Відстеження електронних листів, яке застосовує сервіс Superhuman, сповіщає відправника, коли ви відкриваєте його повідомлення, і навіть надає інформацію про ваше місцезнаходження. Навіть якщо Superhuman відмовиться від цієї функції через занепокоєння щодо конфіденційності, інші програми все одно можуть стежити за тим, чи прочитали ви лист. Ми розповімо, як це зупинити.
Хоча Superhuman наразі скасував відстеження геолокації, він все ще зберігає можливість відстеження відкриття електронних листів. Інші інструменти для відстеження електронної пошти можуть дозволити відправнику дізнатися ваше точне географічне розташування.
Як програми відстежують відкриття електронної пошти?
Superhuman використовує технологію, яка існує вже давно. Вона полягає у вбудовуванні невеликого піксельного зображення в електронні листи. Коли ви відкриваєте лист, ваш поштовий клієнт запитує це зображення. Зображення є унікальним для кожного повідомлення, тому Superhuman може точно визначити час відкриття листа і ваше приблизне місцезнаходження на основі IP-адреси.
Це не є виключною особливістю Superhuman! Хоча така функція зазвичай не є частиною стандартних поштових програм, багато розсилок та маркетингових листів вже давно використовують пікселі відстеження. Вони відстежують кількість відкриттів кожного листа і можуть ідентифікувати, хто саме з їхнього списку відкриває повідомлення.
Попри суспільний резонанс, Superhuman просто використовує існуючу функцію електронної пошти, але подає її по-новому, що багатьом здається більш загрозливим. Superhuman тепер відключив відстеження відкриття за замовчуванням, але кожен користувач може його увімкнути.
Навіть якщо Superhuman повністю відмовиться від цієї функції під тиском громадськості, люди все одно зможуть використовувати інші інструменти – від спеціалізованих програм до розширень для браузера, які інтегруються з Gmail – щоб відстежувати, чи ви відкрили їхній лист.
Як заблокувати відстеження відкриття електронної пошти?
Щоб уникнути відстеження відкриття електронних листів, вам потрібно відключити налаштування “автоматично завантажувати зображення” у вашому поштовому клієнті.
Генеральний директор Superhuman, Рахул Вохра, зазначає, що існують розширення для браузера, наприклад, Ugly Email та PixelBlock, які можуть блокувати пікселі відстеження у Gmail, не блокуючи інші зображення. Однак вони працюють лише в веб-версії Gmail і не гарантують блокування всіх відстежувальних зображень. Відключення віддаленого завантаження зображень є надійнішим методом, який працюватиме скрізь, принаймні в кожному поштовому клієнті, де є така можливість.
Після відключення цієї функції, ви, скоріш за все, побачите опцію завантаження зображень щоразу, коли відкриватимете лист. Це залежить від вашого поштового клієнта. Якщо ви не підтвердите завантаження, зображення не відобразяться, і відправник не дізнається, чи відкрили ви лист. Багато поштових клієнтів, як-от Gmail, дозволяють автоматично завантажувати зображення від конкретних відправників, якщо ви їм довіряєте.
Наприклад, у Gmail перейдіть до “Налаштування” > “Загальні”. У розділі “Зображення” виберіть “Запитувати перед показом зовнішніх зображень”. Прокрутіть сторінку вниз і збережіть зміни.
Якщо ви використовуєте інший поштовий клієнт, знайдіть в інтернеті інструкції, як відключити автоматичне завантаження зображень у вашому випадку.
Варто пам’ятати, що навіть якщо ви відключите автоматичне завантаження, відправник може побачити, що ви відкрили лист, якщо ви завантажите зображення після його відкриття.
Наразі Superhuman не дозволяє відключати віддалене завантаження зображень, а це означає, що користувачі Superhuman поки що не можуть блокувати пікселі відстеження. Вохра запевняє, що ця функція є пріоритетною.