Хоча офіційна підтримка Windows 7 від Microsoft вже завершилася, нещодавнє оновлення, випущене 14 січня, принесло з собою неочікувану проблему. З’явилася помилка, яка може призвести до того, що фоновий малюнок робочого столу замінюється на пустий чорний екран.
Як повідомляє Bleeping Computer, Microsoft заявила, що ця проблема буде виправлена, але лише для організацій, які придбали розширені оновлення безпеки (ESU). Для домашніх користувачів Microsoft не планує випускати виправлення. На щастя, існує спосіб, як можна обійти цю проблему.
Оновлення: Microsoft змінила своє рішення та випустила оновлення 7 лютого 2020 року, яке усуває цю проблему. Щоб виправити проблему на вашому комп’ютері з Windows 7, можна завантажити оновлення KB4539602 від Microsoft.
Уникайте налаштування “Розтягнути” для шпалер
Проблема полягає в налаштуванні “Розтягнути” для шпалер. Щоб уникнути чорного екрана, можна вибрати інші варіанти відображення шпалер, такі як “Заповнити”, “За розміром”, “Плитка” або “По центру”.
Для цього клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть “Персоналізація”. Далі натисніть “Фон робочого столу” та виберіть будь-який варіант зі списку, окрім “Розтягнути”.
Ще один варіант – використовувати шпалери, які відповідають роздільній здатності вашого екрана. Це оптимальний вибір для якості зображення, оскільки зображення буде відображатися без спотворень. Його не потрібно буде розтягувати або обрізати.
Наприклад, якщо ваш дисплей має роздільну здатність 1920×1080, знайдіть шпалери з такими самими розмірами. Щоб дізнатися поточну роздільну здатність, клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть “Роздільна здатність екрана”.
Якщо ви все ж таки хочете розтягнути зображення, відкрийте його в будь-якому редакторі зображень (навіть Paint, що входить до складу Windows 7) та змініть його розмір, щоб він відповідав роздільній здатності вашого екрана. Збережіть змінене зображення та встановіть його як фон робочого столу. В цьому випадку Windows 7 не буде його розтягувати, тому проблема чорного екрана не виникне.
Не видаляйте проблемне оновлення
Не рекомендується видаляти проблемне оновлення KB4534310, оскільки воно містить важливі виправлення безпеки для Windows 7. Краще обійти проблему з чорним екраном, ніж наражати систему на небезпеку через відсутність оновлень.
Поки ви не використовуєте опцію “Розтягнути”, ви не зіткнетеся з проблемою чорних шпалер. Крім того, розтягування зображення може негативно впливати на якість.
Чорні шпалери в Windows 7 можуть також з’явитися у випадку використання неліцензійної копії системи.
Якщо Windows 7 не активована за допомогою Microsoft, система часто повертає фон робочого столу до чорного зображення. У цьому випадку ви також побачите повідомлення “Ця копія Windows не є справжньою” в нижньому правому куті екрана, над панеллю сповіщень.