Facebook, будучи платформою для розваг, також є чудовим інструментом для спілкування з друзями та близькими. Сервіс запустив свій власний розділ знайомств, який став популярним серед багатьох користувачів. Проте, часто виникає проблема, коли розділ “Знайомства” не відображається в меню. У цьому матеріалі ми надамо вам покрокову інструкцію, як вирішити цю неприємність.
Як відновити відображення розділу знайомств у Facebook
Перед тим, як перейти до вирішення проблеми з відсутністю “Знайомств” у Facebook, давайте розглянемо основні причини, чому це може статися.
Чому розділ знайомств у Facebook може не відображатися?
Існує ряд причин, чому “Знайомства” можуть не відображатися у вашому меню Facebook. Серед них:
- Ваш вік менше 18 років.
- Функція “Знайомства” ще не доступна у вашій країні.
- Проблеми з інтернет-з’єднанням.
- Технічні проблеми на серверах Facebook.
- Неправильні налаштування програми.
- Пошкоджений кеш програми.
Способи вирішення проблеми з відсутнім розділом “Знайомства” у Facebook
Щоб відновити відображення “Знайомств” у меню Facebook, скористайтеся наступними порадами.
Важливо: Оскільки налаштування смартфонів різних виробників можуть відрізнятися, переконайтеся, що ви правильно інтерпретуєте інструкції перед внесенням змін. Приклади налаштувань базуються на пристрої OnePlus Nord.
Спосіб 1: Перевірка основних параметрів
Перш за все, перевірте основні фактори, які можуть спричинити проблему.
1. Перевірте стабільність інтернет-з’єднання. Запустіть Speedtest, щоб переконатися, що інтернет працює належним чином.
2. Якщо з’єднання стабільне, перевірте, чи не виникли збої в роботі Facebook. Сервіс DownDetector дозволяє відстежувати статус вебсайтів, включаючи Facebook.
3. Перезапустіть додаток Facebook. Якщо це не допомогло, перезавантажте свій телефон.
4. Переконайтеся, що ваш вік відповідає вимогам Facebook для використання сервісу знайомств.
5. Перевірте, чи доступна функція “Знайомства” у вашій країні. Увійдіть у свій обліковий запис на вебсайті Facebook і переконайтеся, що сервіс доступний у вашому регіоні. Якщо ні, ви побачите відповідне повідомлення.
Спосіб 2: Оновлення програми Facebook
Виконайте такі кроки, щоб оновити програму Facebook до останньої версії.
1. Відкрийте Play Store на своєму пристрої.
2. Введіть “Facebook” у рядку пошуку і натисніть на результат.
3. Натисніть “Оновити”.
Спосіб 3: Надання дозволу на доступ до геолокації для Facebook
Для коректної роботи функції “Знайомства” необхідно надати програмі Facebook доступ до геолокації.
1. Відкрийте налаштування свого телефону.
2. Натисніть “Програми та сповіщення”.
3. Знайдіть у списку програму Facebook і натисніть на неї.
4. Натисніть “Дозволи”.
5. Виберіть “Розташування”.
6. Оберіть “Дозволити лише під час використання програми”.
Спосіб 4: Очищення кешу програми
Пошкоджений кеш може спричинити некоректну роботу програми. Очищення кешу допоможе вирішити цю проблему. Дотримуйтесь інструкцій.
1. Відкрийте налаштування. Далі перейдіть до розділу “Програми та сповіщення” > Facebook, як у попередньому кроці.
2. Оберіть “Пам’ять та кеш”.
3. Натисніть “Очистити кеш”.
Спосіб 5: Перевстановлення програми Facebook
У крайньому випадку, можна перевстановити програму Facebook.
1. Натисніть і утримуйте значок програми Facebook на екрані телефону, а потім натисніть “Видалити”, як показано на зображенні.
2. Підтвердіть видалення, натиснувши “OK” у вікні підтвердження.
3. Відкрийте Google Play Store.
4. Введіть “Facebook” у пошуковому рядку і виберіть відповідний результат.
5. Натисніть “Встановити” (або “Facebook Lite” за бажанням).
Спосіб 6: Зв’язок зі службою підтримки Facebook
Якщо випробувані способи не допомогли, зверніться до служби підтримки Facebook. Поясніть проблему, і вам допоможуть знайти рішення.
Чому може не відображатися розділ знайомств у Facebook?
Основною причиною відсутності розділу “Знайомства” є використання застарілої версії програми Facebook.
Як отримати доступ до функції знайомств у Facebook?
Функція “Знайомства” доступна для користувачів Facebook, які досягли 18-річного віку. Якщо ваш вік відповідає вимогам:
1. Відкрийте програму Facebook або перейдіть на сайт.
2. Увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи електронну адресу або номер телефону та пароль.
3. Знайдіть розділ “Знайомства”.
Де знайти ярлик для “Знайомств” у Facebook?
Ярлик для “Знайомств” знаходиться безпосередньо у програмі Facebook, однак він доступний не у всіх країнах.
Примітка: У квітні 2021 року Facebook Dating було запущено в Індії, проте деякі користувачі iPhone та Android все ще можуть не бачити цієї опції.
1. Відкрийте програму Facebook на своєму телефоні.
2. Натисніть на значок “меню” (гамбургер) у верхній частині екрану.
3. Знайдіть “Знайомства” і натисніть на відповідний ярлик.
Що означає, коли профіль знайомств недоступний?
Основна причина відсутності профілю знайомств іншої людини – це видалення або деактивація профілю з платформи. Це типова ситуація, коли людина вирішує видалити свій обліковий запис.
Чи можуть нові облікові записи Facebook використовувати “Знайомства”?
Так, нові облікові записи Facebook також мають доступ до функції знайомств. Якщо у вас новий профіль, ви можете почати знайомства відразу. Однак, для деяких пристроїв iPhone (версії 15.4.1) та Android (версії 12) функція може бути недоступна.
Як очистити кеш Facebook?
1. Відкрийте налаштування на своєму пристрої Android.
2. Прокрутіть донизу і натисніть “Програми та сповіщення”.
3. Виберіть Facebook.
4. Перейдіть до “Пам’ять та кеш” > “Очистити кеш”.
Як дізнатися, чи заблокували вас на знайомствах у Facebook?
Якщо вам здається, що вас заблокували на Facebook Dating, спробуйте знайти профіль цієї людини. Якщо ви не можете його знайти, але профіль цієї людини є на Facebook, то, скоріш за все, вас заблокували.
Як отримати доступ до Facebook Dating на iPhone?
Щоб отримати доступ до Facebook Dating на iPhone у країнах, де вона доступна, виконайте наступні дії.
1. Відкрийте App Store на своєму iPhone.
2. Знайдіть Facebook Dating.
3. Виберіть “Отримати” для програми.
4. Створіть профіль у розділі “Знайомства”.
Що означає, коли зникає діалог у Facebook Dating?
Якщо у Facebook Dating зникає діалог, це може означати дві речі:
- Людина, з якою зник діалог, видалила свій профіль.
- Людина, з якою зник діалог, заблокувала ваш профіль.
Як відрізнити блокування у Facebook від блокування на Plenty of Fish?
Якщо вас заблокували на Facebook, ви не зможете знайти профіль користувача. На Plenty of Fish ви зможете бачити профіль, але не зможете надіслати повідомлення.
***
Сподіваємось, що цей посібник допоможе вам розібратися з проблемами відображення розділу “Знайомства” у Facebook. Якщо у вас виникли додаткові питання або пропозиції, залишайте їх у коментарях нижче.