Як усунути проблему конфігурації принтера в Windows 10

Сучасні принтери значно спростили процес підключення та налаштування. Раніше кожен принтер постачався з інсталяційним диском, що містив спеціалізовані драйвери для конкретної моделі. Сьогодні ж більшість пристроїв використовують універсальні драйвери, які Windows 10 встановлює автоматично.

Основні кроки для виправлення помилки конфігурації

Хоча налаштування принтерів стало простішим, інколи виникають проблеми, зокрема помилка “принтер виникла проблема з конфігурацією”. Перш ніж переходити до складніших дій, переконайтеся, що:

• У принтері немає застряглого паперу.
• Принтер увімкнено.
• Кабель, що з’єднує принтер і комп’ютер, не пошкоджений.
• Ви спробували підключити принтер до іншого порту USB на комп’ютері.
• Ви відключили інші периферійні пристрої та спробували знову надрукувати.
• Проблема не залежить від конкретної програми, спробувавши друкувати з інших програм.

Якщо ці дії не допомогли, спробуйте запропоновані нижче способи.

1. Використання вбудованого засобу усунення несправностей

Windows 10 має вбудований інструмент для виявлення та виправлення проблем з принтерами. Він є першим, що варто спробувати:

1. Відкрийте “Параметри” (Win + I).
2. Перейдіть до розділу “Оновлення та безпека”.
3. Виберіть вкладку “Усунення неполадок”.
4. Натисніть “Додаткові засоби вирішення проблем”.
5. Запустіть засіб усунення несправностей принтера.
6. Застосуйте всі запропоновані виправлення.

2. Оновлення драйверів принтера

Хоча Windows 10 автоматично встановлює драйвери, вони не завжди оновлюються до останніх версій. Перевірте наявність оновлень драйверів:

1. Відкрийте “Диспетчер пристроїв”.
2. Розгорніть розділ “Черга друку”.
3. Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть “Оновити драйвер”.
4. Виберіть “Автоматичний пошук драйверів”.

3. Встановлення програмного забезпечення виробника

Багато виробників принтерів пропонують власне програмне забезпечення, яке може покращити функціональність пристрою. Перевірте, чи є таке програмне забезпечення для вашої моделі.

4. Перезапуск служби диспетчера друку

Служба диспетчера друку (Print Spooler) відповідає за керування процесом друку. Її перезапуск може допомогти у вирішенні проблем:

1. Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно “Виконати”.
2. Введіть services.msc і натисніть Enter.
3. Знайдіть службу “Диспетчер друку”, клацніть на ній правою кнопкою миші та виберіть “Властивості”.
4. Натисніть кнопку “Зупинити”.
5. Відкрийте Провідник файлів і вставте %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS в адресний рядок.
6. Видаліть усі файли з цієї папки (можуть знадобитися права адміністратора).
7. Поверніться до вікна “Служби”, знову знайдіть “Диспетчер друку” і у “Властивостях” натисніть “Запустити”.

5. Надання спільного доступу до принтера

Дивно, але іноді надання спільного доступу до принтера вирішує проблему, особливо у випадку з мережевими принтерами:

1. Відкрийте “Панель керування”.
2. Перейдіть до розділу “Обладнання та звук”.
3. Виберіть “Пристрої та принтери”.
4. Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть “Властивості”.
5. Перейдіть на вкладку “Спільний доступ”.
6. Поставте галочку “Надати спільний доступ до цього принтера”.
7. Застосуйте зміни.

Підсумки

Налаштування та використання принтера стало набагато простішим, ніж раніше. Хоча апаратні проблеми є найбільш поширеними, помилки конфігурації можуть траплятися. Ці кроки повинні допомогти вам вирішити проблему.