Швидкі посилання
Ключові висновки
- Скасування повторюваної підписки в Steam необхідно, щоб запобігти майбутнім стягненням плати за допомогою вашого способу оплати.
- Видалення гри чи служби в Steam не скасовує автоматично активні підписки.
- Повернення коштів за підписку Steam можливе протягом 48 годин після покупки, якщо ви не користувалися нею.
Налаштувати підписку в Steam легко, але скасувати її складніше. Це потребує трохи зусиль, але ви можете скасувати повторювану підписку на Steam і запобігти подальшим стягненням плати.
Як скасувати повторювану підписку в Steam
Підписка Steam — це щомісячна плата, яку ви сплачуєте під час реєстрації в онлайн-сервісі, наприклад підписці на одну з багатьох MMO-ігор (що таке MMO-ігри?), доступних сьогодні, або бібліотеки ігор, як-от EA Play. Плата за підписку триватиме кожного платіжного періоду, доки ви не повідомите Steam скасувати їх.
Важливо зауважити, що видалення гри чи служби в Steam не скасовує активні підписки на них. Вам потрібно чітко повідомити Steam скасувати регулярні платежі, якщо ви більше не користуєтеся послугою.
Щоб розпочати скасування підписки на Steam, скористайтеся настільною програмою Steam і натисніть своє відображуване ім’я у верхньому правому куті вікна. Потім виберіть Деталі облікового запису: [Username].
Якщо ви хочете скасувати підписку через веб-сайт Steam, кроки майже ідентичні до скасування через клієнт. Єдина відмінність полягає в тому, що селектор імені користувача виглядає інакше у веб-версії, ніж у клієнті Steam.
У розділі «Історія магазинів і покупок» виберіть «Керувати підписками». Число біля тексту показує, скільки послуг у вас є, включно зі скасованими.
У наступному вікні знайдіть підписку, яку потрібно скасувати, і натисніть Редагувати.
Потім виберіть перемикач «Скасувати мою підписку» та натисніть «Застосувати».
Це призведе до скасування вашої підписки на службу чи гру в Steam.
Якщо ви хочете повторно активувати свою підписку, повторіть описаний вище процес і виберіть перемикач для опції, на яку ви хочете підписатися.
Чи можете ви отримати відшкодування за підписку в Steam?
Можна повернути кошти за гру в Steam, якщо вона вам не подобається, але чи знаєте ви, що це можна зробити й для підписок? Правила набагато суворіші, але це можливо, якщо ви випадково підписалися на послугу, яка вам не потрібна.
Щоб повернути кошти за підписку, вам потрібно подати заявку протягом 48 годин після покупки підписки. Ви матимете право на відшкодування, лише якщо ви не завантажили гру чи службу протягом цих 48 годин. Навіть якщо ви відкриєте його один раз, Valve вважатиме це використанням підписки. і тому не повернуть вам гроші.
Щоб повернути кошти за підписку, виконайте процедуру повернення грошей за гру, як зазвичай. Потім, переглядаючи меню, слідкуйте за розділом DLC, який у вас є. Знайдіть свою підписку в цьому розділі, клацніть її та подайте заявку на відшкодування так само, як і за гру.
Щоб скасувати підписку на MMO або EA Play через Steam, вам потрібно пройти кілька дій, однак потрібно припинити майбутні платежі за допомогою вибраного способу оплати. І якщо ви колись передумаєте, просто повторіть наведені вище кроки та повторно активуйте його.