Shipt – це американський сервіс доставки, який є частиною корпорації Target. Він був заснований та першочергово профінансований Біллом Смітом. Спочатку компанія зосередилася на регіонах з обмеженим доступом до служб доставки продуктів, а потім розширила свою діяльність. Користувачі Shipt можуть отримати свої замовлення в день їх оформлення. Доставка здійснюється завдяки мережі з понад 300 000 кур’єрів Shipt Shoppers по всій країні. Для отримання повного спектру переваг від Shipt потрібно оформити річну підписку вартістю 99 доларів США. У цій статті ви дізнаєтесь, як скасувати підписку на Shipt, а також отримаєте відповіді на поширені питання, зокрема про умови користування сервісом та наявність комісій за скасування.
Як деактивувати підписку Shipt
Підписка на Shipt дозволяє клієнтам замовляти товари з місцевих магазинів, таких як ABC Fine Wine & Spirits, Costco, CVS, Harris Teeter, HEB, Jewel Osco, Kroger та багатьох інших. Далі у статті ви знайдете детальний опис дій для скасування підписки.
Чи легко анулювати підписку Shipt?
Так, процес скасування підписки на Shipt є доволі простим.
Які умови доставки?
Основні умови доставки включають:
- Скасування щотижневих замовлень (разової або усіх майбутніх доставок) можна здійснити через ваш особистий кабінет на сайті Shipt або через мобільний додаток.
- Ви також можете скасувати доставку, звернувшись до служби підтримки Shipt за телефоном, електронною поштою або в чаті.
Які існують способи деактивації підписки?
Ви можете скасувати свою підписку на Shipt, скориставшись наступними методами:
Варіант I: Звернення до служби підтримки за телефоном
1. Відкрийте додаток для дзвінків на своєму телефоні та наберіть номер (205) 502-2500.
2. Дочекайтеся відповіді представника служби підтримки Shipt.
3. Повідомте представнику про своє бажання скасувати підписку.
4. Надайте необхідні дані свого облікового запису для завершення процесу.
Варіант II: Надсилання запиту на скасування електронною поштою
1. Відкрийте веб-сайт Gmail або іншу поштову службу та натисніть “Написати”, щоб створити новий лист.
Примітка: Ви можете використовувати будь-яку поштову службу.
2. У рядку “Тема” вкажіть “Запит на скасування підписки Shipt”.
3. Вкажіть [email protected] як отримувача.
4. Напишіть текст листа, пояснюючи причину скасування підписки, та відправте його.
Представники Shipt зв’яжуться з вами для завершення процесу скасування.
Як закрити обліковий запис доставки?
Ви можете видалити свій обліковий запис Shipt, дотримуючись наступних інструкцій:
1. Спочатку відкрийте електронну пошту, яку ви використовували для реєстрації в Shipt.
2. Створіть новий лист та вкажіть адресу [email protected] як отримувача.
3. У полі “Тема” введіть “Запит на видалення мого облікового запису”.
4. Напишіть текст листа та відправте його, щоб розпочати процес видалення облікового запису.
Що відбувається після скасування підписки?
Якщо ви скасуєте підписку після закінчення пробного періоду, у виписці з вашої кредитної картки буде відображено річну оплату. У такому випадку Shipt поверне вам кошти за дні, що залишилися до кінця 365-денного періоду. Крім того, скасування замовлення може спричинити стягнення комісії, залежно від того, на якому етапі скасування відбулося (до або після початку здійснення покупок кур’єром).
Чи можна отримати відшкодування за підписку на Shipt?
Так, ви можете отримати відшкодування за скасування підписки на Shipt. Компанія поверне кошти на вашу кредитну картку за дні, що залишилися до кінця дії вашої підписки, навіть якщо ви скасуєте її наступного дня після поновлення.
Як відключити автоматичне поновлення доставки?
Щоб запобігти автоматичному поновленню річної підписки, вам необхідно скасувати її до дати наступного списання коштів. Для цього зверніться до служби підтримки Shipt за номером (205) 502-2500 або надішліть електронний лист на [email protected], вказавши своє повне ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти.
Як відмінити безкоштовну пробну версію доставки?
Ви можете скасувати підписку на пробну версію в будь-який час через свій обліковий запис Shipt або зв’язавшись з підтримкою електронною поштою за адресою [email protected].
Як зв’язатися зі службою підтримки Shipt?
Існує кілька способів зв’язатися зі службою підтримки Shipt. Ви можете скористатися ЧАТом на сторінці довідки Shipt, надіслати електронного листа на адресу [email protected] або зателефонувати за номером (205) 502-2500.
Як відновити підписку Shipt?
Якщо ви раніше скасували свою підписку та бажаєте її відновити, ви можете в будь-який момент повторно активувати її, надіславши відповідний запит на адресу [email protected].
***
Сподіваємося, що ця інформація допомогла вам зрозуміти, як скасувати підписку на Shipt та дізнатися про можливі комісії. Якщо у вас є інші питання чи пропозиції щодо тем, які ви хотіли б бачити у майбутніх статтях, залишайте їх у коментарях нижче.