Соціальні мережі стали вирішальними для бізнесу в цьому цифровому світі.
За даними DataReportal, близько 4,24 мільярда людей із 7,9 мільярдів використовують соціальні мережі. Завдяки цій величезній кількості даних соціальні мережі пропонують компаніям багато можливостей для взаємодії з клієнтами та залучення потенційних клієнтів.
Ефективний інструмент керування соціальними мережами важливий для компаній, щоб керувати своїми акаунтами в соціальних мережах і контролювати їх, щоб якнайкраще використовувати їх.
Що таке управління соціальними мережами?
Управління соціальними медіа — це процес розробки вашої стратегії соціальних медіа, аналізу вашої аудиторії, створення та розповсюдження вмісту в профілях соціальних мереж, підвищення обізнаності, залучення потенційних клієнтів тощо. Це допомагає компаніям проаналізувати, як ефективно брати участь у різних платформах соціальних мереж, щоб отримати бажані результати.
Інструменти керування соціальними мережами
Програмне забезпечення для керування соціальними мережами допомагає вам керувати кількома обліковими записами соціальних мереж в одному місці. Є кілька інструментів із різноманітними функціями та функціями, такими як створення вмісту, планування й автоматичне розміщення публікацій, соціальне прослуховування, аналіз і порівняння вмісту тощо.
Давайте обговоримо деякі з найпопулярніших інструментів керування соціальними мережами:
Пізніше
Пізніше він почав працювати як інструмент керування Instagram, а тепер поширився на інші платформи, такі як Twitter, Pinterest, TikTok тощо. Це все ще один із найпопулярніших інструментів керування Instagram.
Переваги:
- Це дозволяє вам планувати та розкладати свій вміст Instagram у групах.
- Він надає календар візуального вмісту, який допомагає вирішити, як виглядатиме ваша стрічка Instagram.
- Він пропонує інструменти, які допоможуть вам створювати контент, створений користувачами.
Унікальна функція: пізніше дозвольте користувачам створювати календар вмісту за допомогою функції перетягування зображень і планувати вміст. Платформа пропонує безкоштовний інструмент для додавання посилань у ваш профіль Instagram, який спрямовує вас на канал Instagram, який можна купити, або інший веб-сайт.
Hootsuite
Hootsuite — це універсальне рішення для керування всіма вашими платформами соціальних мереж в одному місці. Це одна з найбільш бажаних платформ через її комплексну аналітику та інструменти відстеження соціальних мереж.
Переваги:
- Hootsuite дозволяє створювати, публікувати або керувати кількома обліковими записами соціальних мереж на різних платформах.
- Ви можете заздалегідь запланувати свій вміст на всіх платформах, а також створити інтерактивний календар.
- Це дозволяє вам керувати повідомленнями з самої платформи та відповідати на них.
- Він надає аналітичні звіти для відстеження ефективності та відповідного оновлення вашої стратегії в соціальних мережах.
- Це дозволяє аналізувати тенденції соціальних медіа та взаємодію в реальному часі.
- Це допоможе вам налаштувати вміст окремо для кожної платформи соціальних мереж.
Унікальна функція: платформа дозволяє вам відстежувати або керувати більш ніж 30 мережами соціальних медіа з одного місця та групово планувати свій вміст заздалегідь. Hootsuite також пропонує настроювані звіти та звіти про продуктивність команди.
Sprout Social
Sprout Social підтримує всі основні платформи соціальних мереж, такі як Instagram, Twitter, LinkedIn і Pinterest. Платформа допомагає компаніям будь-якого розміру завдяки зручності використання, функціям публікації та інструментам аналітики.
Переваги
- Він надає просту у використанні інформаційну панель для керування платформами соціальних мереж в одному місці.
- Платформа має інструменти оптимізації соціальних медіа.
- Це забезпечує безперебійний моніторинг, планування, публікацію, аналітику, звітність тощо.
- Це допоможе вам визначити найбільш відповідні хештеги для ваших публікацій у соціальних мережах.
Унікальна функція: функція ViralPost Sprout Social допомагає користувачам підвищити видимість, збільшити залученість і охоплення. Він також пропонує спеціальне відстеження URL-адрес для відстеження ефективності публікації щодо конверсій і трафіку рефералів.
планувати
Plann починався як програмне забезпечення для керування, планування та аналітики в Instagram, а тепер підтримує Pinterest, Facebook, LinkedIn і TikTok. Це допомагає запланувати кілька публікацій заздалегідь. Він ідеально підходить для впливових людей Instagram, блогерів, власників малого бізнесу та творчих людей.
Переваги
- Plann надсилає сповіщення, щоб нагадати користувачам, коли настав час опублікувати вміст.
- Це допомагає зберігати хештеги для публікацій, історій, тем або кампаній в Instagram.
- Він надає такі цінні дані, як ріст підписників, рівень залучення тощо.
- Він щотижня надсилає поради щодо розвитку, які допоможуть вам розширити свій акаунт у соціальних мережах.
- Він підтримує кілька пристроїв і командну співпрацю на платформі.
Унікальна функція: платформа пропонує функцію перетягування, щоб налаштувати та створити свій канал Instagram. У ньому є аналіз конкуренції, який допоможе вам випередити своїх конкурентів у соціальних мережах.
Буфер
Buffer є одним з найкращих варіантів для власників малого бізнесу та маркетологів соціальних мереж. Платформа підтримує Instagram Business, Facebook Group, Facebook Page, LinkedIn, Pinterest Business і Twitter. Він пропонує різні інструменти для публікації, керування, моніторингу, відстеження, аналітики та командної співпраці.
Переваги:
- Він забезпечує інтуїтивно зрозумілу платформу для керування соціальними мережами.
- Відмінне обслуговування клієнтів платформи забезпечує підтримку електронною поштою та спільнотою Buffer.
- Він забезпечує доступ до мобільного додатку та двофакторну автентифікацію для захисту ваших облікових записів.
- Це дозволяє відповідати на повідомлення в усіх акаунтах соціальних мереж в одному місці.
Унікальна функція: Buffer пропонує інструмент скорочення посилань, розширення для браузера та інструменти оптимізації для хештегів, тегів і згадок на платформах соціальних мереж. Це дозволяє створити цільову сторінку для залучення потенційних клієнтів, продажів тощо.
Штаб-квартира Хопера
Hopper HQ допомагає вашому бізнесу планувати, планувати та автоматизувати публікації в багатьох соціальних мережах. Він ідеально підходить для агентств, брендів, фрілансерів, впливових людей і творців контенту. Hopper HQ підтримує такі платформи, як LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok і Pinterest.
Переваги
- Платформа надає аналітику для аналізу та покращення ефективності ваших соціальних мереж.
- Це допоможе вам збільшити вашу аудиторію в соціальних мережах під час керування профілями.
- Це допоможе вам планувати й автоматично публікувати вміст із робочого столу.
- Це дозволяє масове завантаження медіа.
- Він пропонує хештеги для кращого охоплення.
Унікальна функція: програмне забезпечення пропонує безкоштовні стокові зображення, підтримує медіальне масове завантаження та надає сітковий планувальник із функцією перетягування.
Crowdfire
Crowdfire — це спрощена платформа для керування соціальними медіа, яка дозволяє планувати вміст і керувати обліковими записами Twitter.
Переваги:
- Платформа надає рекомендації щодо покращення роботи в соціальних мережах.
- Він також дає вам щоденні завдання, налаштовані відповідно до ваших цілей.
- Він пропонує статті для спільного використання.
Унікальна функція: Crowdfire — це надрозумна платформа для керування соціальними медіа, яка також допоможе вам залучити трафік на цільову сторінку чи веб-сайт. Платформа дозволяє підключатися до блогів, каналів YouTube і онлайн-магазинів і створювати публікації на платформах соціальних мереж для будь-яких оновлень на цих сайтах.
Statusbrew
Statusbrew — це інструмент взаємодії та керування соціальними медіа, призначений для об’єднання всіх профілів соціальних мереж у різних мережах і ефективної співпраці з командами.
Переваги
- Платформа пропонує одні з найкращих функцій та інструментів для взаємодії з соціальними мережами.
- Користувачі віддають перевагу йому через простоту використання, робочі процеси командної співпраці, систему сповіщень та автоматизацію.
Унікальна функція: програмне забезпечення об’єднує вашу папку «Вхідні» в соціальних мережах, створює автоматизовані робочі процеси та допомагає об’єднати вашу команду.
Агорапульс
Agorapulse — це проста у використанні платформа соціальних мереж для планування, моніторингу та керування платформами соціальних мереж. Він підтримує групу Facebook, сторінку Facebook, Instagram Business, Twitter, LinkedIn і YouTube.
Переваги:
- Це дозволяє планувати та публікувати публікації в кількох облікових записах соціальних мереж.
- Він пропонує єдину інформаційну панель для відповідей на коментарі та повідомлення в усіх облікових записах соціальних мереж.
- Він повідомляє вас, коли хтось згадує ваш бренд.
- Він створює поглиблений звіт про продуктивність, щоб тримати вас на шляху та покращувати продуктивність.
- Це допомагає визначити активних і зацікавлених підписників.
Унікальна функція: Платформа пропонує додаткові інструменти, такі як Спільні календарі, Power Reports, Facebook Competitor Reports та інші безкоштовні інструменти.
Соціальний пілот
Socialpilot — це бюджетний інструмент для кураторства, планування та звітування в соціальних мережах. Платформа ідеально підходить для маркетологів у соціальних мережах, які не мають багато часу на керування обліковими записами соціальних мереж.
Переваги:
- Він містить пропозиції щодо натхнення для ваших публікацій у соціальних мережах.
- Це допоможе вам організувати облікові записи соціальних мереж у різні групи.
- Це дозволяє автоматизувати органічні публікації та платну рекламу.
Унікальна функція: платформа пропонує редактор дописів для налаштування та оптимізації дописів для різних платформ.
Чому інструмент керування соціальними мережами важливий?
Нижче наведено кілька причин, чому вам потрібен інструмент керування соціальними мережами:
- Керування декількома обліковими записами в соціальних мережах може бути дуже складним і громіздким, якщо ми не скористаємося інструментами керування соціальними мережами.
- Ці інструменти гарантують, що ми не пропустимо нічого важливого, як-от згадка від клієнта.
- Це допомагає організовувати розмови та відповідати на коментарі клієнтів і DM.
- Однією з найважливіших особливостей інструментів керування соціальними медіа є створення календарів у соціальних мережах і завчасне планування публікацій.
- Це допоможе вам упорядковувати результати та отримувати звіти.
- Це спрощує весь процес створення контенту.
- Це надає вашим клієнтам бездоганний досвід і допомагає вам підтримувати ідентичність вашого бренду, будучи послідовним і одноманітним.
Як вибрати правильний інструмент управління соціальними мережами?
Пошук правильного інструменту соціальних мереж допоможе вам досягти ваших бізнес-цілей у соціальних мережах. Нижче наведено кроки, які допоможуть вам знайти ідеальне програмне забезпечення.
- Визначте свої цілі в соціальних мережах: по-перше, ви повинні знати свої бізнес-цілі та яких результатів ви хочете досягти за допомогою соціальних мереж. Вашими цілями в соціальних мережах можуть бути підвищення обізнаності, зв’язок із клієнтами, залучення потенційних клієнтів тощо. Визначення цілей у соціальних мережах допоможе вам розробити стратегію соціальних мереж.
- Визначте свої обов’язкові функції. Використовуйте свої цілі в соціальних мережах, щоб визначити обов’язкові функції для ефективного виконання своєї стратегії в соціальних мережах.
- Дослідження: наступним кроком є дослідження в Google або YouTube, щоб дізнатися, які варіанти доступні; ви можете скористатися списком, наведеним у цій статті.
- Перелік інструментів соціальних медіа: тепер складіть список інструментів соціальних мереж відповідно до ваших цілей у соціальних мережах і списку обов’язкових функцій. Ви можете вибрати 2-4 інструменти та переконатися, що всі ваші основні функції присутні в кожному з них.
- Тестуйте та експериментуйте: ви можете підписатися на безкоштовні пробні версії цього програмного забезпечення та перевірити, чи підходить воно вам чи ні. Таким чином ви можете вибрати ідеальний інструмент для соціальних мереж для свого бізнесу.
Ви можете запитати, що вам слід протестувати в інструментах короткого списку, щоб допомогти вам вибрати правильне програмне забезпечення. Варто розглянути такі речі, як взаємодія з користувачем, функції, підтримка клієнтів, інструменти аналітики та команди звітності, підтримувані платформи соціальних мереж і ціни.
Заключні слова
Знайшовши правильний інструмент керування соціальними медіа, який ідеально відповідає вашим бізнес-цілям, настав час залучити свою команду. Сплануйте свою стратегію в соціальних мережах і те, як ваша команда буде ефективно використовувати інструмент. Ці інструменти допоможуть вам заощадити час і підвищити продуктивність і рентабельність інвестицій.
Ви також можете дослідити найкращі інструменти прослуховування соціальних мереж для розвитку вашого бізнесу.