Телемедицина – це не нове явище, але зараз вона набуває особливої актуальності. Існує чимало способів віртуального спілкування з медичними фахівцями через інтернет. Онлайн-консультації не обмежуються наданням порад та інформації; лікарі можуть також виписувати рецепти та лікарняні листки.
Принцип роботи онлайн-консультацій з лікарем
Існує різноманіття сервісів, що дозволяють зв’язатися з лікарем онлайн. Можливо, ваша страхова компанія вже рекомендує один із них. Зазвичай, ці послуги не є безкоштовними, але часто передбачають невелику доплату при наявності страховки. Навіть без страхування можна скористатися цими сервісами за певну вартість.
Послуги телемедицини є легальними і надають доступ до кваліфікованих медичних працівників. Спілкування з лікарем відбувається у форматі відеочату за допомогою смартфона, планшета чи комп’ютера. Часто немає потреби попереднього запису на прийом.
Хоча деякі ситуації вимагають безпосереднього огляду, у більшості випадків відеоконсультації дозволяють лікарю надати необхідні рекомендації або розробити план лікування. Онлайн-лікарі можуть навіть виписувати рецепти на ліки, які можна отримати в найближчій аптеці, що усуває необхідність особистого візиту. Проте, хоч онлайн-лікарі можуть призначати антибіотики та протиалергічні засоби, вони не виписують наркотичні препарати чи знеболювальні.
Крім рецептів, онлайн-лікарі часто можуть призначати лабораторні аналізи. Вам потрібно буде відвідати лабораторію, але це виключає необхідність візиту до кабінету лікаря. Також, лікар може видати лікарняний лист, якщо цього вимагає ситуація на роботі чи в навчальному закладі.
Якщо ви турбуєтеся про можливість зараження COVID-19, або просто не хочете наражатися на ризик в медичному закладі, віртуальний візит є чудовим способом проконсультуватися з лікарем, не наражаючи на небезпеку себе та інших. Саме тому CDC, Всесвітня організація охорони здоров’я та багато медичних страхових компаній рекомендують телемедичні послуги для запобігання поширенню коронавірусу. Деякі компанії навіть скасували доплату за телемедичні консультації.
Навіть якщо наразі вам не потрібна консультація лікаря, варто ознайомитися з доступними онлайн-сервісами, щоб знати, яким скористатися у разі потреби. Краще не відкладати цей вибір на час, коли вже почуватиметеся недобре.
Ми зосереджуємося на США, але віртуальні медичні консультації доступні і в багатьох інших країнах.
Зверніться до свого страховика
Якщо ви маєте медичну страховку, варто звернутися до свого страхового агента, щоб дізнатися про перелік онлайн-медичних послуг, які покриваються вашим полісом. Цю інформацію можна знайти і на веб-сайті вашої страхової компанії.
Наприклад, більшість планів Anthem Blue Cross і Blue Shield вважають лікарів сервісу LiveHealth онлайн внутрішніми фахівцями, покриваючи їхні послуги за тією ж доплатою, що і при зверненні до вашого сімейного лікаря. UnitedHealthcare пропонує віртуальні візити для своїх клієнтів. Kaiser Permanente пропонує відеоконсультації з лікарями, які мають доступ до вашої медичної історії.
Витрати та умови можуть різнитися залежно від страхової компанії та плану медичного страхування. Для отримання конкретної інформації зверніться до своєї страхової компанії. Ваш роботодавець також може надати вам докладніші відомості про переваги телемедицини. Крім того, можна скористатися пошуком в інтернеті, ввівши назву своєї страхової компанії та ключові слова “онлайн-лікар” або “віртуальний візит”, щоб знайти інформацію, що стосується саме вашої страховки.
Все більше лікарів та лікарень пропонують віртуальні консультації. Спалах коронавірусу може стати каталізатором розвитку телемедицини, забезпечуючи доступність більшої кількості медичних послуг на відстані.
Використання додатків зі страховкою або без неї
Для спілкування з лікарем онлайн необов’язково мати медичне страхування. Наприклад, можна використовувати додаток Лікар за вимогою, доступний для iPhone, iPad, Android або в веб-браузері. Вартість стандартної віртуальної консультації становить $75 без страховки. Деякі плани медичного страхування також покривають частину цих витрат. Цей додаток вже перевірено особистим досвідом наших знайомих, і ми можемо його рекомендувати.
Є багато інших надійних програм, що дозволяють зв’язатися з лікарем у будь-який час. Наприклад, LiveHealth онлайн стягує $59 без страховки, Teledoc пропонує послуги за $49 без страховки, а MDLIVE надає віртуальні консультації від $75 без страховки.
Навіть якщо ваша страховка не покриває онлайн-консультації, їх вартість може бути цілком прийнятною, враховуючи час, який ви заощадите на поїздку до лікаря або пункту невідкладної допомоги та очікування в черзі.
Не всі проблеми можна вирішити онлайн
Звичайно, якщо вам потрібна невідкладна медична допомога, слід відмовитися від онлайн-консультації та звернутися до відділення невідкладної допомоги. Аналогічно, якщо вам потрібен особистий огляд – наприклад, накладання швів при порізі – віртуальна консультація не допоможе, і варто звернутися безпосередньо до медичного працівника.
Важливо пам’ятати: якщо ви підозрюєте коронавірусну інфекцію і збираєтеся звернутися за допомогою до лікарні або центру невідкладної допомоги, вам слід зателефонувати туди заздалегідь. Навіть якщо стан вимагає термінової медичної допомоги, більшість клінік просять зателефонувати, щоб попередити про ваш візит. Таким чином, лікарня зможе надати вам необхідну допомогу та вжити заходів для захисту інших людей.