Посилення маркетингових зусиль вашого магазину Shopify: вибір правильної платформи email та SMS
Чи прагнете ви знайти ефективні шляхи для підвищення результативності маркетингової стратегії вашого інтернет-магазину на платформі Shopify?
Ви потрапили за адресою!
Email-маркетинг та SMS-розсилки є одними з найдієвіших інструментів для просування вашого магазину Shopify як серед нових, так і серед постійних клієнтів. Обидва канали забезпечують можливість прямого контакту з покупцями, дозволяють будувати міцні відносини та стимулювати продажі. Проте, з огляду на різноманітність платформ, представлених на ринку, як обрати ту, що підходить саме вам?
Email-розсилки відмінно підходять для передачі деталізованої інформації. Ви можете використовувати їх для анонсування виходу нових продуктів, проведення цільових рекламних кампаній або навіть поширення контенту з вашого блогу.
На відміну від соціальних мереж, де ваші пости можуть загубитися серед безлічі іншого контенту, email-повідомлення надходять прямо до поштової скриньки вашого клієнта.
SMS-повідомлення, навпаки, відзначаються миттєвістю та здатністю привернути увагу. Люди перевіряють текстові повідомлення набагато частіше, ніж електронну пошту. Це ідеальний інструмент для оголошення термінових розпродажів, тимчасових акцій або інформування про доставку.
Нижче представлено короткий огляд найкращих платформ для email та SMS-маркетингу для Shopify, які ми розглянемо детальніше.
| Платформа | Ключові особливості | Посилання |
| Omnisend | Персоналізовані email та SMS-кампанії | Приватний |
| Гіпернацілені email/SMS, широкомовні повідомлення | AfterShip | Автоматизація SMS та email, персоналізовані листи |
| SMSBump | Розширена персоналізація, конструктор потоків | Авада |
| Автоматизація SMS, високий відсоток відкриття, глобальне охоплення | Клавійо | Персоналізована автоматизація SMS/email, A/B тестування |
| One.Store | Автоматизація email/SMS, відновлення кошика, A/B тестування | TargetBay |
| Автоматизація email, SMS-маркетинг, інформаційні кампанії | Sendvio | Сегментація робочих процесів, відновлення покинутої каси |
| Contlo | Email-кампанії на основі ШІ, автономні кампанії |
Чому маркетинг за допомогою SMS та електронної пошти настільки ефективний?
- Персоналізація: обидві платформи дозволяють персоналізувати повідомлення, враховуючи поведінку та вподобання клієнтів.
- Рентабельність: маркетинг за допомогою SMS та email, як правило, є більш економічним, ніж традиційні рекламні канали, і забезпечує високий показник ROI (повернення інвестицій).
- Вимірюваність: за допомогою email-маркетингу ви можете легко відстежувати коефіцієнт відкриття, CTR (показник кліків) та коефіцієнт конверсії, що дозволяє оцінити ефективність маркетингової комунікації.
Отже, поєднання SMS-розсилок та email-маркетингу створює двоканальну стратегію, яка допомагає підвищити впізнаваність бренду, залучити клієнтів, збільшити продажі та забезпечити їхню лояльність.
Переваги використання маркетингових платформ для email та SMS для вашого Shopify магазину
Маркетингові платформи для email та SMS підвищують ефективність рекламних кампаній, які ви проводите у своєму магазині на Shopify. Вони мають вбудовані функції, що полегшують комунікацію з вашими клієнтами.
Ось ще кілька переваг 👇
- Автоматизовані кампанії: заощаджуйте час, автоматизуючи привітальні листи, нагадування про покинуті кошики, розсилки з нагоди розіграшів та SMS-повідомлення.
- Сегментація: розділяйте свою аудиторію на групи на основі історії покупок, місця розташування або рівня залученості, щоб надсилати цільові повідомлення.
- Шаблони: багато маркетингових платформ email та SMS пропонують готові шаблони, що дозволяють зберегти унікальний стиль вашого бренду та швидко створювати чернетки повідомлень.
- Аналітика в реальному часі: миттєво відстежуйте коефіцієнт відкриття, CTR та коефіцієнт конверсії та постійно оптимізуйте свої кампанії.
- Відповідність: більшість платформ для SMS та email-маркетингу гарантують дотримання юридичних вимог, таких як GDPR для email та згоди на отримання SMS.
- Багатоканальна синхронізація: деякі платформи об’єднують можливості email та SMS, забезпечуючи кращі результати.
Основні функції, на які слід звернути увагу при виборі платформи для email та SMS-маркетингу на Shopify
#1. Автоматизація електронної пошти
Автоматизація email-маркетингу дозволяє налаштовувати кампанії, що запускаються на основі дій клієнтів, таких як покинуті кошики або повторні покупки.
Це забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами та оптимізує бізнес-процеси.
Завдяки автоматизованим email-повідомленням ви можете гарантувати своєчасну та актуальну доставку повідомлень без потреби у складному плануванні.
#2. Настроювані шаблони
Використання настроюваних шаблонів дозволяє зекономити час, який би знадобився для створення email-листів з нуля.
Ви можете легко адаптувати ці шаблони до стилю та повідомлення вашого бренду, забезпечуючи його консистентність в email та SMS-каналах.
#3. Аналітика
Аналітика є критично важливою для моніторингу ефективності ваших маркетингових кампаній. Відстежуйте коефіцієнт відкриття, CTR, коефіцієнт конверсії та інші ключові показники (KPI) в режимі реального часу.
Це допоможе визначити, які аспекти працюють добре, а які потребують коригування, що сприятиме прийняттю обґрунтованих рішень.
#4. Сегментація
Сегментація аудиторії передбачає поділ клієнтської бази на підгрупи на основі історії покупок, місця розташування або рівня залучення.
Сегментація допомагає створювати повідомлення, націлені на конкретні групи, що підвищує їхню ефективність.
#5. Управління відповідністю
Функції управління відповідністю гарантують, що ваші маркетингові стратегії відповідають юридичним нормам, таким як GDPR для електронної пошти або правила згоди для SMS. Це захищає вас від юридичних проблем і дозволяє зосередитися на маркетингових зусиллях.
Тепер, коли ви знаєте основи вибору email та SMS платформ для Shopify, давайте розглянемо деякі з найпопулярніших варіантів, доступних на ринку.
Omnisend
Omnisend – це маркетингова платформа, розроблена для задоволення потреб вашого магазину Shopify за допомогою персоналізованих email та SMS-кампаній. Вона пропонує комплексне рішення для залучення, конверсії та утримання клієнтів.
Особливості
- Автоматизація SMS-кампаній: налаштуйте автоматизовані SMS-маркетингові процеси та охоплюйте клієнтів по всьому світу.
- Email-маркетинг: створюйте налаштовані email-маркетингові кампанії для зміцнення відносин з клієнтами.
- Відновлення покинутих кошиків: повертайте клієнтів, які покинули кошик, за допомогою SMS та email-повідомлень, щоб збільшити продажі.
- Сегментація клієнтів: розділіть своїх клієнтів на підгрупи за допомогою опції сегментації для цілеспрямованих email та SMS-кампаній.
- Готові робочі процеси автоматизації: заощаджуйте час та зусилля завдяки готовим автоматизованим робочим процесам для email та SMS-маркетингу.
Omnisend намагається полегшити вашу роботу за допомогою автоматизації, прагнучи збільшити продажі з мінімальними зусиллями.
Приватний
Приватний – це універсальна маркетингова платформа для електронної комерції, що сприяє збільшенню продажів за допомогою гіпертаргетованих email та SMS-кампаній. Вона пропонує ефективні методи охоплення клієнтів на кожному етапі їхнього шляху покупця.
Особливості
- Розсилки текстових повідомлень: надсилайте масові SMS-повідомлення своїм клієнтам всього за кілька кліків.
- Відновлення покинутого кошика: автоматизуйте SMS та email-повідомлення для користувачів, які залишили кошик, щоб переконати їх продовжити покупку.
- Серія привітальних листів: створюйте серію привітальних листів для нових підписників, пропонуючи їм знижку.
- Спливаючі вікна для мобільних пристроїв: збирайте адреси email та номери телефонів за допомогою спливаючих вікон для користувачів десктопних та мобільних пристроїв.
- Спливаючі вікна при виході: показуйте спливаюче вікно, коли відвідувачі збираються покинути ваш сайт, пропонуючи їм знижку в обмін на їхні контактні дані.
Privy — це не просто ще один маркетинговий інструмент, а комплексне рішення, що об’єднує email та SMS-маркетинг, яке допомагає розвивати ваш бренд.
AfterShip
AfterShip – це програмне забезпечення для електронної комерції, що дозволяє автоматизувати SMS та email-розсилки, підтримуючи клієнтів на кожному етапі їхнього шляху.
Особливості
- Автоматизація SMS-кампаній: налаштовуйте та автоматизуйте SMS-кампанії, щоб охопити покупців на кожному етапі їхнього шляху.
- Персоналізація email: зробіть ваші email-шаблони більш привабливими, персоналізувавши їх під потреби ваших клієнтів.
- Відновлення покинутого кошика: налаштуйте сповіщення через SMS та email, щоб повернути клієнтів, які покинули кошик, та збільшити продажі.
- Відповідність GDPR: AfterShip допомагає дотримуватися GDPR у всіх аспектах маркетингової діяльності через SMS та email.
- Аналітика в реальному часі: відстежуйте ефективність ваших кампаній в режимі реального часу.
AfterShip спрощує процес email та SMS-маркетингу для власників магазинів Shopify, забезпечуючи дотримання правил та роблячи її ідеальним помічником для сучасних компаній електронної комерції.
SMSBump
SMSBump – це багатофункціональна платформа для SMS та email-маркетингу, розроблена для збільшення продажів та залучення клієнтів у магазинах Shopify.
Особливості
- Розширена персоналізація: налаштовуйте SMS та email-кампанії за допомогою розширених функцій персоналізації та A/B-тестування.
- Конструктор потоків: використовуйте передовий конструктор потоків для надсилання тригерних текстів та email-повідомлень протягом усього шляху клієнта.
- Ефективна сегментація: націлюйтеся на покупців на основі демографічних даних та поведінки, використовуючи надійний механізм сегментації, що містить понад 40 точок даних.
- Спілкування в реальному часі: взаємодійте з клієнтами в режимі реального часу за допомогою SMS-чату в додатку, інтегрованого з вашою службою підтримки.
- Відповідність нормам: вбудовані інструменти для забезпечення відповідності вашої SMS та email-маркетингової діяльності вимогам TCPA, CTIA та GDPR.
- Аналітика в реальному часі: відстежуйте такі показники, як загальний обсяг продажів, ROI та зростання кількості передплатників, щоб оптимізувати свої кампанії.
Завдяки широкому спектру функцій, SMSBump може допомогти вам збільшити прибуток та продажі. Ви можете почати роботу з платформою безкоштовно або замовити демо-версію, щоб детальніше ознайомитися з її можливостями.
Авада
Авада – це маркетингова платформа, розроблена спеціально для SMS та email-маркетингу. Вона є високоавтоматизованою, аналітичною та намагається перетворити потенційних клієнтів на постійних покупців.
Особливості
- Автоматизація SMS: Avada пропонує різноманітні готові шаблони автоматизації SMS для таких подій, як покинуті кошики, вітальні повідомлення та нагадування про замовлення.
- Високий відсоток відкриття: з Avada ви можете досягти до 98% відкритості SMS-кампаній. Це робить SMS чудовим засобом для проведення сезонних кампаній та розпродажів.
- Глобальний охоплення: надсилайте SMS-повідомлення людям у 150 країнах їхньою рідною мовою.
- Збір номерів телефонів: легко збирайте та перевіряйте номери телефонів клієнтів за допомогою інтегрованих форм підписки.
- Відповідність та відмова: Avada сумісна з TCPA; клієнти можуть відмовитися від SMS-кампанії, відповівши «СТОП» на ваші повідомлення.
Avada пропонує повний пакет для SMS та email-маркетингу, поєднуючи автоматизацію, аналітику та глобальний охоплення, щоб сприяти швидкому зростанню продажів.
Клавійо
Клавійо – це провідна маркетингова платформа, розроблена для розширення охоплення вашого бренду, що спеціалізується на персоналізованих маркетингових кампаніях через SMS та email.
Особливості
- Робочі процеси автоматизації: персоналізовані робочі процеси SMS та email для взаємодії з клієнтами у ключових точках їхнього шляху.
- Аналітика в режимі реального часу: відстежуйте ефективність SMS та email-маркетингу в режимі реального часу, приймаючи рішення на основі даних.
- A/B-тестування: оптимізуйте контент повідомлень як для SMS, так і для email за допомогою A/B-тестування, щоб максимізувати показники кліків на CTA.
- Персоналізація: використовуйте штучний інтелект для надсилання персоналізованих SMS та email-повідомлень на основі поведінки користувачів.
- Управління відповідністю: має вбудовані інструменти для забезпечення відповідності вашої кампанії нормам.
Klaviyo – це надійна платформа для email та SMS-маркетингу, що пропонує набір функцій для підвищення ефективності та відповідності ваших кампаній.
One.Store
One.Store – це комплексна маркетингова платформа, спрямована на збільшення онлайн-продажів, що включає різноманітні функції, починаючи від email та SMS-маркетингу до залучення клієнтів.
Особливості
- Автоматичні email-кампанії: налаштуйте email-кампанії для підтримки потенційних клієнтів, заохочуючи їх робити покупки.
- SMS-маркетинг: надсилайте персоналізовані повідомлення потенційним клієнтам на основі їхньої поведінки та вподобань.
- Відновлення кошика: використовуйте email та SMS-розсилки разом для відновлення кошика та збільшення загальних продажів.
- Тригери виходу: залучайте увагу користувачів, надсилаючи оперативні email та SMS-повідомлення перед тим, як вони покинуть ваш магазин Shopify.
- Інтерактивні ігри: використовуйте ігрові спливаючі вікна для збору email та номерів телефонів, пропонуючи знижки та інші стимули.
- A/B-тестування: має надійні можливості для A/B-тестування ваших email та SMS-кампаній.
One.Store пропонує універсальну платформу для всіх ваших потреб у email та SMS-маркетингу, спрощуючи перетворення відвідувачів на лояльних клієнтів.
TargetBay
The TargetBay інструмент автоматизації email та SMS-маркетингу допомагає посилити кампанії та забезпечити краще залучення, конверсію та утримання клієнтів.
Особливості
- Автоматизація email: створюйте послідовності email для цільових клієнтів на основі їхньої поведінки. Надсилайте їм email, щоб залучити їх, зменшити відтік з кошика тощо.
- Висока доставляємість: понад 99% доставляємості гарантує, що ваші повідомлення потраплять до поштової скриньки клієнта.
- SMS-маркетинг: має вбудовані інструменти для створення SMS-кампаній та кілька інструментів автоматизації.
- Інформаційні кампанії: створюйте інформаційні бюлетені та розсилайте їх, щоб зацікавити вашу аудиторію.
- Email з підтвердженням замовлення: автоматичні email з підтвердженням замовлення інформують клієнтів про їхні дії після покупки.
TargetBay пропонує комплексний набір функцій для email та SMS-маркетингу, що робить його універсальним рішенням для компаній електронної комерції, які прагнуть покращити залучення клієнтів та збільшити продажі.
Sendvio
Sendvio – це багатоканальна маркетингова платформа, що допомагає розвивати ваш бізнес за допомогою вдосконалених функцій автоматизації email та SMS.
Особливості
- Робочі процеси та сегментація: має готові робочі процеси та розширені правила сегментації.
- Відновлення покинутого кошика: створюйте шаблони email із закликами до дії та надсилайте їх клієнтам, щоб переконати їх відновити покупки.
- SMS-повідомлення про очікування оплати: надсилайте автоматичні нагадування про замовлення, що очікують на оплату, за допомогою SMS.
- Подяки: дякуйте клієнтам за допомогою автоматичних email або SMS-повідомлень після покупки.
- Анонси нових продуктів: надсилайте email клієнтам з метою збільшити продажі нового продукту.
- Детальна аналітика: відстежуйте ефективність ваших email та SMS-кампаній за допомогою детальної аналітики.
Sendvio пропонує широкий спектр можливостей для покращення email та SMS-маркетингу, що робить його єдиним рішенням для всіх компаній електронної комерції.
Contlo
Contlo – це маркетингова платформа нового покоління, що використовує штучний інтелект для залучення клієнтів. Вона пропонує ряд функцій, включаючи SMS та email-маркетинг, щоб допомогти компаніям оптимізувати охоплення.
Особливості
- Email-кампанії на основі штучного інтелекту: створюйте високотаргетовані email-кампанії, використовуючи генеративні моделі штучного інтелекту Contlo.
- Автономні кампанії: налаштуйте автоматичні SMS та email-повідомлення з можливістю адаптації на основі дій клієнтів в реальному часі.
- Сегментація: використовуйте цільову сегментацію на основі штучного інтелекту для аналізу даних та надсилання персоналізованих SMS та email-повідомлень.
- Аналітика та звітність: відстежуйте ефективність ваших зусиль за допомогою аналітики для ваших SMS та email-кампаній.
- Багатоканальний маркетинг: кампанії SMS та email повністю інтегровані з іншими каналами, такими як WhatsApp та соціальні мережі.
Contlo має функції для маркетингу через обидва канали, використовуючи для цього штучний інтелект. Це комплексне рішення для компаній, які прагнуть покращити залучення клієнтів.
Підсумки
Згадані вище платформи для email та SMS-маркетингу можуть значно розширити можливості вашого магазину Shopify, залучаючи нових клієнтів.
Проте головне питання: яку з них обрати?
Відповідь залежить від того, які саме функції ви шукаєте у програмі для email та SMS-маркетингу.
Виберіть ту, що найкраще відповідає вашим потребам, та ефективно стимулюйте маркетинг вашого магазину Shopify.
Ви також можете дослідити деякі з найкращих інструментів для доставки електронної пошти, щоб отримати максимальну віддачу від вашої email-кампанії.