Groupon, заснований у 2008 році Ендрю Мейсоном, є американським глобальним ринковим веб-сайтом, де ви можете придбати послуги електронної комерції, заощаджуючи гроші за допомогою купонів на знижку. Клієнти з обліковим записом Groupon можуть зв’язуватися з компаніями поблизу за допомогою послуг, заходів, екскурсій чи інших заходів. Якщо ваше замовлення Groupon підпадає під «Місцеві пропозиції», Groupon Getaways або Groupon Live, ви можете його скасувати. Місцеві пропозиції можна повернути протягом трьох днів після замовлення, за винятком прямого ефіру, оскільки це залежить лише від скасування події. Сьогодні ми розглянемо деякі поширені запитання щодо вашого облікового запису Groupon. Якщо ви шукаєте поради щодо того, як скасувати замовлення Groupon і подати запит на повернення коштів Groupon, ви в потрібному місці! За допомогою цієї статті ви також дізнаєтесь, як перетворити бакси Groupon на готівку та анулювати мій ваучер Groupon.
Як скасувати замовлення Groupon
Продовжуйте читати далі, щоб знайти докладні кроки, які пояснюють, як скасувати замовлення Groupon, з корисними ілюстраціями для кращого розуміння.
Що таке кредити Groupon?
Groupon Bucks або Credits можна застосувати до ваших покупок під час оплати. Кредити, термін дії яких закінчується, завжди застосовуються першими. Увійдіть у свій обліковий запис і виберіть меню «Мої речі». Тут ви можете переглянути баланс кредитів Groupon, дати закінчення терміну дії, випуски та історію. Коли ви перебуваєте на касі, ви повинні подати заявку на отримання кредитів Groupon у своїй транзакції. Вам потрібно вибрати «Застосувати доступні Groupon Bucks» у розділі «Спосіб оплати», і суму буде списано з вашого рахунку.
Як я можу перетворити мої бакси Groupon на готівку?
Groupon Bucks не можна передати; ви не можете конвертувати їх у готівку. Натомість ви можете повернути свої гроші від Groupon, якщо ви подали заявку на відшкодування. Місцеві угоди можуть бути повертається протягом 3 днів після покупки.
У вас є один день, щоб використати свої Groupon Bucks, щоб купити нові купони. Ви втрачаєте свої кредити після закінчення кінцевого терміну, і Groupon відновлює номінальну вартість вашого простроченого купона.
Що станеться, якщо ви не використаєте свій ваучер Groupon?
Ви можете часто використовувати прострочений Groupon у продавця за ціною, яку ви заплатили за акцію. Значення, яке відображається на сторінці угоди, яке зазвичай називають рекламним значенням, більше не діє з дати, зазначеної в даті закінчення терміну придатності на вашому Groupon.
Крім того, деякі ваучери містять код погашення, який можна використати безпосередньо на веб-сайті продавця.
Що означає Groupon під терміном дії сплаченої суми?
Це стосується опції відшкодування Groupon. Ви можете зв’язатися з Groupon, якщо втратите свій ваучер і не використаєте його до закінчення терміну дії. Вони скасують куплений вами Groupon, відшкодують ваш платіж або конвертують його в кредит. Хоча в деяких випадках ви не можете повернути всю вартість Groupon. Ви все ще можете отримати сплачену суму у формі Groupon Bucks. Продовжуйте читати цю статтю, щоб дізнатися, як скасувати замовлення Groupon.
Як скасувати свій ваучер Groupon і отримати відшкодування?
Може виникнути ситуація, коли відразу після того, як хтось зробить покупку в Groupon, вони бажають, щоб я міг скасувати свій ваучер Groupon. Для цього ви можете пройти наступні кроки:
1. Відкрийте програму Groupon на своєму Android або iOS пристрій.
2. Торкніться вкладки Мої матеріали на нижній панелі.
3. Потім проведіть пальцем вниз і торкніться Підтримка клієнтів.
4. Виберіть потрібний Groupon, який потрібно скасувати.
5А. Якщо ви маєте право на самообслуговування, торкніться опції «Скасувати замовлення».
5B. Якщо ви не маєте права на самообслуговування, торкніться віджета «Чат» або опції «Надіслати нам електронний лист» унизу.
Примітка. Якщо ви використовуєте мобільний додаток, виберіть саме замовлення, яке ви хочете скасувати. Деякі люди часто плутають опцію «Переглянути деталі» з «Переглянути ваучери».
Вас можуть попросити підтвердити свій вибір кілька разів. Через опцію самообслуговування ви можете скасувати Groupon після покупки. У випадку товарів Groupon запит на відшкодування Groupon буде неможливим, оскільки вам доведеться повернути сам товар, якщо покупка ще не обробляється для відправлення.
Як скасувати замовлення Groupon у програмі Android?
Ви можете скасувати замовлення Groupon у додатку Android за допомогою згаданих вище кроків.
Як скасувати замовлення Groupon?
Як описано вище, коли ви зробите покупки, лише вибрані категорії підтримують скасування в Groupon. Ви можете знайти деталі скасування в розділі замовлень свого облікового запису. Зазвичай чат з адміністратором є набагато швидшим рішенням, ніж електронний лист до служби підтримки клієнтів.
Як я можу подати запит на повернення коштів Groupon?
Кроки, щоб отримати відшкодування Groupon, прості, просто дотримуйтесь:
1. Відвідайте Веб-сайт Groupon у вашому браузері.
Примітка. Переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис.
2. Натисніть «Мої речі» > «Мої групони».
3А. Натисніть «Показати подробиці» поруч із потрібним замовленням, кошти за яке потрібно повернути.
3B. Якщо ви не можете підійти до проблеми таким чином, ви завжди можете звернутися до Підтримка клієнтів Groupon а також скасувати замовлення та вимагати відшкодування.
Чому Groupon скасував моє замовлення?
Система Groupon працює, щоб завершити ваше замовлення, коли нещодавня покупка відображається як Обробляється або Очікує на вкладці Мої Groupons. Ви завжди отримаєте електронний лист із підтвердженням замовлення, коли воно буде завершено.
Якщо ваше замовлення відхилено, це, ймовірно, пов’язано з тим, що ця конкретна рекламна акція була дуже зацікавлена чи тому, що було більше трафіку. Ви повинні знову оновити свою платіжну інформацію, якщо статус не зміниться через 2 години.
Як скасувати замовлення Groupon за номером телефону?
Якщо дані продавця надано чітко, ви можете зателефонувати продавцю та обговорити деталі свого замовлення чи скасування. Однак це не відображатиметься безпосередньо на сервері Groupon і залежатиме від вашого продавця, який може не брати участі. Найкращий спосіб скасувати замовлення Groupon – зв’язатися Підтримка Groupon Chat.
Як скасувати замовлення Groupon і отримати відшкодування?
Щоб отримати відшкодування, ваше замовлення має в першу чергу відповідати критеріям. Крім цих трьох ситуацій, які ми згадали тут, ви можете легко отримати відшкодування, виконавши кроки, які ми надали раніше:
- Ви пропустили термін скасування Groupon.
- Ваше замовлення вже оброблено для відправлення.
- Ваша покупка була остаточною угодою про продаж.
Ви можете скасувати замовлення та отримати відшкодування на Groupon, звернувшись до нас Підтримка клієнтів Groupon з вимогою скасування та повернення коштів.
Примітка: Groupon Live також не підтримує відшкодування, якщо не буде скасовано саму подію.
Як скасувати замовлення Groupon на iPhone?
У додатку Groupon є можливість скасувати небажані замовлення. Для цього необхідно:
1. Запустіть програму Groupon на iOS пристрій і торкніться вкладки Мої речі.
2. Проведіть пальцем униз і торкніться Підтримка клієнтів > потрібний Groupon.
3А. Якщо ви маєте право на самообслуговування, торкніться опції «Скасувати замовлення».
3B. Якщо ви не маєте права на самообслуговування, торкніться віджета «Чат» або опції «Надіслати нам електронний лист» унизу.
***
Сподіваємося, ви дізналися, як скасувати замовлення Groupon. Не соромтеся звертатися до нас із своїми запитами та пропозиціями через розділ коментарів нижче. Також повідомте нам, про що ви хочете дізнатися далі.