Інстаграм-історії демонструють дещо кращу ефективність, ніж аналогічні історії у Facebook та Messenger. Ймовірно, це пов’язано з тим, що Instagram є додатком, який робить акцент на візуальному контенті, подібно до Snapchat, звідки й були “запозичені” ці функції. Інстаграм-історії активні протягом 24 годин, і протягом цього періоду користувачі мають можливість на них реагувати. Хоча є певні винятки, про які ми також згадаємо, основна ідея полягає в тому, що на історії в Instagram можна відповідати. Раніше можна було відповідати лише текстовими повідомленнями, проте тепер також доступні відповіді у формі фотографій і відео.
Як відповісти на історію в Instagram
Щоб відреагувати на історію в Instagram, спочатку необхідно її переглянути. Для цього достатньо натиснути на мініатюру аватара користувача, розташовану у верхній частині вашої стрічки. Після відкриття історії, в нижній її частині ви побачите поле для введення тексту, а поруч з ним – значок камери. Для відповіді текстом потрібно почати друкувати у цьому полі та натиснути кнопку “Надіслати”. Якщо ж ви бажаєте відповісти фотографією чи відео, необхідно скористатися значком камери.
Ви можете зробити знімок в режимі реального часу або, провівши пальцем вгору, вибрати існуюче фото з галереї вашого пристрою. Якщо ви вирішили зробити фото, ви матимете можливість застосувати різноманітні фільтри для обличчя. Також можна додати стікери та зробити малюнки безпосередньо на фото перед відправкою.
Відсутність опції відповіді
Як ми вже згадували, існують певні винятки стосовно можливості відповісти на історію в Instagram. Користувачі мають можливість самостійно визначати, чи дозволяти відповіді від тих користувачів, на яких вони не підписані. Якщо ви не бачите поля для відповіді під час перегляду історії, це означає, що власник акаунта обмежив коло осіб, які можуть відповідати, лише своїми підписниками.
Ви завжди побачите опцію відповіді для тих акаунтів, які дозволяють будь-кому реагувати на їхні історії. Якщо ви хочете обмежити кількість користувачів, які можуть відповідати на ваші історії, ви також можете це зробити. Відкрийте Instagram та натисніть на іконку камери, розташовану у верхньому лівому куті екрана. На екрані камери торкніться значка шестерні, який знаходиться у верхньому лівому куті. Це перенаправить вас до налаштувань історій. У розділі “Дозволити відповіді на повідомлення” виберіть, від яких користувачів ви хочете отримувати відповіді. Якщо ви бажаєте повністю вимкнути можливість відповідати на ваші історії, оберіть опцію “Вимкнути” у цьому ж розділі.
Такий вибір аудиторії базується виключно на взаємних підписках між користувачами. Це розумний спосіб боротьби зі спамом та переслідуваннями. Для великих брендів це може бути зручним інструментом для відфільтрування непотрібного шуму або ж для ефективної взаємодії з потенційними клієнтами, залежно від того, як вони вирішать використовувати цю функцію.