У динамічному світі B2B-продажів кожна дія має вирішальне значення. Саме тут на сцену виходять інструменти розвідки продажів, діючи як передова армія, що прокладає шлях до успіху. Уявіть, що ви озброюєте свою команду продажу найсучаснішими інструментами, що розкривають невикористаний потенціал, надають цінну інформацію та значно підвищують прибутки. Це справжня стратегія перемоги!
У цій статті ми глибинно досліджуємо світ програмного забезпечення для аналітики продажів – потужних інструментів, що здатні вивести ваші продажі на якісно новий рівень. Ми розкриємо суть поняття аналітики продажів, її внесок у досягнення успіху та обґрунтуємо, чому підприємства будь-якого масштабу повинні використовувати її переваги.
Приготуйтеся до лідерства на ринку продажів, озброївшись найкращими аналітичними інструментами, спеціально підібраними для вас. Завойовуймо світ B2B-продажів разом!
Що таке розвідка продажів?
Розвідка продажів – це використання передових технологій, методів і даних для покращення ефективності B2B-продажів. Вона передбачає використання програмного забезпечення для аналізу продажів з метою порівняння внутрішньої та зовнішньої інформації, дозволяючи компаніям збільшувати обсяги продажів. Це допомагає оптимізувати вже використовувані інструменти, зокрема платформи для залучення клієнтів.
Ці інструменти здатні аналізувати величезну кількість даних, постійно відстежуючи ключові тригери продажів, такі як нові раунди фінансування або злиття та поглинання. Завдяки аналітичним даним про продажі, компанії можуть відкривати нові можливості та досягати значних успіхів у продажах.
Переваги інструментів аналізу продажів
Детально розглянемо, чому програмне забезпечення для аналізу продажів є таємною зброєю, що відрізняє успішних гравців від інших. У динамічному світі B2B-продажів, покладатися лише на інтуїцію та сподівання – це шлях до посередності. Саме тому необхідно використовувати можливості інструментів аналізу продажів для досягнення нових висот у вашій діяльності.
#1. Точне націлювання
Інструменти аналітики продажів дозволяють ідентифікувати та знаходити потрібних потенційних клієнтів, аналізуючи демографічні дані, фірмові показники та онлайн-поведінку, зокрема наміри покупців. Таке точне націлювання допомагає виявляти приховані можливості та перспективних клієнтів, максимізуючи ефективність продажів.
#2. Інтелектуальна інформація для прийняття обґрунтованих рішень
Інструменти аналітики продажів надають дані в режимі реального часу та корисну інформацію. Відстежуючи ключові показники ефективності та розуміючи ринкові тенденції, ці інструменти допомагають точно налаштувати ваш підхід до продажів.
Наприклад, з розвитком онлайн-продажів, дедалі більше компаній використовують інструменти, такі як скребки соціальних мереж, щоб краще розуміти потреби цільової аудиторії. Інструменти аналітики продажів – це наче кришталева куля, що спрямовує кожен ваш крок і дозволяє бути на крок попереду конкурентів.
#3. Автоматизація трудомістких завдань
Програмне забезпечення для аналізу продажів автоматизує такі завдання, як пошук потенційних клієнтів, збагачення контактів та введення даних, звільняючи дорогоцінний час для відділу продажів. Завдяки цьому, команда може більше зосередитися на взаємодії з потенційними клієнтами для укладання угод. Розширені профілі клієнтів та дані в режимі реального часу допомагають проводити персоналізовані та ефективні презентації, залишаючи конкурентів позаду.
Як вибрати найкраще програмне забезпечення для аналізу продажів
Вибір правильного програмного забезпечення для аналізу продажів є критичним для підвищення конкурентної переваги вашої команди. Правильний набір інструментів може допомогти збільшити продажі, надавати статистику в реальному часі, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити дохід. Виконайте ці кроки для прийняття обґрунтованого рішення, що відповідає цілям вашого бізнесу.
#1. Оцініть свої потреби: проаналізуйте процеси продажів у вашій організації та визначте сфери, де аналітика продажів може мати найбільший вплив. Оцініть ключові точки даних, які необхідно відстежувати для прийняття обґрунтованих рішень.
По суті, вам потрібно підготувати бізнес-план, де ви визначите бажані результати та цілі, яких програмне забезпечення повинно допомогти вам досягти. Враховуйте свій бюджет, щоб знайти рішення, яке відповідає вашим фінансовим можливостям.
#2. Дослідіть свої варіанти: вивчіть огляди та рейтинги в галузі для отримання об’єктивних рекомендацій та глибокого аналізу. Порівняйте ціни та функції, щоб знайти рішення, яке найкраще відповідає вашим вимогам. Оцініть варіанти підтримки клієнтів для забезпечення надійної допомоги.
#3. Подумайте про інтеграцію: переконайтеся, що програмне забезпечення добре інтегрується з наявними технологіями. Перевірте параметри сумісності, щоб адаптувати програмне забезпечення до ваших конкретних потреб.
#4. Перевірте масштабованість: оцініть, як програмне забезпечення може масштабуватися разом із вашим бізнесом.
#5. Оцініть можливості звітування: визначте свої потреби у звітності на основі стратегічного планування та цілей. Оцініть параметри звітності програмного забезпечення, включаючи попередньо створені звіти та можливості налаштування.
Аполлон
Apollo позиціонується як один з найкращих інструментів аналітики продажів, володіючи однією з найбільших баз даних потенційних клієнтів, що кардинально змінює підхід до їх пошуку. Це дає вам можливість знайти ідеального клієнта, що підходить саме для вашого бізнесу.
Ключові особливості:
- Має одну з найбільших баз даних потенційних клієнтів, надаючи користувачам доступ до величезної кількості перспективних контактів.
- Легко інтегрується з популярними системами CRM, такими як Salesforce та HubSpot, а також інструментами продуктивності, як Zapier та Salesloft.
- Розширення Apollo Chrome дозволяє шукати потенційних клієнтів безпосередньо з LinkedIn або веб-сайтів великих брендів.
- Apollo Sequences дозволяє вашій команді дотримуватися спеціальних планів охоплення, доповнених настроюваними точками взаємодії та автоматичним або ручним плануванням завдань.
- Інструменти Apollo Enrichment дозволяють витягувати цінну інформацію з бази даних Apollo у файли CSV, CRM або інші інструменти за допомогою API Apollo.
Маючи понад 60 фільтрів, ви можете швидко відсіяти зайве та націлитися на потрібних людей і компанії у найкоротший термін. І головне – Apollo не лише допомагає шукати потенційних клієнтів, але й надає інструменти для миттєвої взаємодії з ними безпосередньо з програми!
Clearbit
Clearbit – компанія, що спеціалізується на обробці даних, докорінно змінила світ B2B з моменту свого заснування у 2015 році. Їхньою метою було створити найповніші набори даних B2B, що охоплюють все: від інформації про компанії та контакти до сигналів про намір придбати.
Але головне те, що вони не просто приєдналися до гри; вони змінили її правила. Вони порушили монополію традиційних лідерів завдяки пошуку даних у режимі реального часу, гнучким API та бездоганній інтеграції. І вгадайте що? Новатори бізнес-світу закохалися в Clearbit. Такі відомі компанії, як Segment, Stripe, Zendesk, Asana, HubSpot та понад тисяча інших покладаються на Clearbit для прискорення свого розвитку.
Ключові особливості:
- Має надзвичайно точні та надійні можливості збагачення даних, що дозволяє ефективно націлювати маркетингові та продажні зусилля. Надає детальну інформацію про потенційних клієнтів, зокрема посади, розміри компаній та використовувані технології.
- Підключається до різноманітних платформ, включаючи HubSpot та Salesforce, що спрощує додавання даних до поточних процесів.
- Обслуговування клієнтів Clearbit вважається одним із найкращих, завдяки досвідченому персоналу, готовому допомогти клієнтам із будь-якими проблемами.
- Вхідні дані допомагають створювати персоналізовані повідомлення та контент для цільової аудиторії, персоналізуючи маркетингові ініціативи. Збільшення залучення та конверсії внаслідок цієї персоналізації підвищує дохід від продажів.
Враховуючи все це, Clearbit надає повний пакет інструментів, спрямованих на отримання найкращих результатів від продажів.
База попиту
Demandbase, відома як Smarter GTM™ компанія, пропонує комплексне рішення для вирішення проблем, з якими стикаються відділи продажів та маркетингу. Demandbase, зосереджуючись на усуненні фрагментації даних і технологій, дозволяє компаніям отримувати цінні знання, уникаючи неефективної розсилки спаму потенційним клієнтам.
Ключові особливості:
- За допомогою революційної платформи Demandbase One™ ви можете об’єднати свої дані з надійними B2B-даними та відчути реальний потенціал передового штучного інтелекту для розумніших GTM™-рішень, що базуються на передових галузевих аналітичних даних.
- Щомісяця отримує вражаючі 1 трильйон сигналів ідентифікації облікових записів через широку платформу попиту (DSP), клієнтські мережі та партнерські екосистеми. За допомогою інтелектуального штучного інтелекту сигнали аналізуються на шаблони гучності, власну IP-адресу та дані файлів cookie.
- Об’єднує дані з понад 40 000 надійних джерел, включаючи відомих постачальників, таких як S&P Global Market Intelligence та Equifax. Тріангуляція з багатьох джерел використовується для забезпечення точності у великих масштабах. Користувачам також надається можливість повідомляти про неточності. Редакційна команда швидко перевіряє та оновлює записи протягом 48 годин, забезпечуючи максимальну цілісність даних.
- Команда експертів Demandbase постійно стежить за якістю даних, перевіряючи їх точність та вдосконалюючи моделі машинного навчання. Користувачі можуть легко повідомляти про “неправильну інформацію”, дозволяючи їм вносити свій внесок та ділитися власним досвідом. Потім дані перевіряються з багатьох джерел і публікуються, якщо вони відповідають суворим стандартам.
Використовуючи аналіз облікових записів на кожному етапі взаємодії покупця, Demandbase гарантує оптимізацію цієї взаємодії. Їх цілісний підхід допомагає організувати безперебійну роботу в системах і каналах, охоплюючи рекламу, досвід на основі облікових записів та продажі. Як результат, компанії можуть раніше ідентифікувати можливості, розумніше взаємодіяти з потенційними клієнтами та прискорювати закриття угод.
Якщо ви прагнете покращити свої маркетингові та продажні зусилля за допомогою раціоналізованого підходу, що забезпечує кращі результати, Demandbase пропонує привабливе рішення!
Когнізм
Cognism – це інструмент B2B-продажів, що виводить ваш підхід до пошуку потенційних клієнтів на якісно новий рівень.
Ключові особливості:
- Ексклюзивний набір даних Cognism для мобільних пристроїв забезпечує семикратне збільшення швидкості з’єднання, оскільки всі дані перевірені вручну за допомогою Diamond Data®.
- Допомагає з пошуком потенційних клієнтів, додаючи робочі електронні адреси та очищаючи дані від відповідних списків заборонених телефонних дзвінків, забезпечуючи відповідність нормам у всіх регіонах.
- Cognism дотримується моделі ціноутворення, що базується на індивідуальних потребах відділу продажів.
- Має широке покриття в регіоні EMEA та найкраще покриття номерів мобільних телефонів у США. Cognism підтримує ряд міжнародних компаній.
- Інтегрується з існуючими рішеннями для продажу, дозволяючи користувачам отримувати доступ до необхідних даних у межах бажаного стеку технологій, включаючи CRM та інструменти залучення клієнтів.
Cognism пропонує сигнали про наміри покупців, надаючи вам інсайдерську інформацію ще до того, як ваші конкуренти матимуть таку можливість. Cognism надає актуальний, точний та перевірений аналіз людей та облікових записів, тому ваша база даних завжди готова до зростання разом з доходами від продажів.
SalesIntel
SalesIntel, один з піонерів у сфері розвідки B2B-продажів, допоможе вам знайти ідеальних клієнтів, підтримувати міцні стосунки з потенційними клієнтами та досягати цілей прибутку.
Ключові особливості:
- RevDriver, інструмент розширення Chrome від SalesIntel, є потужним інструментом пошуку потенційних клієнтів зі спрощеними можливостями охоплення, який може надавати 95% точних, перевірених людьми даних із соціальних мереж, таких як LinkedIn, Navigator, Recruiter та корпоративних веб-сайтів. Користувачі можуть легко отримувати контактну інформацію, таку як номери прямого набору та адреси електронної пошти, через зручну вкладку браузера.
- Потужна інтеграція даних про наміри: SalesIntel безперешкодно інтегрує дані про наміри Bombora та гіпердеталізовані фільтри пошуку з функцією Company Surge®. Використовуючи це, користувачі можуть контролювати компанії на основі їхніх конкретних інтересів, оцінювати рівень їхньої активності та встановлювати поріг Company Surge® Intent Score.
- Надає користувачам доступ до 17 мільйонів підтверджених людьми контактів у 22 мільйонах компаній у Сполучених Штатах. SalesIntel може похвалитися найбільшою в галузі колекцією перевірених людьми номерів прямого набору та мобільних телефонів, що забезпечує точність до 95%. Ці контактні дані перевіряються кожні 90 днів, що гарантує актуальність та надійність інформації.
- Його технологічні та фірмографічні характеристики дозволяють вам точно визначити технології, які використовують ваші потенційні клієнти.
Крім того, фірмові дані SalesIntel дозволяють зосередитися на ідеальній цільовій аудиторії, використовуючи важливі дані компанії, такі як SIC, NAIC, розмір компанії, дохід тощо, що робить цей інструмент незамінним.
Гонг
Гонг, потужний центр у сфері продажів, якому довіряють тисячі великих і малих компаній. Гонг відрізняється тим, що він опанував мистецтво аналізу кожної взаємодії між торговими представниками та потенційними клієнтами, охоплюючи дзвінки, електронні листи та веб-конференції за допомогою Gong AI.
Завдяки програмному забезпеченню Gong для аналізу продажів ви отримуєте не лише дані, але й аналітичні висновки завдяки технології штучного інтелекту. Gong AI глибоко аналізує розмови та відкриває дивовижні ідеї, що дають вам точне уявлення про ваші угоди, процеси та прогнозування.
Ключові особливості:
- Дає уявлення про те, як потенційні клієнти сприймають ваші ініціативи, а потім фіксує ці дані в режимі реального часу, щоб допомогти прийняти обґрунтовані рішення щодо коригування вашої стратегії.
- Завдяки безперебійній інтеграції у ваш стек технологій, він оптимізує робочі процеси продажів та автоматизує ручні завдання для підвищення продуктивності команди.
- Завдяки закриттю угод за допомогою штучного інтелекту, ця технологія забезпечує чітке уявлення про ваш відкритий конвеєр у реальному часі. Статистика, що базується на штучному інтелекті, ідеально підходить для виявлення ризиків, розкриття успішних моделей поведінки та забезпечення успіху ваших ініціатив на ринку.
Gong легко інтегрується з CRM-системами, такими як Salesforce, автоматично пов’язуючи ці цінні дані з вашими клієнтами та записами контактів.
UserGems
UserGems, інструмент B2B-продажів, пропонує безперебійну інтеграцію з вашою CRM, наявними інструментами, логікою маршрутизації та робочими процесами команди, що спрощує процес початку роботи та навчання.
UserGems поєднує дані з LinkedIn та загальнодоступних джерел, забезпечуючи точність, релевантність та низький показник відмов – менше 5%. Це означає, що ви завжди матимете найновішу інформацію під рукою.
Ключові особливості:
- Створення конвеєра: UserGems допомагає створити кваліфікований конвеєр, що конвертується в три рази вище.
- Запобігання відтоку та розширення облікових записів: UserGems дозволяє вам завчасно запобігати ризикам відтоку, повідомляючи про зміни у робочих місцях в ваших облікових записах. Це розуміння дає змогу вжити необхідних заходів і визначити інших зацікавлених сторін для розширення облікового запису.
- Точна CRM: UserGems забезпечує точність даних у вашій CRM, позначаючи застарілі контакти та додаючи відсутні контакти до облікових записів.
UserGems перетворює складні ручні процеси на автоматизовані, заощаджуючи щонайменше 30 хвилин цінного часу щодня. UserGems також може похвалитися першокласною підтримкою клієнтів та легко інтегрується у ваші робочі процеси.
LinkedIn Sales Navigator
LinkedIn Sales Navigator – це секретна зброя, необхідна для використання можливостей величезної мережі LinkedIn, що налічує понад 800 мільйонів учасників, з яких 190 мільйонів – в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Цей важливий інструмент націлений на сучасні продажі, допомагаючи знаходити та розвивати стосунки як з потенційними, так і з наявними клієнтами.
LinkedIn Sales Navigator дозволяє здійснювати віртуальні продажі та допомагає фахівцям з продажу керувати відносинами зі своїми покупцями у великих масштабах. Він діє як центральний центр для сучасних B2B-команд з продажу, плавно інтегруючись з CRM, забезпечуючи надійну основу достовірних даних у реальному часі.
Ключові особливості:
- Доступ до мережі LinkedIn через Sales Navigator, що пропонує необмежений доступ та функції пошуку у розгалуженій глобальній мережі LinkedIn.
- Пріоритезація потенційних клієнтів/контактів для визначення пріоритетних можливостей за допомогою Sales Spotlights, які привертають увагу до професіоналів, що змінили роботу або опублікували новий контент.
- Охоплення та обмін повідомленнями за допомогою додаткових функцій, таких як використання власного інструменту обміну повідомленнями LinkedIn, InMail, для ініціювання персоналізованих розмов.
- Користувачі можуть отримувати оновлення та сповіщення в режимі реального часу, відстежувати ключові дії та співпрацювати з членами команди, використовуючи спеціальні списки Sales Navigator та спільні нотатки.
Використовуючи величезні дані, аналітику та можливості налагодження стосунків LinkedIn, Sales Navigator надає фахівцям з продажу необхідні інструменти для досягнення успіху та виконання своїх цілей.
6сенс
У світі постачальників даних про наміри B2B, 6sense став лідером, отримавши визнання Forrester у звіті Forrester Wave™. Згідно зі звітом, 6sense виділяється своїми винятковими можливостями в глибокій аналітиці, надійною інтеграцією та вражаючим географічним покриттям, що охоплює понад 40 мов.
Ключові особливості:
- Revenue AI™, ключовий компонент платформи 6sense, виявляє анонімних покупців, що приховують свої наміри, розуміє їхню поведінку та спонукає фахівців з продажів до взаємодії з потенційними клієнтами, що, найімовірніше, здійснять покупку. Revenue AI™ бездоганно інтегрується з іншими функціями 6sense, такими як аналіз облікових записів, пошук компаній і людей, дані про наміри покупців, прогнозна аналітика, інформаційні панелі пріоритетів та пошук потенційних клієнтів.
- Розвідка облікових записів: допомагає отримати чітке уявлення про облікові записи та контакти для проактивного пошуку потенційних клієнтів та персоналізованого охоплення.
- Пошук компаній і людей: швидко залучайте ідеальних клієнтів за допомогою інтуїтивно зрозумілого облікового запису B2B та пошукової системи контактів, що базується на найточніших та найрелевантніших даних, включаючи підтверджені електронні адреси та номери телефонів.
- Дані про наміри покупців: ідентифікуйте анонімних покупців, що активно досліджують рішення, схожі на ваше, але приховують свої наміри.
- Інформаційні панелі пріоритетів: надають цілеспрямовані списки облікових записів та контактів на основі поведінки покупців та прогнозів 6sense.
Крім цього, 6sense також надає розширення для Chrome! Це надає користувачам доступ до глибокої інформації 6sense під час перегляду веб-сайтів компаній за допомогою розширення 6sense Chrome.
Meltwater
Пакет інструментів Meltwater може покращити ваше розуміння, прискорити ваші темпи та забезпечити реальний вплив на результати продажів. Почнемо з даних: на платформі обробляється 1,3 мільярда нових документів та понад 6 мільярдів дій з взаємодіями. Meltwater надає вам доступ до найповнішого набору даних.
Ключові особливості:
- Інструмент для медіа-розвідки для отримання цінної інформації щодо відстеження капіталу бренду, керування пошуковими системами та моніторингу конкурентів.
- Інструменти для налагодження стосунків зі ЗМІ для побудови та зміцнення зв’язків із журналістами.
- Соціальне прослуховування та аналітика для відстеження згадок бренду в соціальних мережах в реальному часі.
- Інструменти для проведення маркетингових досліджень за допомогою сучасних аналітичних засобів.
- Розвідка для продажів з метою максимального охоплення продажів завдяки конкурентній розвідці, сповіщенням у реальному часі та контактним даним.
- Meltwater API та інтеграція даних для централізованого аналізу, спрямованого на моніторинг тенденцій та звітність.
Meltwater Suite – це потужний набір інструментів, що використовують надійні дані у восьми ключових сферах, включаючи медіа, соціальні мережі, впливових осіб, продажі та дослідження споживачів.
Час досягти нових вершин продажів 🗻
І ось він, підсумок! На динамічному полі бою B2B-продажів, використання програмного забезпечення для аналізу продажів – це вже не просто можливість, а необхідність. Ці ретельно підібрані інструменти є найкращими у своєму класі, надаючи вам знання для завоювання ринку та сприяючи швидкому зростанню вашого прибутку.
Хоча кожен інструмент має свій набір функцій і є цінним сам по собі, ви повинні керуватися своїми бізнес-потребами, оскільки потреби кожного бізнесу відрізняються. Крім того, ви можете використовувати можливості штучного інтелекту за допомогою додаткового використання інструментів для продажів на основі ШІ.
Отже, виберіть програмне забезпечення для аналізу продажів, яке ідеально відповідає вашим бізнес-цілям, щоб ви могли вийти на поле бою з непохитною впевненістю та точною стратегією. Настав час стати лідерами у світі B2B-продажів. Готуйтеся до перемоги!
Наступна тема – шаблони продажів для оптимізації процесу продажів!