TikTok — це популярна платформа соціальних мереж, якою користуються мільйони людей у всьому світі. Мобільна програма є однією з найбільш завантажуваних програм у Google App Store. Однак часто кілька користувачів можуть виявляти проблеми з програмою, наприклад, не відтворюватися відео TikTok. Це поширена проблема, яка може значно вплинути на роботу програми. Проблема недоступності відео TikTok може бути спричинена декількома факторами, наприклад поганим Інтернетом або проблемами з сервером. Якщо у вас виникли проблеми з завантаженням відео TikTok на вашому пристрої, цей посібник допоможе вам це вирішити. Іноді, разом із відео у стрічці, люди можуть відчувати проблеми з відтворенням живих відео TikTok. Продовжуйте читати, щоб дізнатися про всі можливі способи вирішення проблеми з відтворенням відео TikTok на Android.
Як вирішити проблему з відтворенням відео TikTok
Може бути кілька причин, чому відео не відтворюється в TikTok; деякі з можливих причин згадуються тут.
- Проблеми із затримкою на вашому телефоні можуть спричинити неправильне завантаження відео TikTok.
- Погане підключення до Інтернету є поширеною причиною цієї проблеми.
- Ця проблема може бути спричинена неправильною роботою програми через помилки та відставання.
- Пошкоджені або надлишкові дані кешу також є причиною проблеми.
- Проблеми з сервером TikTok можуть обмежувати функції програми та спричиняти цю проблему.
- Неправильний дозвіл програми також є причиною проблеми.
- Застаріла програма TikTok також може призвести до різноманітних помилок, як-от помилка «Не відтворюється відео».
- Інші основні проблеми з програмою можуть спричинити її неправильну роботу.
У цьому посібнику ми обговорили методи вирішення проблеми з відтворенням відео TikTok на ваших смартфонах Android.
Примітка: оскільки смартфони не мають однакових параметрів налаштувань і вони відрізняються від виробника до виробника, тому переконайтеся, що налаштування правильні, перш ніж змінювати будь-які. Нижче наведено методи зі смартфона Moto G60.
Спосіб 1: Перезапустіть пристрій
Якщо у вас виникла проблема з недоступністю відео TikTok на вашому пристрої, завжди варто перезавантажити пристрій, щоб вирішити проблему, яка не завантажує відео TikTok. Якщо на вашому пристрої не відтворюється пряме відео TikTok, це може бути через затримку телефону або помилки. Перезапуск пристрою може допомогти вам вирішити більшість проблем із телефоном, спричинених затримками та помилками. Ви можете переглянути розділ Як перезавантажити або перезавантажити телефон Android? посібник із безпечного перезавантаження телефону, щоб вирішити проблему з відео TikTok.
Спосіб 2. Усунення несправностей підключення до мережі
Однією з найпоширеніших причин, через які відео TikTok не завантажуються, є погане підключення до мережі. Якщо ваша мережа слабка та нестабільна, у вас можуть виникнути проблеми з навігацією платформою TikTok. Тому першим кроком, який вам слід розглянути, є вирішення мережевих проблем, які можуть спричиняти проблеми з програмою TikTok на вашому телефоні.
Крок I: перезапустіть маршрутизатор Wi-Fi
Одна з перших речей, які ви можете зробити, щоб вирішити проблему з невідтворенням відео TikTok, це перевірити, чи ваш маршрутизатор Wi-Fi правильно підключено до вашого мобільного телефону. Як правило, помилки підключення до мережі на мобільних телефонах виникають через неправильне підключення маршрутизатора. Тому, якщо ви не можете відтворювати відео в TikTok, переконайтеся, що ви правильно підключили маршрутизатор.
1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на маршрутизаторі Wi-Fi.
Зображення OpenClipart-Vectors з Pixabay
2. Після вимкнення маршрутизатора від’єднайте кабель маршрутизатора від головного вимикача.
3. Зачекайте кілька хвилин, знову підключіть кабель і увімкніть маршрутизатор.
Якщо це не вирішує проблему недоступності відео TikTok, перейдіть до наступного методу.
Крок II. Перевірте мережевого постачальника
Якщо проблема із завантаженням відео TikTok не виникла через маршрутизатор Wi-Fi, можливо, за проблему відповідає ваш оператор мережі. Зверніться до свого інтернет-провайдера, щоб переконатися, що ви отримуєте стабільний і сильний сигнал, щоб уникнути проблем із відтворенням живих відео TikTok. Якщо ви використовуєте мобільні дані, переконайтеся, що у вас є активний тарифний план для використання Інтернет-послуг. Якщо у вас повільний Інтернет-сервіс, вам слід перевірити Slow Internet Connection? 10 способів прискорити Інтернет! посібник із пошуку методів прискорення Інтернету.
Спосіб 3: Перевірте статус сервера TikTok
Іноді проблему спричиняє не програма TikTok, а проблеми з сервером. Якщо сервери TikTok недоступні або проходять планове обслуговування, ви можете не мати доступу до програми протягом деякого часу. Однак це не є серйозною проблемою і вирішиться сама по собі. Вам просто доведеться почекати, доки проблему не буде вирішено розробником TikTok. Тим часом ви можете використовувати Карта збою детектора вниз щоб дізнатися, чи не виникають у інших користувачів проблеми з програмою TikTok.
Спосіб 4. Перезапустіть програму TikTok
Ви повинні перевірити програму TikTok на своєму телефоні, щоб з’ясувати, чи програма не працює належним чином і не спричиняє проблеми з відтворенням відео TikTok. Ви можете спробувати вирішити проблеми з програмою, примусово зупинивши програму. Якщо програма TikTok на вашому пристрої Android не працює належним чином, під час навігації програмою та відтворення відео у вас виникнуть різні проблеми. Цю проблему можна вирішити, зупинивши TikTok на своєму пристрої.
1. Відкрийте «Налаштування» в меню телефону.
2. Тепер знайдіть і клацніть Програми.
3. Тут натисніть кнопку Переглянути всі програми, а потім виберіть TikTok.
4. Знайдіть і торкніться піктограми «Примусова зупинка».
Спосіб 5: очистіть кеш програми TikTok
Кеш-файли є тимчасовими файлами програм. Зазвичай ці файли не повинні викликати проблем із TikTok. Однак якщо кеш-файли пошкоджені або їх надлишок, програма може зіткнутися з різними проблемами, як-от проблема недоступності відео TikTok або неоновлення каналу. Ви можете очистити кеш-файли для TikTok, щоб вирішити проблему, яка не завантажує відео TikTok. TikTok — одна з небагатьох платформ соціальних мереж, яка дозволяє користувачам очищати кеш-файли програми. Виконайте ці прості кроки, щоб очистити дані кешу та вирішити проблему з невідтворенням живих відео TikTok.
1. Торкніться піктограми налаштувань у панелі програм.
2. Тут торкніться налаштування програм.
3. Знайдіть і торкніться Додаток TikTok щоб перейти до інформації про програму.
4. Тепер виберіть опцію «Зберігання».
5. Нарешті натисніть Очистити кеш, а потім опцію Очистити пам’ять.
Спосіб 6. Надайте TikTok доступ до фонових даних
Якщо ви не надали дозволи програмі TikTok, програма може не працювати належним чином, і ви не зможете користуватися деякими її функціями. Зазвичай проблема з тим, що відео TikTok не відтворюється, пов’язана з вимкненими правами доступу до фонових даних для TikTok. Тому, якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, перевірте та ввімкніть дозвіл фонових даних для TikTok.
1. Відкрийте «Налаштування» в меню телефону та виберіть «Програми».
2. Тепер виберіть Переглянути всі програми та торкніться TikTok.
3. Тут виберіть Мобільні дані та Wi-Fi
4. Знайдіть і ввімкніть перемикач Фонові дані.
Спосіб 7: Використовуйте службу VPN
Багато користувачів повідомили, що використання VPN допомогло їм вирішити цю проблему. Тому доцільно встановити постачальника VPN на вашому пристрої. Якщо ви хочете дізнатися більше про VPN і як це працює, перегляньте статтю Що таке VPN? Як це працює? керівництво. У магазині Google Play є кілька безкоштовних програм VPN; однак більшість безкоштовних VPN небезпечні та можуть призвести до витоку ваших особистих даних. Тому завжди переконайтеся, що ви використовуєте надійного постачальника VPN. Ознайомтеся з нашим посібником із 9 найкращих безкоштовних необмежених VPN для Android.
Спосіб 8: оновіть додаток TikTok
Якщо додаток TikTok на вашому пристрої не оновлювався протягом тривалого часу, наявні помилки можуть призвести до різних помилок, наприклад, не відтворюватися відео TikTok. Тому важливо постійно оновлювати програму. Якщо у вас неодноразово виникає та сама проблема, вам слід оновити програму TikTok.
1. Відкрийте Google Play Store з меню телефону.
2. Тут торкніться значка свого профілю.
3. Далі перейдіть до «Керування програмами та пристроєм».
4. Торкніться опції Доступні оновлення.
5. Знайдіть програму TikTok і виберіть опцію Оновити.
6. Зачекайте, доки встановиться оновлення, а потім перезапустіть програму TikTok.
Спосіб 9. Перевстановіть додаток TikTok
Якщо оновлення додатка TikTok не вирішило проблему, вам слід перевстановити його, щоб вирішити наявні проблеми.
1. Відкрийте Google Play Store на своєму смартфоні.
2. Торкніться піктограми профілю.
3. Потім виберіть Керувати програмами та пристроєм.
4. Перейдіть на вкладку Керування, поставте галочки Tik Tok і торкніться піктограми кошика вгорі.
5. Тут виберіть кнопку «Видалити» та зачекайте, поки програму буде видалено.
6. Потім виконайте пошук Tik Tok додаток
7. Нарешті натисніть опцію «Встановити», щоб повторно інсталювати Tik Tok додаток
Спосіб 10: Зверніться до служби підтримки TikTok
Якщо жоден із методів не спрацював і проблему не вирішено, варто звернутися до служби підтримки TikTok. Ви можете відвідати офіційну Довідковий центр TikTok сторінку, щоб дізнатися більше про способи вирішення проблеми. Ви також можете напряму зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів TikTok, щоб обговорити рішення вашої проблеми.
Часті запитання (FAQ)
Q1. Чому не відтворюються відео TikTok?
Відповідь Цю проблему може викликати кілька причин, наприклад, погане мережеве з’єднання або проблеми з сервером TikTok.
Q2. Як вирішити проблеми з додатком TikTok на пристрої Android?
Відповідь Ви можете спробувати примусово зупинити програму TikTok на своєму пристрої, щоб вирішити проблеми із затримкою програми.
Q3. Як дізнатися, чи TikTok працює належним чином?
Відповідь Один із найпростіших способів дізнатися, чи доступний додаток TikTok, — це перевірити статус сервера. Ви можете перевірити, чи є у програми проблеми, перевіривши статус сервера для TikTok.
Q4. Як очистити кеш TikTok на Android?
Відповідь Ви можете очистити дані кешу для TikTok із самої програми TikTok. Вам просто потрібно перейти до профілю та очистити звідти дані кешу.
Q5. Як вирішити проблеми з відео TikTok?
Відповідь Ви можете використовувати кілька методів, щоб виправити помилки відео в TikTok, наприклад, вирішити проблеми з Інтернетом, очистити дані кешу або дозволити фонові дані TikTok.
***
Сподіваємося, що цей посібник був для вас корисним і ви змогли вирішити проблему з невідтворенням відео TikTok. Повідомте нам, який метод спрацював для вас. Якщо у вас є якісь пропозиції чи запитання до нас, повідомте нас у розділі коментарів.