Управління згодою є основою конфіденційності та захисту даних. Він перевіряє, чи дотримуються компанії вимог щодо конфіденційності та законів про захист даних. Без цього підприємство ризикує втратити довіру клієнтів, отримати штрафи та, можливо, звернутися до суду.
Управління згодою має важливе значення під час збору, використання та передачі персональних даних клієнтів. Це дозволяє компаніям отримувати, записувати та керувати згодою користувачів під час збору їхніх даних. Отже, це гарантує, що люди мають повний контроль над тим, як використовуються їхні особисті дані.
Управління згодою має значення для кожного онлайн-бізнесу, оскільки воно захищає права та свободи особи. Він зобов’язує організації дотримуватись Загальних правил захисту даних (GDPR) і Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA). Крім того, зі збільшенням кількості кібератак управління згодою захищає дані від крадіжки та зловживання.
У цій статті ми познайомимо вас із платформою керування згодою (CMP) та її перевагами. Крім того, ми розглянемо, як вибрати найкращий CMP, перш ніж виділити деякі з найпопулярніших інструментів.
Що таке платформа керування згодою?
Платформа керування згодою допомагає підприємствам дотримуватися нормативних вимог ЄС. Це дозволяє підприємствам отримувати дозвіл користувача перед збором і обробкою персональних даних. Загальний регламент захисту даних (GDPR) і Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) забезпечують виконання законів про конфіденційність.
Коли люди говорять про CMP, це часто означає систему прозорості та згоди (TCF) IAB Europe і зареєстровану платформу керування згодою. IAB & TCF — це структура, призначена для отримання дозволу користувача та збереження особистих даних. Ці дані збираються через постачальників і передаються третім особам.
Використовуючи IAB TCF (GDPR), компанії можуть гарантувати, що вони мають справу з рекламними партнерами, які дотримуються правил конфіденційності даних. Це підвищує відкритість і підзвітність у всьому ланцюжку постачання реклами. Це вигідно як для видавців, так і для рекламних партнерів
Як працює платформа керування згодою?
Для збору та обробки даних користувача CMP відображатиме спливаюче вікно або банер на веб-сайті. Рішення прийняти або відхилити запит приймає користувач.
CMP збирає інформацію про користувача після отримання авторизації від користувача та зберігає її в базі даних. Однак, якщо користувачі вирішать відмовитися, веб-сайт не зможе збирати їхні дані чи керувати ними.
Нижче наведено процедури, яким дотримується платформа керування згодою.
- Відображення банерів і спливаючих вікон: платформа відображає банери та спливаючі вікна на веб-сайтах (мобільних і настільних). Мета полягає в тому, щоб повідомити користувачів про дані, які збирає сайт, і про їх використання. Потім користувачам надається можливість дати або відхилити свою згоду.
- Зберігання згод: зберігає та керує згодами користувачів у центральній базі даних.
- Відстеження згоди користувача: відстежує всі налаштування згоди користувача. Крім того, він оновлює відповідну інформацію щоразу, коли користувач вибирає її.
- Обробка файлів cookie: платформа контролює та керує розміщенням і використанням файлів cookie на пристроях користувачів.
- Підтримка прозорості: забезпечує повну прозорість збору та використання даних користувачів.
- Відображення або блокування тегів: відображає або блокує використання тегів у маркетингових або рекламних каналах.
- Моніторинг і звітність: надає вичерпну інформацію про налаштування згоди користувачів, які корисні для відповідності та аудиту.
Давайте розглянемо переваги, які веб-сайти з рішеннями для керування згодою можуть запропонувати компаніям.
Переваги платформи управління згодою для бізнесу
Через зловживання та витік даних закони про конфіденційність даних стають суворішими з кожним днем. Таким чином, інструменти управління згодою стають вирішальними для комерційних організацій.
Інтернет-компанії можуть просто отримати та підтримувати дозвіл користувача на збір та використання особистої інформації клієнтів за допомогою програмного забезпечення CMP. Зрештою, CMP відповідають за захист даних користувачів і дотримання нормативних вимог.
Однак переваги використання платформи керування згодою:
- Дотримання Регламенту: Платформа керування згодою дозволяє вам дотримуватися законів про захист даних (GDPR та CCPA). Використовуючи інструмент керування згодою, ви можете швидко запитувати та документувати дозвіл відвідувачів, надаючи докази відповідності.
- Покращена прозорість: CMP дає вам змогу бути відкритими та чесними щодо інформації, яку ви збираєте та використовуєте. Будучи прозорими, ви можете завоювати довіру відвідувачів і підвищити їхню готовність надати вам свій дозвіл.
- Повноваження щодо збору даних: завдяки платформі керування згодою ви маєте повний контроль над даними, які збираєте про своїх відвідувачів. Ви можете вибрати, яку інформацію збирати, і отримати лише необхідну частину.
- Форми, які можна змінювати: за допомогою CMP ви можете змінювати форми згоди, які можуть бачити відвідувачі. Ви можете налаштувати форми відповідно до ваших потреб. Наприклад, створення форми для збору більш конкретної інформації.
- Автоматизація контролю файлів cookie: за допомогою реалізації CMP ви можете автоматизувати контроль файлів cookie. Це включає відключення сторонніх файлів cookie для запобігання витоку даних.
- Оптимізація взаємодії з користувачем. Платформа керування згодою може значно покращити взаємодію з користувачем, оскільки вона надає відвідувачам зручний спосіб налаштування параметрів конфіденційності даних. Таким чином, вони можуть швидко зрозуміти, надати згоду чи відмовити.
- Простий моніторинг і запис: CMP дозволяє легко записувати та контролювати дані, надані користувачем. Таким чином, стає легко знайти, хто дав згоду та які дані отримали дозвіл.
Як вибрати найкращу платформу керування згодою
Вибір ідеальної платформи керування згодою для вашого бізнесу може бути важким завданням, оскільки існує кілька доступних варіантів CMP, які відповідають різноманітним потребам різних компаній.
Ви повинні враховувати свої конкретні вимоги, бюджет і правила захисту даних, яких ви повинні дотримуватися. Однак перш ніж вибрати платформу CMP, розгляньте такі загальні особливості:
- Форма згоди: можливість створювати та персоналізувати форми згоди, які можуть бути представлені відвідувачам. Крім того, надайте параметри для ввімкнення або вимкнення форм згоди для відмови або прийняття згоди на збір і використання даних.
- Адміністрування відповідності: додаток має гарантувати дотримання стандартів захисту даних, таких як GDPR і CCPA.
- Отримання згоди: програма повинна мати здатність фіксувати та зберігати згоду. Потім дані можна використовувати для демонстрації дотримання нормативних вимог і відстеження того, хто дав згоду.
- Керування файлами cookie: це стосується можливості відстежувати та керувати файлами cookie на вашому веб-сайті. Крім того, він має блокувати сторонні файли cookie та регулювати файли cookie, які зберігаються на пристрої відвідувача.
- Аналітика та звітність: можливість створювати звіти та аналізувати дані для моніторингу коефіцієнтів згоди з метою виявлення областей для покращення.
- Аудит даних: можливість проводити аудит даних згоди, щоб гарантувати відповідність нормам.
- Гнучкість дизайну: можливість змінити зовнішній вигляд і стиль форм згоди, спливаючих вікон та інших компонентів для узгодження з вашим веб-сайтом.
- Багатомовна підтримка: має надаватися багатомовна підтримка, щоб відвідувачі з різних місць могли зрозуміти форму згоди.
- Інтеграція з різними системами: вона буде пов’язана з іншими системами, включаючи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і платформи автоматизації маркетингу.
- Зручний інтерфейс: він запропонує зручний інтерфейс, простий у перегляді та спростить отримання згоди.
Ми зібрали кілька найкращих платформ керування згодою, щоб мінімізувати ваші зусилля. Ці рішення для керування згодою напевно допоможуть вам у зборі даних, забезпечуючи відповідність:
Юбенда
Iubenda допомагає вам відстежувати згоду та вибір конфіденційності, зроблений вашими користувачами для GDPR та LGPD. Легко зберігати, керувати, відстежувати та отримувати параметри згоди для кожного користувача. Він бездоганно працює з формами, які ви використовуєте для отримання згоди, і показує всі записи на інформаційній панелі.
Ключові риси:
- Створюйте та налаштовуйте повідомлення про згоду на файли cookie
- Створення, налаштування та автоматичне генерування Політики конфіденційності
- Пропонує інструменти для керування правилами захисту даних (GDPR і CCPA)
- Включає аналітичний сценарій і сценарій відстеження, який можна вставити на веб-сайт
Терміново
Наступним у нашому списку є Temrly, бюджетне рішення, яке робить відповідність даних зручним для користувача. Він пропонує найбільш повне рішення щодо політики та згоди на ринку. Оскільки закони про конфіденційність даних розвиваються, це забезпечує прозорість збору та зберігання даних клієнтів.
Ключові риси:
- Створіть настроювану політику конфіденційності, T&C, застереження та політику відшкодування
- Доступний розширений інструмент керування згодою на файли cookie
- Отримайте центр налаштувань користувача, автоматичне блокування, налаштування мови та банерів
- Впроваджуйте рішення та політики щодо отримання згоди на своєму веб-сайті одним клацанням миші
- Завжди в курсі найновіших правил щодо конфіденційності та даних
Onetrust
З появою цифрових платформ і онлайн-бізнесу потреба в конфіденційності споживачів зростає. Тут на допомогу приходить Onetrust із надійним і простим у використанні рішенням для керування згодою.
Це рішення дозволяє легко фіксувати, централізувати, контролювати та синхронізувати параметри згоди. Таким чином, прозорість взаємодії споживачів і правила конфіденційності даних задоволені.
Ключові риси:
- Створюйте та керуйте згодою на файли cookie та банерами на веб-сайтах
- Надає мобільний додаток для керування згодою
- Допомагає організації дотримуватися правил захисту даних
- Пропонує інструменти для керування ризиками сторонніх постачальників
- Інтегрується з API, SDK, каналами даних тощо
TermsFeed
TermsFeed — це вдосконалене рішення для керування згодою споживачів, політикою конфіденційності, умовами та умовами, ліцензійною угодою тощо. Ця платформа керування згодою доступна як настільна та мобільна програма, електронна комерція, SaaS тощо. Загальний процес керування файлами cookie та створення банера згоди дуже зручний для користувача.
Ключові риси:
- Ви можете створити індивідуальні юридичні угоди (T&C, політика конфіденційності тощо)
- Для допомоги користувачам доступні готові юридичні шаблони
- Відображає форму згоди та угоду мовою, яку вибирає користувач
- Регулярні оновлення доступні в усіх нормативних актах щодо відповідності даних
- Інтеграція в різні платформи (WordPress і Squarespace тощо)
Дідомі
Споживачі стурбовані тим, як їхні дані використовуються на веб-сайті. За допомогою Didomi ви можете дотримуватися правил відповідності даних і забезпечувати конфіденційність даних для своїх клієнтів. У результаті ви можете створити цінність, заслуживши довіру клієнтів і перетворивши конфіденційність на можливість для бізнесу.
Ключові риси:
- Дотримуйтеся глобальних правил захисту даних і місцевих органів із захисту даних.
- Пропонує технологічну інфраструктуру для зберігання та керування згодою на файли cookie.
- Дані згоди, якими можна ділитися для внутрішніх систем і довірених третіх сторін.
- Отримайте кращий контроль над рівнем згоди та аналітикою для ефективної інформації.
Cookiebot
Cookiebot — це інструмент CMP, який гарантує, що ваш веб-сайт дотримується правил захисту даних для захисту даних користувачів. За допомогою цього інструменту легко відстежувати файли cookie, і люди погоджуються їх використовувати. Крім того, він оснащений передовою технологією сканування та плавно інтегрується з режимом Google Consent.
Ключові риси:
- Технологія сканування нового покоління, яка автоматично розпізнає всі файли cookie та трекери
- Доступний повністю конфігурований банер згоди на файли cookie
- Зручні віджети, які дозволяють користувачам оновлювати свою згоду в будь-який час
- Можливість хмарного зберігання згоди
- Отримайте банер із згодою на файли cookie та підтримку декларацій понад 40 мовами
Центри користувача
Usercentrics стверджує, що є однією з найкращих платформ керування згодою. Він відповідає вимогам GDPR, CCPA, LGPD і POPIA для веб-сайтів і програм. Це рішення пропонує чудові інструменти, необхідні для повного контролю згоди користувача.
Ключові риси:
- Повністю настроювана CMP, де ви можете створювати банери з файлами cookie, стіни конфіденційності тощо.
- Адаптований до останніх вимог законодавства.
- Щоб оптимізувати згоду, ви можете запровадити A/B-тести.
- Контекстна згода для таких каналів, як Карти Google, YouTube тощо.
- Інтегрується з деякими з найкращих маркетингових інструментів, таких як MailChimp, Hotjar тощо.
Quantcast
Якщо ви шукаєте безкоштовну платформу керування згодою, Quantcast — це ваш інструмент. Це спрощує керування згодою, надаючи доступ до статистики аудиторії в реальному часі через згоду.
Ключові риси:
- Покращений контроль і управління постачальниками
- Авторизуйте доступ до даних згоди для різних типів користувачів
- Оптимізований інтерфейс користувача для високого рівня згоди
- Власники сайтів можуть переглядати та підтримувати журнали аудиту
- Підтримує основні правила конфіденційності даних (GDPR, CCPA, TCF v2.0)
- Встановіть параметри конфіденційності для відвідувачів веб-сайту
Краунпік
Раніше відомий як Evidon, Crownpeak – це рішення для платформи конфіденційності та керування згодою. Цей CMP створений для підприємств і відповідає всім глобальним нормам конфіденційності даних.
Ви можете легко запровадити це рішення на своєму сайті та отримати глибоку аналітику та розширений контроль над обміном даними. Крім того, маркетологи можуть підтримувати взаємодію з клієнтами, а також забезпечувати найвищий рівень відповідності.
Ключові риси:
- Реалізуйте цей CMP з мінімальним кодом і навіть без нього
- Створіть ідеальні налаштування для таких нормативних актів, як GDPR, CCPA, LGPD тощо
- Сповіщення завжди оновлюються за допомогою сканування в реальному часі та даних користувача
- Повідомлення з широкими можливостями налаштування включають шаблони, мови, параметри пристрою тощо.
- Інформаційна панель згоди доступна з опцією звітування для аналізу даних
- Підтримує безпеку даних і покращує продуктивність веб-сайту
Clarip
Clarip — це ще один інструмент CMP, який допоможе вашій маркетинговій команді дотримуватися правил захисту даних. Інструмент створення форми згоди допоможе залучити потенційних клієнтів і відстежувати згоду.
Інструмент забезпечує відповідність вимогам GDPR і CCPA. Він зберігає налаштування клієнтів і дозволяє компаніям отримувати згоду на збір, передачу та використання багатьох даних.
Ключові риси:
- Бездоганно інтегрується з корпоративною платформою керування перевагами.
- Отримайте згоду користувача під час керування налаштуваннями в різних каналах.
- Інформація про згоду Collet базується на місці та поведінці.
- Центральна інформаційна панель пропонує детальну інформацію про клієнтів.
- Включає експортер, який дозволяє експортувати список користувачів, які надали згоду.
Сирдата
Зручне програмне забезпечення CMP Sirdata пропонує високоякісне адаптоване рішення. Це полегшує видавцям і медіакомпаніям дотримання законів про конфіденційність даних на своїх веб-сайтах.
Після налаштування поточного банера та вибору партнерів цей CMP можна розгорнути за лічені хвилини. Специфікаціям видавців і рекламодавців відповідає цей інструмент, який постійно оновлюється згідно з найновішими нормативними документами.
Ключові риси:
- Налаштуйте банер згоди, додавши бажаний бренд, колір, логотип, текст тощо.
- Цілям видавців і одержувачів служить запобігання витоку даних.
- Він приймає налаштування електронної конфіденційності, CCPA та GDPR.
- Доступна багатомовна опція з автоматичним вибором мови.
- Доступний як на настільних, так і на мобільних платформах і працює в середовищі Google AMP.
Заключні думки
Підприємства можуть рухатися вперед, не турбуючись про забезпечення відповідності за допомогою програмного забезпечення CMP, оскільки рішення CMP оброблятимуть усі норми безпеки даних, включаючи GDPR, CCPA та інші закони.
Крім того, клієнти почуватимуться в безпеці щодо своїх даних, якщо правильний інструмент CMP буде реалізовано на веб-сайті. Отже, дотримання правил конфіденційності даних є обов’язковим незалежно від того, скільки даних ви збираєте для рекламних і маркетингових цілей.
Вибір найкращої платформи керування згодою для вашої організації залежить від таких факторів, як ваші конкретні потреби, бюджет і простота використання. Ми включили деякі з найкращих рішень для керування згодою на ринку.
Деякі платформи розроблені для певних галузей промисловості, а інші пропонують широкий спектр функцій. Ми наполегливо рекомендуємо вам вибрати той, який відповідає вашому бюджету та вимогам вашого бізнесу.
Ви можете створити політику конфіденційності, умови та згоду на файли cookie для свого сайту за допомогою цих інструментів.