеціалізація “Управління програмними продуктами”
Спеціалізація з управління програмними продуктами пропонується Університетом Альберти на платформі Coursera і зосереджена на ролі та значенні управління програмними продуктами. Програма дає загальний огляд спеціалізації, включаючи її цілі, структуру та очікування.
Тривалість: 18 годин на тиждень (1 місяць); 6 годин на тиждень (3 місяці) та 3 години на тиждень (6 місяців)
Умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Короткий навчальний план програми:
- Управління продуктами програмного забезпечення: дисципліна. Модуль з 8 відео, що допоможе вам зрозуміти програмне забезпечення для управління продуктами та як покращити його ефективність. Він також ознайомить вас зі шляхом, який ви пройдете у цій спеціалізації, готуючи вас до ролі менеджера програмного продукту.
- Основи управління програмними продуктами: модуль з 9 відео загальною тривалістю 50 хвилин. Ви дізнаєтесь про філософію Agile розробки програмного забезпечення, її основні цінності та принципи.
Курс пояснює важливість процесу, вимог, планування та моніторингу для розробки якісного програмного забезпечення.
Сертифікати з управління продуктами
280 Group пропонує навчальні курси для менеджерів з продуктів, менеджерів з цифрових продуктів, менеджерів з маркетингу продуктів та власників продуктів.
Тривалість: Самостійний темп
Умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Початковий
Темп навчання: Самостійний
Навчальна програма:
Огляд тем, які розглядаються в кожній сертифікації:
- Сертифікований менеджер з продукції: вивчення стандартного семифазного життєвого циклу продукту, стратегічних та тактичних функцій управління продуктами, а також основних концепцій, включаючи навички, стратегії, тактику та термінологію, методи та інструменти.
- Сертифікований менеджер з маркетингу продуктів: вивчення тих же тем, що й вище, але з точки зору маркетингу.
- Сертифікований менеджер з цифрових продуктів: розуміння того, як окремі процеси для цифрового продукту вписуються у семифазний життєвий цикл продукту, а також основних концепцій управління цифровими продуктами на основі Agile, яка розділяє цикли навчання та розробки.
- Сертифікований менеджер з продуктами Agile та власник продукту: вивчення того, як методологія Agile доповнює семифазний життєвий цикл продукту, основних концепцій, включаючи важливі навички, стратегії, тактику, термінологію, а також стратегії Agile Product Management та навички лідерства.
Програми доступні у форматах Live Online, Self-Study Online, In-Training та Private Custom Training.
Диплом аспіранта з управління проєктами (електронне навчання)
Диплом аспіранта з управління проєктами (електронне навчання) надає менеджерам продуктів навички, необхідні для успішного планування та управління продуктом протягом довгого часу.
Тривалість: 6 місяців, 4-6 годин на тиждень
Необхідні умови: досвід роботи не потрібен
Рівень навичок: Середній
Темп навчання: Самостійний
Кожен розділ курсу триває 6 тижнів. Програма складається з 4 етапів:
- Запуск проєкту
- Планування проєкту
- Виконання проєкту
- Проєкт Capstone
Програма охоплює такі теми, як бізнес-аналіз, маркетингова стратегія та фінансовий аналіз.
Курс управління продуктами від Pragmatic
Для отримання сертифікованого менеджера з продуктів, Pragmatic Institute пропонує курси з управління проєктами. Вони допомогли понад 200 000 професіоналам з понад 9000 компаній в усьому світі покращити їхній бізнес та продукти. Наразі доступно 2 рівні сертифікації: початковий та середній. Для отримання сертифікату особа повинна мати мінімум 2 роки досвіду роботи менеджером з продуктів.
Центр сертифікації PDMA
Професійна сертифікація NPD допомагає вам створити важливі зв’язки для кар’єрного зростання. Сертифікація – це спосіб з’єднати поточну позицію з напрямком, в якому ви хочете рухатися.
Сертифікація розроблена, пропонується та адмініструється Асоціацією розробки та управління продуктами (PDMA). Професійна сертифікація розробки нових продуктів (NPD) є міжнародно визнаним джерелом інформації.
Отримавши професійну сертифікацію NPD, компанії, що шукають кваліфікованих фахівців, визнають вашу відданість цій галузі, знаючи, що ви є експертом у сфері управління та розробки продукту та маєте успішний досвід та професіоналізм.
Висновок
Немає сумніву, що сертифікація в галузі управління продуктами є затребуваною різними компаніями, що пропонують споживчий продукт. Сертифікація менеджера з продуктів на ранньому етапі дасть значний поштовх вашій кар’єрі. Онлайн-курси, представлені вище, не тільки підготують вас до майбутнього ринку, але й виділять вас серед інших кандидатів.