Новий підхід Facebook до боротьби з дезінформацією: повідомлення про неприйнятний контент
Платформа Facebook зіштовхнулася із серйозною проблемою: контент, який поширюється, часто балансує на межі фейкових новин та маніпулятивних заголовків. Деякі сторінки використовують провокаційні зображення та заголовки, розраховуючи на те, що користувачі не будуть читати статті повністю. Хоча можливість повідомлення про спам існувала й раніше, цього недостатньо для боротьби з сучасними методами маніпуляції. Facebook впроваджує новий спосіб повідомлення про статті, що дозволяє користувачам точніше вказувати на проблему. Ця функція поки доступна в мобільних додатках, але незабаром має з’явитися і у веб-версії.
У веб-версії Facebook все ще можна використовувати старі варіанти повідомлення про публікацію, такі як “Мене це дратує”, “Мені це нецікаво”, “Вважаю, що цього не повинно бути у Facebook”, або “Це спам”.
Новий інструмент дозволяє користувачам повідомляти про статтю, вказуючи на конкретний тип неприйнятного контенту. Зазвичай Facebook сам запитує зворотний зв’язок щодо змісту статті через мобільний додаток.
Facebook не проситиме відгуку про кожну публікацію. Ця опція активується автоматично, коли алгоритми Facebook виявляють можливі проблеми з контентом. Звісно, користувач завжди може самостійно повідомити про неприйнятний зміст. Для цього потрібно натиснути на кнопку додаткових опцій і вибрати “Надати відгук про цю публікацію”. Вам запропонують варіанти повідомлення про оголені зображення або сексуальний контент, насильство, переслідування, суїцидальні настрої чи самопошкодження, спам, шахрайство, незаконний продаж товарів та мову ненависті.
Повідомлення про зміст публікації відрізняється від звичайного повідомлення про публікацію для перевірки. Після повідомлення про неприйнятний контент, ви можете надіслати його до Facebook для подальшого розгляду. Також, ви маєте можливість заблокувати сторінку, що опублікувала цю статтю, або приховати всі її публікації.
Якщо є час, варто повідомляти про контент, коли Facebook запитує відгук. Ваш відгук не обов’язково має вказувати на проблему зі статтею. Коли Facebook просить про зворотний зв’язок, є також опція “Нічого не так”. Це допомагає Facebook ідентифікувати сторінки, які не розповсюджують спам, а доброчесним виробникам контенту уникнути помилкових позначок. Надаючи зворотний зв’язок про публікації, ви допомагаєте алгоритму Facebook краще розпізнавати шкідливий контент. Це один з корисних кроків, який ви можете зробити, користуючись Facebook.