Електронний маркетинг: перевірений часом інструмент для зростання бізнесу
Електронний маркетинг залишається актуальним і дієвим, навіть в епоху домінування соціальних мереж. Цей один із перших маркетингових каналів продовжує демонструвати свою ефективність.
На сьогоднішній день понад 4 мільярди людей активно використовують електронну пошту. Це свідчить не про застарілість, а навпаки – про постійний розвиток, прогресивність та силу цього каналу.
Відправлення електронних листів не лише створює професійне враження, але й відіграє ключову роль у залученні потенційних клієнтів, стимулюванні продажів та налагодженні міцних відносин з наявною аудиторією.
З розвитком технологій електронні листи стали більш інтерактивними та функціональними. Сучасні програми для email-маркетингу пропонують широкий спектр інструментів та можливостей, що роблять цей процес простішим та ефективнішим.
У цій статті ми розглянемо, що таке email-маркетинг, як він може допомогти вашому бізнесу та які існують найкращі програми для його реалізації.
Що таке email-маркетинг?
Email-маркетинг – це стратегія цифрового маркетингу, яка використовує електронну пошту для просування товарів або послуг бренду. Основна мета – інформувати та навчати цільову аудиторію про ваш бренд, рекламувати продукти, формувати спільноту та збільшувати продажі. Програмне забезпечення для email-маркетингу допомагає автоматизувати процеси відправки, планування, реагування, відстеження та аналізу результатів.
Цей метод є ефективним способом для встановлення та розвитку відносин з підписниками, які з часом можуть стати постійними клієнтами. Окрім надання цінної інформації, email-маркетинг допомагає інформувати аудиторію про останні пропозиції, акції, знижки та інші спеціальні програми вашого бренду.
Правильно організований email-маркетинг може значно вплинути на генерацію потенційних клієнтів, підвищення коефіцієнта конверсії, підтримку довгострокових відносин, зростання впізнаваності бренду та збільшення лояльності клієнтів. Він поділяється на два основні види:
- Інформаційний email-маркетинг. Цей вид передбачає відправлення листів для інформування клієнтів про бренд, нові пропозиції, останні новини тощо. Він може реалізовуватися через інформаційні бюлетені (щотижневі, щомісячні або щодва тижні) або повідомлення про оновлення та важливі зміни.
- Рекламний email-маркетинг. Мета цього виду – реклама конкретного товару, послуги, спеціальної пропозиції, вебінару або випуску електронної книги. Такі листи мають чіткий заклик до дії, наприклад, відвідати сайт, купити товар або зареєструватися на захід.
Переваги email-маркетингу
Незважаючи на популярність соціальних мереж та інших каналів цифрового маркетингу, email-маркетинг залишається актуальним. Він постійно вдосконалюється, інтегруючи нові технології, як-от програмне забезпечення, автоматизація та інтеграція з іншими інструментами, що оптимізують та спрощують процес.
Розгляньмо основні переваги email-маркетингу:
Впізнаваність бренду
Електронні листи створюють більш професійне враження, ніж інші канали, такі як соціальні мережі або SMS. Якщо користувач надав вам свою електронну адресу, це означає, що він вже мав певний контакт з вашим брендом або є вашим клієнтом. Надіславши йому лист з корисною інформацією, ви, ймовірно, отримаєте позитивний відгук.
Це дозволить вам залишатися в полі зору вашої аудиторії. Коли їм знадобиться продукт або послуга у вашій сфері, вони згадають саме вас. Таким чином, email-маркетинг сприяє підвищенню обізнаності про ваш бренд.
Збільшення коефіцієнта конверсії
Середній показник кліків (CTR) для електронних листів становить приблизно 3%, що перевищує показники деяких інших цифрових каналів. Зі збільшенням використання мобільних телефонів, користувачі мають легший доступ до своїх електронних скриньок, що сприяє підвищенню показників відкриття та кліків.
Оскільки кінцевою метою будь-якого маркетингового каналу є конверсія, email-маркетинг є ефективним інструментом для її досягнення. За допомогою електронних листів ви можете інформувати аудиторію про свої продукти та послуги, а також стимулювати їх взаємодію з брендом, що сприяє збільшенню потенційних клієнтів та конверсії.
Утримання клієнтів
Регулярне відправлення корисного контенту постійним клієнтам допомагає вам залишатися на їхній пам’яті. Ви можете інформувати їх про нові продукти, пропозиції та інші корисні речі, що спонукає їх до повторних покупок.
Також важливо персоналізувати пропозиції, наприклад, надаючи знижки, купони або інші бонуси лояльності. Це допоможе вам налагодити довгострокові відносини та утримати клієнтів, які вже довіряють вашому бренду.
Вища рентабельність інвестицій (ROI)
Email-маркетинг характеризується високою рентабельністю інвестицій. В середньому ROI становить $38 на кожен витрачений долар.
Вам потрібно лише інвестувати у програмне забезпечення та роботу спеціалістів, що створюють контент для ваших листів. Після цього ви зможете радувати своїх клієнтів персоналізованими повідомленнями, які не тільки створюють гарні відносини, але й стимулюють продажі.
Функції, на які варто звернути увагу при виборі інструменту для email-маркетингу
При виборі інструменту для email-маркетингу зверніть увагу на наступні критерії:
- Рівень доставки листів: переконайтеся, що ваші листи досягають скриньок ваших клієнтів без проблем. Порівняйте різні інструменти та виберіть надійний.
- Автоматизація: інструмент повинен дозволяти налаштовувати автоматичні розсилки для нових підписників, а також сповіщення, що ґрунтуються на їхній поведінці.
- Шаблони листів: перевірте наявність якісних готових шаблонів. Вони повинні відповідати вашому бізнесу та галузі, а також бути простими у налаштуванні.
- Аналітика та звітність: інструмент має надавати дані про кліки, відкриття, продажі, відмови тощо.
- Сегментація: ви повинні мати можливість сегментувати підписників за їхніми інтересами, поведінкою та іншими параметрами.
- Форми підписки: інструмент має надавати форми для інтеграції на ваш сайт та збору нових електронних адрес.
- Додаткові функції: зверніть увагу на наявність інтеграцій з платформами електронної комерції, попередній перегляд листів на різних пристроях, конструктори цільових сторінок та інші корисні інструменти.
Отже, ви готові почати свою маркетингову кампанію електронною поштою?
Нижче представлені інструменти, які можуть вам у цьому допомогти.
Сучасні інструменти для email-маркетингу значно спростили цей процес. Вони допоможуть вам розвивати бренд, відправляючи клієнтам листи про нові продукти, акції, підтвердження замовлень та іншу корисну інформацію.
Стимулюйте продажі за допомогою простого у використанні конструктора шаблонів. Знайдіть готові шаблони, оптимізовані для мобільних пристроїв. Також у вас є можливість редагувати їх під потреби вашого бізнесу.
Відстежуйте свій успіх за допомогою аналітики в реальному часі. Автоматизація допоможе прискорити продажі та підтримувати зацікавленість клієнтів. Ви можете налаштувати автоматичну відправку вітальних листів, серії повідомлень, сегментацію контактів та багато іншого.
Спробуйте нові методи, такі як проведення живих подій, використання купонів, проведення опитувань тощо. Оберіть ідеальний маркетинговий план для вашого бізнесу та почніть безкоштовний пробний період.
Omnisend
Omnisend – маркетингова платформа для електронної комерції, яка дозволяє охоплювати клієнтів через канали, яким вони надають перевагу: електронну пошту та SMS. Платформа пропонує інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні функції для покращення email-маркетингу.
Автоматична функція Brand Asset імпортує логотип, кольори та шрифти вашого бренду у велику бібліотеку шаблонів електронних листів. Конструктор листів з функцією перетягування дозволяє легко створювати власні листи, імпортуючи в них товари.
За допомогою потужного редактора робочого процесу можна налаштувати автоматичні листи, що відправляються на основі заданих тригерів. Це можуть бути вітальні листи, нагадування про покинуті кошики, підтвердження замовлень та інше. Розширені функції сегментації дозволяють відправляти більш релевантні повідомлення.
Завдяки багатоканальному підходу, Omnisend дозволяє використовувати не тільки електронні листи, але й SMS та push-сповіщення, що розширює можливості для комунікації з клієнтами.
Детальна звітність допомагає відстежувати продажі, аналізувати успіх кампаній та розуміти поведінку клієнтів.
Безкоштовний план надає доступ до більшості функцій для 250 контактів, включно з безкоштовними SMS. Платні плани починаються від $16 на місяць та включають персонального менеджера та підтримку в режимі реального часу.
Mailmodo
Mailmodo робить email-маркетинг цікавим завдяки інтерактивним елементам, що гарантує ефективність ваших кампаній.
Листи, що відправляються через Mailmodo, можуть виконувати більше функцій, ніж звичайні повідомлення. Зокрема, ви можете:
- Збирати відгуки.
- Проводити вікторини та опитування.
- Бронювати демонстрації та реєструвати користувачів.
- Відновлювати покинуті кошики.
Для створення інтерактивних листів з підтримкою HTML та AMP не потрібно писати код.
Ви можете легко імпортувати та керувати списками контактів, а також використовувати автоматизовані робочі процеси.
Крім того, Mailmodo легко інтегрується з іншими маркетинговими інструментами.
Mailmodo пропонує безкоштовний план з обмеженими можливостями, що дозволяє відправляти до 10 тисяч листів на місяць.
ConvertKit
ConvertKit – це програмне забезпечення для email-маркетингу, яке допомагає розвивати бізнес через ефективну комунікацію з клієнтами. Воно заощаджує ваш час на маркетингові задачі, щоб ви могли зосередитися на створенні нового контенту. Конструктор листів спрощує процес редагування, дозволяючи зосередитися на написанні повідомлень.
Платформа пропонує великий вибір шаблонів, які можна налаштувати під свої потреби. Ви можете додавати відео, зображення та кнопки, використовуючи прості інструменти. ConvertKit має високий показник доставки – 98%, що гарантує потрапляння ваших листів до потрібних папок.
Автоматизуйте відправку листів, налаштувавши шлях передплатника. Ви можете отримувати інформацію про клієнтів через форми реєстрації та цільові сторінки. Організуйте всіх підписників за допомогою сегментів та тегів, що дозволить вам відправляти цільові листи на основі їхніх інтересів.
Аналізуйте статистику підписників, щоб краще розуміти їхню взаємодію з вашими листами та приймати обґрунтовані рішення. ConvertKit допоможе вам забезпечити якісний досвід для ваших клієнтів, що сприятиме розвитку вашого бізнесу.
ConvertKit пропонує безкоштовний план з обмеженими можливостями. Платний план починається від $9 на місяць.
Sendinblue
Sendinblue пропонує різноманітні шаблони електронних листів, що дозволяють просувати бренд та розвивати бізнес. Створюйте професійні листи за кілька хвилин, обираючи шаблони з бібліотеки або створюючи їх з нуля.
Інструмент перетягування дозволяє додавати стиль та блоки, які ідеально підходять для вашого бізнесу. Використовуйте інструмент персоналізації для динамічного додавання тексту, наприклад імені контакту.
Sendinblue пропонує професійні функції сегментації контактів за історією покупок, географією, статтю тощо. За допомогою інструменту оптимізації часу відправлення на основі машинного навчання, ви можете надсилати листи в ідеальний час.
У кожному плані є необмежена пам’ять для контактів. Безкоштовний план дозволяє відправляти до 300 листів на день. Платні плани починаються з 20 000 листів на місяць.
GetResponse
GetResponse пропонує інструменти для створення сторінок, відправки електронних листів та автоматизації маркетингу. Платформа надає рішення, необхідні для розвитку бізнесу. Використовуйте інструмент для генерації потенційних клієнтів, щоб перетворювати аудиторію на відданих шанувальників.
Взаємодійте з потенційними клієнтами через онлайн-комунікацію, щоб надавати їм кращий досвід. Платформа пропонує професійні шаблони, перевірену доставку листів та зручні інструменти для дизайну.
Створюйте розсилки зі спеціальними пропозиціями та оновленнями, а також автоматизуйте потік листів, щоб взаємодіяти з підписниками. Створюйте автоматичні листи для швидшого продажу товарів та послуг.
Використовуйте інструменти Time Travel та Perfect Timing, щоб доставляти листи в найкращий час. Також ви можете створювати привабливі листи з різними макетами, розділами, GIF-файлами та безкоштовними фотографіями.
GetResponse пропонує 30-денний безкоштовний пробний період. Платні плани починаються від $12,30 на місяць.
ActiveCampaign
ActiveCampaign допомагає відправляти правильні листи правильним людям, що сприяє швидшому розвитку вашого бізнесу. Створюйте ефективні кампанії, надсилайте інформаційні бюлетені та привабливі пропозиції для ваших клієнтів.
Аналізуйте результати за допомогою звітів та використовуйте A/B-тестування, щоб визначити, які листи мають кращий показник кліків, відкриттів або продажів. ActiveCampaign інтегрується з багатьма інструментами, що допомагає вам приймати обґрунтовані рішення.
ActiveCampaign дозволяє відправляти різні типи листів:
- Широкомовні листи: повідомляйте про нові пропозиції та продукти.
- Активовані листи: автоматизуйте відправку сповіщень після здійснення покупки або оплати.
- Цільові листи: сегментуйте контакти, щоб відправляти персоналізовані повідомлення.
- Автовідповідачі: надсилайте вітальні листи та починайте автоматичні серії повідомлень.
- Воронки продажів: автоматизуйте процес перетворення потенційних клієнтів на покупців.
- Розклад відправлення: плануйте надсилання листів на певний час і дату.
ActiveCampaign пропонує багато інструментів, таких як редагування для кількох користувачів, історія змін, керована доставка, інтеграції, умовний контент, оптимізація для мобільних пристроїв тощо.
Платформа пропонує прості ціни без плати за встановлення. План на 500 контактів коштує $6,75 на місяць.
Elastic Email
Elastic Email пропонує інтелектуальні рішення та сучасні інструменти для масштабування бізнесу та побудови відносин з клієнтами. Він надає інструменти для створення листів, управління кампаніями та автоматизації розсилок.
Створюйте необмежену кількість веб-форм для збору контактів. Сучасні цільові сторінки допомагають налагоджувати зв’язки, ви можете обирати шаблони або створювати власні.
Залучайте більше клієнтів за допомогою персоналізованого потоку листів, надсилайте повідомлення з доступних варіантів та автоматизуйте процес. Використовуйте A/X тестування, щоб визначати ефективні листи. Elastic Email допомагає покращувати креативність, надаючи аналітику в реальному часі.
Elastic Email пропонує безкоштовну пробну версію. Платний план до 5000 контактів коштує $15 на місяць.
MailerLite
MailerLite виводить вашу маркетингову стратегію електронної пошти на новий рівень. Платформа надає усі необхідні функції для успішного email-маркетингу. Використовуйте готові шаблони, розширений текст, HTML, а також інструменти перетягування.
Залучайте нових відвідувачів через веб-сайт, вбудовані форми, спливаючі вікна та цільові сторінки. Оптимізуйте контент, проводьте тестові кампанії, аналізуйте відгуки.
Використовуйте функції сегментації, опитування та A/B-тестування. Посилюйте взаємодію та зміцнюйте довіру за допомогою автоматизації email-розсилки, що забезпечує персоналізовані листи.
Безкоштовний план дозволяє відправляти 12 000 листів на місяць до 1000 підписників. Платний план з необмеженою кількістю листів коштує $10 на місяць.
AWeber
AWeber – платформа для комунікації з клієнтами за допомогою електронної пошти. Вона пропонує інструменти для email-маркетингу, створення цільових сторінок, автоматизації, сторінок електронної комерції та веб-сповіщень.
Створюйте контент за допомогою готових шаблонів та редактора перетягування. Збирайте контакти через форми реєстрації. Надсилайте повідомлення на основі інтересів клієнтів, що зміцнює їхню довіру та лояльність.
AWeber контролює процес доставки листів, щоб вони не потрапляли у спам. Автоматизуйте робочі процеси для збільшення продажів та високих показників відкриття. Платформа інтегрується з понад 100 інструментами.
Ціни на AWeber починаються від $16,15 на місяць.
Mailchimp
Mailchimp пропонує інструменти для залучення аудиторії, збільшення продажів та розвитку бренду. Створюйте привабливі листи, використовуючи готові шаблони або конструктор Mailchimp.
Використовуйте привабливі теми листів для залучення більшої кількості клієнтів. Проводьте A/B-тестування та автоматизуйте подорожі клієнтів через Customer Journey Builder.
Надсилайте листи на основі взаємодії та поведінки клієнтів. Mailchimp допомагає вам зосередитися на побудові відносин.
Відстежуйте продажі, аналізуйте звіти та інтегруйте платформу з іншими інструментами.
Безкоштовний план надає усі необхідні інструменти для 2000 контактів.
EmailOctopus
EmailOctopus пропонує інструменти для взаємодії з клієнтами та розвитку бізнесу. Платформа дозволяє створювати персоналізовані листи, використовуючи готові шаблони та редактор перетягування.
Використовуйте дані для сегментації списку, щоб підвищити конверсію. Залучайте потенційних клієнтів через форми підписки та цільові сторінки.
Автоматизуйте вітальні листи та налаштуйте їх під свої потреби. Відстежуйте показники відкриття, відмов та кліків, щоб покращувати результати.
EmailOctopus пропонує безкоштовний план для 2500 підписників та 10 000 листів на місяць. Платний план з 50 000 листів коштує $24 на місяць.
Короткі поради для ефективного email-маркетингу
Для отримання максимальної користі від email-маркетингу, скористайтеся наступними порадами:
- Персоналізація є ключовою. Звертайтеся до клієнтів на ім’я.
- Створюйте контент, що відповідає потребам та вподобанням аудиторії. Забезпечте привабливу тему та сильне повідомлення.
- Підтримуйте належну довжину листів та професійне форматування. Використовуйте шрифти, зображення та контент, що доповнюють один одного. Виділяйте логотип та бренд.
- Надсилайте правильні повідомлення у потрібний час. Оптимізуйте доставку та відображення листів на різних пристроях.
- Не купуйте списки розсилок, це може призвести до санкцій.
Висновок 👩💻
Email-маркетинг залишається ефективним інструментом для розвитку бізнесу. Правильне його застосування допоможе вам налагодити відносини з аудиторією, збільшити продажі та лояльність до бренду. Використовуйте програмне забезпечення, описане у статті, та переконайтесь у його перевагах для вашого бізнесу.