Match.com – це онлайн-платформа для знайомств, призначена для осіб, старших 18 років, доступна через веб-сайт і мобільний додаток. Якщо ви прагнете знайти романтичного партнера або просто познайомитися з новими людьми, Match.com може стати для вас зручним інструментом. Платформа діє майже в кожній країні світу та є доволі доступною, особливо для тих, хто готовий оформити платну підписку. Тут можна знайти людину, яка вас зацікавить, а можливо, і супутника життя. Проте, якщо сервіс виявиться вам не корисним, найкращим рішенням буде скасувати підписку. У цій статті ми розкажемо, як деактивувати підписку на Match.com, покажемо, де знаходяться налаштування облікового запису, а також розглянемо питання про можливість повернення коштів та політику скасування протягом 14 днів.
Як припинити підписку на Match.com
Далі ми детально розглянемо процес скасування підписки на Match.com. Продовжуйте читання, щоб дізнатися більше.
Де знайти налаштування мого профілю на Match.com?
Налаштування вашого облікового запису Match.com розташовані в меню параметрів, яке можна знайти як на веб-сайті, так і в додатку. Увійшовши до свого профілю, ви побачите значок налаштувань, зазвичай у правому верхньому куті екрана. Натиснувши на цей значок, ви перейдете до розділу налаштувань, де зможете редагувати особисту інформацію: ім’я, електронну пошту, пароль, біографію, інтереси, хобі та багато іншого. Тут також можна скасувати або змінити підписку, або ж деактивувати акаунт.
Чи можна скасувати підписку на Match будь-коли?
Так, скасування підписки на Match.com можливе в будь-який момент. Якщо ви незадоволені сервісом або просто не бажаєте його використовувати, ви можете деактивувати свій обліковий запис через веб-сайт або додаток. При скасуванні підписки додаткові збори не стягуються. Новим користувачам, які скасовують підписку невдовзі після оформлення, може бути надано відшкодування, якщо вони користувалися платним планом. В інших випадках відшкодування не передбачається. Рекомендовано скасовувати підписку наприкінці місяця, щоб уникнути автоматичного продовження.
Чи можливо скасувати підписку Match до закінчення терміну її дії?
Так, дострокове скасування підписки на Match можливе. Згідно з Угодою про умови використання Match.com, ви маєте право скасувати підписку в будь-який час, незалежно від того, коли саме ви її оформили. Якщо ви є новим користувачем і бажаєте отримати повне повернення коштів після скасування, вам слід зробити це протягом 14 днів. В іншому випадку Match.com не повертає кошти за оновлення, покращення, придбання додаткових можливостей, наприклад, “любовні нотатки” чи режим інкогніто.
Що означає політика скасування Match.com протягом 14 днів?
14-денна політика скасування Match.com поширюється лише на нових користувачів та стосується відмови від будь-яких платних планів підписки. Якщо новий користувач скасує свій платний план протягом 14 днів з моменту реєстрації, він має право на відшкодування, яке розраховується Match.com на пропорційній основі. Щоб отримати повернення коштів, необхідно звернутися до служби підтримки клієнтів Match.com. Якщо підписку скасовано після 14-денного терміну, ви не зможете отримати відшкодування.
Які наслідки скасування підписки на Match?
Якщо ви скасуєте підписку на Match, ваш платний план буде анульовано, а разом з ним і всі пов’язані з ним функції та переваги. Крім того, ваш профіль буде видалено з платформи Match.com і стане невидимим для інших користувачів.
Чому я можу мати проблеми зі скасуванням підписки на Match?
Ось декілька причин, через які ви можете зіткнутися з труднощами при скасуванні підписки на Match:
- Проблеми з сервером або мережею на вашому пристрої.
- Технічні помилки в додатку або на сайті, які перешкоджають скасуванню.
- Неправильний пароль.
Як скасувати підписку на Match.com?
Для скасування підписки на Match.com, виконайте наступні кроки:
1. Відкрийте веб-сайт Match у вашому браузері.
2. Натисніть “Увійти” у верхньому правому куті екрана.
3. Введіть свою електронну пошту та пароль, потім натисніть “Увійти”.
4. Натисніть на значок шестірні налаштувань, розташований у верхньому правому куті екрана.
5. Виберіть пункт “Керувати підпискою”.
6. Знову введіть пароль від вашого облікового запису та натисніть “ПРОДОВЖИТИ”.
7. Натисніть “Скасувати членство” та “Видалити профіль”, щоб завершити скасування підписки на Match.com.
Це інструкція, як скасувати підписку на Match.com через браузер.
Як скасувати підписку на Match та отримати відшкодування?
Виконайте наведені вище кроки, щоб скасувати підписку на Match. Якщо ви маєте право на відшкодування, воно буде оброблено протягом 2-3 робочих днів і зараховане на ваш рахунок.
Примітка: Відшкодування надається лише новим клієнтам, які скасовують підписку протягом 14 днів з моменту реєстрації.
Як скасувати підписку на Match на Android?
Щоб скасувати підписку на Match на пристрої Android, виконайте наступні дії:
Примітка: Ці кроки стосуються лише користувачів, які оформили підписку через свій обліковий запис Google.
1. Запустіть додаток Play Store на вашому Android-пристрої.
2. Натисніть на значок вашого профілю у верхньому правому куті екрана.
3. Перейдіть до розділу “Платежі та підписки”.
4. Виберіть “Підписки”.
5. Знайдіть додаток “Match” і натисніть “Керувати”.
6. Натисніть “Скасувати”, щоб припинити підписку.
Таким чином, ви зможете скасувати підписку на Match.com на Android.
***
Сподіваємося, ця стаття допомогла вам розібратися, як скасувати підписку на Match.com. Якщо у вас є питання або пропозиції, залишайте їх у розділі коментарів. Також повідомте нам, про що ви хотіли б дізнатися в майбутньому.