Компанія Lyft, Inc., що базується в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, надає мобільність як послугу, послуги прокату, оренду автомобілів, моторизованих скутерів, систему спільного використання велосипедів, оренду автомобілів і доставку їжі в Сполучених Штатах і деяких регіонах Канади. У результаті кожного бронювання Lyft отримує комісію замість того, щоб володіти транспортними засобами. Споживач отримує попередню пропозицію щодо тарифу, який змінюється залежно від попиту та пропозиції в регіоні на момент бронювання та підлягає динамічному ціноутворенню. Лише кількома дотиками в додатку Lyft для iPhone або Android ви можете скасувати поїздку Lyft, якщо натомість вирішите піти пішки, дізнаєтесь, що вам потрібно залишити будинок чи роботу трохи пізніше, або якщо ваші плани змінюються з будь-якої іншої причини . Якщо ви шукаєте поради щодо того ж, ми пропонуємо вам корисний посібник, який навчить вас, як скасувати поїздку Lyft і яка політика скасування Lyft. Крім того, ви дізнаєтесь, як зв’язатися з Lyft і чи повертає Lyft кошти.
Як скасувати Lyft Ride
Станом на 2022 рік Lyft є другою за величиною компанією спільного транспортування в Сполучених Штатах після Uber з часткою ринку 28%. Оскільки Lyft та інші служби замовлення поїздок зосереджені на зручності, цілком зрозуміло, що додаток спростить скасування поїздки. У цій статті ви дізнаєтеся, як скасувати поїздку Lyft і чи повертає Lyft кошти. Продовжуйте читати, щоб дізнатися про це докладніше.
Lyft дешевший за Uber?
Ні. Між Uber і Ліфт, є кілька суттєвих відмінностей. Для середньої поїздки Uber може бути дешевшим, ніж Lyft. Дані показують, що Uber є менш дорогою компанією, типова поїздка коштує 20 доларів, а типова поїздка Lyft коштує 27 доларів.
Чи можу я будь-коли скасувати Lyft Pink?
Так, програма Lyft дозволяє вам будь-коли припинити членство в Lyft Pink.
Чи можете ви скасувати поїздку на Lyft безкоштовно?
Так, ви можете скасувати поїздку на Lyft безкоштовно. Залежно від того, коли ви скасовуєте поїздку, Lyft стягує комісію за скасування. З вас не стягуватиметься плата за скасування послуги, якщо ви скасуєте свою поїздку до закінчення зазначеного часу. Ви можете скасувати заплановану поїздку за п’ять хвилин до того, як водій має забрати вас. З вас не стягуватиметься плата, якщо ви скасуєте замовлену поїздку принаймні за п’ять хвилин до очікуваного часу посадки. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, що таке політика скасування бронювання Lyft.
Чи можу я скасувати запланований ліфт?
Так, ви можете скасувати заплановану поїздку на Lyft.
Чи Lyft автоматично повертає гроші, якщо ви скасуєте?
Так, у деяких ситуаціях Lyft автоматично повертає кошти, якщо ви скасуєте підписку. До того, як ви прибудете на місце, Lyft не стягує плату за зареєстрований спосіб оплати. Це означає, що вам не потрібно буде вимагати повного відшкодування, якщо ви скасуєте свою поїздку або якщо водій не прибуде. Ви отримаєте кешбек або кредит на рахунок, якщо зв’яжетеся зі службою підтримки клієнтів Lyft і попросите коригувати поїздку. Якщо Lyft пропонує відшкодування готівки, програма зарахує повну вартість проїзду на дебетову, кредитну, передоплачену картку або картку зі збереженою сумою, які ви використовували для здійснення покупки.
Чи повертає Lyft кошти?
Ні, Lyft зазвичай не пропонує відшкодування. Хоча Lyft має чітку політику «Немає відшкодувань», це не означає, що у вас немає варіантів повернути свої гроші.
Чи оплачує Lyft скасовані поїздки?
Ні, Lyft не оплачує скасовані поїздки.
Що таке політика скасування бронювання Lyft?
Коли водій приймає ваш запит на поїздку, можливість скасувати його втрачається. Ваш водій виконує розклад і з’явиться протягом п’яти хвилин після першого прогнозованого часу прибуття. Залежно від завантаженості ці витрати можуть змінюватися, щоб покрити час вашого водія та витрати на газ. У квитанції про скасовану поїздку ви знайдете вартість скасування.
- Якщо ви скасуєте три або більше поїздок (будь-яких) протягом 15 хвилин, вам буде нараховано штраф. Навіть якщо ви переносите ці поїздки на певний час скасування кожної з них, це все одно застосовується.
- Після того, як водій прийме запит, він може стягнути плату за скасування спільних поїздок Lyft.
Для запланованих поїздок Lyft має право стягувати плату за скасування, якщо:
- Водій і водій були підібрані, і водій скасовує поїздку.
- Водій їде, щоб забрати вас.
- Очікується, що водій з’явиться у спеціальному вікні.
Коли можна скасувати Lyft безкоштовно?
Лише якщо підстави для скасування замовлення користувача відповідають політиці скасування Lyft, йому дозволяється робити це без стягнення плати. До того, як вам буде призначено водія, ви можете скасувати свою поїздку без жодної комісії. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як скасувати поїздку Lyft.
Чому Lyft стягнув з мене плату за поїздку, яку я не взяв?
Щоб переконатися, що в методі оплати достатньо коштів для покриття вартості вашої подорожі, Lyft здійснює тимчасовий платіж на ваш рахунок. У вашому платіжному обліковому записі тимчасові платежі відображаються як незавершені. Коли ви робите запит на поїздку, змінюєте свою платіжну інформацію, змінюєте пункт призначення або додаєте зупинку, ви можете помітити незавершену плату. Зазвичай тимчасові затримки знімаються з вашого облікового запису після успішного стягнення плати з вашого методу оплати. Однак стягнення плати може тривати 5-7 днів, залежно від того, як працює ваш банк або кредитна картка.
Скільки коштує комісія за скасування Lyft? Скільки коштує плата за скасування Lyft?
Комісія за скасування бронювання Lyft варіюється від 5 до 10 доларів США.
Як скасувати розклад Lyft?
Заплановану поїздку можна скасувати, виконавши такі дії:
1. Відкрийте програму Lyft на своєму Android або iOS пристрій.
2. У верхньому правому куті головного екрана торкніться піктограми календаря.
3. Натисніть «Скасувати поїздку» під потрібною запланованою поїздкою, яку потрібно скасувати.
4. Нарешті, натисніть «Скасувати» у спливаючому вікні підтвердження.
Як скасувати Lyft Ride?
Ви можете виконати наведені вище кроки, щоб скасувати ваші розклади поїздок Lyft, щоб забрати вас.
Як скасувати Lyft і отримати відшкодування?
Lyft не стягує плату за поїздку, доки ваша поїздка не буде завершена. Отже, якщо ви або водій скасовуєте поїздку, жодна сума не знімається з вашого рахунку.
Як зв’язатися з Lyft, якщо я залишив свій телефон?
Якщо ви загубили свій телефон в автомобілі Lyft, на якому ви їхали, ви можете зв’язатися з Lyft на веб-сайті. Давайте подивимося, як це зробити:
1. Відвідайте Веб-сайт Lyft у вашому браузері.
Примітка. Переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис.
2. Потім перейдіть до Сторінка подання запиту і заповніть дані, щоб отримати квиток.
3. Після заповнення форми натисніть Надіслати.
Зачекайте, доки команда підтримки Lyft зв’яжеться з вами щодо піднятого вами квитка. Прочитайте цю статтю з самого початку, щоб дізнатися, чи повертає Lyft кошти та яка політика скасування Lyft.
Як я можу спілкуватися з Lyft?
Якщо виникла проблема з вашою поїздкою, ви можете зв’язатися з Lyft кількома способами зі свого телефону чи комп’ютера. Якщо вам потрібно зв’язатися з Lyft, ви можете зробити це, дотримуючись інструкцій на екрані, надіславши електронний лист через веб-сайт компанії або зателефонувавши на цілодобову екстрену лінію.
Мобільний додаток — це найпростіший спосіб зв’язатися з Lyft, оскільки він дозволяє зв’язуватися з ними безпосередньо з додатка або переглядати сторінки підтримки.
1. Відкрийте програму Lyft і увійдіть у свій обліковий запис.
2. Натисніть на гамбургер значок.
3. Натисніть Довідка, прокрутивши вниз.
4. Виберіть відповідний параметр у розділі Отримати довідку,
Гортайте розділи на основі вашої проблеми, а потім дотримуйтесь інструкцій.
Як зателефонувати в службу підтримки клієнтів Lyft?
У Lyft немає прямого номера телефону. Просто торкніться піктограми гамбургера > опції «Довідка» в меню програми, щоб зробити запит на дзвінок у програмі Lyft.
***
Отже, ми сподіваємося, що ви зрозуміли, як скасувати поїздку Lyft і чи повертає Lyft кошти з детальними кроками для вашої допомоги. Ви можете повідомити нам будь-які запитання чи пропозиції щодо будь-якої іншої теми, на яку ви хочете, щоб ми написали статтю. Залиште їх у розділі коментарів нижче, щоб ми знали.